Классная фирма по доставке грузов не только по Казахстан но и по России доставляют быстро и недорого можно отправить хоть мелкий груз как колесо к автомобилю так и крупный груз.постоянно пользуюсь всем советую .
Можно отправить в любом направлении что угодно (кроме запрещенных законодательством) . Обслуживание отличное, несколько раз пользовался их услугами, остался доволен. Есть сайт официальный для трекинга посылок. Всем добра!
Удобная хотя и небольшая парковка. Офис на 3 м этаже это немного напрягает но не сильно. Внимательный персонал. Широкий спектр услуг. Быстрое оформление.
Все хорошо доставка была даже раньше помогли загрузить двигатель в машину вежливый персонал все понравилась буду работать с этой компанией в дальнейшем
Отвратительная транспортная компания. Отвратительное отношение к клиентам. Компания держится на том, что люди им приносят деньги за свой груз, но своих клиентов ни во что не ставят. Заказывали доставку груза с Москвы. Мало того, что доставку откладывали каждый день, в итоге груз приехал на неделю позже, так ещё и конский ценник за доставку. Работники не умеют замерять груз, менеджеры не умеют считать объемы. Менеджеры поддержки просто игнорируют обращения. не отвечают, если отвечают - то дают неадекватные и некомпетентные ответы. Пришли разбираться с итоговой стоимостью, в том числе пересчитать габариты груза. На замерах выяснилось, что груз меньшего размера. Нужно пересчитать стоимость. Сказали, что на следующий день будет пересчет. попросили с утра позвонить. в оконцове использовали как звонилку, при каждом звонке просили перезвонить позднее, пока лично не приехали - никаких перерасчётов не делали. И даже с этим менеджеры справиться не в состоянии. Объем груза по замерам меньше - а менеджер заявляет, что нам ещё мало насчитали. на логичный вопрос - какого фига при меньшем объеме стоимость больше - менеджер просто промолчал.По итогу ответ один - если что-то не устраивает - судитесь. но пока будут идти разбирательство - компания будет насчитывать простой груза. Поберегите свои деньги, время и нервы - не обращайтесь в данную компанию
Груз все время мнут кидают , ссылаются на дополнительную упаковку, упаковывали сами в несколько слоев плёнки скотча и тд при этом с Костаная до Нурсултана все порвано отравно , делается это для чего , менеджеры сами ничего не решают пишите претензию , клиент все распаковал нам фото не скинул только нам претензию а не перевозчику . Цены дерут .
Редактирую отзыв
Изменения есть сервис улучшен груз идёт быстрее к упаковке стали относиться лучше, может это дело случая может хорошая тенденция, надеюсь на последующее улучшение отношения к клиенту и его грузу . В дальнейшем надеюсь что улучшу свою оценку и отзыв очень хотелось бы
Постоянно с ними работаю, всё норм. Если есть проблемы, редко всегда вмё решаемо. Call center правда работает ужасно, то есть именно дозвон до них, думаю что там сотрудников совсем мало.
Для чего мы переплачиваем за твердую упаковку, если вы все равно не несёте ответственности за груз, почему мы должны теперь нести убытки и оплачивать 230 000 тенге из за ваших оплошностей?
Не буду никому рекомендовать вашу компанию и напишу если понадобиться сотни плохих отзывов
Пользовался этой компанией пока один раз. Только не в этом филиале а в Костанайском. Ничего плохого сказать не могу, цены за груз приятные и не дорогие. 👍
вызвали спорное ощущение . вроде все быстро привезли и не дорого. но вот сама работа офиса напрягает. с начало нужно идти в офис на третий этаж, потом там бухгалтер заполняет кучу бумаг !!!! а к приходу клиента нельзя это подготовить?! груз ведь на складе! много где был, но так долго бумаги не оформляли!! мне они вообще не нужны. и это я один был, а если бы человек пять? потом на складе на территории опять бумаги печатают!! крючкотворцы
Работаем с этой ТК с самого открытия. Цены на перевозку радуют. Посылки доходят в целости и сохранности. Оперативно работают и даже в праздники.
Отдельная благодарность менеджеру г. Костанай - Адлету.
Рекомендую.
3
2
А
Анонимный отзыв
13 февраля 2020
Претензий к складу у меня нет .но по пути следования была изъята часть груза.В ввиду того что мне дали подписать листок что у меня нет претензий к складу на доставку груза Разыскиваться пропажа груза не стали и претензии мои не принимаются. На складе было четыре упаковки .раскрыты и выгружены сразу в машину .какие могут быть у меня претензии к грузчикам. свою работу они выполнили.. А какой путь проделал мой груз.ПАК-ЛИСТ 89111от 05.09.2019 10:30:15 ПАВ-НОВ №1 Заявка -27.08.2019-033280265670-Кос-Нов(35) Мест по заявке всего -35 .Мест из заявки в паке -4. Разделен-Да Номера пак листов-. Пак лист 88806 от 02.09.2919 12:06:45 . НУР_ПАК №1 заявка 02.09.2019-009170268334-Нур-Пав(20) Мест по заявке всего -20. Мест из заявки в паке-14 Разделена -Да. Номера пак листов-. ПАК ЛИСТ 88795 от 01.09.2019 16;19;42 АЛМ_ПАВ №1 Заявка 01.09.2019-009160268252-Алм-Пав(4) На этапе НУР-ПАВ(20) в паке зеркало было переупаковано в их упаковку и приклеен листок Нур_Пав (20) 0091702268334 Ласт2 02.09.2019 10:09 2019 10:15:32 Здесь же были уложен стекла от книжных полок и шкафа-секретера Кто разворачивает упакованное зеркала при погрузке? Стекол нет только крошка. Значит на этом этапе груз вскрывался и кому что хотелось то и брал.Выходит груз прошел разный путь Алмата -Павлодар Другая часть Нур- Султан _Павлодар последний путь-Павлодар-Новосибирск.перечень пропавших более значимых вещей у куратора Павлодара-Филипповой
Очень не серьезная компания!!! Отправили груз с Костаная в Астану гарантированный срок доставки 3 дня в итоге прошла неделя, груз не был доставлен получателю. Точную сумму оплаты не сказали отправителю, так как оплата будет по факту прибытия точная.. прислали смс что груз прибыл в Астану сумма оплаты не была указана, в итоге груз пролежал еще 4 дня в астане