Оплатил заказ в среду. Перезвонил Иван, сказал, завтра привезет курьер.
Прошло "завтра"-доставки нет. С трудом дозвонился в пятницу_"где заказ?".
Девочка в первый раз обещала уточнить, где мой заказ и перезвонить, потом второй раз обещала тоже самое..
Думаешь, перезвонила?
Как бы не так!!!
Звоним опять двадцать раз, чтобы дозвониться... Попадаем на Павла. Ура!Говорит сегодня доставка (было около 14:00)
Отлично! Успокоил! Ждём!
Итак, время 19:50...курьера нет. Звоним.
Опять Павел, ура!
Где заказ? Мы передали в службу доставки, звоните им.
Звоню в службу доставки. Нам заказ не передан.
Короче, убито два дня потерянного времени, и никакого результата.
Одни убытки из-за того, что пришлось задвинуть свою работу немного.
Посмотрим, не придется ли ехать в магазин для того, чтобы СВОИ деньги обратно также "выпрашивать"...
Итог:
Это уже второй заказ в джазе, когда меня вот так подвели. В первый раз ничего не оплачивал, слава Богу.
Выкинул карту скидочную, сюда больше никогда не обращусь. Есть полно альтернативных мест, с более ЧЁТКОЙ и налаженой обработкой и контролем заказов.
P.S. Купил тут два пита и кучу прибамбасов. Покупки делал в магазине, тут проблем нет. А вот с доставкой товаров нужно учиться работать. Настроение испорчено в хлам, больше не поеду сюда.
Вот такая вот ерунда...
Отвратительный магазин, с запчастями полный бардак, оплатил товар, жду доставки, через три дня выясняется, что его нет в наличии, деньги пока не вернули...
Заказал, смазку для цепи. Привезли на следующий день уже к обеду. В комплекте положили ништячков, больших покупак пока не делал, но эти ребята мне уже нравятся
Всем привет,заказывал fr250,перевел 100%предоплаты,звонил почти каждый день узнавал ,что да как,на звонки постоянно отвечал Павел,очень вежливый человек, отвечал на все вопросы,байк приехал за две недели,с учётом того,что доставлялся из Китая,все норм байк 🔥🔥🔥🔥🔥.
Детский квадроцикл на аккумуляторах ребенку взял. Пацан теперь катается целыми днями на нем по территории СНТ, только успеваю аккумуляторы заряжать. В этом мотосалоне на квадроцикл самая хорошая цена была, поэтому и брал у них.
Магазин работает на продажу, как только возникает вопрос об обслуживании, в том числе гарантийном - всё, вас для них не существует и даже не скрывая это говорят. Если вы планируете обслуживать купленную мототехнику сами, то вперёд привозят быстро, а вот в случае серьезной поломки даже новой техники ( неделя) открыто говорят, что работают сейчас только по продаже, "нам же нужно продавать" , "а вашей сломанной сейчас некому заниматься " . В общем я туда снова не обрущусь.
Работают в салоне делитанты. Искал задний супорт на питбайк Wels rt 125, позвонил-сказали есть, приезжайте. Приехал вечером в пятницу по пробкам, оказался не тот, обвинив в своём косяке поставщиков, сами не удосужились проверить. Даже не извинились.
Хороший мотосалон,приятный персонал.Средние цены и большой выбор.
Посмотреть ответ организации
Ольга Ф.
Знаток города 3 уровня
4 июня 2020
Прекрасный магазин, ассортимент конечно не такой большой как хотелось бы, но для себя нашёл подходящий экип(всё таки есть из чего выбрать). Так же хочу заметь продавцов: вежливые чуваки, проконсультировали по товару, сообщили о его наличии ЗАРАНЕЕ (во время оформления заказа), прислушались к комментарию о чательной упаковке товара. В общем, доволен магазином и его сотрудниками)
Невежливые сотрудники, общаться по телефону с клиентом вообще не умеют. Слелал ондайн заказ на 6т.₽, оказалось каких то позиции нет, хотя на сайте указано «в наличие». Сайт вообще не исправный. Хорошо решил перед оплатой позвонить и уточнить..
Но для получения исправленного счета потребовалось многократных звонков, сотрудник растерянный, не понимает как действовать, нервничает и начинает грубить. Обещает перезвонить, но конечно никто не перезванивает. Полдня слушаю невежливые ответы. И до сих пор счета нет.
Отзыв 29.05
Такого бардака я давно не видел! Ни одна из договорённостей не соблюдена: ничего не собрано к оговоренной дате, на мотоциклы вообще забыли поставить детали... меняю оценку на 2 звезды
Отзыв 28.05
Немного отрешенные продавцы, но так часто бывает, когда фанаты своего дела берутся за продажи - они не любят профанов. Но ребята профи своего дела и, если выстроить контакт, то готовы помогать.
Порадовали цены