Чудесное место, когда отдыхаешь в Солнечной Грузии ! Уютно, в стиле Старинного Замка, приветливый персонал, вкусные завтраки! Немного заморочка у меня вышла с ключом от номера, но тут сам виноват - нечего было «терять»). В общем положительные впечатления, рекомендую.
Все вроде бы отлично: место расположения, вид на город, близость к достопримечательностям, номера со всеми чудесами (кондиционер, тапочки, аккуратное постельное бельё и полотенца, красивый нтерьер, выход на террасу или милые балкончики), но вот завтраки - это ложка очень невкусного дегтя в общей банке меда. Ну и над парковкой поработать бы... В целом, посещением осталась довольна.
Были на январских праздниках туристической группой
Плюс у отеля всего 1- расположение
Минусы: персонал хамит, было ощущение, что ты домой к ним пришел и что то требуешь, правила которые придумывают на ходу, утром говорят можно прийти посидеть с вином, вечером со свои нельзя, если отель заселен полностью горячей воды хватит избранным, и даже когда сказали подождать через 1,5 часа не появилась, питьевой воды в отеле нет, завтраки ужасны, кстати кипятка для чая на завтрак тоже хватает только избранным, остальным прямым текстом ответили «Вас слишком много»
Мебель красивая но не рассчитана на такую маленькую площадь, постоянно спотыкались о кованные ножки стульев/столиков/кроватей это больно)
Замки это отдельная история еле закрываются еле открываются. Ключ только один и если вы в номере один а ваш спутник придет позже то вам надо караулить, потому что просто захлопнуть дверь нельзя.
Вишенка на торте за 5 дней не убрались ни разу, хотя зашли и забрали пульт от кондиционера.
Крайне не рекомендую отель, не портите себе отдых и впечатление о Тбилиси. На дверях в номера висят амбарные замки, внутри закрывается на засов) токсичная администрация, на ходу придумывающая новые правила и штрафы, ужасные завтраки (перестал их есть после первого дня), номер некомфортный, душевая без шторок, в итоге вся ванная комната в воде, вид из окна на стройку. Приехали группой, "отель" не справился, горячей воды не было у большинства, пока никого не было, забрали пульты от кондиционеров и установили на жару)) со своим вином нельзя (или платите 5 лари за бутылку) в "ресторане", он же лобби, другого нет, простите, можно сидеть только до 1:50.
Номера не убирают, мусор не выкидывают - надо на листочке писать горничной что надо сделать и оставлять на ресепшн)) и поверьте, лишнего она не сделает, если не указано)
Нарисовали себе 4 звезды, не разобравшись.
Гостепреимные хозяева. Говорят на русском. Вкусные завтраки. В номерах чисто, тихо, уютно. Есть мыльные принадлежности. На крыше прекрасный вид на Тбилиси, можно что-то принести туда и посидеть.
Отвратительный сервис, хотя сам отель удобно расположен. Более невкусных завтраков я нигде не ела. В одном из номеров из нашей группы закончилась туалетная бумага, администратор на отрез отказалась дать бумагу и кричала на них так, что мы думали что-то случилось! Хотя девочки объясняли , что при заселении рулон был начат! Обслуживающий персонал абсолютно не приветлив! Одно радует, что все неприятности не смогли испортить общее впечатление , очень положительное, от поездки в Грузию! Самое обидное, что сама гостиница очень неплохо обставлена, хорошие номера, в самом центре старого Тбилиси!
- [ ] Испорченный отдых!!!! Отель находится в хорошем месте на тихой улице, большенство достопримечательностей в шаговой доступности. На этом плюсы заканчиваются: номера очень маленькие, из мебели только кровать, в номерах не убирают. На завтрак - огурцы с хлебом и непонятный рисовый ком - не то каша, не то салат. Хуже завтрака я не видела ни в одном отеле мира. На 4 звёзды отель не то что не тянет, он даже 2-м не соответствует и денег свои однозначно не стоит. Но дело тут не в том, что не удалось позавтракать, самое ужасное, что нам пришлось 2 дня ходить за администратором с просьбой вернуть наши деньги, при заселении у них не было сдачи со 100 лари. В итоге хозяйка отеля Лейла заявила, что денег у неё в принципе нет - ни наличных, ни на счете, но заверила нас, что как только появятся переведёт нам на счёт. Мы уехали из отеля без денег, на счёт деньги так и не поступили, на звонки, сообщения никто не отвечает. Впечатление о поездке испорчено. Руководство отеля- мелкие ***, которые кидают своих гостей на деньги, а о том что такое гостеприимство и совесть никогда не слышали. Разочарование полное. Если хотите испортить себе отдых советую обязательно поселится в этом отеле.
Расположение гостиницы отличное, но номера маленькие и не комфортные, нет шкафа для одежды, нет тумбы. Обслуживание ужасное две женщины хамки, за 5 дней да же мусор ни разу не убрали. Еда так себе, тостер не работал, кофемашина через раз кофе наливала.
3
1
Валентин
Знаток города 10 уровня
26 июня 2023
Отель находится близко к достопримечательностям. Нужно немного подняться в горку. Неплохие завтраки, уютные номера, открытое пространство для отдыха на крыше (немного не доделано). Из минусов: нет шкафов или ящиков в номерах. Нет лифта.
Одна звезда минус только из за опасной лестницы-скользкая винтовая, крутая, багаж но ней поднять нереально, а спустить тем более, все остальное прекрасно