Курьеры отменяют заказ если им не удобно, в пункте самовывоза не считают что отдали а что нет, эту их работы вы должны сделать за них
Причем вынос заказа длился минут 30 в общей сложности. И выдали не все. Знала бы пошла сама собирать свой заказ
Были на январских праздниках туристической группой
Плюс у отеля всего 1- расположение
Минусы: персонал хамит, было ощущение, что ты домой к ним пришел и что то требуешь, правила которые придумывают на ходу, утром говорят можно прийти посидеть с вином, вечером со свои нельзя, если отель заселен полностью горячей воды хватит избранным, и даже когда сказали подождать через 1,5 часа не появилась, питьевой воды в отеле нет, завтраки ужасны, кстати кипятка для чая на завтрак тоже хватает только избранным, остальным прямым текстом ответили «Вас слишком много»
Мебель красивая но не рассчитана на такую маленькую площадь, постоянно спотыкались о кованные ножки стульев/столиков/кроватей это больно)
Замки это отдельная история еле закрываются еле открываются. Ключ только один и если вы в номере один а ваш спутник придет позже то вам надо караулить, потому что просто захлопнуть дверь нельзя.
Вишенка на торте за 5 дней не убрались ни разу, хотя зашли и забрали пульт от кондиционера.
Заказала новогодние подарки, необходимы были к определенному числу, пришла накануне вечером, время 20:15, пункт выдачи закрыт, телефона нет, осталась без заказа! При этом написано что работают до 21