Был в отделе продаж на тест драйве нового Дефендера, очень впечатлён профессиональным подходом менеджера Аргишта.
Точно буду заказывать авто в этом автосалоне !
Обслуживаюсь уже три года, получаю удовольствие. Всегда пойдут на встречу, и уделят столько времени, сколько необходимо. Были конечно и казусы, но как и везде, все зависит от людей. И даже в такой огромной и мощной компании, как РОЛЬФ, иногда попадаются некомпетентные сотрудники. Обслуживаю свою машину исключительно у Алексея Майорова (мастер лендроверов). Отличный специалист и замечательный человек. Всем удачи.
Сплоченный коллектив, бесспорно, порекомендует и подберёт вам наиболее подходящий транспорт в соответствии ваших потребности, возможности и заявленных характеристик на автомобиль.
Пытались обмануть!
При продаже авто, сдавал РОЛЬФУ на "проверку", выявили кучу дефектов. На предложенные условия не согласился, поехал на диагностику в другой сервис (не заинтересованный), ничего из перечисленного РОЛЬФом не обнаружено.
КУПИЛ МАШИНУ! Менеджер Фадеев Константин лучший менеджер что я встречал! Всё подробно рассказал, ничего не навязываю.
Рекомендую Фадеева Константина!
3
Посмотреть ответ организации
Salvadore
Знаток города 13 уровня
13 августа 2022
Дозвониться не возможно. Приехал, менеджеры не могут обслужить. Нормально показать машину не могут. Берите дополнительных сотрудников, если не справляетесь.
22.02.2017 Записался на прохождение очередного ТО, по телефону сотрудница сказала, что стоимость будет 13000р. По приезду мне сказали что стоимость 26000р. и сделали скидку 20%. Помимо этого, когда я забирал машину, то обнаружил на бампере царапины и грязь все остальное было чисто. Позвал мастера и спросил откуда взялся дефект? Он пошел смотреть записи с камер. Меня на эту процедуру не пустили. На видео записи естественно они ничего не нашли. Предложили написать заявление и уехать домой.
Мне сказали что эти повреждения появились не на территории автосолона и послали по дальше. Так что если хотите быть обманутыми, обращайтесь в данный центр.
2
1
Посмотреть ответ организации
Кристина И.
Знаток города 4 уровня
13 января 2022
Была на ТО мастер-консультант Марбах Павел отличный специалист, все четко, молодец
1
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
4 ноября 2021
Это не первый салон где мы были. Тут все рассказали, показали, дали ответы на все вопросы. Мы довольны.
Был в отделе по продажам поддержанных авто. Все организовано хорошо. И зона для ожидания и приветливый и доброжелательный персонал. Единственное - изначально какое нибудь направление дали бы в этот отдел.
Оцениваю сервисное обслуживание. Положительно отличается от дилера на Обводном. Больше внимания к клиенту и его задачам. Машину при сдаче при мне поднимают. Связываются чаще, сами звонят, пишут, идут на контакт. Поясняют, что делают и какой статус у ремонта. Отдельно выделяю мастера Артема. Рекомендую.
Сняли резину перед продажей. Отказались ремонтировать по гарантии. Выехал с салона и сразу же загорелись ошибки на приборном щитке. Колодки под замену. С пневмоподвеской , в Бмв поставили блок управления пневмо от Ауди. Не рекомендую.!!!
2
1
Посмотреть ответ организации
Олег Москвичев
Знаток города 10 уровня
15 мая 2023
Лучший продавец - консультант Зубенко Роберт. Рекомендую.
Купила здесь свой первый автомобиль четыре года назад и стала постоянным клиентом РОЛЬФа. Меня устраивает качество обслуживания, клиентский сервис. Все делается быстро, профессионально, в согласованное время. Машина - Зверь. Я рекомендую.
Организуйте пожалуйста парковку, клиентов много, а парковочных мест не хватает.. И ещё просьба к Мойке: если вы проводите мойку «Люкс», приняв к оплате соответствующую сумму просьба хотя бы из-под сидений передних (в частности) упавший крупный мусор убирать
Менеджер Павел, пытался продать машину стоимостью 820 тысяч за лям сто, плюс пытались впарить страховку КАСКО за 120 тысяч при ее цене в других местах от 40 до 45 тысяч не считая грабительских процентов по кредиту ну и конечно как же без ГАП страхования, это же супер нужная вещь!!! Ну и на последнее карта помощи на дорогах за 45 тысяч (вопрос зачем мне такая карта если я у вас покупаю новую машину) Таскают от менеджера к менеджеру, и каждый тебе забивает голову не нужной информацией, если человек не знающий, то разведут на деньги как пить дать!!!