Хороший сервис, механики хорошие консультанты молодцы, быстро не очень дорого все чисто, проконсультировали по моим вопросам, дали советы по машине. рекомендую обслуживаюсь теперь в Джек карсе на Козловской
Приехали на лансере IX, добродушные «мастера» помыли дроссель, после чего мы ездили на оборотах 1500-2000. Мастер сказал, что все наладится через 2-3 дня, но обороты не падали неделю. Затем мы узнали, что дроссель мыть нельзя, потому что там есть напыление. А заплатили мы за эту чудо-услугу 2500! После этого пришлось купить восстановленный дроссель, то есть опять попали на деньги. Следом отьехал (или проблема была вообще только в нем) рхх. В общем, привезли машину на ТО перед дальняком в нормальном состоянии, обороты держал, не глох, а в итоге машину просто испоганили и пришлось дополнительно вложиться, чтобы хоть куда-то уехать. Так что берегите свои машины и держитесь подальше от такого сервиса.
Во время отпуска в мае 2021 г. были проездом в Волгограде. Начал "громыхать" (стучать/трещать) ролик натяжителя ГРМ (предположительно не был заменен на ТО-90к). Решено было заехать в Jack Cars (нашли случайно, были в районе расположения сервиса).
По ремонту: В первый день сам стоял и смотрел, как два мастера оперативно разбирали автомобиль (с 16.00 до вечера), т.к. надеялся уехать в тот же день (думал, что обойдусь только роликом натяжителя, купленного заранее в автомагазине). Оказалось, что его не заменить без снятия ремня ГРМ. Мастер приемщик Михаил посоветовал менять на оригинальные запчасти весь комплект (за что ему отдельная благодарность). На следующий день он оперативно нашел необходимые запчасти для мотора 6B31 (были праздники, первые числа мая, специфичный мотор). Получить смогли еще через день и к 17.00 нам отремонтировали авто.
По итогу решения моей проблемы, могу рекомендовать данный автосервис.
Прим.: Если бы в первый день сам не увидел, каких трудов стоило разобрать автомобиль, оперативности поиска запчастей и ремонта машины, думал бы, что итоговая сумма завышена. В итоге остался доволен результатом.
3
Посмотреть ответ организации
Никита Б.
Знаток города 4 уровня
24 июня 2022
Хороший сервис относительно как механиков, так и обслуживания кл. Пригоняю машины уже года 4 только в JackCars. Ценник плюс-минус в рынке, но обслуживание на голову выше других сервисов. Удобно, что можно заказать запчасти сразу у ребят, опять-же по адекватным ценам.
Дорого не значит качественно один авто пол года стоял так и не смогли починить, увезли на эвакуаторе, а так милое заведение кофе попить можно и шоколадку купить в автомате
3
Посмотреть ответ организации
Александр Вавилов
Знаток города 6 уровня
1 марта 2023
Стоит приехать! Ребята профи, подберут аналог запчастей, опишут проблему и озвучат пути решения. Сам приезжал и не раз и на разных авто, чистота и порядок в зоне СТО.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
27 сентября 2021
Обслуживаю свою Ауди в волжском, очень рад, что в Волжском появился такого уровня автосервис ! Очень рад, Обслуживание на высшем уровне , начиная от ресепшена, заканчивая ремонтом, всегда позвонят поинтересуются как дела ? Короче форевар ребят !
Производили ряд услуг по ремонту ходовой части автомобиля. Цены, по моему мнению , завышены. Аккуратности мастерам не хватает ( залили тормозной жидкостью все колеса). Некоторые неисправности упустили, заметив самые очевидные. То что беспокоило
Сделали машину вроде бы нормально, но очень уж долго. Администратор, видимо, совсем новичок, так что возникли сложности с приёмкой машины, идентификацией неисправности и подготовкой документов, из-за чего потеряла около трёх часов, кроме времени, необходимого для ремонта.
Приехал сделать сход развал. Оставил машину позвонили сказали нужно доплатить, что болты прикипели. Отдал почти столько же денег как и сам развал! Сказали все отлично, забрал машину. Купил новый баллон, через месяц от Колеса и протектора не осталось! Приехал в другую фирму по сход развалу уже час стоят, греют тягу. Сказали сюда и никто не лазил.
Сервис выглядит дороже, чем цена услуг. Даже девочка может приехать, поморгат глазами, показать на машинку и ее поймут.
Тактичные менеджеры.
По ремонту все супер.
Рядом пивнуха :)
Один из лучших сервисов города! Обслуживаюсь четвёртый год - ни разу не попытались навязать не нужных работ, цены адекватные, запчасти можно заказать (оригинал или аналог, без дешманского Китая). Рекомендую!
Честно скажу, на сервисе не обслуживался пока. Тьфу-тьфу-тьфу. Но во вам лайфхак. У них самая лучшая незамерзайка в городе. Проверил очень много. Всегда в начале осени у них ей закупаюсь. Попробуйте и поймёте все сами.
Толком не чего не сделали. - 1500р за развал схождение. Которое по сути не сделали. Предлогали проверку подвески которая отремонтиромана два месяца назад.
Всё, что написано ниже, подтвердилось через 1,5 года, но с большим негативом. В этом автосервисе мне заменили рулевые наконечники. Но! Поставили два ПРАВЫХ!!!!! Это проявилось через 1,5 года, когда я сделал правильный сход-развал и проявилось трение наконечника (по своей сути правого) о диск, установленного слева. Поразительная некомпетентность
Спорное качество обслуживания и неудовлетворительные результаты! Отдавал авто на замену расходников ходовки. В итоге, полностью разряжен аккумулятор. Видимо, у специалистов автосервиса не хватило ума скинуть клеммы перед обслуживанием. Машина находилась на обслуживании 1,5 суток. Возможно большую часть времени она стояла с открытыми дверями или багажником (возможно работатала магнитола). Других вариантов у меня нет, т.к. аккумулятор меня не подводил даже зимой при максимальной минусовой температуре, учитывая, что авто стоит на открытом воздухе. А тут, чуть больше суток в автосервисе. В автосервисе меня предупредили о разряженном аккумуляторе и сообщили, что его мне зарядили. Заряда хватило доехать домой. И всё. Когда вскрыл банки, обнаружил, что из 6-ти четыре сухие. На следующий день по причине разряженного аккумулятора, были отменены все планы. На мой звонок в автосервис, мне посоветовали привезти аккумулятор на зарадку или записаться к электрику на диагностику. Итог- расходы на обслуживание в данном автосервисе, плюс покупка нового аккумулятора. Ещё одна настораживающая странность. В июне отдавал авто для замены тормозных колодок. Всех. По документам работа была сделана (не попросил вернуть старые колодки-сам виноват). В декабре этого же года, было указано, что остаток колодок 20% !!! Когда я спросил: это возможно за полгода ? Начали ссылаться на манеру езды и т.п. Манера езды- более чем спокойная. Вот и охватили меня сомнения- была ли реальная замена ? Или только по документам ? Алексей.
Супер, всё понравилось. Консультант Владислав подсказал какие лучше запчасти заказать, всё объяснил. Цены приемлемые.
3
Посмотреть ответ организации
СОФЬЯ
Знаток города 6 уровня
7 мая 2023
Сервис не дотягивает даже до одной звезды. Хочешь переделывать работу мастеров JackCars, в другом сервисе? Тогда тебе к ним! Не доверю им даже цепь на велосипеде смазать.
Поехал на эту СТО по рекомендации знакомого, тк сам не местный)) Ценник большой, но зато ребята дают чеки и отчёт о проделанной работе. Через них же заказал запчасти для ремонта. Рекомендую.
Высокий ценник, не соответствует уровню. Сервис именно по клиенту норм. Механик не смог найти пробитый бронепровод. Предлагали снимать форсунки за космический ценник)
Обратилась с поломкой одного стеклоподъемника, заплатила 1200 руб.за ремонт, вернули автомобиль с неработающими четырьмя стеклоподъемниками. Деньги возвращать отказались, сославшись на то, что в договоре была услуга поиска неисправности. Не рекомендую сервис.
Привозили машину на ТО, замена всех жидкостей.
При замене охлаждающей жидкости слили ее, завели пустую и перегоняли из бокса в бокс. На возмущение - ответили ничего страшного.
При замене масла залили выше максимума. При общении , так же было сказано ничего страшного, но нсли хотите, приезжайте, откачаем. Компенсировать затраты на повторную доставку автомобиля в сервис оказались.
Был проездом в Волгограде, накрылся кондиционер. В остальных автосервисах предлагали "приехать завтра". Здесь приняли за час до закрытия, несмотря на загруженность, провели диагностику, заправили охладитель, большое спасибо. Так держать!
Мне очень понравилось. Ремонтирую свой хундай только тут. Ребята вежливые аккуратные. В салон садятся обязательно подстилают подстилку. Делают отлично и недорого. Можно было бы поставить шесть - поставила бы шесть
Отличный автосервис, ездил в разные, остановился именно на нем! Ребята вежливые, все оперативно, работники делают все качественно! Менял масла, фильтры, делал ходовку. Все без нареканий!
Спасибо за работу!
Не всё получается сразу, но ребята несут ответственность за исполнение, и признают ошибки и исправляют, а не пытаются отмазаться всеми возможными путями.
Добрый день ;)
30.10.2019 воспользовался услугой балансировки колес. Вроде простая процедура, при наличии качественного оборудования и квалифицированного персонала... через два дня после мойки авто обнаруживаю что рядом с новыми грузиками для монтажа располагаются и старые грузики, которые клеили еще 2 года назад... не знаю, конечно может это и не страшно, но точно неприятно мне как потребителю ;(( следую такой логике можно и фильтра и прочии расходники просто чистить и ставить обратно клиентам ;(( как то так.
Очень жаль что сервис с таким хорошим оборудованием может оставлять такое неприятное ощущение...
Достойный конкурент оф. дилерам! Комфортная зона ожидания, вежливый персонал, все подбирают, согласовывают, лишнего не навязывают. Приемлемые цены что немаловажно! По сравнению с дилерами экономия на лицо - в 2, а иногда и в 3 раза дешевле! Причём качество в разы лучше и не разводят на левый ремонт... Для меня большой плюс, что в одном месте мне провели ТО, затонировали стёкла атермальной плёнкой, отполировали кузов и забронировали плёнкой фары! Все сделали быстро и качественно, за что огромное им спасибо)) Однозначно рекомендую этот автосервис!
Обратился для замены шкива коленвала, ремней, ролика. У меня далеко не новый японец. Все запчасти заказал также через Jack Cars. В течение пяти дней всё доставили. Созвонились со мной, договорились о времени ремонта. Быстро всё поставили. По стоимости мне не с чем сравнивать, но меня полностью устроила. Сервисом доволен, буду ещё обращаться при необходимости.
Отличный сервис! Честные и искренние сотрудники. Никогда ничего не впаривают и подробно дают консультацию. Видно что работают с любовью к своему делу. Молодцы с большой буквы! Развития и процветания вам!!!
Грамотные специалисты, хорошее отношение к клиенту, квалифицированные мастера-приёмщики, комфортная зона ожидания.
5
1
Посмотреть ответ организации
Len Warlamow
Знаток города 14 уровня
26 июля 2022
Спасибо, проблемы выявили, устранили, теперь если будет нужда - только сюда. Ребята стараются решить любой вопрос, цены не ломят, не лукавят, им хочешь доверять. Вольво ХС60.