Дно. Забрали груз, отправку не оформили. В итоге тупо пролежал у них на складе 3 дня. Потребовалось пол дня чтобы вернуть его обратно и отправить другой транспортной компанией.
Адовая компания. Неправильно оформляют документы, выставляют счет на оплату в котором указавают тебя плательщиком, потом говорят что плательщиком оказывается был указан получатель. Требуют переоформить документы и доплатить. Обращение в службу качества - бессмысленная трата времени:"Докуметны готовил филиал, их действия прокомментировать не можем". Ребята с желдорки - вы с каких гор спустились с таким сервисом. Я час времени потратил на общение с вашими операторами и не получил ни одного вразумительного ответа, кроме как "пишите претензию на почту, рассмотрим в течение 30 дней". Вы себя наверное себя возомнили РЖД или Газпромом???