Izi Tour
65 отзывов
28 октября 2024
Izi Tour - один из лучших туроператоров, с которым сотрудничает наше турагентство. Все вопросы, связанные с отдыхом туристов, решаются четко и быстро. Только что вернулись из рекламного тура, организованного Izi Tour, убедились на личном опыте, как слаженно работает туроператор. Хотелось бы поблагодарить коллег за прекрасную организацию и бесценную информацию, которую получили в рекламнике. С Вами надежно, коллеги
3
2 декабря 2024
Рекламный тур из Мин вод в Шарм эль Шейх🐠🏝️🌊
Куча незабываемых эмоций, инспекция 37 отелей + все это совместили с активных отдыхом: поход в клуб, день на яхте, осмотр новой Тал Авеню. Ребята большие молодцы, настоящие профессионалы! Все вопросы решались очень быстро 👍
2
8 июня 2024
Я счастлива, что провела счастливейшие 7 дней своей жизни в Бодруме - чудесном, волшебном, спокойном и ставшим таким родным местом.❤️Благодаря IZI TOUR этот курорт открылся с такой стороны, с какой я себе всё и представляла😊. Грамотная продуманная программа рекламного тура позволила в полной мере прочувствовать курорт. Мы наслаждались водами Эгейского моря, погрузились в колорит местности, отведали вкуснейшую кухню , увидели невероятно слаженную работу принимающей компании Lux Vacation. Ребахат бей и Аднан бей сопровождали нас лично, это дорогого стоит. Даша - наша мамочка, благодаря ей мы работали слаженно и дисциплинировано. Ей отдельное спасибо за заботу и помощь с решением различных вопросов. Отели изучены, курорт прочувствован, душа тоскует😊. Что ж... Берегитесь,наши туристы, вы точно окажетесь там🔥 Хотите вы или не хотите....Хотя нет, точно первое! 😉 Бодрум, люблю тебя! IZI - вы лучшие!!! Это объективно❤️
3
3
2 декабря 2024
Izi tour спасибо вам большое за классный рекламный тур по Шарм-эль-Шейху,много полезной информации, посмотрели много отелей,самые лучшие организаторы,огромная благодарность!!!
2
23 января
Отправили молодоженов в свадебное путешествие на остров Хайнань в сезон ураганов и тайфунов, втирая не опытным молодым людям, что там в это время просто рай!(((((
Конечно наши молодые попали в тайфун «Яги»!((((
Потерянные деньги никто не вернул. За испорченный медовый месяц никто не извинился.
Менеджер, с которым разговаривала лично я, по голосу был как робот или зомби. Пофигизм и равнодушие к клиентам полнейшее. Главное деньги свои получены!(
Не рекомендую данную шарашку!
28 октября 2024
Добрый день, спасибо за организацию отдыха ,очень понравилось что были учтены все наши пожелания , даже будучи за границей всегда было к кому обратиться 🌸🌸🌸 благодарю!
1
1 апреля 2024
Отдыхали с Izi в Египте, отдых прошел супер.
Вылет из Мин.Вод удобный, по прилете встретил гид, быстрый и комфортный трансфер.
Брали экскурсию на яхту, обед и плавание в открытом море включено.
Хочу поблагодорить Izi за организацию отдыха!
4
2
21 мая 2024
Один из самых хороших туроператоров)всегда все на высшем уровне, и вопросы решаются мгновенно!Также организуют классные рекламные туры для турагентов, в которых проводятся обучения, такого ещё нет ни у кого!очень люблю Изи👍🏼
1
2
27 июня 2024
Кто хочет хорошего отдыха тогда не надо брать путевки здесь. Забронировали путевки в Аланию все шло хорошо за три дня до отъезда нам дали наши ваучеры и страховки. А вечером на кануне отъезда позвонили и сказали что мы не можем лететь в Аланию так как на самолете нет мест путевок продали больше чем мест в самолете и нам предложили лететь в Бодрум или вернут деньги в течении недели. Мы согласились чтобы не пропал отпуск и отправили они нас в отель 4 звезды где нет никакой территории отель и пирс таким как я не могу плавать только стоять и смотреть на них. После такого отпуска впечатления остались не очень .
4
22 июня 2024
Хочу предупредить, никогда не обращайтесь в эту компанию. Я оплатила тур еще в марте Турция Кемер оплатила всю сумму налом 150т.р., турагент Юля меня уверила меня, что вылет подтвержден и выбранные даты и время все будет как я оплатила. За 2 недели до вылета я начала бить тревогу, так как агент Юля молчит и в очень грубой оскорбительной форме, она мне ответила, что у меня поменялось время вылета, за неделю до вылета выясняется, что время и дату вылета изменили, а теперь смотрите сколько они незаконно забрали, имею ввиду Турагент и туроператор IZI тур. Вылет должен быть 11 июня в 8 утра, т.е. в Турции я должна быть уже к 10 утра 11 июня, в итоге вылет у меня был 12 июня в 19 часов вечера, т.е. украли 1, 5 суток, обратно также у меня должен быть вылет 19 в 15 часов, но оказывается наш вылет поменяли и я вылетела 19 в 9 утра. Я последние 10 лет летаю самостоятельно, но тут со мной был маленький ребенок и рисковать не хотелось, всегда туроператоры забирают сутки, но забрать 2 суток это откровенное воровство и мошенничество,
за измнение даты вылета мне вернули только 7 400 р., а теперь простая математика 150/8 сутки тура 18 750 т.е. на мне нажились дважды и трижды. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТУР С ЭТОЙ КОМПАНИЕ izi ТУР, если бы у меня было время я конечно подала на них в суд, но они сообщили о сокращении тура слишком поздно . Отдельно хочу сказать про Юлю турагент из Пятигорска, такого хамства к человеку ,который оплатил тур я не слышала, высказывание вроде «вы меня не понимаете» «клиент не понимает» и «вы давно видимо не летали» и суточные задержки в ответах на мои вопросы и все это в грубой форме. Надеюсь Юля прочтет этот отзыв и сделает определенные выводы.
5
2
13 сентября 2024
Несколько раз летала с этой компанией, лучшие из лучших ☺️
Абсолютно никаких нареканий, рекомендую всем своим друзьям, хочу порекомендовать и вам!
Со мной постоянно были на связи, помогали решить любые проблемы при их возникновении)
Желаю процветания данной компании!
1
2
5 февраля 2024
Даже не думайте покупать тур izi tours! Испорченный отпуск. Взяли тур в Китай, на остров Хайнянь через Трэвалату в 5 звездочный отель, выбираю отели я долго, читая все отзывы, изучая местномть и тд, для меня это важно! Заселились, в восторге от отеля,
через полутра суток приезжает гид и в 9 утра звонит в номер и говорит, вас переселяют в другой отель, до 12 надо съехать !😦
У нас шок. Отвезли нас совершенно в другую приехали местность, в 4х звездочный отель, хуже оплачнного нами раз в 5!. На жалобы, сообщения, отвечали отписками, так ничего и не сделали. Ничего не объяснили.
Вот теперь думаю, бороться за свои туристические права и требовать компенсации. Нельзя это так оставлять ! Нельзя так поступать с людьми! Как им вообще разрешают продавать туры?! ***!
6
2
11 апреля 2024
Отдыхали в Египте в Шарме в декабре 2022. Туроператор отработал отлично. У них же брали экскурсию в Каир, Израиль, катались на квадриках по пустыне. Так при этом и цены из МинВод на тур были самые адекватные. Спасибо!
1
2
19 марта 2024
Покупал у них на сайте тур на Хайнань, всё прошло отлично. Договор подтверждение всё как положено, девочки менеджеры доброжелательно проконсультировали. Уже вернулся из отпуска, всё было супер, как забронировал
1
1
23 мая 2024
Хороший и надёжный туроператор, работаем с ним не первый год. Даже в форс-мажорные ситуациях всегда все решаемо. Всегда на связи , можно обратится по любому вопросу в чат и коллеги все подскажут и помогут.
2
2
11 июня 2023
С февраля смотрела туры в Турцию на лето.Мониторила каждый месяц.Нашла тур относительно не дорого по сравнению с другими операторами.Тур оператор мало известен и как бы были сомнения в нем.Но всё же на свой риск купили тур из Ставрополя до Турции на 2.06 за очень хорошую цену на семью всё вкл.Было много страха как все пройдет.Самолет был от РедВинкс сухой супержот .Рейс был без задержек и туда и обратно.Обратно даже пораньше прилетели.Топливного сбора нет.Встретили нас с фирмы Peninsula Turs в Турции.В общем спасибо вам за наш восхитительный отдых!Вы не подвели нас!Я переживала, почитав комменьы о задержках рейса,но всё зря!Если кто также как я в сомнении о Изи тур.Этот отзыв для вас!Берите.Не хуже чем у других!
3
11
21 декабря 2023
Не возвращают деньги за тур в Турцию с сентября месяца. Мы обратились в суд и ИЗИ тур прислал вот такое сообщение: Принимая решение обратиться в суд, вы затрудняете процесс возврата денежных средств и последующие разбирательства идут уже в юридическом порядке.
Мы рекомендуем разрешать спорные ситуации в дружественном порядке, обращаясь к нашему отделу по работе с агентствами для поиска компромиссного решения.
Мы свои деньги еще и должны выпрашивать обратно...
8
3
12 апреля 2024
Отличный туроператор, отзывчивые сотрудники, если авиакомпания меняет полетную программу-всегда предложат варианты и возвращают деньги,в отличие от многих туроператоров, которые только переносят.
1
2
19 октября 2023
Если хотите хорошо отдохнуть, ни в коем случае не выбирайте эту компанию для организации вашего отдыха. Был приобретён тур за ранее. Сначала за 2 дня нам меняют отель, отель хуже, чем изначально мы бронировали (в отеле даже питьевую воду не выдают), не предоставив выбора. А через несколько дней нам сообщают, что мы должны улететь домой за 7 до конца отдыха. Никто из компании с нами не связывался и не объяснил ситуации, дозвониться по горячей линии невозможно. Деньги не вернули!!!!!!
15
1
24 октября 2023
Купили тур у этого туроператора 25 августа . Вылет должен был быть из Саратова в Анталию 29сентября, но 25 сентября нам сообщили, что тур аннулирован!! Сегодня 24 октября, деньги нам так и не вернули.. У нас сорван отпуск и важное событие в жизни, которое мы, хотели отметить на отдыхе-25 лет совместной, супружеской жизни! Не рекомендую этого туроператора никому, если не хотите попасть как мы и испортить отдых и важнейшие события вашей жизни!Собираем документы в суд, после консультации в Росстуризме
10
1
14 октября 2023
Вы очень рискуете, приобретая тур через IZI TOUR! Наш тур был приобретен за 3 месяца до предполагаемого путешествия в Турцию с прямым перелетом из Мурманска. За 10 дней до вылета туроператор без объяснения причин отменил полетную программу, при этом не аннулируя заявку на тур. И в течении недели «кормил нас завтраками», что вопрос решается индивидуально по каждой заявке. В итоге только за пару дней до вылета заявку аннулировали. Было написано заявление о возврате денежных средств. В итоге, по истечении 10 рабочих дней-срока, установленного законодательством, деньги так и не возвращены! Опять одни отписки!!! Готовим документы в суд!!! Вместо ожидаемого отдыха получили проблемы и лишились дегег!!!
16
1
1 апреля 2024
Прекрасный туроператор! Поездка на Хайнань была шикарная! Огромная благодарность! Грамотные менеджеры! Рекомендую!
1
1
1 апреля 2024
С оператором работаем по направлениям Египет и Турция ( Анталия и Бодрум) . Отвечают быстро, сотрудники оперативно реагируют на вопросы. Клиентам на отдыхе поддержку оказывают.
2
1
1 апреля 2024
Отличный туроператор Izi Tour . Надежные , всегда помогают во всех вопросах. Спасибо вам за всё! Вы заслужили доверие на 100%
2
1
1 апреля 2024
Не раз летала с туроператором IZI TOUR. Очень клиентоориентированные и внимательные, всегда на связи, в отличии от массовых туроператоров. Рекомендую.
1
21 марта 2024
С данным туроператором сотрудничали весь сезон. Отлетали прекрасно. Туристов заселяли соответственно броням. В конце сезона полетную программу сняли, денежные средства вернули, но с задержкой.
1
26 августа 2023
Туроператор отстойных отелей!! Не связывайтесь, не тратьте свои нервы и время!!! Бронировали тур в Турцию , По всем предложенным 10 отелям, получили отказ брони от отелей!! А на сайте туроператора они не в стопе. То есть туроператор от слова СОВСЕМ не владеет информацией по отелям. В замен на 11 раз предложили убитые 3* ,видимо в которые никто не едет...,За 20 лет турпоездок это первый туроператор который работает не профессионально!!
13
31 января 2023
Доброго времени суток! Нами был куплен тур Минеральные воды- Шерма-Эль-Шейх с 29.12.20022 года по 10.01.2023 года, на двоих. Мы внесли последний остаток денежных средств за тур 22.12.2022 ! И тут началось самое интересное, 25.12. тур агентство нам объявляет что нам сократили тур на два дня, до 08.01.2023г. и при всём этом, предлагают нам вернуть компенсацию 160$ за два дня, которые у нас в наглую забрали. Путёвка стоила 3824$ чувствуете разницу ?с тем что нам предложили за два дня( 160$ )которые мы теряем! Самое печальноеичто поставили нас в известность за три дня до вылета, состояние было не передать, впереди Новый год !
Далее :по приезду домой 8.01.2023г.
Мы начали ждать возврата 160$ за двоих, за утеряные два дня.) Проходит две недели ,звоню туроператору И-ЛИНЬ-ТУРИЗМ,
узнать где возврат средств( за два дня),на что девушка в грубой форме говорит мне:-у нас с вами нет никаких обязательств ,пусть нам звонит ваш тур агент ,ждите ! Я,была в просто в шоке!Мы платим вам деньги,вы у нас в наглую забрали два, не дав нам право выбора , предупредив нас за три дня перед вылетом, что ничего уже нельзя поменять ,так как через три дня Новый год, и мы не имеем право звонить вам? Подобной наглости я не видела нигде!Хочу внести ясность, первый аванс был в октябре. Когда начались проблемы с вылетом из Египта туда и обратно в декабре месяце, прежде чем отдать последний аванс , я позвонила на горячую линию туроператора и спросила не будет ли у нас проблем с туром, на что был ответ: Нет! Вывод: не хотите испортить отпуск и потерять нервы, проходите мимо подобных компаний!
17
3
18 декабря 2023
Спасибо туроператору IZI TOUR за то, что всегда на связи, всегда отвечаете на все вопросы в отличие от массовых туроператоров. И ещё спасибо за очень быстрый возврат при отмене рейсов в Израиль пару лет назад).
1
1
10 апреля 2024
Сотрудничаем уже не первый год. Надёжный партнёр, всегда выполняет обязательства. Формирует отличный тур продукт.
1
1
15 декабря 2023
Отменили полетную программу из нашего города за 2 недели до вылета. Предложили "перебронирование" по более высокой цене из другого региона из-за замены авиаперевозчика. Были вынуждены отказаться. Деньги не возращают несколько месяцев. Обращаемся в суд.
5
28 октября 2023
Туроператор не возвращает деньги туристам за отмененные рейсы! Бронировать опасно! Вы можете остаться без отдыха и без денег, это большая ловушка для туристов и агентов, которые не знают о предыстории этих фирмачей! За счет них они и работали последнее время!
9
14 сентября 2022
Наконец добралась написать отзыв. С с оператором И-ЛИНЬ удалось отдохнуть уже 4 раза. Первый раз летали с семье в Египте, когда туры были еще через Каир. Посетили Шарм эль Шейх и новый курорт, который предлагал только этот оператор - Мерса Матрух. Летели Норд Старом, абсолютно адекватная авиакомпания, по Египту сервис отеля и гидов вполне удовлетворил наши требования. В мае этого года побывали в Хургаде. Хочу выразить благодарность гидам , а это всегда лицо оператора. совсем недавно вернулись из Бодрума и снова не пожалели. Это направление для нас было новым, менеджер турагентства настояла рассмотреть именно у И-ИЛИНЬ как у нового и динамичного развивающего оператора. Мы достаточно активные туристы, всегда пользуемся услугами гидов и берем как правило 2-3 экскурсии. В общем и в целом, хочу поблагодарить за предоставленный сервис во время отдыха руководству компании .
2
7
21 ноября 2023
Не советую данного туроператора,***,отменили рейс из Турции покупал билеты обратно самостоятельно,деньги не возращают.Обещали оплатить только часть потраченых денег,ещё в сентябре.Просто ***!!!
7
29 июня 2022
Очень хочу выразить благодарность туроперату, через которого ездили недавно с семьей в Турцию. Объективно могу сказать- менеджер посоветовала отель именно тот, который мы хотели, подтвердили наш заказ быстро, встретили, разместили и вернули обратно без "косяков" - в общем, сработали четко и денег лишних не взяли
Уверен, что мы еще не один раз будем обращаться в И-линь Туризм и друзьям нашим мы спокойно будем рекомендовать обращаться только к этим ребятам, которые так работают, знают свое дело. Хочется пожелать, чтобы так работали все!
Всем удачно отдохнуть этим летом! И-Линь Туризм вы лучшие!
3
7
11 апреля 2024
Не раз летала с туроператором IZI TOUR. Очень клиентоориентированные и внимательные, всегда на связи.
1
27 сентября 2022
Прекрасный туроператор! Люблю работать с ними, всегда оперативно решают все вопросы. Кстати, очень быстро делают возвраты по аннулированным турам. Всегда исполняют взятые на себя обязательства. Работа туроператора проявляется как раз в сложных ситуациях, И-Линь не одни раз показал себя на деле, как надёжный и ответственный туроператор.
2
11
1 апреля 2024
Давно сотрудничаю с туроператором IZI TOUR
и никогда у меня с ними проблем не было!
Всё чётко 👍👍👍
2
2
2 августа 2022
Всем бодрого дня. Я живу в Турции и хотела бы чтобы мои дети приехали ко мне. Воспользовалась слонов туроператора, билеты были куплены на чартерный рейс, но дочь не смогла вылететь. Я так переживала, что мы не сможем вернуть деньги, но все вернули, представляете. Всю сумму без штрафов, а это не много ни мало 21000 руб. Чудо какое то. Благодарю вас за вашу работу 🙏🙏🙏
3
7
27 июля 2022
Отличный туроператор! Я сотрудничаю с ними уже несколько лет: как по работе, так и по личным турпоездкам. Всегда на связи, четкое оперативное решение непредвиденных вопросов, грамотные ответы на поступающие запросы, удобная форма оплаты и великолепные рабочие и личные взаимоотношения. Работаем и отдыхаем как одна команда. Рекомендую!
2
10
28 сентября 2022
Я турагент, работаю с И-Линь-Туризм 2 года. Нравится, что можно обратиться к сотрудникам по ватсап, решают любую проблему оперативно. При аннуляции тура (со стороны туристов) вернули деньги буквально за три дня, что очень радует. Желаю вашей компании только процветания)))
1
11
8 июня 2022
2 раза летала от них, и 2 этих раза были ужасными. 1-ый - не хотели подтверждать информацию, что в Египет можно с прививкой и без теста (эта информация на тот момент уже у всех туроператоров была), пришлось потратиться. 2-ой - отменили рейсы в Ростов и пересадили в мин. воды, потеряли день в отеле. Самое смешное, это как представители компании оправдывались. Последний день в отеле, а точнее «поздний выезд» в 20:00, был якобы за их счёт (вы тоже посмеялись?), хотя на самом деле день был полностью оплачен мной до 12:00 следующих суток. Написали претензию, деньги за последний день вернули. В общем, Египет прекрасен, но этого туроператора не советую никому
11
6
5 ноября 2022
Я просто в шоке от этой компании ..не можем добиться подтверждения от отеля ..сидим на чемоданах ..бардак полный ..на сайте отели есть а на са.мом деле это вранье .нет мест ..тогда уберите эти отели .не обманывайте туристов сечас просто маразм ..отели стоят в стопе а не убирают ..видно что ч сайтом работают ..но все равно обдуриловка
13
19 октября 2022
Я турагент, работаю с Ильнь недавно, хочу сказать что это туроператор с человеческим лицом! За день до вылета подтвердили 2 номера в топовом отеле, туристы очень довольны, любой вопрос сразу решается, спасибо Андрею за внимание и помощь. Будем сотрудничать.
8
20 декабря 2022
Купили с мужем тур на новый год из Мин. Вод с 25 декабря на 10 ночей, отдали 95000 предоплату.. Нас благополучно прокинули.. Сначала передвинули вылет на 29,билеты на поезд купили на 25,на 28 и 29 не было билетов, мы из Ростова на Дону. Деньги не вернули, надеюсь пока..."спасибо" туроператору за кидок! Деньги верните !!!
12
26 октября 2023
Не связывайтесь, бессовестные, наглые. Отменили тур за три дня до вылета, второй месяц ждём возврата денег. Подаём на них в суд.
10
29 декабря 2021
Хотите испортить отпуск, обращайтесь в И-ЛИНЬ. Сначала неделю не подтверждали бронь в отель STELLA DI MAR в Шарм-Аль-Шейхе, какие то документы у них не были подписаны с принимающей стороной. Но это были еще цветочки. 15.11.2021 выпускают документы, ваучеры, авиационные билеты, а 16.11.2021, за два дня до вылета, отменяют тур по каким то надуманным причинам. Якобы они снимают рейсы в связи с ВОЗМОЖНЫМ большим количеством обращений по аннулированию туров. Т.е. они, эти обращения, возможно будут! За 2 то дня до вылета?! Бред! И как Вам это? Когда вернут деньги не известно!!! Да и вернут ли 112 000?!
Дополяю свой отзыв спустя 6 недель. Справедливости ради стоит отметить, что деньги они вернули. Мы с женой все-таки попали в этот отель. Отель шикарный. Но из своих наблюдений могу отметить: 1. Ни одного представитель этой турфирмы в отеле не было. 2. Цены по которым они продают туры значительно выше чем у других туроператоров. К примеру номер в вилле (2-х этажная вилла, 6 номеров, вдали от основного корпуса и соответственно инфраструктуры и пляжа) у них стоила 112000, а у Туи шикарный полулюкс 105000. Очевидно перепродают чужие туры. Решайте сами.
12
4
11 апреля 2024
Работаем с компанией уже второй год - ни одного нарекания от клиентов ❤️
1
1
1 апреля 2024
Сотрудники контактные, на все вопросы отвечают, стоимость туров адекватная.
1
19 июля 2021
Хороший туроператор. В конце июня - начале июля летали в Хургаду ( через Каир) из Ростова-на-дону. Организацией трансфера, работой гида в отеле остались очень довольны. Были мелкие недочёты, но не критичные, решались сразу по обращению)
Тур покупали через сайт И-линь, все предельно понятно и просто) связь через почту, если возникают вопросы всегда можно позвонить по бесплатному номеру. Приятно что в поиске отображается конечная стоимость и в процессе бронирования не добавляются доп.услуги в виде страховок, топливного сбора, оплаты за багаж. Перелёт на "крыльях Nord Star" тоже всё отлично, без задержек, в полёте сэндвич и напитки, что на сегодняшний день уже редкость на чартерах. Туроператора однозначно рекомендую!)
5
8