Юлия
5
0
подписчиков
1
подписка
133,3к
просмотров
Обратилась по гарантийному ремонту смартфона Хуавей Мате 50, дергалось видео при записи. Починили, забрала.
Через две недели нечаянно намочила телефон (а у него на минуточку IP 68, до 30 минут на глубине до двух метров заявлено), телефон перестал включаться, отнесла им снова, в гарантии отказали!!! Сославшись на неправильную эксплуатацию.
Кстати, мастер, который смотрел мой телефон, еще тот профи((( Телефон не включался, неделю у них пролежал, и он, отдавая его мне, сказал, что все данные с него потеряны, скопировать их никак нельзя, и вообще, телефон не ремонтопригоден, только выкинуть...
Я пришла домой, зарядила его-все работает (кроме вай-фая, вот это и хотела потом почить по гарантии, в которой отказали)
И это спецы Сервисного центра??? Серьезно?? не догадались просто поставить на зарядку и предложили выкинуть телефон за 80 К??!!! Я в шоке, в общем...
Почему отказали в гарантии? Если я специально покупала телефон с влагозащитой на такой вот случай. В итоге выяснилось, что при гарантийном ремонте камеры они даже не проводили тест на герметичность, как это положено в таком случае, поэтому телефон и поломался от соприкосновения с водой, так как после РЕМОНТА В ЭТОМ СЕРВИСЕ ПОТЕРЯЛ ВОДОНЕПРОНИЦАЕМОСТЬ.
Таким образом, ремонт был сделан некачественно, это заметно невооруженным взглядом. Когда я обратилась в платный сервис, мне на это сразу указали, если нажать на крышку, она пружинит, а такого не должно быть. Вообщем, обратилась в Роспотребнадзор, буду подавать также иск в суд...
Недобросовестные работники, не рекомендую ни за что и никогда.
В этом зале много недостатков, но главный -это УЖАСНАЯ МУЗЫКА. РЭП. Просто невозможно заниматься, хочется уйти побыстрее... деньги потрачены зря!!! Администрация не реагирует на пожелания гостей!
Читаю отзывы, и смешно, и грустно... у нас очень не грамотные туристы, к сожалению. Перед покупкой тура советую внимательно изучить договор, а не просто махнуть подпись! Если у вас заболели дети, или вы, или даже кто-то умер, это все не вина туроператора!!! И он не обязан возвращать вам деньги или переносить тур!!! на этот случай оформите себе страховку от невыезда. Если вы приехали в отель и он вам не нравится, то подумайте, может это вы сами не внимательно изучили отель перед бронью? Туроператор лишь осуществляет бронь, он не может знать, понравится вам отель или нет. Бывает, конечно, когда в отеле не предоставляют заявленные услуги, это другое дело, и если эти услуги заявлены на сайте туроператора, тогда можно смело к нему обращаться с жалобой, скорее всего, все решат. Перенос рейса может быть до 12 часов в обе !!! стороны без каких либо денежных компенсаций, это тоже по закону.
Если вы забронировали тур через туроператора, не ждите, что вам кто-то что-то должен, читайте отзывы об отелях и сами проверяйте время вылета на онлайн-табло Аэропорта.
Я турагент, работаю с И-Линь-Туризм 2 года. Нравится, что можно обратиться к сотрудникам по ватсап, решают любую проблему оперативно. При аннуляции тура (со стороны туристов) вернули деньги буквально за три дня, что очень радует. Желаю вашей компании только процветания)))
Заведение с отвратительной политикой! А именно: на территории детского комплекса работает аниматор, которого в часном порядке наняли родители на день рождегия ребенка, так вот, они перемещаются по всем развлечениям, проводя свои конкурсы, и остальные дети, естественно!!! хотят к ним присоединиться. Тем более, что на аниматоре не написано, что он развлекает только определенных детей. В итоге тех, кто хочет с ними играть он сначала игнорирует, а потом просто толкает и говорит "иди к маме, не мешай" даже если ребенок совсем малютка. Больше в жизни не пойдем в это кафе, и все наши друзья ходить не будут, и вам не советую!!! кто захочет чтобы их детей пинали аниматоры??? День рождения малыша испорчен, ребенок рыдал два часа! Для этого во всех нормальных детских центрах есть комната для проведения дней рождений и там делайте, что хотите! А не в общем зале детей прогоняйте!!! Мерзко и противно. Фу.
Сейчас нахожусь в отеле. Больше половины услуг, заявленных на сайте не работает. Аквапарк включали пару раз, но вода в нем холодная!!! Сегодня он вообще не работает. Бассены холодные!!! Все купаются в бассейнах Олимпа, там теплые. СПА, хамам не работает. Летнее кафе не работает. Детская комната только в Олимпе, 10кв метров. Анимация для детей есть, тут все норм. Питание на третий день стало получше, без изысков, но пойдет. Телевизоры в номерах не работают. Интернета нет!! Почему-то даже мобильный интернет МТС здесь не ловит. Аэрохокей, минибильярд видеоигры и все прочие развлечения-вранье!!! Их нет!! Простой воды на территории не найти!! В баре только пиво и лимонад, приходится покупать. Номера отличные, все новое, здесь притензий нет. Есть и топочки и халаты, хорошее постельное белье и все мыльные пренадлежности. Две воды 0,5л. Бесит, что отель не подготовился к заезду, у персонала на все один ответ:мы только открылись... и что??? Зачем тогда заявили все эти услуги??? Мы же на них рассчитывали при бронировании. Холодные бассейны и аквапарк - это самая жесть... заняться тут больше нечем... Сервиса нет от слова совсем. Когда тут все доделаюь может и будет хорошо, а сейчас жаль потраченных денег...
