Сделала заказ онлайн около пяти часов вечера на 19:50, но в 19:50 мне сказали, что заказ будет готовиться еще 15-20 минут. Это как вообще возможно? На аналогичный вопрос девушкам кассирам получила ответ в виде «ну, мы начинаем готовить за час, но внезапно столько заказов…» я попросила поторопиться, мне сказали, что готовят в порядке очереди. Какой, простите, очереди? Я заказ сделала за три часа, при нормальном сервисе я должна быть первой в этой очереди среди тех, кто сделал его на месте. В итоге заказы на табло значительно уменьшились, я в зале осталась уже одна, но так и не получила свой заказ. А уже 20:15. Испорченный вечер, полчаса жизни коту под хвост. Дешево не значит отсутствие сервиса. P.S. После написания этого отзыва мое терпение было уже на исходе, я уже в третий раз подошла к девушкам, на что мне ответили «ой, а ваш заказ готов уже минут пять, НАПОМНИЛИ БЫ». К вам это был последний визит.
Прекрасное сочетание цены и качества. За свою цену, самые вкусные роллы которые только можно купить. Прекрасный персонал, особенно сотрудники на кассе! (Прислушиваются к каждому пожеланию, допустим на первом фото - острые роллы, но по моей просьбе, сделали обычными 🥰)
Крайне довольна данным заведением, посещаю очень часто и всем советую!!)
Недавно приходила в это заведение, только после оплаты девушка на кассе предупредила об ожидании примерно в 30 минут, в итоге свой небольшой заказ я ждала 50 минут(( у них работал только один повар и потом девушка стала предупреждать уже об ожидании в час!! С таким сервисом и неорганизаванностью не понимаю как заведение еще не закрылось. Заказывала сендвич с лососем и Филадельфию. Рис липкий и ролл невозможно взять целиком, разваливается, хотя бы сендвич вкусный был за него одна звезда, но это был мой последний визит сюда…
Отличные суши, очень вкусно, рыба свежая, все понравилось. Спасибо за рукописную открытку и за то, что не кладете в заказ кучу лишних соусов и палочек. С заботой о планете 🫶🏻
Цены не большие, соответственно и порции маленькие, а так готовят вкусно, за 169 р хороший перекус. Удобно, что можно сделать заказ на сайте и забрать ко времени. При заказе в самом заведение можно долго прождать.
Из плюсов - дешевизна
Остальное минусы . Лосось пахнет обычной речной рыбой , запах невыносимый. Рис недоваренный , на зубах хрустит . Васаби и прочие штуки отстой. В роке с лососем от лосося только шкурки . В воке с курицей 3 маленьких кусочка курицы размером 1 см на 1 см и как-то оказалась там креветка полусырая . Весь пакет с заказом вонял какой-то мойвой дешевой . Пока ехали до дома вся машина провоняла . По времени тоже делали дольше чем сказали
Так же вкусно как на невском) лосось просто потрясающий) советую Сендвич с лососем, онигири с лососем и филадельфию) очень бюджетно получается) очень быстро и организовано приготовили) готовят проям напротив в чистоте и порядке) чисто в помещении) свободно) но наверное стоит сделать мощнее вытяжку, пока ждала куртка впитала запахи жареного( и включите вывеску) не было видно издалека)
Пришла в данное заведение, никто не поздоровался, все были заняты своими делами. Потом мне говорят(девушка с цветными волосами), ожидание 30 минут «если что» , прекрасно, можно было полегче разговаривать, походу данному заведению клиенты не нужны, очень жаль, давно хотела к вам зайти, попробовать вашу кухню, пришла первый раз, думаю на этом закончим
Заказывали раз 5 и каждый раз раз как то проблемы - то надо подождать ещё 15 минут (а потом ещё 5 минут, а потом ещё вот совсем 2 минутки, а итоге ожидания выливается в 40 минут и в чем смысл заказывать заранее на конкретное время)
То девушка не понимает о каком заказе по телефону идёт речь и начинает нам рассказывать что не она была на смене и не она принимала заказ(зачем мне эта информация вообще непонятно)
Сайт работает через раз, самовывоз постоянно недоступен.
Сегодня вообще замечательный момент - всё положили, упаковали, скрепили пакет степлером, чтобы не развалился, вроде всё замечательно, но не положили палочки 👍 естественно отсутствие палочек обнаружили когда уже дошли до места пикника и пришлось тратить ещё 20 минут чтобы вернуться до пункта выдачи и взять палочки.
Ребят, ну несерьёзно, я понимаю, что за 169р не стоит ждать сервиса ресторана тли даже уровня Токио сити, но репутация строится из мелочей.
Суши вкусные, тут вопросов нет.
Очень хотелось бы пообщаться с человеком, который настраивает работу и понять в чем проблема и почему такое безалаберное отношение к людям, которые несут деньги.
Из плюсов соответствие цена-качесво
Из минусов- не в первый раз возникает ситуация, как сегодня. Заказала самовывоз заранее на сайте- сказано приходить через 40 минут в 21.10. Прихожу через час в 21.30, и мне говорят, что ждать еще минимум 20 минут. Зная,что эти 20 минут еще могут растянуться на час, ухожу без заказа и больше не хочу ничего иметь с этим суши, и никому не советую. Я бы так не злилась, но почему на сайте неактуальная информация? Разве нельзя было писать истиное время готовности заказа- не 40 минут, а минимум 1час 20 минут... это беспредел, разочарование и пустая трата времени. Я понимаю, что от моего отзыва ничего не зависит, но, видимо, надо было выговориться.
роллы норм, цены норм, но не редко бывает, что при заказе через сайт он или не приходит или его не берут в работу и даже уточняющий звонок с подтверждением, что заказ принят не гарантирует, что когда вы приедете, заказ будет готов или хотя бы начат готовиться.
Столько рекламы было в Инстаграм,что решила сходить. И конечно очень была разочарована,из плюса только цена. По готовности 15 минут,в итоге ожидали 45 минут,а может и долше. Человек который решил приготовить нам сладкие роллы,сначала обслужил людей,приняв у них деньги,а потом этими же руками готовил нам роллы. Я попросила приготовить заново,так как это было для детей, конечно же всё исправили,но недовольство было от работника. По вкусу средина( так себе). Так же было замечено,как повар сушист готовя роллы трогал свой нос,волосы. Итог, больше туда не хочется приходить. Спасибо
Хотел сходить в выходной день (воскресенье), в 16:00 где-то место было закрыто. Из-за того, что знаю эту сеть, именно сюда хотел попасть и очень расстроился.
Не понравилось.
Делали предварительный заказ за 1,5ч, пришли, ничего не готово, ждали ещё 30 минут.
И это не в первый раз, время ожидания космическое.
Порции маленькие, в целом, норм. Но сервис нулевой.
Всегда есть народ, поэтому ожидание всегда 20-30 минут, минимум. Делают (стараются делать) относительно быстро, при этом качество сборки оставляет желать лучшего. Но за такую цену, нет смысла требовать большего. Порции маленькие и, как отмечали другие, достаточно пресный вкус.
Очень интересное место. Заходила сюда недели две назад ,сказали ожидание 40 минут (как будто зашла в ресторан Мансарда) ,но окей ,ушла. Сейчас время 21:50 решила дать второй шанс ,приехала ,захожу и мне говорят «а мы раньше закрываемся сегодня, кухня на стопе». Вопрос ,а когда вы работаете ? Как можно закрыться на час раньше ? Что значит кухня на стопе ? Вразумительно ответа на вопрос «а когда же вы работаете» я не получила. Местечко -забегаловка ,не советую
1) заказов было много и работала всего один повар, поэтому ожидание было 45 минут
2) заказала поке,положили филадельфию, я после 45 минут ожидания уже не стала проверять и на тебе
3)рыба , которая была в ролле,,тартар,, уж очень отдаёт прудом, и я брала такие же роллы в другом изисуши, и она была розовая,как лосось, а здесь бежевая…
надеюсь не отравлюсь💋💋💋
Ужасно приготовленные роллы. Рис сухой, сам ролл разваливается. Сам продукт вроде как свежий, но приготовлено ужасно. Даже при такой стоимости можно приготовить конфетку из тех же самых продуктов, просто проработайте правильно рецептуру и научите поваров готовить
Отличный вежливый персонал. Внутри чисто и аккуратно.
Роллы не вкусные, разваливаются и используется сурими. Но за 500 рублей 3 ролла это очень дёшево, так что такое качество ожидаемо.
В итоге это бюджетная еда, напоминающая роллы.
При заказе обещали ожидание полчаса, в итоге мы прождали час, точка не справляется.
Больше заказывать не буду.
Посещение маленькое, без кондиционеров, душное. Стулья максимально неудобные, без спинки, так еще и почти на одном уровне со столом, что заставляет постоянно нагибаться.
Брала рол с авакадо, очень сухой и пресный, можно сказать безвкусный. Друг брал Калифорнию с лососем, тоже не зашло(
Соевый соус разведен с водой, видно даже по цвету.
Две звезды только за вкусную цену и вежливый персонал.
Хорошое место.
Порции пусть не большие, но из-за изкого ценика можно наедсца всего за 400. Из минусов готовят долго, поэтому советую заказывать через сайт.
В целом всё отлично:
1)Не понимаю тех кто жалуется на кривые формы роллов, возможно лишь те для кого еда это экспонат для инсты, а её вкус занимает второе место) Для здоровых же людей имеющих хоть каплю интеллекта не судить по одёжке, посещение данного заведения оставит лишь положительные впечатления. Но даже если вы из первой, потерянной для общества категории, то и вы со временем сможете удовлетворить свои низкоинтелектуальные требования. Ведь так или иначе формы роллов с каждым сделанным становятся только лучше)
2) Неестественность и надоедливость персонала? Агрессивный маркетинг?
Возможно излишняя гиперактивность персонала вызывает отвращение у человека который ничего не смыслит в базовом первичном подходе ведения бизнеса) Однако у умных людей обязательно возникнет понимание того, что свежая сеть вынуждена идти на это ради расширения клиентской базы. Ну а в дальнейшем также как и с формой роллов, агрессивный маркетинг будет исчезать.
3) Итог: Попробовал всё меню, все блюда очень вкусные, цены демократичные, всем советую!)
Спасибо за внимание.
В первые в данном месте сделал заказ, спайси креветка и калифорния. Всё очень вкусно, ингридиенты свежайшие, рис не пересушен и по адекватной цене. Вообщем обязательно зайду ещё.
Сделали заказ 25.03.2024. Время ожидания было час, к тому же качество продукции испортили явно. Суши разваливались, а качество рыбы было ужасно, что вкус, что тёмный её цвет. Это обнаружили уже дома.
Роллы за такую цену неплохие, однако готовились очень долго, больше 40 минут, хотя говорили, что сделают в течение 20-25 минут. Все понимаем, тогда было достаточно многолюдно, но настолько медленно всё делать, как-то отбивает желание приходить снова
В целом все понравилось, брали 4 ролла , один дали в подарок
Приготовили как и было заявлено за 20минут , заказов перед нами было много
Капучино вкусный
За эти деньги , роллы хорошие, особенно понравился тар-тар ролл
Низкая цена)) доступно)
Но продукты и сборка оставляет желать лучшего.
Одним словом- цена и качество соответствуют друг другу. )) хотите лучше- платите больше))
Ну, в принципе, если вы не любитель суши и покупаете их редко потому что "очень захотелось", то пойдет)) Но если вы в них разбираетесь и очень-очень любите, то это место не для вас. Некоторые роллы были красивые, некоторые жизнь помучила
Еда хорошая, особенно понравилась филадельфия. К сожалению, заказ ждали около часа, нет санузла (негде помыть руки перед едой). Персонал доброжедательный. Когда пришли в середине дня, сказали, что на данный момент нет горячих блюд, очень расстроились, пробовали только холодные суши.
Заказывал вечером в 21-40, почти что ничего из ассортимента нет. Очереди не было, но заказ мы ждали 50 минут!!!! 50 минут мы ждали приготовление всего 2-х роллов!!!! Очень все долго. Не советую, совсем не изи, долго и это очень расстраивает!