Изи Балки
69 отзывов
7 марта
Заказ 652604, курьер на черном пежо 600, просто выше всяких похвал! Заранее позвонили, согласовали время, доставили максимально оперативно и супер качественно! Я просто в восторге 🙏 Еще раз огромное спасибо вам за качественную доставку и прекрасных курьеров (со знанием английского😅))
4 декабря 2024
Позвонили в 11:38 из службы доставки, сказали, что приедут в течение часа или даже быстрее. Взяла такси и в 12:20 была на квартире. Никого. Примерно в 12:50 начала им звонить, трубку никто не брал. Раз на пятый дозвонилась. Ответ был, что будем в течение получаса. Прождала еще пол часа, никого. Начала в компанию эту звонить, там абсолютно наплевательски отнеслись ко мне из разряда: ну, у вас же доставка вообще с 10:00 до 22:00, так что сидите и ждите. На просьбу составить жалобу ответ был: это вы звоните в компанию, где технику покупали, вот пусть они и составляют. Позвонила еще раз доставщикам. Опять информация, что в течение 30-40 минут будем. На данный момент время почти 14:00. Удивительно две вещи: отношение ко времени людей и отношение к людям в целом. Мы покупаем технику и оплачиваем доставку. Ждем одного, а в итоге за свои деньги получаем такое хамское отношение и нежелание что-то менять в пользу потребителя. Еще раз прошу руководство вникнуть в ситуацию и принять соответствующие меры. Почему надо было звонить мне и дезинформировать по времени приезда!? Почему доставщик вообще звонил ДО приемки предыдущего заказчика, ведь рассчитать время приемки с учетом претензий практически невозможно. Прошу принять все необходимые меры.
1
3 мая
Выражаю благодарность за оперативную доставку экипаж 79(Евгения и Александра)
Спасибо большое ребятам за качественную и быструю работу, коммуникабельность и профессионализм!
С уважением, Виктория
1
11 декабря 2024
Я не понимаю, откуда такой рейтинг. Доставка просто дно. Заказал в офис кресла, производитель отправил через эту компанию. Должны были доставить 10.12.2024, уиром звлнят и говорят, что доставки не будет, так заказ объёмный. Я им пояснил, что 11.12.2024 будет сборка и эти кресла мне нужны утром. Пообещали доставить 11.12.2024 с 10:00 до 11:00. В 10:40 звонит курьер и говорит, что они грузятся, будут чере 1,5-2 часа, а у меня сборщик приедет в 12:00! Я позвонил в компанию, там пообещали всё уладить и вернуться с обратной связью. Через 30 минут с обратной связью никто не вернулся. Я перезвонил сам, мне сказали, что курьер направлен ко мне и должен перезвонить. Никто не перезвонил в течение 20 минут. Снова набираю им. И слышу ту же информацию, что курьер едет и должен перезвонить.
Почему нельзя сразу сориентировать по точному времени доставки, чтобы сборщик и сотрудники не испытывали неудобства?
Из личного опыта советую вам не связываться с этой безответственной компанией.
19 ноября 2024
Сделали заказ, доставка с 18 до 22
Приехали к 18ти, доставка приехала в 19.30
В 20.20 после осмотра товара доставщик сообщает, что товар не оплачен!
При том что оплата была произведена в магазин еще в день заказа, показываем чек, на что сообщает доставщик, что ему все ровно, ему должна подтвердить его компания, что заказ оплачен, пытаются дозвониться до магазина, он до 20.00!!!
Возникает вопрос, по какой причине зная что работа магазина до 20.00, доставка не сообщает сразу о том что товар по их данным не оплачен (при этом сам доставщик говорит, что у них такое бывает!!!!), как итог, он забирает заказ и увозит!
Мы потратили время, не получили заказ!
по телефону транспортная компания ничем помочь не может!
Абсолютно отвратительная работа!
1
24 апреля
По заказу 4251189 18 апреля этой компанией доставляли мебель. Доставка прошла отлично, два молодых человека позвонили утром и предупредили о времени приезда.
Я волновалась, что откажут в подьеме, так как 4-й этаж без лифта, но все прошло отлично - занесли в квартиру, поставили сразу на то место, которое я попросила.
Спасибо, отличный сервис!😊
26 марта
Экипаж 79 лучший. Звонят за час и по просьбе могут ещё минут за 10 продублировать. Разгружаются быстро и аккуратно. Ребята вежливые, доброжелательные, всегда в хорошем настроении. С ними доставка всегда на высшем уровне.
12 марта
Мочалов Алексей доставил стиральную машину Хайер. Работа отличная, быстро и профессионально. Молодец. Спасибо!
19 марта
Отличная доставка! Всё вовремя, вежливо, корректно. Экипаж 79. Позвонили за час, всё аккуратно привезли
12 марта
Хочу поблагодарить курьера Алексея Мочалова за быструю и качественную доставку! Очень приятно, когда заказ привозят вовремя, а курьер всегда вежливый и готов ответить на все вопросы. Спасибо Алексею за внимание и заботу о клиентах, пусть ваш день будет таким же добрым, как и вы!
19 марта
Спасибо большое за доставку экипажу 79. Четко, быстро и своевременно. Я довольна.
15 марта
второй день не могут доставить собачий корм, и по разговору явно видно, что придумывают какие-то надуманные предлоги.
Ужасная работа.
27 октября 2023
Делали доставку от Haier уже не первый раз. Все четко, быстро. В этот раз тоже было так. Единственное что не понравилось в этот раз, так это то что водитель вежливо попросил «…пошустрее принять заказ, так как у них еще до х…я точек и скоро снег пиз…..т». Дальше общаться не стал, отправил вместе с заказом восвояси. На следующий день доставили очень хорошие ребята, спасибо.
2
15 мая 2024
Заказал телевизор в haieronline.ru . Данная компания осуществила доставку. Пришло СМС с номером курьера, далее перезвонили ребята, сказали привезут ориентировочно через час, приехали, занесли, распаковали, проверили, все ок.
К доставке вопросов нет, все четко. Спасибо!
1
1
8 июня 2023
Доставка быстрая, коммуникация отличная. Очень вежливые ребята, все подняли на этаж быстро и максимально ненапряжно, аккуратно и чисто) все чики-пуки🕺
1
15 мая 2024
Доставляли заказ из первого гипермаркета мебели.
Была в заказе длинная столешница. Ребята подняли на 10 этаж. Сложно было ребятам, но все сделали, доплату не просили, спасибо!
1
1
2 июля 2023
Добрый день. Хочу выразить огромную благодарность Александру за доставку водонагревателя haier 30.06.2023 г. Вежливость, профессионализм на высшем уровне. Позвонили, уточнили, доставили. Были на связи. Все занесли, предоставили товар для осмотра, все показали, объяснили. Спасибо Вам огромное за такой подход к работе, всего Вам самого наилучшего!
1
12 мая 2023
Доставка супер. Александр с напарником доброжелательные ребята. Привезли раньше чем ждала стиральную машинку. Погрузили мне в мою машину. Огромное спасибо. Все быстро, четко, аккуратно.
1
2 августа 2023
Сегодня была доставка холодильника хаер, все отлично доставили, занесли в сложные проходы с аркой !! Все дружелюбно и на высоте ! Спасибо еще раз Александру П за понимание ситуации !
29 июня 2023
Заказывали холодильник в интернет-магазине Haier, 29.06.2023 нам его доставили. Большое спасибо Александру П. и его напарнику. Ребята были на связи, предупредили о подъезде за 1,5 часа, быстро и аккуратно занесли новый холодильник, установили его и помогли с переносом старого холодильника на новое место. Ребята спасибо Вам большое!!!
7 сентября 2023
Доставка "на отлично". Все очень ясно, четко, во время , качественно. При всем этом, уважительно и конструктивно. Рекомендую без сомнений.
20 июня 2023
доставили очень крутой диван, Алексей и Сергей отличные мужчины, помогли, донесли, всё поставили! спасибо большое, отличная фирма, выражаем свою благодарность
17 марта 2023
Благодарю за столик и отличную доставку! Отдельная благодарность Сергею и его напарнику, которые мне привезли товар: быстро, чётко, чисто и очень приятные люди.
12 марта 2023
12 марта Сергей и Дмитрий доставили холодильник Haier. Интервал был указан с 09.00 до 14.00. В 11.10 холодильник был уже дома. Спасибо огромное за такую быструю доставку!!! Занесли на этаж, занесли в квартиру, всё показали, дали посмотреть внутри, спросили всё ли хорошо! Сервис на высоте! Спасибо вам огромное!!!! Рекомендую!
3 августа 2023
Очень быстрая доставка, за час до доставки позвонили и предупредили. Ребята вежливые, доброжелательные, занесли товар в квартиру, поставили в указанное место, распаковали, помогли посмотреть сохранность товара.
26 сентября 2024
Самая отвратительная транспортная . Сорваны все сроки!заказ на Никитина 11к5
1
23 ноября 2024
Ребята работают быстро
25 марта 2023
Прислали сообщение - товар выдан в доставку, номер курьера. Позвонил курьеру, договорился о периоде времени доставки. Доставил точно в срок. Курьер сам распаковал, собрал и т.д. Только хорошие слова, молодцы
6 сентября 2023
заказазывал стул с ergostol, доставщик Евгений вовремя привез заказ на ул Покровская 14,Некрасовка, уточнил про код подтверждения, все корректно
1
13 марта 2023
Получал доставку кондиционера. В день за час позвонили и уточнили готовность принять. Сами предложили посмотреть товар. Коробки визуально не мятые. С оплатой по карте проблем не было (частенько бывает, что терминалы у доставки барахлят).
Доставкой доволен.
28 июня 2023
Отличная быстрая доставка, приятные молодые воспитанные люди. Очень культурные и пунктуальные.
31 мая 2023
Спасибо большое за отличную работу, вежливость, аккуратность к грузу, соблюдение сроков и стандартов доставки!
11 марта 2023
Приехали четко, вовремя, занесли холодильник прям на кухню)) спасибо большое за оперативность! Холодильник без изъянов и косяков))
1
6 сентября 2023
Благодарю за такую быструю доставку! Ребята заранее позвонили и приехали вовремя, работа отличная!
1
17 марта 2023
Доставку осуществлял Денис, приехали вовремя, общались корректно, все показали-развернули. Впечатление приятное. Спасибо
6 ноября 2022
Работают круглосуточно, приехал ночью, вывески нет подсветки входа нет ничего толком не ясно. Охрана территории не смогла толком ответить есть ли у них такая организация. Пришлось кружить в потëмках, искать. Нашëл, к складу ведь грунтовка.... В общем трояк
16 марта 2023
Отличная доставка, все вовремя , ребята хорошие , все быстро и качественно 🙃
19 апреля 2023
Доставка была осуществлена во время. Курьер позвонил заранее. Ребята вежливые. Всё занесли в квартиру. Всё супер!
29 марта 2023
Спасибо службе доставки, привезли в указанный срок, все хорошо.
Помогли затащить большой холодильник в квартиру, сделали аккуратно все, ничего не поцарапали, службу по доставке очень рекомендую!
26 марта 2023
Благодарю за чёткую работу. Доставили четко, аккуратно. Заранее позвонили и не нарушили обговорённое время.
25 марта 2023
Вежливые и пунктуальные доставщики. Спасибо за такой приятный сервис! Приятно получать новый товар с таким позитивом!
17 марта 2023
Доставка дивана 17 марта 2023 .курьер Денис Очень все удобно и быстро
17 марта 2023
Хорошая компания , доставили все по времени , подняли , распаковали и посмотрели стеклянные детали .
7 марта 2023
Доставили вовремя, быстро и аккуратно. Претензий нет, если появятся - дополню отзыв.
13 марта 2023
Доставка во время, все открыли и показали. Персонал вежливый. Спасибо!
18 марта 2023
Заказывала мясорубку! Быстрая доставка , за час позвонили ! Всё отлично!
27 апреля 2023
Привезли быстро, упаковка без повреждений. О времени доставки предупреждали заранее. Спасибо
22 марта 2023
Все отлично! Привезли во время, четко по графику, вежливые и приятные молодые люди. Спасибо большое!
30 июля 2023
Отвратительная компания. Сотрудники обманывают нагло. Не советую обращаться.
12 марта 2023
Дмитрий доставил нам телевизор , все вовремя , отличная доставка