Хочу выразить благодарность врачу Курпановой Ольге Михайловне и медсестре Чукановой Анастасии Кирилловне за их профессионализм и чуткое отношение к нашему питомцу корги Шерлоку. 22.12.2022 г. Обратились к Ольге Михайловне с МКБ. Доктор очень внимательно осмотрела нашу собачку, подробно рассказала о нашей проблеме. Назначила лечение. Мы строго выполняли назначения доктора. Прекратили давать « вкусняшки» со стола , которые очень вредны для этой породы собак. После проведенного лечения 03. 06.2023 г нам рекомендовали привычный корм. Ольга Михайловна, большое спасибо! Большое спасибо медсестре Анастасии Кирилловне за чуткое и ласковое отношение к Шерлоку. Она смогла вызвать у него доверие к неприятной процедуре стрижки когтей. Раньше он вел себя агрессивно , пытался укусить. А теперь ведет себя почти спокойно во время этой процедуры. Анастасия Кирилловна, большое спасибо!
26 июля привезли котика в эту клиникк в надежде, что спасут. Его укусил клещ,к сожалению просмотрели, не смотря на то, что был с ошейничком. Пушок ничего не ел и был очень вялый. К великому сожалению попали в эту клинику.Котика везли с дачи и здесь оказадся свободный кардиолог. Проведя некоторые процедуры уговорили положить в стационар. Была большая надежда на спасение. Но у уврачей реанимации входило в план не лечить, а вымогать деньги. В результате за сутки потратили 100 тыс.руб. и после их так называемого лечения он погиб. Когда привезли Пушка он выдержал все ужасные процедуры,после всего сидел и смотрел на врачей. Когда я приехала на следующий день его навещать, то я поняла, что они его просто убили. Но постоянно звонили и просили привезти плазму крови и другие дорогие лекарства. Все было куплено и доставлено. Когда я приехала 27июля в 17ч навестить его, у котика дергалось все тело, ничего не видел и не слышал. Я поняла, что они ему кололи деприсанты и он не сможет выкарабкаться. Мне придложили еще остааить на 2 суток, когда я отказалась, то позвонили и сказали, что у нашего Пушка остановилось сердце. Но это еще не конец издевательства над питомцем. Они решили его реанимировать при чем даа раза. Оказывается эта процедура стоит 1500 руб..Врачи видили его состояние, но решили заработать деньги. Советую всем кто туда ходит, никогда не оставляйте своих питомцев в стационаре. Лучше возите на процедуры и делайте все врзможное для лечения, но доверять этим так назыааемым врачам ни в коем случаи нельзя. Или ищите достойную клинику с реантмацией.Котику было 6 лет, турецкая ангора, красавец с голубыми глазами, но буквально за 15часов сделали из него овощь. Животные не могут сказать, рассказать, поэтому все на их совести, но к сожалению у врачей с кем я столкнулась в реанимации только деньги в глазах, да и по больше. Накрутили и те процедуры, что и не делали. Анализы привели с собой, что делали в клинике на даче, но от них я так и не дождалась ни анализов, не ответа ,отчего погиб мой котик. Мы сюда попали случайно и вот этот случай убил нашего Пушка.
Огромное спасибо всем специалистам клиники, именно благодаря вам наша кошечка все еще с нами. Особая благодарность инфекционисту Курпановой Ольге Михайловне и терапевту Смирновой Марии Дмитриевне за невероятный уровень поддержки и заботы. Ваше отношение к животным - это половина пути к их выздоровлению, ничуть не преувеличиваю. Наша семья прошла огонь, воду и медные трубы в этой клинике, и ни разу не было сомнений в профессионализме врачей.
Два совершенно невероятных врача - Мария Борисовна и Элем Расулович.
Очень чуткие и внимательные, понятно все обьясняют хозяеваем и с большой любовью относятся ко всем пациентам.
Доктора делают все, чтобы животные поправились и быстрее пришли в себя.
Огромная им за это благодарность!
Если бы можно было поставить 0, то я бы заслуженно поставила этой клинике!! Объясню почему.. Ну, во-первых, УБИЛИ моё сокровище, во-вторых, выжимали деньги, как только могли, в-третьих, никто не следит там за питомцами - они предоставлены сами себе, моют и приводят их в порядок только тогда, когда выносят хозяевам и то не всегда.. ругалась и вызывала руководство каждый день!! Бездушные и неквалифицированные людишки.. бизнесмены одним словом, это определение им больше всего подходит, нежели чем высококвалифицированные специалисты и профессионалы своего дела.. Пафоса выше крыше!!Люди обращаются от безысходности в клинику, чтобы вылечить, а то и спасти своих любимцев, готовые отдать состояние, чтобы только был шанс на восстановление и выздоровление.. Я подписываюсь под всеми негативными комментариями, это абсолютная правда, если бы у меня была возможность прочитать это раньше, то я бы НИКОГДА В ЖИЗНИ НЕ ДОПУСТИЛА БЫ ЭТУ ОШИБКУ!! У меня эта клиника вызывает исключительно отвращение и наводит ужас.. если только можно было вернуть время назад.. Эти УБИЙЦЫ отняли частичку меня, я до сих пор не могу осознать, что произошло..привезла свое чудо в сознании, а на выходе получила труп моего малыша.. ЭТО МАЛЕНЬКОЕ СОЗДАНИЕ НЕ ЗАСЛУЖИЛО ВСЕГО ТОГО, ЧТО ВЫ С НИМ СДЕЛАЛИ!! ЧТОБЫ ВАМ ВЕРНУЛОСЬ ЭТО ВСЁ!! ЭТО ГОРЕ ДЛЯ ВСЕЙ СЕМЬИ!!!!!!
Хорошая клиника👍🏻 есть стационар, помогают всем! Всё чётко по времени. Нет никаких форс-мажоров. Заболела собака после укуса клеща. Всё досконально проверили, разъясняли методы лечения долго и нудно, что прекрасно! Ставили капельницы, кололи уколы, всё прекрасно. Собачке всего 3 месяца, но она ниразу не взвизгнула. Значит всё качественно и безболезненно! Рекомендую эту клинику в любом случае.🤝
Посещаем с моим питомцем чихуа Федором в данной клинике дерматолога Горчакову Валерию) Прекрасный специалист, обнаружили малассезию, будь она неладна, назначили лечение, все подробно расписали на двух листах А4) Доктор наш все время на связи для корректировки лечения) Надеюсь, до Апоквела не дойдет)
Все очень дружелюбные и это радует, очень внимательный персонал, бережное отношение к животным, видно, что работают люди, которые любят своё дело. Мы с кошкой давно ходим сюда и все очень нравится, нравится, что очень чисто, всегда есть посетители, но это никак не влияет на качество обслуживания.
Ветеринарная клиника, где при входе можно взвесить своего питомца. Сама клиника стандартная, прием по записи, цены на услуги толком нигде не прописаны, все приходится выяснять. В общем, здоровья вам и вашему питомцу, старайтесь без особой нужды там не появляться
приехали с щенком 2,5 месяца Бивер йорк в эту клинику (ул. Краснодонская 16А) по совету ветеринара по адресу- к2, Юго-Восточный административный округ, район Текстильщики, Волжский Бульвар 95-й квартал, Москва, 109125 • этаж 1. тк якобы у них есть «хороший» стационар
и всё необходимое для проведения осмотра; рентген и тд.
во-первых, на ресепшене потребовали ПАСПОРТ ЧЕЛОВЕКА ИЛИ ПРАВА. это очень насторожило и удивило. сначала заплатили деньги за прием терапевта 2000 рублей. после чего на ресепшене сказали «сохраните чек оплаты до конца приема терапевта, потом подойдите доплатите». это тоже насторожило. у нас была проблема: жидкий стул, рвота, нет аппетита.
вообще, клиника была пустой, никто не был занят важными делами. кто-то курил, кто-то ел. сидели ждали наш прием 40 минут (очереди не было). попали на прием к Махватовой Надежде Владимировне. сама она толком не осмотрела щенка. все делала медсестра, по всей видимости молодая студентка, как и Махватова. сначала померили температуру, ничего не поняли. затем решили сделать экспресс тест-анализ на парвовирусный энтерит. результат отрицательный. после чего заставляли и вынуждали сдать объемный анализ на парвовирус и еще вдобавок кровь сдать. щенку на минутку 2,5 месяца. мы отказались от объемных анализов и сидели ждали полчаса в коридоре результат экспресс теста. в это время медсестры опять пошли есть и курить. после, нас приняли и опять уточнили симптомы и Махватова потом долго копалась в компьютере. в итоге, ничего не сказав нам, решили вставлять катетер в вену на лапу, при чем Махватова сама не участвовала в этом процессе, она просто продолжала сидеть в компьютере. катетер взяли слишком большой (даже это не смогли продумать) мы сказали об этом Махватовой, на что она ответила «ну у нас 4 лапы значит 4 попытки» не смотря на плач и визг щенка, силой пытались вставить катетер, якобы надо капельницы (без диагноза). первый раз не получилось и кровь захлестала фонтаном, (все это время щенок плакал и попискивал, но не вырывался) позвали вторую молодую студентку медсестру и уже обе медсестры-студентки начали пытаться вставить катетер в вену второй раз, тоже не получилось, опять кровь. ВСЕ ЭТО ВРЕМЯ МАХВАТОВА НЕ ПРИНИМАЛА УЧАСТИЯ. по итогу замотали две передние лапы. потом Махватова сказала «ну подпишите бумажку что мы ничего вам не делали, не вставляли, не кололи, будто ничего не было». естественно мы ничего не стали подписывать тк они хотели снять с себя ответственность. в конце приема, Махватова решила прописать нам лекарства от отравления!! хотя никакого отравления не было!! и нельзя давать маленьким щенкам таблетки и всё подобное. прописали: энтерозоо, энтерофурил, баралгин и другие смазмалитики. назначили паштет Monge recovery, который щенок просто отказался есть. ничего из перечисленного по итогу не помогло. заплатили 3500 рублей. еще в чеке посчитали 1 пеленку и 2пары перчаток, это вообще смех. по приезде домой щенок прихрамывал, так же давали прописанные лекарства по назначению и паштет. результата не было, все только обострилось
1) не думали, что задача ветврача сидеть молча в компьютере и не принимать участия в осмотре
2) не определив диагноз, без вашего согласия начинают вставлять катетеры, делать капельницы и назначают лекарства, опять же. какие лекарства без ПОСТАВЛЕННОГО ДИАГНОЗА.
3) неопытный медицинский персонал.
4) халатное отношение к работе
5) волнуют деньги, а не помощь животным
6) поехали на другой день в другую клинику с полуумирающим щенком, где оказали все нужные услуги и помогли нам.
ЛЮДИ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ СВОЕГО ПИТОМЦА, НИКОГДА НЕ ОБРАЩАЙТЕСЬ В ЭТУ КЛИНИКУ.
Приехала ночью с йорком Анатолием. Была рана на лапе. Нам повезло попасть к доктору Лизе. Врач компетентный, ее назначения помогли и не пришлось обращаться к хирургу. Лишних анализов не назначила, все доходчиво объяснила. Приятный человек и отличный специалист! Спасибо вам!
ПС: после очного приема брала он-лайн консультацию по анализам. Очень удобный вариант.
Отличная клиника. Лечат собачек, помогают кошечкам. Все внимательные, участливые. Если у вас заболел питомец, в этом месте ему помогут. Отличное место.
Ходим в клинику с кошкой и собакой. Опыт с врачами - исключительно положительный, но хотелось бы поднять вопрос гигиены среди ассистентов, работающих в кабинете вакцинации и процедурном кабинете. Каждый раз, ожидая приема, наблюдала, как сотрудники выходят на улицу курить не меняя одежды и обуви, а по возвращении, садятся принимать животных в этой же одежде (иногда, это спортивная кофта поверх формы), даже не помыв руки. Считаю это недопустимым.
Посмотреть ответ организации
Кошец Мау
Знаток города 10 уровня
27 мая 2024
Несколько раз делала операции кошке в данной клинике. Каждый случай был сложным и сотрудники клиники были на высоте. Очень благодарна за такое отношение, все стрессоустойчивые, внимательные, анализы берут аккуратно, с кошечкой разговаривают и отвлекают. Радует возможность пообщаться с врачами перед операцией, на все вопросы отвечают. За более чем 5 лет в сети клиник, не только ивц
Привезла кота в очень плохом состоянии, до этого сделав УЗИ и сдав анализы крови в др. клинике. На приеме ночью врач сказала «тут неразборчиво написано, придется переделывать узи, а также стоит сделать рентген». По результатам предложили оставить кота в стационаре, где суточный депозит 25.000₽( из него берут деньги на все процедуры, расходные материалы, корма и тд.), а также 300₽ час пребывания в самом стационаре.
Сразу было понятно, что у кота проблемы с кишечником, но врачи сказали «будем искать проблему». Сдали анализы на инфекции, далее я привозила препараты для поднятия лейкоцитов самостоятельно (опять, вопрос. Почему нет препаратов? Или какая проблема их купить, если я оставляю депозит?) на следующий день поступил звонок о том, то нужно переливание плазмы, её нужно купить в донорском центре, она стоит около 35.000₽. На вопрос «поможет ли она хотя бы немного?» мне ответили «должна».
Результаты анализов на инфекции пришли отрицательные, хотя мне утверждали, что вероятнее всего это одна из них и придется перевозить животное в филиал в Чертаново.
Далее, предложили сделать операцию, которая позволит вскармливать кота через трубку в желудке, потому что сам он не питается. Я на все была согласна, отдавала деньги, лишь бы мой малышок был здоров.
3 день пребывания,ДИАГНОЗА НЕТ! когда я ставлю прямой вопрос, мне отвечают «МЫ САМИ ПОКА НЕ МОЖЕМ ТОЧНО СКАЗАТЬ, ЧТО С НИМ, НО СОСТОЯНИЕ УХУДШАЕТСЯ». ВЫ СМЕЕТЕСЬ? 3 дня лежит кот, с каждым днем становится хуже. Почему нельзя было за раз сдать все анализы????? мне никто не звонит и не пишет, я еду в клинику, на вопрос «что с котом?» мне ответили «всё плохо». Я попросила распечатать все результаты анализов, которые они проводили. Также, подробно попросила рассказать о процедурах.
Уехала на консультацию в другую клинику, чтобы просто пообщаться с хирургом и понять, есть ли шанс.
В др. клинике удивились, почему в первый день пребывания в стационаре ему не промыли кишечник. Сказали, что это нужно было делать ПЕРВЫМ ДЕЛОМ, так как были все признаки ХИМИЧЕСКОГО ОТРАВЛЕНИЯ. И самое ужасное, произнесли то, что не хотелось бы слышать. Выбор за вами ..
Вернулась в ИВЦ МВА, просидела с котом, попрощалась и дала согласие на усыпление, так как уже шансов на его спасение нет. Поражен кишечник, отказывает печень и почки.
1,5 годика было моему малышу. Не желаю никому такого испытать 💔
Хочу выразить огромную благодарность врачам данной клинике. Ольге Михайловне, а так же всем врачам и ассистентам, кто оперировал и проводил обследование моей собаке Еве.
Всё отлично. Посещением остался доволен. Хорошее оборудование и грамотные специалисты. Были у кардиолога, терапевта, УЗИ, ставили капельницы. В итоге процедуры и назначенное лечение дали свои плоды: на второй день после посещения пëс пошёл на поправку.
П. С. : Последнее время отзывы пишу редко, но в благодарность за грамотный и заботливый подход решил написать. Команде клиники большое спасибо.
Сначала мне не понравилось там. Но когда собака заболела, именно там, врачи оказались ей действенную помощь. И, посетив другие ветклиники, в сравнении поняла, что здесь лучше. И хорошо налажен приём. - все чётко, вызов высвечивается на табло, кто и в какой кабинет надо пройти. На ресепшн администраторы работают хорошо, отвечают на вопросы и пр.
Отличная клиника, особенно хочу отметить реанимационное отделение! Спасли собаку, ей стало резко плохо ночью. Отдельная благодарность Ларисе Евгеньевне, она принимала питомца и выбрала правильное решение по лечению, Спасибо Вам огромное!
3
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья Семенова
Знаток города 3 уровня
8 февраля 2024
Хорошая круглосуточная клиника. Обратились ночью с собачкой с признаками отравления,очень оперативно нас приняла врач Курпанова Ольга Михайловна и ассистент Павлов Тимофей. Осмотр был крайне детальный и деликатный по отношению как к животному так и к нам, сразу были предложены варианты лечения и проведена вся необходимая диагностика.
Выражаем огромную благодарность Ольге Михайловне и всем работникам клиники,что так быстро вылечили нашу Кнопу после тяжёлого отравления, за три дня собаня полностью восстановилась! И мы очень рады,что наконец-то нашли дельного ветеринара-терапевта к которому можно обращаться за помощью!
Посещали клинику ещё с собакой, которая прожила 13 лет, вакцинировались, лечились, оперировались. К концу жизни собаки что-то изменилось, чуть хуже
стало. Но не изменяем клинике уже с котом.
Практически весь спектр услуг и ветврачей в этой сети ветклиник. Новейшее оборудование, все виды исследований. Всё оперативно. Спасибо большое за отзывчивость и внимание к проблемам здоровья наших питомцев! Чистота и порядок.
Хотели взять денег за усыпление уже умершего кота. Плюс попросили внесли депозит на 30к, на всякий случай, если понадобятся срочные вмешательства.
В итоге сделали только капельницу и сказали, что все деньги уже потрачены. При этом анализы на почту даже не пришли, не знаем взяли ли на самом деле.
Теперь сюда ни ногой.
Хочу поблагодарить Курпанову Ольгу Михайловну, замечательный доктор, сразу видно, что профессионал, мы обратились из за положительного анализа на коронавирус, в итоге доктор полностью разобралась в проблеме и выяснилось, что наш недуг вовсе не от короны, и вообще это не такое страшное заболевание, как пишут в интернете)) Ольга Михайловна прописала нам лечение, была на связи, контролировала повторные анализы и после выписки домой, благодаря Вам мой котик снова носится как конь и гоняет собаку)) СПАСИБО БОЛЬШОЕ❤️ Щербакова Анастасия и Барни)
Очень хороший хирург Джумабаев Элен Расулович! После сильных покусов была сделана операция в Шанс био, раны под швами загноились. Элен Расулович сделал операцию, почистил раны от гноя, назначил обработки для очистки ран с повязками Парапран, а потом Бранолин. Мы идём на поправку, спасибо большое Элен Расуловичу! Замечательный врач!
Выражаю огромную благодарность Дунаевой Елене Петровне!
Врач с Большой буквы! сейчас таких специалистов можно пересчитать по пальцам одной руки, Елене Петровна одна из них! Всем рекомендую обратиться к ней если есть вопросы с непонятной или смазанной симптоматикой. УЗИ на высшем уровне, рекомендации ещё выше, понимание что дальше делать и как проводить дальнейшее лечение или диагностику, это про Дунаеву Елену Петровну! Опыт, мудрость, человечность, профессионализм это кратко о приёме Елены Петровны.
ОГРОМНАЯ Вам благодарность от Коханова Евгения и моей малышки Одри!
От всего сердца благодарю Курпанову Ольгу Михайловну - специалиста, который реально спасает наших питомцев. Моему коту поставили диагноз вирусный перитонит + лейкоз, вердикты ветеринаров были одни и теже, усыпление. Клиника ИВЦ МВА была последней надеждой, узнал о ней от другого врача, настрой был скептичный. На первом приеме Ольга Михайловна разложила все по полочкам: какие перспективы, каким будет курс лечения, насколько он сложен, насколько дорог. Сегодня, спустя 7 месяцев, мой Осман полностью здоровый, красивый, молодой кот и это, в первую очередь, заслуга нашего врача.
Мимо этой ветклиники не проедешь мимо по Краснодонской, яркая вывеска запомнилась, и именно о ней я вспомнила в 2 часа ночи 08 марта, когда моей собачке стало плохо. Ночная дежурная смена «откачала» собаку, низкий им поклон, днём после УЗИ и анализов лечащим ветеринаром стала Ольга Михайловна Курпанова, что что я благодарю судьбу и клинику! Просторная, современная, с полным спектром ветеринарных услуг, с удобным подъездом к ней, ветлечебница. После курса капельниц Курпанова О.М. все равно на связи со мной, корректировка лечения на дому продолжается. Она высококлассный специалист, уверенная, спокойная, обязательная, с ней успокаиваются и приходят в норму не только животные, но и их владельцы))
У моей собаки остаются определенные проблемы со здоровьем, решать их буду с ИВЦ МВА.
Сделали быстрое УЗИ для нашей собачки. доктор Берлизова Алина, всё быстро качественно рассказала и показала, и главное рассказала дальнейшие действия, огромное спасибо!
Специалисты высокого уровня. Отдельная благодарность за процедуру взятия крови у собаки: с ней беседовали, давали понюхать разные палочки, ватки-все что попадалось под руку, чтобы собака не нервничала!
Спасибо всем сотрудникам!!
Может кому- то помогают, но не нам…
Обратилась в эту клинику с кашлем моего песика. Нам посоветовали сделать бронхоскопию и в этот же день была проведена данная манипуляция.
Я забрала собаку вечером, целую ночь песик отойти не мог от данной процедуры, закидывал назад голову, с чем это было связано, я так и не нашла ответа… со след дня, мы начали принимать таблетки и делать ингаляции, которые нам назначил хирург, нам ничего не помогало…. В итоге я записалась на повторный прием, нам поменяли лекарства и посоветовали обратиться к терапевту- инфекционисту данной клиники. Обратились, она вообще оказалась очень далека от нашей проблемы… перевод времени, денег…
Собака в итоге умерла! Коллапс трахеи!
Почему хирург не сказала: «срочно ставьте стент! Только стент поможет вашей собаке»!
Какие таблетки, какой терапевт… ????я считаю, что это непрофессионализм, тем более, я повторно приехала на прием…