ИВЦ МВА
671 отзыв
4 октября 2024
Очень удобно расположена клиника, близко к дому. Пришли экстренно с котом, который не мог сходить в туалет по-маленькому. Персонал работает оперативно, с большой любовью к моему питомцу, котик не плакал, не кричал, все манипуляции прошли быстро и безболезненно.
Сначала был прием доктора, осмотр, потом сбор анализов, укол обезболивающего. Анализ мочи пришел в тот же день, были повышены белки, на лицо все признаки какого-то воспалительного процесса. Назначили УЗИ, сделали через день, все рассказали, показали песок в мочевом пузыре, утолщенные стенки мочевого пузыря. Сделали также рентген, чтобы узнать, нет ли уже образовавшихся камней, не дающих сходить коту в туалет. Назначили сбор мочи цистоцентезом, что мы и сделали. Ждём результаты сейчас.
Были вынуждены обратиться в другую клинику, ГБУ, так как цены в итоге оказались не совсем подъемными для нас. По словам врача из ГБУ, врачи данной клиники все делали правильно, не было ни одной навязанной или ненужной услуги, все исследования, сделанные в данной клинике, очень помогли нам в диагностике и назначении лечения коту. Диагноз у нас уроцистит, дифференциальные диагнозы бактериальный цистит, идиопатический цистит и уролитиаз.
Единственное, что ждать результаты анализа мочи по обычному тарифу 5-7 дней, осилить финансово срочный анализ невозможно. Поэтому в другой клинике было принято решение назначить антибиотики, чтобы не подвергать жизнь кота опасности.
В целом, я очень довольна работой данной клиники, быстро приняли, оформили, оказали всю нужную срочную помощь моему питомцу, на схеме лечения, выписанной коту, были даже улучшения состояния, то есть кот начал ходить в туалет, сначала капельками, потом все лучше и лучше. Как вариант срочной помощи эта клиника просто спасение, особенно из-за круглосуточного режима работы, а также наличия всего необходимого оборудования и грамотных специалистов, работающих в этой клинике. Очень благодарю за помощь моему коту Тишке, только благодаря работе врачей Махматовой Н.В. и Бикеевой Е.Н. моему котику стало лучше, не случилось острой задержки мочи и никаких осложнений.
Но из-за ценовой политики, к сожалению, вынуждены долечиваться в ГБУ.
4
4
1 октября 2024
Очень хорошая клиника, внимательный персонал, отличные врачи. Спасибо огромное за идеально проведенную операцию и уход за моей кошечкой) Были даны подробные рекомендации по уходу, получены ответы на все вопросы. Хотелось бы выделить следующих врачей: Ветошкина А.В., Файзуллина А.Ф., Семенова Я.А и Шкалдык Д.Е. СПАСИБО. Вы - настоящие мастера своего дела)
6
21 октября 2024
Хочу поблагодарить весь персонал клиники за высочайший профессионализм и СПАСЕНИЕ нашего кота Бонифация!!!!!Низкий поклон Собакиной Светлане Константиновне за проведение сложнейшей лапаротомии с энтеротомией в 5 областях на протяжении всего кишечника!!! Наш Боня съел огромный моток швейных ниток.И дальше ужас жизни;В клинику доставили с непроходимостью ,операция 4 часа,не заводился кишечник,стома,в реанимации 2 недели,переливание крови с подбором донора,И весь этот кошмар с нами разделял чуткий персонал РОИТ.Огромное Вам спасибо,милые доктора!!!После выписки через каждые 2-3 дня были в клинике под наблюдением Дунаевой Е.П и Семеновой М.А.Прошу прощения,если кого-то не упомянула,но не было докторов в клинике,которые не лечили бы Бонифация в течение месяца.Процветания ,здоровья Вам и Вашим близким!!!
4
1
3 января
Клиника расположена довольно удачно. Внутри все чисто, персонал доброжелательный. Врачи внимательны, об'ясняют доходчиво метод лечения. Минус - дорого. Но никуда не денешься. Здоровье питомца превыше трат.
2
4 февраля
Неоднократно сюда обращались, много раз оперировались. Это лучшая клиника!!! Смело всем советую обращаться сюда! Огромное спасибо всему персоналу клиники за здоровье наших любимых питомцев и за ваш не лёгкий труд!!!
31 августа 2024
Удобно расположен, много специалистов, круглосуточный график, большая автостоянка, на которой всегда есть места! Предварительная запись, что очень удобно. И, как я понимаю, наиболее высокотехнологичная, современная помощь питомцам.
1
4
19 декабря 2024
Начну с того, что везде главное - это люди и я добавляю 1 звезду только потому, что здесь работает прекрасный стоматолог Цой Антон Вадимович и уверен, что есть другие специалисты с большой буквы.
Но увы, всё впечатление портят некомпетентные специалисты и наплевательское отношение руководства. Хирург Джумабаев на осмотре сделал неправильное заключение о том, что нужно делать операцию собаке и после введения собаки в наркоз, побрив лапу и посмотрев опухоль, вдруг стал переживать, что это мастоцитома и резать нельзя. Взял повторно цитологию и «с вас 10 тысяч».
Спрашивается, что мешало осмотреть внимательнее и побрить лапу на осмотре до введения в наркоз остается риторическим, от руководства ответ формата «так проще взять цитологию у собаки» бред полный. Поэтому подумайте 10 раз, прежде чем соглашаться на операцию у этого врача
Просто деньги на ветер, потраченное время и настроение
3
6 сентября 2024
Клиника, в которой собрано большое количество врачей разных направлений, качественное оборудование, лаборатория. Нашли здесь прекрасного инфекциониста (на данный момент к сожалению уже не ведёт приём) которая смогла распознать болячки котика и назначить соответствующую терапию. Долго и упорно подбирали схему лечения, но у нас и случай сложный. Лежал кот тут в стационаре - очень чуткие врачи, которые подробно описывают все риски и процесс лечения, присылают видео и описание самочувствия питомца и динамику, звонят при любом изменении лечения. При выписке подробно описали все данные анализов, за которыми нужно следить и всю последующую терапию, как в таблетках, так и в уколах (на случай сложностей с жкт). Да, стационар дорогой, но это круглосуточное наблюдение, ежедневные анализы и УЗИ, коррекция лечения происходит сразу же, возможность реанимации и переливания крови по необходимости. Этот стационар стоит своих денег.
1
6
8 декабря 2024
Доброго времени суток! Нам очень захотелось оставить отзыв! Передаем всем огромный привет от аббисинской кошкиЛизы)))))!!!!! (Владелец Краснова Е.В.)Клинику мы посещаем с 2013. В 2021 году наша Лиза заболела... И по рекомендации знакомых ,мы обратились к онкологу Лукиной Марье Борисовне! Она очень быстро и грамотно осмотрела кошку, назначила нужные обследования, и рекомендовала готовиться к операции. Что мы и сделали. Высококлассный хирург Собакина Светлана Константиновна успешно провела мастоэктомию правой гряды молочных желез. После которой мы на 2 сутки забрали Лизу домой. Но к сожалению через три года у нее снова появилась эта проблема только с другой стороны, о чем предупреждала нас Мария Борисовна. . Мы снова обратились к Марье Борисовне, которая рекомендовала оперироваться. После консультации с хирургом -онкологом Джумбаевым Элемом Расуловичем, была выполнена биопсия образования. Диагноз подтвердился.13.10.2024 им же Лизе была сделана левосторонняя мастэктомия,на 2 сутки мы забрали ее домой ,кошка шла на поправку, но вдруг к 7дню ,у не появилась взялость, пропал аппетит, отказывалась от воды, появилась отдышка 21.10 и мы ночью помчались в клинику. На приеме была терапевт Бикеева, которая , только благодаря администратору, приняла нас...после осмотра она сказала, что у нее нет времени заниматься и думать о нас...рекомендовала нам подождать до 1-30 ночи или вызвать врача ОРИТ. Слава Богу ,дежурила Самоделова Мария Романовна. Она сразу забрала Лизу на обследование , Сделала ей рентген, взяли кровь. У кошки нашли признаки плеврита,застоя в жкт, ...Мария Романовна сказала ,что ей нужна реанимация и мы конечно согласились. В итоге мы ждали результатов обследования практически до 2 ч, а терапевт Бикеева просто ходила из угла в угол, ничего не делая....доктор просто не хотел думать... Но сейчас не об этом... Знаете началось время страшного стресса для нашей кошки и нас... В три мы вернулись домой и до утра ваши отзывчивые сотрудники ОРИТа, нам присылали информацию и состоянии Лизы. А утром нам позвонила хирург Собакина Т .К .и сказала что произошло прободение язвы 12 перстной кишки и начался каловый перитонит . Требуется экстренная операция! Мы конечно же согласились, несмотря на риски... Операция прошла успешно! О чем нам сразу сообщили))), но к сожалению начались осложнения, часто сопутствующие таким операциям... : перестал работать кишечник , появилась анемия, началась пневмония... Это был кошмар... Мы не спали и не ели , круглосуточно на связи по вотсап с реанимацией. Мы каждый день навещали Лизу в клинике, получали обстоятельный рассказ о ее состоянии . Волшебные
Врачи, ординаторы и ассистенты ОРИТа :Авдонин М.В., Самоделова М.Р
,Дригина Л.Е., Рогова О., Кузьмицкая Ю., Стефанович М., Витошкина Н., Илюхина А.В., Семёнова Я.А.,Медведева Е. П., Егоровым., Медведева В., Агзамова А., Стаюхина Н., Ломакина М., Хазимухатметова А., Сметюх С., Сибирцева Д., Козлова Д., все 10 дней спасали жизнь нашей кошки. Гладили, гуляли, ухаживали,разговаривали, кормили своей едой, только бы завелся кишечник. И всеми их усилиями кишечник постепенно начал заводится))))) Лиза начала кушать частично самостоятельно, при том что у нее в желудке стояла эзофагостома.27,10 упал гемоглобин..и Анна Владимировна Илюхина настояла на переливании крови.После переливания Лиза взбодрилась , стала более активной))) Нам постоянно присылали сообщения о ее здоровье, видео и фоточки .Спасибо огромное всем за это!!! 30.10 на отдали кошку побыть дома, на ночь .К сожалению 31.10 после взятия анализов гемоглобин снова упал. .Анна Владимировна ещё раз рекомендовала перелить кровь и забрать Лизу домой, т.к. кошка начала стрессовать. Мы так и сделали)) После 2 переливания и приезда домой , мы начали потихоньку восстанавливаться))) домой мы приехали со стомой и ещё какое-то время докармливали через зонд, давали таблетки,делали уколы. Со временем некоторое количество таблеток отменили, Лиза начала есть самостоятельно ,удалили стому.По приезду в клинику нас очень радушно приняли, мы сделали УЗИ , сдали анализы , удалили стому. Спасибо всем администраторам, которые все это время , активно помогали нам, быстро и своевременно контактировать с врачами и ассистентами!!!! На сегодняшний день у нас положительная динамика в анализах, активность! Лиза потихоньку возвращается к своей обычной жизни))))))) Спасибо Вам
всем огромное за спасение нашей Лизы!!!! Низкий поклон!!! Вы крутые профессионалы!!!! У Вас золотые руки!!!!!!! Вы делаете великое дело ,спасая наших любимых питомцев!!!!! Процветания вашей замечательной клинике!
И ещё раз огромное СПАСИБО!!!!!!!!
3
1
19 октября 2024
Хорошая клиника , обращалась со своей кошкой , к врачу нефрологу Бикеевой Е , врач грамотна , помогла оперативно, подобрала правильное лечение кошке, кошку вылечили . Спасибо большое Бикеева Е.
1
2 января 2024
Отличная клиника. Особенно удобно, что работает круглосуточно и есть всё необходимое для диагностики и лечения животных.
Персонал клиники максимально внимателен, как к животным, так и к их владельцам, что очень ценно. Иногда я просто поражаюсь выдержке и терпению врачей и сестёр))
Особую благодарность хочется выразить Курпановой Ольге Михайловне. Эта волшебница смогла найти подход к моему агрессивному коту (такое за 6 лет не удавалось никому).
Словами не передать, как я благодарна Ольге Михайловне за терпение к моему сложному котику. В итоге прием для животного прошел без стресса. Лечение было назначено быстро. И вот уже через 2 дня мой кот вернулся к своей привычной котовой жизни и опять летает по дому и крушит всё на своём пути)
С удовольствием рекомендую эту клинику всем, чей питомец нуждается в помощи.
8
9
9 января
Плюсы , удобное расположение, большая , чистая. Большой минус это цены, очень сильно высокие цены, даже людей дешевле вылечить чем животных в этой клинике. Обращаюсь второй раз и понянимаю, что это в последний. В друих клиниках в разы все дешевле.
3
1
12 января
Я даже не отзыв хочу оставить, а выразить свою благодарность всему составу клиники, отдельно всему составу ОРИТ, а так же лично Виктории Викторовне Костомаровой, инфекционисту, которая вела котенка Николаича от первых признаков болезни ФИП до выздоровления. Болезнь очень тяжёлая, излечимой стала только недавно, с необычной динамикой и на первых порах едва уловимая.
Виктория Викторовна была с нами на всех этапах, по результатам анализов сделала предварительный диагноз, очень быстро назначила лечение, оооочень подробно объяснила что нам надо делать, готова была прояснить все наши сомнения и недопонимания. На любое изменение состояния моментально реагировала, проверяла котенка в ОРИТ и ещё раз повторю адекватно и подробно отвечала на наши, возможно глупые, вопросы.
Однозначно рекомендую клинику, не с первым питомцем они меня спасают.
Весь персонал манипуляционного кабинета(при этой болезни нужно делать ежедневные очень болючие уколы подкожно), вам тоже огромное спасибо, пусть у вас все хорошо будет в жизни, вы волшебники.
Спасибо вам за обычную кошачью жизнь(с) уже КОТА Николаича, за ваш профессионализм и за вашу человечность.
2
4 ноября 2024
Старенький пёс наверно всю свою жизнь наблюдался в этой клинике и других этой же сети, некоторые узконаправленные специалисты в другой локации находятся.
А так персонал, врачи, сёстры все приветливы и обходительны как к прямому посетителю, так и к тому кто его привёл)
Есть стационар если питомец оставался на операцию, в общем всё для питомцев и их людей)
8 ноября 2024
К сожалению нашего котика, Барсика спасти не удалось. Душа плачет!!! Вчера его не стало.
Но я выражаю большую благодарность всем врачам данной клиники. Они прекрасно провели операцию, ухаживали и восстанавливали нашего котика. Отдельное спасибо, Костомаровой Виктории Викторовне! Очень грамотный и высококлассный специалист. Вы подарили нашему Барсику несколько месяцев жизни. Побольше бы таких врачей!!! Спасибо большое за вашу помощь, понимание и поддержку!!
2
9 января
Ветеренары быстро оказали помощь нашей собаке. Все необходимые процедуры были сделаны. Благодаря врачам ветеренарам нашему псу дали второй шанс на жизнь. Большая благодарность,уважение и большое спасибо. По больше таких врачей-ветеренаров.
20 декабря 2024
Очень дорогой ветеринарный центр, от слова "дорого"!!! Независимо с какой проблемой ты обращаешься, тебе заранее , за вход в центр, уже выставляется счет на оплату.. А мы идем с нашими питомцами за помощью..Работают в центре молодые, порой некомпетентные, малоопытные специалисты, у которых все поставлено не на помощь животному, а, в первую очередь, побольше заработать бы на "больном "... Жаль, конечно, что здешние врачи-коммерсанты не включают теплоту и внимание к заболевшим питомцам.. Они могут , если захотят, помочь, но денег придется выложить немало...
4
15 января
Клиника не понравилась.
Стоимость приема для моего питомца составила 4.500 рублей. При этом:
1. Администратор, при оформлении карты питомца, начала мне рассказывать про проблемы с "раздутой" базой.
2. Врач задержала прием на 20!!! минут, оправдываясь тем, что увлеклась предыдущим приемом.
3. Когда врач выслушала то, с чем мы обратились началась критика предыдущего лечения, проведенного другой клиникой. Т.е. доктор просто обесценила труд своих "коллег по цеху". Затем, нам минут 10 рассказывали, как бы лечили животное у них, и именно так было бы правильно. Т.е., по сути, было десять минут рекламы, за которую мы заплатили.
При этом, ассистентка врача элементарно запуталась в датах и показателях результатов анализов, которые мы привезли на консультацию.
По результатам приема врач назначила препараты, но с побочными действиями и особенностями приема препарата нас не ознакомили. О побочках мы узнали, прочитав описание препарата на стороннем сайте.
А потом нас просто стали "выпихивать" из кабинета, объясняя все тем, что уже время приема следующего пациента.
А время нашего приема где тогда? На что оно было потрачено?
Почему мы, заплатив 4.500 рублей, должны помогать ассистентке врача разбираться в датах и показателях анализов, отправлять ей во время приема это все на электронную почту? Почему, за оплаченное время приема, мы должны были выслушивать о том, какие плохие вокруг клиники и какие хорошие врачи в ИВЦ МВА? Почему врач, назначив лечение, не предупредила о токсичности препарата?
Почему нас доктор элементарно выставила за дверь, сказав, что на все оставшиеся вопросы нам ответит ее ассистентка (которая в анализах запуталась)? И прием в 4.500, между прочим, я оплачивала не ассистентки, а врача.
Почему мы, оплачивая прием, выслушивали от администратора какой-то бред о компьютерных проблемах клиники?
В общем, от данной клиники очень негативное впечатление.
1
3 ноября 2024
Часто посещаем данную клинику, жалоб не было, но сегодня пришли сдавать анализы перед наркозом. Кардиолог замечательный, все сделали быстро. Пошли сдавать кровь, у меня маленькая собачка, папильон, до этого кровь сдавали хорошо, без происшествий с первого раза. Но сегодня пошло не по плану, были 2 молодых врача которые брали кровь, при чем мне кажется они студенты, но я не против.
Решили взять кровь из задней лапы, прокололи, что-то там не получилось, расковыряли все. Потом из другой задней, история повторилась. Решили из передней, не могли попасть в вену, тк маленькие, толком крови не было, опять расковыряли.
Потом говорят, давайте отнесем в стационар к специалистам поопытнее
Отнесли все сделали из 4-ой лапы.
Я не против молодых специалистов, но почему нельзя поставить опытного сотрудника на подстраховку молодым? До этого не было претензий к клинике, но сегодняшний опыт оставил неприятные ощущения, собака с замотанными лапами, вся в спирте и испытала колоссальный стресс :(
4
29 августа 2024
Не советую обращаться в данную клинику за критической помощью для своего любимца, так как по итогу с вас возьмут огромную и для кого-то не подъемную сумму в самый страшный момент!!!
К сожалению наш питомец умер сразу после приезда домой, у нас на руках😫
Ну тут винить клинику не буду, значит такая судьба у нашего взрослого малыша.
Еще был один непонятный для меня момент, я привезла малыша на экстренное обследование, после которого мне сказали, что малыша на время заберут в стационар (подышать кислородом), а потом мы пойдем на второй прием к врачу
По итогу прием с врачом провели без нас, нас там не было, питомец скорее всего нервничал, соответственно дальше решение было оставить в стационаре (ну и соответственно так мы в этот день его и не увидели, хоть и это было важно для всех)
По поводу стационара - после того как мы настояли показать нам нашего мальчика, мы увидели следующую картину:
Лежал он в воротнике
На губах что-то засохло, очень сильно, похоже на лекарство, состояние было измученное. Но,когда он увидел нас, тут же изменился в лице. Запах был такой себе, будто все в лекарствах
Питомца нам в итоге отдали под свое наблюдение, предупредили что не доедет до дома. Тут просто ком в горло
Получается, вы планировали продержать его еще и содрать побольше денег?
Но когда стало бы уже совсем плохо, уговорить на эвтаназию или же сказать, что ничего не сделать!
В общем то я рада что малыш ушел в спокойной обстановке, со своей семьей, в любви и спокойствии
А не в боксе от страха и лая других собак, так чтобы сердце не выдержало
По итогу, в двух словах - бесполезная выкачка денежных средств и 0 КПД
Питомец либо сам уйдет,если критичное состояние
Либо же вам скорее всего не помогут, но зато заработают с вас не мало 😕
Говорю за свой случай, может конечно кому то и помогли здесь🤷🏻♀️
16
9 сентября 2024
ЕСЛИ ВЫ ЛЮБИТЕ СВОЕГО ПИТОМЦА, ТО НИ В КОЕМ СЛУЧАЕ НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕСЬ ТУДА!!! НИКОГДА!!
Конечно же, вы, дорогие ИВЦ, можете мне тут ответить все, что угодно, лишь бы не утратить свою репутацию. Но какой резон мне говорить ложь людям, которые хотят спасти своих любимцев? Из-за вас я ощутила боль утраты и не хочу, чтобы другие ощутили ее. Я была на каждом приеме. Я знаю все, что было, слышала каждое слово врачей. И если вы мне и ответите и напишете что-то в свое оправдание - все равно будет ВАША ВИНА, что вы нам эти симптомы, диагнозы и тд не говорили.
НАША ИСТОРИЯ: котик заболел, всего 5 лет, не ходил в туалет, не кушал и не пил. Очень сильно исхудал. Ходили по разным ветклиникам, в том числе ИВЦ МВА на Мичуринском. Никто точно не говорил, что с нашим малышом - только предварительные диагнозы. Оставляли в стационар. Вообще не понятно, как за ними там следят в первый день, потому что когда мы приезжал навестить его, нам лишь говорили: «Нуууу, нам надо за ним понаблюдааать. Оставьте его у нас ещеее». При этом вливали нам в уши какую-то воду о состоянии нашего мальчика и то, какие будут дальнейшие действия. Ничего четко не говорили абсолютно
И так каждый раз. Дом, стационар, дом, стационар. Кота измучали просто. В стационаре всегда говорили лишь одно - ПОЛОЖИТЕЛЬНАЯ ДИНАМИКА
И вот так мы жили месяц. Поставили диагноз - сахарный диабет. Забрали котика домой, купили инсулин, потому что нам так сказал врач. Звонили в стационар насчет уровня сахара, на что нам ответили: «До значения 17 можете не сбивать». Когда уровень сахара был выше - кололи инсулин. Сахар ужасно понижался.
Потом коту стало только хуже, его отправили на операцию, чтобы снова вставить эзофагостому. В его состоянии он от наркоза после операции толком и не отошел. Вставал, проходил два шага и падал без сил (фото). Он просто лежал. Отвезли в стационар
Пришли к эндокринологу. Нам сказали: «А у него не инсулиновый сахарный диабет. Тут нужны сахаропонижающие» . Знаете, когда нам это сказали? ЗА ДЕНЬ ДО ЕГО СМЕРТИ!!! Пришла эндокринолог котика в стационаре проверить так же за день до его смерти. Сколько он находился в стационаре, а к нему нужный врач пришел только один рад. Ах, ну да, нужно же записываться, чтобы к нему пришли, ведь 40к в день за стационар им мало! Надо еще!!!
Котик был весь грязный, ужасно пах…Его состояние не передать словами…Какая тут положительная динамика?..
На следующий день после приема нам сказали, что он уже просто мучается. Печень отказала и ужасное обезвоживание из-за повышенного сахара. А нам говорили, что такой сахар нормальный для диабетика. А все иначе. Здорово вы преподносите информацию!!!
Как итог, мы узнали, что лечили нашего малыша совсем не от того…Неверный диагноз, неверная терапия…Все это на нем сказалось
Вынесли котика в ужаснейшем состоянии: губы в чем-то черном, ужасный запах…Он не выжил…
Мы боролись месяц. Мы за этот месяц дорогу в ветклинику наизусть запомнили. А ради чего? Ради того, чтобы, пока мы отдам 40к в сутки на стационар всегда слышать «положительная динамика» и потом слушать новые диагнозы и воспаления лишь на приеме, за который отдаешь деньги?..Ради чего? У меня отняли моего кота. Вырвали часть меня…Я не побоюсь сказать, что никакие вы не врачи. Вам бы только денег, да побольше!!! Не заботитесь вы там о животных. Не нужно вам это. Вам важны кошельки их хозяев, которые ночами не спят, трясутся и переживают за своих питомцев. А что вы делаете? Ничего. Вы лишь мучаете своим физраствором до момента, когда вам нужно сказать: «Мы советуем его отпустить». Ну ничего, подумаешь, да?! Зато ваши кошельки полны теми 300к, которые мы за месяц отдали. Хорошо ведь наживаться на больных животных, которые ничего не могут сказать, да? Они же не могут сказать, что им плохо, что они мучаются. Не могут. А для чего? Чтобы потом везти тело кота на кладбище?..Откуда у вас тут только положительные отзывы…Читаю отрицательные и осознаю, что не только нашего кота вы убили. И это не преувеличение! Вы его просто убили.
22
11 сентября 2024
клиника плохая. судите по отзывам, положительные (читай - купленные) отзывы набирают много дизлайков, это говорит о том, что многие люди не согласны со словами "классная ветеринарка, врачи специалисты". отзывы они удаляют, это 100%, так что если мой отзыв не опубликуют, это лишь лишний раз подтверждение моих слов. во первых, цены, они здесь завышенные, платить такие суммы этим людям никому не советую, вашего питомца здесь не вылечат, а наоборот. персонал некомпетентен, помощь они оказать не могут, ветеринары не знают как оказать буквально базовую первую помощь. так что, очень прошу, если вашему питомцу нужна помощь — НЕ ВЕЗИТЕ ЕГО СЮДА! обратитесь в другие ветклиники, эта - рассадник лицемерия и бесчеловечности. на животных им всё равно, им нужны от вас лишь деньги. поверьте мне, был опыт с ними.
14
26 января
Ужасная клиника, здесь не за животное а за деньги. Настолько меркантильных людей из тех что занимались моим котом я не встречал давно. Когда привез на стерилизацию даже мородочку умудрились порезать. Обращаешься с одной проблемой и навязывают подготовленный пул для заработка как говорится за деньги Да. Что я могу вам сказать желаю вам такого же отношения в вашей жизни. Борцы за копейку. Повальное количество отзывов накручено. По понятным причинам, жаль что раньше не изучил их по мимо оценки.
25 апреля 2024
персонал очень опытный и внимательный. даже к моему драчуну очень хорошо подошли. очень чисто в клинике, аккуратно. быстро взяли все анализы и назначили лечение. котику уже лучше и я очень благодарна специалистам🙏🏻. цены, конечно, высокие, по сравнению с другими клиниками, но если вы переживаете за питомца, то цена вполне нормальная
5
12
29 декабря 2024
Переживаю по поводу потери любимца до сих пор, хотя прошло пол года. Но так как это произошло, приложив усилия еще врачи данной клиники. Кошку привезли в тяжелом состоянии, при этом когда я быстрее несла ее на руках, чтобы ее прооперировали, произошло это не сразу, а мин 5 врачи мне рассказывали сколько это будет стоить, когда кошка лежала рядом нуждавшаяся в срочной операции... в итоге с оплатой все решили , потом не могли определитьь какой орган поврежден , т.к.было внутреннее кровотечение, хотя прошло уже 3 часа, кошку все никак не оперировали, и не могли понять какой орган поврежден, на что хирург ответил, что данную проблему можно увидеть только глазами. Постоянно долго врачи что то обьясняли рассказывали какие то следующие шаги, но зачем говорить? нужно было делать, сразу сказала, что деньги не вопрос, главное чтобы кошка осталась жива, целый день кормили надеждами, качели, давая надежду. В итоге после операции кошка не пришла в себя и умерла. Часть суммы нам конечно же вернули. Но если не разговоры получасовые, и не отягивание времени, я уверена могли бы спасти животное.
Потом позвонили сказали что не удалось спасти, когда начали звонить родственники врачам, им сказали чтобы не звонили по поводу кошки, мол один раз сказали что умерла и все, больше не звоните. Отношение конечно… мы были в шоке
6
4 января
Выражаю благодарность команде вет.врачей ОАРИТ клиники ИВЦ МВА Восток, которые оперативно поставили диагноз моей собаке, провели полную диагностику и назначили эффективное лечение. Моя Кнопка была в стационаре 4 дня, врачи всегда поддерживали связь, присылали фотографии по требованию. Врачи и ассистенты пытались наладить отношения с собакой, она у меня очень кусачая и вредная.
Большое спасибо!
Отдельную благодарность хотелось бы выразить врачам ОРИТ❤️Сейчас Кнопа себя чувствует себя отлично!
5 января
Обратилась в клинику с серьёзной проблемой -перелом сустава передней лапы, котёнок Мейнкуныш. Котёнок был оперативно прооперирован, все возможности и риски пояснили, чувствуется поддержка владельцев, что немаловажно при серьёзных травмах. Сейчас котёнок проходит стадию заживления. Я очень осталась довольна отношением, доктор большой молодец, видна вовлечённость и любовь к своему делу. Доктор хирург Алексеев Александр.
К слову, в другой клинике нам с помощью можно сказать "отказали". Так как сложный случай.
14 сентября 2024
Несколько раз посещали данную ветклинику. (С котёнком шотландской породы(не смогли помочь, котёнок умер, предварительный диагноз панлейкопения; с кошкой британкой (один раз проблему решили, второй раз - нет; и с котом мэйн-куном (провели обследования, назначили лечение).Неоднозначное впечатление.С одной стороны есть неплохие специалисты, которые назначают действенные схемы лечения. Но и чек получается весьма солидный.Для сравнения в других клиниках ценник дешевле.Зато здесь есть стационар, проводятся операции, все диагностические исследования выполняются в одном месте. При обращении будьте готовы к тому, что помимо анализов, вероятнее всего придётся пройти консультации профильных специалистов.После проведённых анализов, для расшифровки и назначения схемы лечения также придётся отдельно оплатить.
3
5 ноября 2024
Клиника в целом понравилась, очень внимательно относятся к осмотру пациента, есть врачи любого профиля и грамотные как специалисты. Приём ведут по записи, в этом их плюс, и минус. Иногда бывает что никого нет, а ты сидишь и ждёшь время по записи. Но это нюансы, в целом я бы рекомендовала данную клинику.
1
7 августа 2024
Всех своих питомцев привожу к специалистам клиники. Мы довольны. Была здесь полостная операция и все прошло хорошо. Спасибо все и особенная благодарность Лукиной Марии Борисовне, нашему любимому доктору :) - за терпение, надежду и поддержку (Радость, Перец, Шерлок, Фелиция и Мишель).
1
7
20 декабря 2024
Моя кошка Рада попала в стационар с почками. Но лапы у нее были в порядке. Через три дня я забрала ее с пораженной лапой задней,которая волочилась, но они хитрые,вынесли мне ее мокрую,скрыли следы преступления, видно она от страха ходила под себя.И что такая нога я увидела только дома. А глаза у кошки,когда ее вынесли были как буд-то ослепшие от горя. Заведующая стационара Светлана Пастух,естественно, все отрицала, я пыталась многого раз дозвониться до директора клиники, они перестали брать трубку. Я подала в полицию жалобу,требовала расследования зверского отношения к кошке, потом в прокуратуру. Но они даже не изъяли запись,чтоб посмотреть,что делали с кошкой эти три дня. Кошка умерла у меня через 2 дня после этого проклятого стационара. У врачей там круговая порука, я хотела поговорить с врачом,который мне отдавал кошку,так они ее отправили на 3 недели в отпуск. И я заплатила 36000 руб, за три дня издевательств над моим дорогим
6
1
10 декабря 2024
Клиника с наплевательским отношением к питомцам и их владельцам!
Уже 5 год пользуюсь услугами этой сети, ранее обслуживалась с собакой на Мичуринском проспекте, но клиника в Люблино оказалась ближе к дому. Недавно обратилась туда с подозрением на цистит у собаки.
Первоначально провели УЗИ и взяли анализы. В тот же день записались к терапевту. Приехали на прием с готовыми анализами, врач выписала таблетки и порекомендовала сдать бакпосев, а затем записаться к нефрологу. Мы так и сделали. С готовым бакпосевом приехали на прием к нефрологу, но оказалось, что анализ был не подходящим, и флора была взята не та. Сдали анализ повторно в той же клинике Люблино.
Прошла неделя, а анализа нет. Мы неоднократно звонили на горячую линию, и только тогда выяснилось, что в лаборатории не смогли взять нужную флору и просто утилизировали анализ. Нас при этом никто не предупредил и не сообщил, что анализ не был сделан. В результате собака осталась без лечения и сидит на обезболивающих. Пришлось снова уже в 5ый раз сдавать бакпосев, за который пришлось нам доплачивать…
Все 2 месяца ждали результат, наконец, пришли, но даже тогда ФИО владельца была указана неверно. Больше не обращусь в эту клинику, здесь не лечат животных !!!
Также считаю нужным упомянуть об операции, которую делали собаке в начале октября на Мичуринском проспекте. Предполагаю, что она могла подхватить эту бактерию/инфекцию в стационаре от других собак до или после операции, так как ранее проблем с половыми органами у собаки не было, она стерилизованная. Я просто в ужасе!
3
8 ноября 2024
Не понравились некомпетентные терапевты (Бараева), которая прописала не нужные препараты, а другая , фамилию , которой не помню, не умеет делать рентген. Обе не поставили правильный диагноз, а первая ещё усугубила проблему, прописав ему небулайзер с препаратором, который ему нельзя... Вы хотите с чем разобраться, с тем, что у Вас такие врачи некомпетентные? Кота мне вы не вернете, если деньги вернете, пожалуйста, возвращайте, могу предоставить всё чеки от Вашей клиники. А то я пишу негатив, да негатив, потому что в другой клинике на рентгене выявили проблему, а Ваш терапевт не умеет даже рентген делать.
5
15 декабря 2024
Мы угробили 10к на лечение, а они прописали не те таблетки и мой песик умер, СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЛЮБИМЫЕ ВРАЧИ ЧТО ЦБИЛИ ЧЛЕНА МОЕЙ СЕМЬИ И ВОДИЛИ НАС ЗА НОС И БРАЛИ НАШИ ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ ТАК ПРОСТО НЕ ПОЛУЧАЮТ ДА ДЕЛО ДАЖЕ НЕ В ДЕНЬГАХ ВЫ ПРОСТО ТУПО УГРОБИЛИ МОЕГО ПЕСИКА!!!!!!!
Дорогие клиенты пожалуйста не обращайтесь в эту клинику, если не хотите потерять своего члена семьи
4
2
25 декабря 2024
ИВЦ МВА - страшное место, где погиб наш кот. За 11 дней обратившись с уроциститом, после катетеризации, уретростомии и отделения ОРИТ, а в конце выписки после консультации с заведующей терапевтического отделения Лукиной М.Б. и ее назначений (в частности преднизолона) он прожил два дня, слабел уже без обезболивающих и умер в муках. В его «лечении» (а по факту это была неквалифицированная ветеринарная помощь и халатность, приведшая к смерти животного) приняли участие хирург Джемабаев Э.Р. (Лучший, как говорит завотделением Терапии Лукина М.Б.), врачи ОАРИТ (Илюхина А.В, Кузьмицкая Ю.Д. и другие, всех не пересчитать, там просто конвейер, ежедневно смены меняются, лечащего врача у животного нет, а наш славный хирург Джемабаев на следующий день после операции уехал на неделю на конференцию и наш кот остался лежать фактически без присмотра в клетке ОАРИТ, с медикаментозной депрессией, после наркоза и накачки его антидепрессантами и габапентином. Нефролог Бикеева Е.Н. - она же и видела его последней, когда мы уже из дома приезжали на капельницы с гептралом и В12, она сказала нам больше не приезжать и колоть в катетер антибиотик и гептрал самостоятельно. И продолжать кормить кота принудительно. И мы кормили. Кот умер через 10 часов. Еще нельзя не упомянуть терапевта Семенову М.А., опытного специалиста, которого нам порекомендовали в колл-центре ИВЦ МВА. К ней мы приехали на второй день после выписки, у кота ухудшилось и без того слабое состояние, он начал мочится под себя, на приеме врач диагностировала желтуху, но не такую уж сильную, желтыми были уши, живот, пальчики, но склеры еще не пожелтели. Все это время моча после операции была с кровью и врачи ОАРИТ говорили что это нормально и кровоостанавливающие давать нельзя, потому что могут образоваться сгустки и закупорить новую уретру. Поэтому сразу после выписки мы не увидели, что моча у кота ярко желтая. На второй день после выписки мы отнесли собранную мочу на анализ (последний раз кот самостоятельно сходил на горшок), результаты через сутки только пришли - там было +++биллирубин.
Данную клинику нужно проверить всеми возможными способами, провести аттестацию врачей, уволить и лишить лицензии. За красивым фасадом и поставленным сервисом скрывается равнодушие, халатность и круговая порука врачей и всего персонала. Услуги стоят дорого, но эти деньги, как бы Вы ни любили своего дорогого кота или собаку, не спасут его от смерти. Врачи работают по схемам, их не волнует что станет с питомцем или хозяином. После того, как мы перестали звонить в клинику (после смерти нашего любимого родного солнышка), никто из клиники не поинтересовался его состоянием и здоровьем. Из этого очевидно, что они прекрасно были осведомлены, что он умрет, но продолжали тянуть деньги и настаивать на неправильном мучительном лечении, безжалостно не назначили даже обезболивающие, что в облегчить его последние сутки, да даже часы жизни. Мы будем писать и прилагать все усилия, чтобы сломать их лживый маркетинг и чтобы люди знали, что это за клиника и никогда не приходили туда.
3
3
14 января
Добрый отзывчивый персонал, оперативно помогли нам, с кошечкой. Определили заболевание положили в стационар. Спасли. Спасибо Анна Владимировна.
27 января
Хочу выразить большую благодарность врачам и медперсоналу этой клиники! Они боролись за жизнь моей собаки Читы. Очень хорошее отношение к питомцам и их хозяевам. Клиника имеет современное оборудование, у них чисто и красиво. Буду предлагать их услуги своим знакомым.
1
24 сентября 2024
Отвозила хвостика из приюта, чисто, уютно, все приветливые, врач Собакина С.К чудесная с добрым сердцем!
2
13 января
Отвратительное место, обратились с котенком первый раз, помощи ноль, только продажа самых дорогих услуг клиники. Цены по сравнению с другими клиниками выше в два раза. Врач на приеме не мог сказать сколько должен быть нормальный вес котенка в 2 месяца и только навязывала не однократно самый дорогой стационар. Не пытаясь помощь и что то сделать.
2
5
14 июня 2024
Удобное место расположения. Чистота, вежливый персонал. Быстрота, качество обслуживания. Наличие магазина и Ветаптеки при клинике. Удобно можно записаться на приём по телефону.
Время ожидания приёма минимально.
5
10 апреля 2024
Хорошая клиника. Вежливый персонал. Все объяснят, посоветуют, что дальше делать. Опытные хирурги. Обращались с котом. Довольны остались все. Цены адекватные, бонусная система накопительная, очень удобно. Советую
2
6
22 июня 2024
Мы не первый раз обращаемся в клинику с самыми разными питомцами и случаями. В клинике работают самые разные специалисты в самых разных областях, готовые прийти на помощь, подсказать и скорректировать лечение, чтобы максимально помочь питомцу с минимальными побочными эффектами.
Особенно хочется отметить работу дерматолога Валерии Игоревны Горчаковой. Мы обратились к ней с очень непростым случаем – пожилой пëс с очень редкой формой аутоимунного заболевания. Пришли мы на приём в плачевном состоянии. Валерия Игоревна первым делом рекомендовала нам исключить онкологию, а после всех обследований назначила нам лечение, посоветовавшись предварительно со своими коллегами. Лечение оказалось щадящим для нашего старичка, и уже дало положительный эффект. Валерия Игоревна подробно описала нам схему приема лекарств и обработок, а так же (!) расписала что можно предпринять для облегчения побочных эффектов. Отдельно хочется отметить, что у нас есть возможность быть с врачом на связи и корректировать лечение по мере необходимости, а также обращаться в экстренных случаях. Повторюсь, случай у нас непростой, но Валерия Игоревна оказывает нам всяческую информационную и моральную поддержку на пути нашего лечения. Огромная благодарность врачу! И огромное спасибо клинике за таких отзывчивых и компетентных сотрудников! Не раз выручали и буквально спасали наших хвостиков!
2
22 января 2024
Отличная клиника! Особенная благодарность Курпановой Ольге Михайловне! Мы брали несколько онлайн консультаций. Тк мы из региона и в нашем не большом городе мало кто знает о таком диагнозе как ФИП, ну а лечат вообще единицы. Доктор очень доходчиво и убедительно дала рекомендации нам и местным врачам. Мало того,она позвонила в клинику и обсудила план лечения!! Очень человечный и кропотливый подход к лечению животного! И ее спокойствие и уверенность очень помогли мне взять себя в руки и делать все как нужно! Мы все еще в процессе лечения,но я очень рада,что случайно попала к такому замечательно у доктору. И хотелось бы,что бы побольше людей знали о ней!! Спасибо большое!
4
4
31 июля 2024
Мне клиника понравилась своим подходом по отношению к животным. Я будучи врачом-терапевтом в сфере оказания экстренной помощи людям могу утверждать,что подход к животным в этой клинике ничем не отличается. Да недешево,но содержание животных в приниципе затратное дело. В этой клинике были на приеме у онколога с котом по поводу образования на шее,так же 30.07.24 была проведена операция по удалению новообразования хирургом Джумабаевым Э.Р. с последующей гистологией. Онколог Лукина М.Б. подробно объяснила что это может быть за образование,почему надо удалять. Хирург и анестезиолог Олейникова У.В. подробно объяснили риски каждый со своей стороны. После операции первым позвонил хирург и рассказал как прошла операция,через несколько часов позвонили с отделения реанимации,когда кот проснулся и сказали когда можно приехать забрать. При выписке объяснили рекомендации дальнейшие.
Так же делают перерасчет если итоговая сумма после всех вмешательств окажется меньше той которую вы заплатили.
Я однозначно рекомендую данную клинику.
P.S. это уже просто мой совет-заводите животное только если вам это повзоляют финансовые средства. От этого напрямую зависит жизнь вашего питомца.
3
7
28 апреля 2024
Если бы можно оставить меньше звезд - так бы и сделала. Весь год ходили в эту клинику с двумя котиками и все было прекрасно. В очередной поход решили узнать о том, сколько будет стоить кастрация котика. Девушка за ресепшеном сказала, что у них есть пакетные предложения- все включено за 9000р и также девушка сказала, что надо сделать эхогк сердца и сдачу крови, так как котик бенгал и у них бывают проблемы с сердцем. В итоге за обычную сдачу крови и эхокг заплатили 3000 и 3700 соответсвенно. Когда настал день операции и я пришла на ресепшен доплатить оставшиеся 2000р мне сообщили, что я должна 6000р. На резонный вопрос почему мне сказали, что у них нет пакетных предложений и в тот день, когда мы узнавали, сидела девушка из соседней клиники на замене и сказала нам цены и предложения той клиники, где работает, а не той, в которую мы пришли. В итоге в результате разговора от администратора я получила следующие слова «такие ситуации случаются, ничего страшного, приносим вам свои искрение извинения, ну а что вы сейчас от нас хотите? Мы не можем вам провести этот пакет, у нас их нет, все, что мы можем, это провести качественную операцию, также можно отказаться от нее» да, здорово, я буду отказываться от операции, когда до нее 10 минут осталось и без этого случая и моего возмущения они бы провели некачественную? В итоге я заплатила 6500 сверху, за операцию и воротник, который даже не закрепили на коте. Также девушка сказала о том, что они сделали запрос на камеры и звук, чтобы понять, кто что говорил и обещал, по итогу так мне ничего не сказали и даже не позвонили. Надеюсь, с котиком все будет отлично и все хорошо за живет. Очень хотелось бы видеть на ресепшене администраторов, которые говорят актуальные цены и тарифы, ибо по той девушке, которая рассказала нам про пакет, было видно, что она ничего не знает и звонит уточняет каждый вопрос. Отсюда также вопрос: а у кого и что она уточняла, если по итогу информация оказалась не верной? Никакой компенсации мне не предложили, никаких бонусов или скидок я не получила, видимо, администратор решила, что просто извинений достаточно, а также будет достаточно того, что они сядут и будут громко обсуждать, какая де плохая девочка, которая вышла на замену, всем все обещает больше нужного. Мне кажется, что, если ошибка со стороны администратора, то он и должен возместить ущерб и продать мне по той цене, которая была озвучена. Я заплатила 13.000р за кастрацию и точно больше не пойду в эту клинику. После всего этого остался максимально негативный осадок.
15
2
19 декабря 2023
Услугами клиники пользуемся давно. Вежливый, внимательный персонал. Особенно хотим отметить врача Ольгу Михайловну Курпанову. Высокопрофессиональный специалист, добрый, отзывчивый и внимательный человек. Благодаря ей нашему питомцу вовремя была оказана необходимая помощь. Большое спасибо всему персоналу клиники за чуткое отношение к животным.
3
3
25 декабря 2024
ЖИВОДЁРНЯ
Смерть питомца. Некомпетентные врачи, неквалифицированная помощь и халатность, приведшая к смерти животного, небрежность, самонадеянность и пренебрежение выполнением своих обязанностей, недостаточная квалификация ветеринарных работников, неправильно поставленные диагнозы ради вымогания денег. Сохраните своих любимцев. НИКОГДА не обращайтесь в ИВЦ-МВА
4
3
7 ноября 2024
Обращайтесь в данную клинику к специалистам первого уровня в экстренных случаях с большой осторожностью. Хирурга Юдина обходите стороной. Клиника не даёт на руки заключений, ставит не верные диагнозы и выкачивает деньги. Деньги за приём берут при входе в клинику. Оборудование хорошее. Прием врача стоит от 2 500 до 3 500 рублей.
2
25 декабря 2024
13 лет кошке делаем прививки в этой клинике. Также обследуемся и отдаем в гостиницу на время отъезда. Персонал отзывчивый и всегда проявляет эмпатию. Но! Стараемся всегда приходить в непопулярное время, тк очереди могут быть приличными.
13 мая 2024
Здравствуйте, хочу поделиться своим отзывом о клинике, и о том, как мне помогли, а главное прониклись моей историей и моим случаем с кошечкой, хотя шансов на жизнь было мало.
Моя Мурка попала в стационар с почечной недостаточностью, в острой форме на сколько я могла это понимать, на фоне этого открылось ещё множество хронических заболеваний, само по себе сложное, длительное лечение + у кошечки одна почка. Мы прошли длинный путь в два месяца от падения, до взлёта:) У Мурочки была и стома, и центральный венозный катетер и попутно мочевой дерматит, было два переливания крови, но лечение, наше упорство, вера и желание в восстановление, а также поддержка врачебного состава, дали свои результаты, на сегодняшний день Мурка активна, здорова и обычная весёлая кошечка. Я рада что мы все не опустили руки, в тот момент, когда это практически было возможно. Отдельно хочу поблагодарить весь состав интенсивной терапии, ассистентов, врачей, людей, которые прониклись моей ситуацией и поддерживали уже в последствии не только Муру, но и меня:) А также работников администрации:)
Выражаю искреннюю благодарность: Морозова Елена, Ветошкина Анастасия, Дригина Лариса, Курпанова Ольга, Семёнова Яна, Егоров Максим, Бельская Елена и весь остальной персонал конечно же:) Благодарю всех кто верил в нас!
На фото Мурка, когда она болела и постепенно приходила в себя, находясь на домашнем лечении, и Мурочка сейчас.
3
5