ИВЦ МВА
722 отзыва
12 февраля
Вчера были на приеме с собакой у воача-дерматолога Горчаковой В.И. по поводу новообразования у собаки. Все очень понравилось. И сама клиника, и доктор.. Клиника большая, современная, чистая. С парковкой проблем нет. Врач очень внимательный и грамотный, собаку полностью осмотрели, провели на месте необходимые исследования. Тут же получили результаты и расписали дальнейшуу тактику. К счастью, ничего страшного не выявили. Доктор рассказала все-все-все! И про уши, и про лапы. Дала очень хорошие и полезные рекомендации. Впечатление осталось самое хорошее. Валерия Игоревна! Огромное спасибо Вам!
2
9 февраля
Отличная клиника, много филиалов по Москве, вежливый персонал, особенно сотрудники колл центра, всегда подскажут и помогут, спасибо большое, отдельная благодарность сотруднику Алёне.
Обязательно ещё обратимся!
1
3 января
Клиника расположена довольно удачно. Внутри все чисто, персонал доброжелательный. Врачи внимательны, об'ясняют доходчиво метод лечения. Минус - дорого. Но никуда не денешься. Здоровье питомца превыше трат.
3
4 октября 2024
Очень удобно расположена клиника, близко к дому. Пришли экстренно с котом, который не мог сходить в туалет по-маленькому. Персонал работает оперативно, с большой любовью к моему питомцу, котик не плакал, не кричал, все манипуляции прошли быстро и безболезненно.
Сначала был прием доктора, осмотр, потом сбор анализов, укол обезболивающего. Анализ мочи пришел в тот же день, были повышены белки, на лицо все признаки какого-то воспалительного процесса. Назначили УЗИ, сделали через день, все рассказали, показали песок в мочевом пузыре, утолщенные стенки мочевого пузыря. Сделали также рентген, чтобы узнать, нет ли уже образовавшихся камней, не дающих сходить коту в туалет. Назначили сбор мочи цистоцентезом, что мы и сделали. Ждём результаты сейчас.
Были вынуждены обратиться в другую клинику, ГБУ, так как цены в итоге оказались не совсем подъемными для нас. По словам врача из ГБУ, врачи данной клиники все делали правильно, не было ни одной навязанной или ненужной услуги, все исследования, сделанные в данной клинике, очень помогли нам в диагностике и назначении лечения коту. Диагноз у нас уроцистит, дифференциальные диагнозы бактериальный цистит, идиопатический цистит и уролитиаз.
Единственное, что ждать результаты анализа мочи по обычному тарифу 5-7 дней, осилить финансово срочный анализ невозможно. Поэтому в другой клинике было принято решение назначить антибиотики, чтобы не подвергать жизнь кота опасности.
В целом, я очень довольна работой данной клиники, быстро приняли, оформили, оказали всю нужную срочную помощь моему питомцу, на схеме лечения, выписанной коту, были даже улучшения состояния, то есть кот начал ходить в туалет, сначала капельками, потом все лучше и лучше. Как вариант срочной помощи эта клиника просто спасение, особенно из-за круглосуточного режима работы, а также наличия всего необходимого оборудования и грамотных специалистов, работающих в этой клинике. Очень благодарю за помощь моему коту Тишке, только благодаря работе врачей Махматовой Н.В. и Бикеевой Е.Н. моему котику стало лучше, не случилось острой задержки мочи и никаких осложнений.
Но из-за ценовой политики, к сожалению, вынуждены долечиваться в ГБУ.
6
5
4 февраля
Неоднократно сюда обращались, много раз оперировались. Это лучшая клиника!!! Смело всем советую обращаться сюда! Огромное спасибо всему персоналу клиники за здоровье наших любимых питомцев и за ваш не лёгкий труд!!!
2
23 марта
Сегодня была на приеме в данной клинике со своим котёнком. Сразу хочется отметить чистоту и простор в помещении. Клиника довольно большая. Были на консультации у хирурга Ереминой Татьяны Юрьевны. Врач провела очень подробный опрос и осмотрела. Пригласила для консультации онколога (была непонятная "горошинка"). Прекрасный доктор-Мария Борисовна. Успокоила, все разъяснила. Оба врача компетентно все рассказали, дали рекомендации. Теперь, если что-то будет не так, только туда. Да и просто для профилактики. Спасибо вам.
1
2
19 декабря 2024
Начну с того, что везде главное - это люди и я добавляю 1 звезду только потому, что здесь работает прекрасный стоматолог Цой Антон Вадимович и уверен, что есть другие специалисты с большой буквы.
Но увы, всё впечатление портят некомпетентные специалисты и наплевательское отношение руководства. Хирург Джумабаев на осмотре сделал неправильное заключение о том, что нужно делать операцию собаке и после введения собаки в наркоз, побрив лапу и посмотрев опухоль, вдруг стал переживать, что это мастоцитома и резать нельзя. Взял повторно цитологию и «с вас 10 тысяч».
Спрашивается, что мешало осмотреть внимательнее и побрить лапу на осмотре до введения в наркоз остается риторическим, от руководства ответ формата «так проще взять цитологию у собаки» бред полный. Поэтому подумайте 10 раз, прежде чем соглашаться на операцию у этого врача
Просто деньги на ветер, потраченное время и настроение
10
18 мая
Персонал. Были на приеме у нефролога, дополнительно делали УЗИ, сдавали анализ, измеряли давления. На мой взгляд профессиональный уровень высокий, отношение к делу ответственное. В помещениях чисто, видно, что уборка регулярная. График работы удобный, есть возможность записаться на нужное время к нужному специалисту. Помимо терапевтов много профильных специалистов, УЗИ, своя лаборатория. Это удобно, в одном месте можно получить практически все услуги ветеринарного характера. На ресепшене есть ветаптека. Я для себя вижу один минус - дорого. Но оправдана ли цена, справедлива ли? На мой взгляд оправдана и справедлива. Потому что специалисты высокого уровня. А это экономия нервов, времени, да и питомцу лучше сразу максимально быстро получить правильный диагноз и начать адекватное лечение. Кроме того я не столкнулся с назначением лишних исследований, нет требования проводить исследования и сдавать анализы только у них - можно сделать в другом месте. Не назначаются лишние приемы врача после первичного, вполне могут назначить препарат по электронке, например когда пришли результаты анализов и исследований (отправляешь врачу результаты, он смотрит и корректирует лечение).
По оценке колебался - сколько ставить 4 или 5? Решил все таки не снижать за уровень цен. Просто надо заранее выяснить, вписывается ли лечение в этом учреждении в ваш бюджет. Если да, рекомендую. Если нет, ну значит не ваш вариант. Ну либо идите на прием только к профильному специалисту, а анализы и исследования делайте в более бюджетных организациях. Равно как и ветпрепараты не обязательно покупать у них, но если есть крайняя необходимость прямо сейчас, то почему бы и не купить, хоть и дороже рынка.
8 декабря 2024
Доброго времени суток! Нам очень захотелось оставить отзыв! Передаем всем огромный привет от аббисинской кошкиЛизы)))))!!!!! (Владелец Краснова Е.В.)Клинику мы посещаем с 2013. В 2021 году наша Лиза заболела... И по рекомендации знакомых ,мы обратились к онкологу Лукиной Марье Борисовне! Она очень быстро и грамотно осмотрела кошку, назначила нужные обследования, и рекомендовала готовиться к операции. Что мы и сделали. Высококлассный хирург Собакина Светлана Константиновна успешно провела мастоэктомию правой гряды молочных желез. После которой мы на 2 сутки забрали Лизу домой. Но к сожалению через три года у нее снова появилась эта проблема только с другой стороны, о чем предупреждала нас Мария Борисовна. . Мы снова обратились к Марье Борисовне, которая рекомендовала оперироваться. После консультации с хирургом -онкологом Джумбаевым Элемом Расуловичем, была выполнена биопсия образования. Диагноз подтвердился.13.10.2024 им же Лизе была сделана левосторонняя мастэктомия,на 2 сутки мы забрали ее домой ,кошка шла на поправку, но вдруг к 7дню ,у не появилась взялость, пропал аппетит, отказывалась от воды, появилась отдышка 21.10 и мы ночью помчались в клинику. На приеме была терапевт Бикеева, которая , только благодаря администратору, приняла нас...после осмотра она сказала, что у нее нет времени заниматься и думать о нас...рекомендовала нам подождать до 1-30 ночи или вызвать врача ОРИТ. Слава Богу ,дежурила Самоделова Мария Романовна. Она сразу забрала Лизу на обследование , Сделала ей рентген, взяли кровь. У кошки нашли признаки плеврита,застоя в жкт, ...Мария Романовна сказала ,что ей нужна реанимация и мы конечно согласились. В итоге мы ждали результатов обследования практически до 2 ч, а терапевт Бикеева просто ходила из угла в угол, ничего не делая....доктор просто не хотел думать... Но сейчас не об этом... Знаете началось время страшного стресса для нашей кошки и нас... В три мы вернулись домой и до утра ваши отзывчивые сотрудники ОРИТа, нам присылали информацию и состоянии Лизы. А утром нам позвонила хирург Собакина Т .К .и сказала что произошло прободение язвы 12 перстной кишки и начался каловый перитонит . Требуется экстренная операция! Мы конечно же согласились, несмотря на риски... Операция прошла успешно! О чем нам сразу сообщили))), но к сожалению начались осложнения, часто сопутствующие таким операциям... : перестал работать кишечник , появилась анемия, началась пневмония... Это был кошмар... Мы не спали и не ели , круглосуточно на связи по вотсап с реанимацией. Мы каждый день навещали Лизу в клинике, получали обстоятельный рассказ о ее состоянии . Волшебные
Врачи, ординаторы и ассистенты ОРИТа :Авдонин М.В., Самоделова М.Р
,Дригина Л.Е., Рогова О., Кузьмицкая Ю., Стефанович М., Витошкина Н., Илюхина А.В., Семёнова Я.А.,Медведева Е. П., Егоровым., Медведева В., Агзамова А., Стаюхина Н., Ломакина М., Хазимухатметова А., Сметюх С., Сибирцева Д., Козлова Д., все 10 дней спасали жизнь нашей кошки. Гладили, гуляли, ухаживали,разговаривали, кормили своей едой, только бы завелся кишечник. И всеми их усилиями кишечник постепенно начал заводится))))) Лиза начала кушать частично самостоятельно, при том что у нее в желудке стояла эзофагостома.27,10 упал гемоглобин..и Анна Владимировна Илюхина настояла на переливании крови.После переливания Лиза взбодрилась , стала более активной))) Нам постоянно присылали сообщения о ее здоровье, видео и фоточки .Спасибо огромное всем за это!!! 30.10 на отдали кошку побыть дома, на ночь .К сожалению 31.10 после взятия анализов гемоглобин снова упал. .Анна Владимировна ещё раз рекомендовала перелить кровь и забрать Лизу домой, т.к. кошка начала стрессовать. Мы так и сделали)) После 2 переливания и приезда домой , мы начали потихоньку восстанавливаться))) домой мы приехали со стомой и ещё какое-то время докармливали через зонд, давали таблетки,делали уколы. Со временем некоторое количество таблеток отменили, Лиза начала есть самостоятельно ,удалили стому.По приезду в клинику нас очень радушно приняли, мы сделали УЗИ , сдали анализы , удалили стому. Спасибо всем администраторам, которые все это время , активно помогали нам, быстро и своевременно контактировать с врачами и ассистентами!!!! На сегодняшний день у нас положительная динамика в анализах, активность! Лиза потихоньку возвращается к своей обычной жизни))))))) Спасибо Вам
всем огромное за спасение нашей Лизы!!!! Низкий поклон!!! Вы крутые профессионалы!!!! У Вас золотые руки!!!!!!! Вы делаете великое дело ,спасая наших любимых питомцев!!!!! Процветания вашей замечательной клинике!
И ещё раз огромное СПАСИБО!!!!!!!!
3
2
18 апреля
Хотим выразить огромную благодарность от нашего кота Абрикоса )Спасибо всем причастным за спасение нашего кота!За то что не остались в стороне….за то что боролись и помогли ему теперь мотаться как бешеный по квартире )за то что в такой ситуации помогли ему выкарабкаться и придти в себя !За то что вы ВРАЧИ с огромной буквы!Всем сотрудникам огромное спасибо за чуткость и внимательность!За то что наглаживали Абрикоса и успокаивали за то что кормили вкусняшками в не простой его период ))))За то что тискали и обнимали тем самым давали понять ему что он не один и его не бросили!!!!Теперь если в ветклинику то только к Вам!!!Спасибо!
1
22 апреля
Пока это была клиника "Свой доктор" - меня все устраивало. Мы ходили сюда с кошкой, здесь старой собаке делали операции (ходили с ней как на работу), тут же и прививались.
Клиника поменяла название и владельца, и качество обслуживания просто спикировало под плинтус. Любые заболевания ЖКТ лечатся энтеросгелем, противоглистным и противорвотным.
В прошлом году провели вакцинацию - укололи в ногу В/М. (до этого кололи 8 лет в холку - проблем не было вообще. Но это еще был "Свой доктор"). Собака два дня лежала тряпкой, потом еще хромала пару дней.
В этом году перед вакцинацией распинались перед администратором, врачом и "медсестрой" (или как эта должность в ветеринарии называется) о том как плохо собака перенесла прошлый укол, нет ли альтернатив. Нет - ответили - только в/м. Попросили не колоть в больную лапу - гривой кивнули и закололи... в больную лапу. Собака взвыла и забилась под банкетку. "Это она притворяется" - сообщил дохтур. В итоге - два дня собака тряпкой, не вставала вообще - на улицу носили на руках. На третий день потихоньку стала передвигаться сама на трех лапах.
В разговорах с друзьями все говорили, что им кололи в холку - в холку животные легче переносят. То ли некомпетентен персонал, то ли сверху установка - делать как можно хуже, чтобы приходили несколько раз - каждый прием стоит денег. Это был последний визит в этот "Инновационный Центр", с такими инновациями - идите лесом.
Клинику не советую.
Если взять собачий паспорт, то можно увидеть, что импортная вакцина "Биокан", которую делали собаке на продолжении всей жизни 8 лет кололи в холку. А в прошлом году - тот же "Биокан" вкололи внутримышечно. И внезапно это совпало с переименованием клиники и сменой владельца.
Специально открыл инструкцию на "Биокан" - в инструкции - подкожно. Так что если не в этом, то в прошлом году была врачебная ошибка, что также многое говорит о профессионализме. Ну, а перепутать правую и левую лапы - вообще бесценно, как говорится.
2
22 февраля
Хотим выразить огромную благодарность врачу-нефрологу Алагировой Ирине Леонидовне за её профессионализм, внимательное отношение и заботу о нашей кошечке Еве. С таким непростым набором диагнозов, как гингивит, уролитиаз, поликистоз почек и хроническая болезнь почек (ХБП), нам было очень важно найти специалиста, которому можно доверять. Ирина Леонидовна стала для нас именно таким врачом!
Благодаря правильно назначенному лечению мы получили потрясающий результат – камушки в мочевом пузыре растворились, а Ева чувствует себя замечательно! Мы безмерно благодарны за её чуткость, поддержку и грамотный подход. Она не только разработала эффективное лечение, но и подробно объяснила все нюансы, всегда была на связи и с искренней заботой относилась к нашей любимице.
Спасибо Вам за ваш труд, отзывчивость и доброту! Очень рады, что доверили здоровье нашей Евы именно вам!
1
9 января
Плюсы , удобное расположение, большая , чистая. Большой минус это цены, очень сильно высокие цены, даже людей дешевле вылечить чем животных в этой клинике. Обращаюсь второй раз и понянимаю, что это в последний. В друих клиниках в разы все дешевле.
8
1
21 октября 2024
Хочу поблагодарить весь персонал клиники за высочайший профессионализм и СПАСЕНИЕ нашего кота Бонифация!!!!!Низкий поклон Собакиной Светлане Константиновне за проведение сложнейшей лапаротомии с энтеротомией в 5 областях на протяжении всего кишечника!!! Наш Боня съел огромный моток швейных ниток.И дальше ужас жизни;В клинику доставили с непроходимостью ,операция 4 часа,не заводился кишечник,стома,в реанимации 2 недели,переливание крови с подбором донора,И весь этот кошмар с нами разделял чуткий персонал РОИТ.Огромное Вам спасибо,милые доктора!!!После выписки через каждые 2-3 дня были в клинике под наблюдением Дунаевой Е.П и Семеновой М.А.Прошу прощения,если кого-то не упомянула,но не было докторов в клинике,которые не лечили бы Бонифация в течение месяца.Процветания ,здоровья Вам и Вашим близким!!!
8
2
12 января
Я даже не отзыв хочу оставить, а выразить свою благодарность всему составу клиники, отдельно всему составу ОРИТ, а так же лично Виктории Викторовне Костомаровой, инфекционисту, которая вела котенка Николаича от первых признаков болезни ФИП до выздоровления. Болезнь очень тяжёлая, излечимой стала только недавно, с необычной динамикой и на первых порах едва уловимая.
Виктория Викторовна была с нами на всех этапах, по результатам анализов сделала предварительный диагноз, очень быстро назначила лечение, оооочень подробно объяснила что нам надо делать, готова была прояснить все наши сомнения и недопонимания. На любое изменение состояния моментально реагировала, проверяла котенка в ОРИТ и ещё раз повторю адекватно и подробно отвечала на наши, возможно глупые, вопросы.
Однозначно рекомендую клинику, не с первым питомцем они меня спасают.
Весь персонал манипуляционного кабинета(при этой болезни нужно делать ежедневные очень болючие уколы подкожно), вам тоже огромное спасибо, пусть у вас все хорошо будет в жизни, вы волшебники.
Спасибо вам за обычную кошачью жизнь(с) уже КОТА Николаича, за ваш профессионализм и за вашу человечность.
2
1
14 апреля
Очень нравится этот ветцентр!👍🏻 Всегда вежливый персонал, профессиональные ветврачи разных направлений. Грамотные консультации. Обстановка всегда располагает:) Рекомендую:)
1 октября 2024
Очень хорошая клиника, внимательный персонал, отличные врачи. Спасибо огромное за идеально проведенную операцию и уход за моей кошечкой) Были даны подробные рекомендации по уходу, получены ответы на все вопросы. Хотелось бы выделить следующих врачей: Ветошкина А.В., Файзуллина А.Ф., Семенова Я.А и Шкалдык Д.Е. СПАСИБО. Вы - настоящие мастера своего дела)
1
7
24 мая
Прекрасная сеть клиник. Есть вся аппаратура. Врачи готовы потратить час времени, все объяснить, цены умеренные. Чисто. Точно по записи. Одна из клиник работает круглосуточно, что радует.
2 марта
Делали кастрацию мальтипу, очень долго не могла решится, очень переживала, как собачка перенесет наркоз и саму операцию, но пришлось все таки делать, потому что начали зашкаливать гормоны и поведение было нервное. Я всегда обращаюсь в эту клинику, несколько лет назад у них обновился ремонт, отличное место. Я обращалась к разным терапевтам, по разным причинам, все молодые девочки, очень внимательные, на все вопросы отвечают, молодцы!! Кастрацию делала врач хирург Ермина Татьяна Юрьевна, отличная женщина. Все объяснила перед операцией, позвонила после операции и сказала, как все прошло, потом еще звонила анестезиолог, тоже рассказала, что все хорошо. Татьяна Юрьевна перезвонила через несколько дней, спросила, как у собаки дела. Отличные врачи. С собачкой все хорошо, никаких осложнений не было, никаких побочек, кушает, гуляет, играет, все отлично. Клинику рекомендую!!!
1
12 февраля
Буквально вчера здесь угробили нашего любимого кота Кузю, которому было всего 7 лет. Недоврач Федотова Екатерина Олеговна провела процедуру откачки жидкости из лёгких кота и со спокойной душой и совестью (в отсутствии которых я теперь убеждена лично) отправила Кузю домой с рекомендацией нам считать количество вдохов во сне. То есть просто отправила его на смерть. Вечером мы рванули с котом обратно, т.к. из ещё утром ходящего кота с аппетитом он слег напрочь после манипуляций этой, я не знаю, как назвать, "врача" Федотовой. Ладно, забежала я с котом обратно, по дороге предупреждая через колл-центр, что ситуация критическая. Федотовой уже след простыл, а ребята ничего сделать не смогли. Предложили либо стационар за 40 тысяч в сутки, где он так же бы и умер, либо усыпить, чтобы не мучался. Это что, лечение? Вишенкой на торте стали сегодняшние результаты анализов, где русским по белому написано "не обнаружено" и "отрицательно". Легко и непринужденно убили кота. У каждой ошибки есть фамилия. Конкретно у этой есть убийца Федотова Екатерина Олеговна.
13
2 мая
Хочется выразить благодарность прекрасному и заботливому терапевту, Семеновой М.А. Спасла нашу кошечку от возможной госпитализации. Обратились с тем, что кошка уже несколько дней практически ничего не ела, почти перестала ходить в туалет и пить воду, после УЗИ и сдачи анализов выяснилось, что у кошки триадит. За неделю лечения побывали у трех разных терапевтов (Бикеевой Е.Н. И Барановой Р.А), все молодцы, но Мария Алексеевна, на мой взгляд, больше всех повлияла на выздоровление кошечки. Большое спасибо доктору за ее любовь и трепетное отношение к животным.
13 апреля
Время от времени бываю в этой клинике с питомцем. Особенно запомнилась стоматолог Дарья Юрьевна Магац. Врач очень приятная в общении, компетентная, грамотная. Очень понравился визит к ней. Дарья Юрьевна назначила лекарства и ответила на все вопросы.
20 мая
Прекрасный ветеринарный центр! Прекрасные сотрудники, отличные врачи! Спасибо за доброту, за внимание к нашим питомцам! Наши зверята в надежных руках профессионалов👍
20 декабря 2024
Очень дорогой ветеринарный центр, от слова "дорого"!!! Независимо с какой проблемой ты обращаешься, тебе заранее , за вход в центр, уже выставляется счет на оплату.. А мы идем с нашими питомцами за помощью..Работают в центре молодые, порой некомпетентные, малоопытные специалисты, у которых все поставлено не на помощь животному, а, в первую очередь, побольше заработать бы на "больном "... Жаль, конечно, что здешние врачи-коммерсанты не включают теплоту и внимание к заболевшим питомцам.. Они могут , если захотят, помочь, но денег придется выложить немало...
8
15 мая
Пишу отзыв с огромной благодарностью хирургу Ерминой Татьяне Юрьевне. Мы являемся клиентами данной клиники. Обратились с жалобой на новообразование на мордочке у нашей малышки Златы. Татьяна Юрьевна очень внимательно отнеслись к проблеме, пригласила для консультации онколога Лукину Марию Борисовну ( грамотный специалист и очень отзывчивый человек, за что ей отдельное спасибо), было принято решение о хирургическом вмешательстве. Татьяна Юрьевна оперативно решила все вопросы с госпитализацией, провела операцию, отзвонилась, сообщила,что всё прошло хорошо, успокоила. Персонал стационара очень внимательный и компетентный, наша девочка пошла в стационар без проблем ( у нас Кане Корсо, кто знает породу, поймет о чем я говорю). Через полтора часа мы забрали нашу девочку домой. Спустя два дня после операции Татьяна Юрьевна мне позвонила, поинтересовалась состоянием нашей малышки, что очень приятно! Мы очень признательны Татьяне Юрьевне и персоналу клиники за профессионализм, внимательность, доброжелательность к нашей Златке. Когда Ваш питомец болеет и Вы за него переживаете, такое отношение врачей играет огромное значение! Ещё раз спасибо!
9 января
Ветеренары быстро оказали помощь нашей собаке. Все необходимые процедуры были сделаны. Благодаря врачам ветеренарам нашему псу дали второй шанс на жизнь. Большая благодарность,уважение и большое спасибо. По больше таких врачей-ветеренаров.
1
15 января
Клиника не понравилась.
Стоимость приема для моего питомца составила 4.500 рублей. При этом:
1. Администратор, при оформлении карты питомца, начала мне рассказывать про проблемы с "раздутой" базой.
2. Врач задержала прием на 20!!! минут, оправдываясь тем, что увлеклась предыдущим приемом.
3. Когда врач выслушала то, с чем мы обратились началась критика предыдущего лечения, проведенного другой клиникой. Т.е. доктор просто обесценила труд своих "коллег по цеху". Затем, нам минут 10 рассказывали, как бы лечили животное у них, и именно так было бы правильно. Т.е., по сути, было десять минут рекламы, за которую мы заплатили.
При этом, ассистентка врача элементарно запуталась в датах и показателях результатов анализов, которые мы привезли на консультацию.
По результатам приема врач назначила препараты, но с побочными действиями и особенностями приема препарата нас не ознакомили. О побочках мы узнали, прочитав описание препарата на стороннем сайте.
А потом нас просто стали "выпихивать" из кабинета, объясняя все тем, что уже время приема следующего пациента.
А время нашего приема где тогда? На что оно было потрачено?
Почему мы, заплатив 4.500 рублей, должны помогать ассистентке врача разбираться в датах и показателях анализов, отправлять ей во время приема это все на электронную почту? Почему, за оплаченное время приема, мы должны были выслушивать о том, какие плохие вокруг клиники и какие хорошие врачи в ИВЦ МВА? Почему врач, назначив лечение, не предупредила о токсичности препарата?
Почему нас доктор элементарно выставила за дверь, сказав, что на все оставшиеся вопросы нам ответит ее ассистентка (которая в анализах запуталась)? И прием в 4.500, между прочим, я оплачивала не ассистентки, а врача.
Почему мы, оплачивая прием, выслушивали от администратора какой-то бред о компьютерных проблемах клиники?
В общем, от данной клиники очень негативное впечатление.
6
2 января 2024
Отличная клиника. Особенно удобно, что работает круглосуточно и есть всё необходимое для диагностики и лечения животных.
Персонал клиники максимально внимателен, как к животным, так и к их владельцам, что очень ценно. Иногда я просто поражаюсь выдержке и терпению врачей и сестёр))
Особую благодарность хочется выразить Курпановой Ольге Михайловне. Эта волшебница смогла найти подход к моему агрессивному коту (такое за 6 лет не удавалось никому).
Словами не передать, как я благодарна Ольге Михайловне за терпение к моему сложному котику. В итоге прием для животного прошел без стресса. Лечение было назначено быстро. И вот уже через 2 дня мой кот вернулся к своей привычной котовой жизни и опять летает по дому и крушит всё на своём пути)
С удовольствием рекомендую эту клинику всем, чей питомец нуждается в помощи.
8
9
8 мая
Месяц назад была в клинике с пожилой собакой, пришла на УЗИ,по поводу того что в другой клинике нас напугали,сказав что на груди онкология,ещё в одной клинике сказали что онкология груди не может быть у стирилизованной собаки и снимок ретнген мы сделали в котором было ничего непонятно.Решила сделать в третьей клинике в вашей УЗИ.Так вот, хоть узист это не врач,но примерно что это , должен разбираться,людям по ущи ,всегда говорят.сделали УЗИ,принимала девушка молодая , вообще наверное лет 20,ещё студентка,решила подработать ))) написала по УЗИ что есть уплотнение и какой размер 😂🤦🏻♀️ а то я не вижу что у собаки оно есть . Какой то ужас.В Москве ,не могу найти нормальных специалистов,без развода на деньги.В Подмосковье,в 100км нашла клинику ,в которой по УЗИ определят что за образование,в Москве либо некомпетентность, либо развод.Клиника МВА как была ,когда ещё была на академика Скрябина лет 10 назад,развод на деньги и пол клиники молодых студентов,так и осталась
26 января
Ужасная клиника, здесь не за животное а за деньги. Настолько меркантильных людей из тех что занимались моим котом я не встречал давно. Когда привез на стерилизацию даже мородочку умудрились порезать. Обращаешься с одной проблемой и навязывают подготовленный пул для заработка как говорится за деньги Да. Что я могу вам сказать желаю вам такого же отношения в вашей жизни. Борцы за копейку. Повальное количество отзывов накручено. По понятным причинам, жаль что раньше не изучил их по мимо оценки.
7
1
9 апреля
Начнём с того, что я выбирала данную клинику, исходя из того, что они работают 24 часа, тк ситуация была экстренная.
Первый врач, что осматривал поставил предварительный диагноз, сказав что нужно стационарное лечение, в час такое удовольствие стоит 550 рублей, животное было более 3 дней, анализы брали в огромных количествах, чтобы побольше выкачать деньги, которые по стоимости дороже чем у людей.
Когда я 1 раз приехала забирать животное мне его не отдали, сказав что оно в бессознательном состоянии, потом со скандалом вынесли показать и о чудо оказывается, что с ним всё хорошо
Получилось забрать со скандалом со 2 раза, не сообщили какой корм нужен, какие анализы ещё сдавать, вообщем ничего для послеоперационного лечения
В очереди общалась с посетителями, которые брали КРЕДИТЫ на оплату ,,лечения" в данной клинике, животное не отдавали насильно!!!!!
Не идите сюда не при каких обстоятельствах!!!!
5
1
15 мая
Лучшая клиника! Очень рекомендую!
Привезли собачку в критическом состоянии с инфарктом и отеком легких.
Три дня врачи творили чудо и вытаскивали маленького с того света, мы находились в стационаре.
Спустя три дня, собачку выписали, дали четкие рекомендации по препаратам и по дальнейшим шагам лечения. Во время нахождения в стационаре врачи постоянно были на связи, присылали видео отчеты и рассказывали подробно что и как делают. Все анализы приходили мне на почту.
Клиника в которой лучшее лечение, инновационное оборудование, трепетное отношение к животным!
Огромное спасибо врачам, медсестрам и всем причастным к спасению любимца, мы вам очень благодарны!
3
29 декабря 2024
Переживаю по поводу потери любимца до сих пор, хотя прошло пол года. Но так как это произошло, приложив усилия еще врачи данной клиники. Кошку привезли в тяжелом состоянии, при этом когда я быстрее несла ее на руках, чтобы ее прооперировали, произошло это не сразу, а мин 5 врачи мне рассказывали сколько это будет стоить, когда кошка лежала рядом нуждавшаяся в срочной операции... в итоге с оплатой все решили , потом не могли определитьь какой орган поврежден , т.к.было внутреннее кровотечение, хотя прошло уже 3 часа, кошку все никак не оперировали, и не могли понять какой орган поврежден, на что хирург ответил, что данную проблему можно увидеть только глазами. Постоянно долго врачи что то обьясняли рассказывали какие то следующие шаги, но зачем говорить? нужно было делать, сразу сказала, что деньги не вопрос, главное чтобы кошка осталась жива, целый день кормили надеждами, качели, давая надежду. В итоге после операции кошка не пришла в себя и умерла. Часть суммы нам конечно же вернули. Но если не разговоры получасовые, и не отягивание времени, я уверена могли бы спасти животное.
Потом позвонили сказали что не удалось спасти, когда начали звонить родственники врачам, им сказали чтобы не звонили по поводу кошки, мол один раз сказали что умерла и все, больше не звоните. Отношение конечно… мы были в шоке
13
24 мая
Очень долго боролись с ринотрахеитом, была в 3-х других клиниках и никто не отправил меня к инфекционисту. Когда в ИВЦ МВА записалась на прививку мне посоветовали сначала обратиться к инфекционисту, чтобы состоянии кошки не ухудшилось. Мы записались к Костомаровой В. В., которая назначила лечение, всегда была на связи, спрашивала о состоянии питомца. Также на фоне вируса у кошки были выделения из глаза, нас направили к офтальмологу Корольковой А. В., которая также внимательно осмотрела раз 10 промывала носослезный канал, но так вышло, что он уже зарос и это не исправить. Врач успокоил тем, что это жить не мешает, просто нужно поддерживать гигиену глазика. Большое спасибо врачам за то, что вылечили мою крошку 🙏🏻 Будем снова обращаться.
1
10 апреля
Ранее оставляла здесь положительный отзыв. Напрасно. В эту клинику больше никогда не обращусь, мне дорого здоровье моего питомца!
Кошка заболела, попали к врачу Бараевой. В качестве лечения панкреатита нам назначили препарат от глистов, обезболивающее и противорвотное с энтеросгелем. Как так можно лечить? По приезде домой (после того как ей в клинике сделали инъекции) у кошки снова началась диарея. Поехали в другую клинику, где нам назначили ПРАВИЛЬНОЕ лечение: сразу взяли анализы крови, сделали капельницы, ввели противовоспалительные препараты, пробиотики и сказали ни в коем случае не давать таблеток от глистов.
3
8 мая
Добавлю звезду за парковку и чистоту и вежливость))
Оставляли собаку в стационаре, когда нам ее привели- жадно пила, есть ощущение что мало или недостаточно поили, за лекарствами мы сами метались за всей Москве,
Сказали что собака мочится под себя, чего никогда не случилось, учитывая приютское прошлое
Пишу спустя несколько месяцев после смерти собаки, с остывшей головой.
диагноз не могли поставить 3 суток и аккуратно намекали на усыпление. Купленные нами многочисленные препараты нам не предложили вернуть((
Осадок очень неприятный, при очень вежливом и душевном персонале .
3
4 января
Выражаю благодарность команде вет.врачей ОАРИТ клиники ИВЦ МВА Восток, которые оперативно поставили диагноз моей собаке, провели полную диагностику и назначили эффективное лечение. Моя Кнопка была в стационаре 4 дня, врачи всегда поддерживали связь, присылали фотографии по требованию. Врачи и ассистенты пытались наладить отношения с собакой, она у меня очень кусачая и вредная.
Большое спасибо!
Отдельную благодарность хотелось бы выразить врачам ОРИТ❤️Сейчас Кнопа себя чувствует себя отлично!
1
25 мая
Приехали на рентген по совету нашего ветеринара. По записи рентген не делают, пришлось стоять в очереди и всех пропускать вперед. Через полчаса нас приняли, осмотрели собаку, сказали записаться к терапевту и на УЗИ, якобы рентген не нужен и ничего не покажет. Наш ветеринар сказал не слушать их и настоять на рентгене. Окей, очередь слетела, опять ждем. Одна проекция снимок на 5 минут, на нас они время так и не нашли. Прождали еще полчаса, всех пропускали, кто по записи. Короче, плюнули на этот ИВЦ, поехали на Верхние поля в другую клинику, нас там быстро щелкнули - итог: разрушение и деформация кости, оперативно начали лечение. А в этом ИВЦ нас так бы и гоняли по ненужным специалистам и процедурам, содрали бы лишние деньги и упустили время.
PS. Настаивайте на своем, и имейте хорошего врача на связи. В нашем случае ветеринар (медбрат) сказал, что ничего страшного, похоже на ушиб и гематому, не торопитесь, идите планово к терапевту. Это, блин, остеомиелит в плохой стадии! А они гематому от кости отличить не могут.
13 апреля
Клиника испортилась как поменялись собственники и название. Последний раз обращались в клинику за привикой собаке 10 апреля 2025, сделали прививку в лапу, хотя могли бы сделать и в холку. Собака после прививки не вставала с лежанки три дня, пока не начали давать обезболивающее. И это не индивидуальная реакция! В другой клинике сказали что прививка в холку переносится легче! Так зачем же надо было делать прививку в лапу, хотя я говорила, что прошлогоднюю прививку так же в лапу собака тоже плохо перенесла. Короче им просто наплевать на вас и ваших питомцев ! Главное денег заплатили! Больше в эту клинику ни ногой ни лапой, хотя пользовались их услугами 20 лет, и с кошкой и с другой собакой.. но тогда были другие врачи, другое название, другие собственники... Ищите другие клиники!
1
1
5 января
Обратилась в клинику с серьёзной проблемой -перелом сустава передней лапы, котёнок Мейнкуныш. Котёнок был оперативно прооперирован, все возможности и риски пояснили, чувствуется поддержка владельцев, что немаловажно при серьёзных травмах. Сейчас котёнок проходит стадию заживления. Я очень осталась довольна отношением, доктор большой молодец, видна вовлечённость и любовь к своему делу. Доктор хирург Алексеев Александр.
К слову, в другой клинике нам с помощью можно сказать "отказали". Так как сложный случай.
30 мая
Отвратительно и мерзко. Отказ в оказании экстренной помощи кошке сегодня 14 мая в 12:20 примерное время. Несмотря на заявленное наличие стационара и реанимации - на сайт свой посмотрите! Зачем там это написано про МВА Люблино? Зачем вы тогда вообще нужны? Для чего?
Помощь получена в другой клинике в Братеево. Еле успели. Потеряли время на МВА. Руководство, прошу обратить внимание на халатность. Отписок никаких не принимаю. Извинений тоже. Это оставление в опасности в угрожающей жизни ситуации.
Кошка Муся. Шотландская вислоухая.
ПС: Важно! Перед тем, как ехать, мы позвонили в клинику ИВЦ МВА Восток Люблино в 11:52 и сообщили, что экстренно выезжаем и был ответ, да, помощь окажут вне очереди.
Можете проверить в своих звонках.
Ждём компенсацию за моральный ущерб. Телефон у вас есть.
🔷 Увидели ответ организации и обомлели. Сказать, что наша семья ошарашена - это ничего не сказать. В указанный день и время, невысокий, тучный, блондин в очках мужчина- врач признал, что состояние кошки тяжелое, но нет стационара чтобы ее взять. Все, что вы отвечаете 100% вранье.
23 мая
Очень классная ветеринарная клиника с изумттельными врачами
Обратился к ним с экстренным случаем со своим французским бульдогом, немедленно приняли, все сделали, фактически спасли собаку, чему я премного благодарен. Несмотря на собаку-агрессора с ним прекрасно справились, в отличие от некоторых других ветклиник, в которых к собаке просто боялись подойти.
Конечно, цены у них, скажем так, совсем не демпинговые, но профессионализм дорого стОит!
1
1
20 декабря 2024
Моя кошка Рада попала в стационар с почками. Но лапы у нее были в порядке. Через три дня я забрала ее с пораженной лапой задней,которая волочилась, но они хитрые,вынесли мне ее мокрую,скрыли следы преступления, видно она от страха ходила под себя.И что такая нога я увидела только дома. А глаза у кошки,когда ее вынесли были как буд-то ослепшие от горя. Заведующая стационара Светлана Пастух,естественно, все отрицала, я пыталась многого раз дозвониться до директора клиники, они перестали брать трубку. Я подала в полицию жалобу,требовала расследования зверского отношения к кошке, потом в прокуратуру. Но они даже не изъяли запись,чтоб посмотреть,что делали с кошкой эти три дня. Кошка умерла у меня через 2 дня после этого проклятого стационара. У врачей там круговая порука, я хотела поговорить с врачом,который мне отдавал кошку,так они ее отправили на 3 недели в отпуск. И я заплатила 36000 руб, за три дня издевательств над моим дорогим
11
2
18 февраля
Клиника может и не плохая, были в ней несколько раз. Но сейчас ценник запредельный, за взятие анализа крови и укол обезболивающего Спазмалгона с нас взяли 6500, от куда у вас такие ценники. К врачу что осматривала нашего кобеля вопросов нет, да все рассказала, все рекомендовала. Но при оплате на кассе у меня глаза на лоб полезли. Мое мнение такое что ели врач назначает сдать анализы, и рекомендует сделать обезболивающий укол, то наверное нужно озвучить стоимость ваших услуг, не у всех есть лишние 7 000 в кармане. Теперь 100 раз подумаем приезжать ли в эту клинику.
8
10 декабря 2024
Клиника с наплевательским отношением к питомцам и их владельцам!
Уже 5 год пользуюсь услугами этой сети, ранее обслуживалась с собакой на Мичуринском проспекте, но клиника в Люблино оказалась ближе к дому. Недавно обратилась туда с подозрением на цистит у собаки.
Первоначально провели УЗИ и взяли анализы. В тот же день записались к терапевту. Приехали на прием с готовыми анализами, врач выписала таблетки и порекомендовала сдать бакпосев, а затем записаться к нефрологу. Мы так и сделали. С готовым бакпосевом приехали на прием к нефрологу, но оказалось, что анализ был не подходящим, и флора была взята не та. Сдали анализ повторно в той же клинике Люблино.
Прошла неделя, а анализа нет. Мы неоднократно звонили на горячую линию, и только тогда выяснилось, что в лаборатории не смогли взять нужную флору и просто утилизировали анализ. Нас при этом никто не предупредил и не сообщил, что анализ не был сделан. В результате собака осталась без лечения и сидит на обезболивающих. Пришлось снова уже в 5ый раз сдавать бакпосев, за который пришлось нам доплачивать…
Все 2 месяца ждали результат, наконец, пришли, но даже тогда ФИО владельца была указана неверно. Больше не обращусь в эту клинику, здесь не лечат животных !!!
Также считаю нужным упомянуть об операции, которую делали собаке в начале октября на Мичуринском проспекте. Предполагаю, что она могла подхватить эту бактерию/инфекцию в стационаре от других собак до или после операции, так как ранее проблем с половыми органами у собаки не было, она стерилизованная. Я просто в ужасе!
7
2 мая
Отвратительное место.Чистая обдираловка денег.Цены на услуги взвинчены в несколько раз по сравнению с другими ветклиниками.Сдача крови общей,биохимии и на инфекции обошлось в более 8 тысяч рублей. Ждали вызова в процедурный кабинет более 10 минут,поскольку "специалист" из процедурного кабинета,то покурить выходил,то в туалет ему надо было,затем на ресепшене он же уточнял,мол,сейчас же никого не будет,можно мне снова отойти.Затем додумался задать вопрос хоть в эфир,есть ли тут те кому нужно в процедурный кабинет. В результате, этот "специалист" пытался взять кровь у моего кота и у него ничего не получилось. Позвал терапевта,у которого также ничего не получилось. Сразу напишу,что кот у нас максимально спокойный и не агрессивный. Это просто некомпетентность врачей. Сказали,что нужно обривать шею и брать оттуда кровь,для этого кота отнесли к реаниматологу,у которого получилось взять кровь из лапки.Занавес. Делайте выводы сами. Если вам дорога жизнь вашего питомца,то настоятельно рекомендую обратиться в другое место. Здесь вы не только не получите должного лечения,но и без денег останетесь!!!
2
23 марта
Выкачка денег, разочарована. Дополню отзыв в ответ на ваш комментарий. Скажите, зачем мне вам что-то отправлять для разбирательств? Чтобы вы смогли обелить себя на просторах интернета? Но мою малышку уже не вернуть. 1.5 года мы бились ХПН, я благодарна Алагировой ИЛ. Но придя на очередной приём, мне сказали, что лоханка открыта и мою девочку надо госпитализировать, я отдала вам живую, агрессирующую, хорошо двигающуюся кошку, а через 2 дня забрала тряпку плюс ещё проблемы с лапой, она не могла на неё наступать. Моя девочка не могла пройти и трех шагов, сразу ложилась, перестала кушать, что вы ей накололи? А в биоконтроле мне сказали, что у неё отказала почка и камень в мочеточнике и она очень мучается, она очень страдала. Почему вы не сказали при выписке??? Вы только предлагали ещё оставить её понаблюдать, ещё бабла срубить, знали, что ей помочь невозможно, но все равно хотели срубить деньжат. Это отвратительно!!!! Люди, подумайте хорошо, прежде, чем отдавать в стационар в ИВЦ. Всем добра!
5
1
15 декабря 2024
Мы угробили 10к на лечение, а они прописали не те таблетки и мой песик умер, СПАСИБО БОЛЬШОЕ ЛЮБИМЫЕ ВРАЧИ ЧТО ЦБИЛИ ЧЛЕНА МОЕЙ СЕМЬИ И ВОДИЛИ НАС ЗА НОС И БРАЛИ НАШИ ДЕНЬГИ КОТОРЫЕ ТАК ПРОСТО НЕ ПОЛУЧАЮТ ДА ДЕЛО ДАЖЕ НЕ В ДЕНЬГАХ ВЫ ПРОСТО ТУПО УГРОБИЛИ МОЕГО ПЕСИКА!!!!!!!
Дорогие клиенты пожалуйста не обращайтесь в эту клинику, если не хотите потерять своего члена семьи
10
2
25 декабря 2024
ИВЦ МВА - страшное место, где погиб наш кот. За 11 дней обратившись с уроциститом, после катетеризации, уретростомии и отделения ОРИТ, а в конце выписки после консультации с заведующей терапевтического отделения Лукиной М.Б. и ее назначений (в частности преднизолона) он прожил два дня, слабел уже без обезболивающих и умер в муках. В его «лечении» (а по факту это была неквалифицированная ветеринарная помощь и халатность, приведшая к смерти животного) приняли участие хирург Джемабаев Э.Р. (Лучший, как говорит завотделением Терапии Лукина М.Б.), врачи ОАРИТ (Илюхина А.В, Кузьмицкая Ю.Д. и другие, всех не пересчитать, там просто конвейер, ежедневно смены меняются, лечащего врача у животного нет, а наш славный хирург Джемабаев на следующий день после операции уехал на неделю на конференцию и наш кот остался лежать фактически без присмотра в клетке ОАРИТ, с медикаментозной депрессией, после наркоза и накачки его антидепрессантами и габапентином. Нефролог Бикеева Е.Н. - она же и видела его последней, когда мы уже из дома приезжали на капельницы с гептралом и В12, она сказала нам больше не приезжать и колоть в катетер антибиотик и гептрал самостоятельно. И продолжать кормить кота принудительно. И мы кормили. Кот умер через 10 часов. Еще нельзя не упомянуть терапевта Семенову М.А., опытного специалиста, которого нам порекомендовали в колл-центре ИВЦ МВА. К ней мы приехали на второй день после выписки, у кота ухудшилось и без того слабое состояние, он начал мочится под себя, на приеме врач диагностировала желтуху, но не такую уж сильную, желтыми были уши, живот, пальчики, но склеры еще не пожелтели. Все это время моча после операции была с кровью и врачи ОАРИТ говорили что это нормально и кровоостанавливающие давать нельзя, потому что могут образоваться сгустки и закупорить новую уретру. Поэтому сразу после выписки мы не увидели, что моча у кота ярко желтая. На второй день после выписки мы отнесли собранную мочу на анализ (последний раз кот самостоятельно сходил на горшок), результаты через сутки только пришли - там было +++биллирубин.
Данную клинику нужно проверить всеми возможными способами, провести аттестацию врачей, уволить и лишить лицензии. За красивым фасадом и поставленным сервисом скрывается равнодушие, халатность и круговая порука врачей и всего персонала. Услуги стоят дорого, но эти деньги, как бы Вы ни любили своего дорогого кота или собаку, не спасут его от смерти. Врачи работают по схемам, их не волнует что станет с питомцем или хозяином. После того, как мы перестали звонить в клинику (после смерти нашего любимого родного солнышка), никто из клиники не поинтересовался его состоянием и здоровьем. Из этого очевидно, что они прекрасно были осведомлены, что он умрет, но продолжали тянуть деньги и настаивать на неправильном мучительном лечении, безжалостно не назначили даже обезболивающие, что в облегчить его последние сутки, да даже часы жизни. Мы будем писать и прилагать все усилия, чтобы сломать их лживый маркетинг и чтобы люди знали, что это за клиника и никогда не приходили туда.
14
3
14 января
Добрый отзывчивый персонал, оперативно помогли нам, с кошечкой. Определили заболевание положили в стационар. Спасли. Спасибо Анна Владимировна.
2