Иветас посещаем всегда по записи. Компетентный персонал. Адекватные цены и назначения на анализы по необходимости. Точно знаю что есть рентген, так в своё время был необходим для нашего пёселя. Даже при сложностях характера нашей собаки, всегда адекватно решают проблемы. Очень довольны данной клинникой.
Приехали на осмотр, сдали анализы. Через 40 минут уже были готовы результаты. Алла Юрьевна всё нам объяснила, рассказала, ответила на все наши вопросы. Вот только минус клиники это её местоположение, а точнее то, что её совсем не видно из-за деревьев.
Возмущены отношением! Приезжаем в назначенное время - заставили ждать 15 мин, затем сообщили, что врач ещё занят и предложили ждать еще ПОЛЧАСА. Ни предупреждения, ни компенсации за неудобства! Еще и голос повышает на нас! Мало того, что клиника крайне неудобно расположена, без машины не добраться, так еще и теснота и запах мерзкий стоит. Не советую! Реклама преувеличена!
Очень не понравился персонал который отвечает за общение с клиентами по телефону. Такое впечатление, что им наплевать на клиентов и на проблемы их питомцев!!! Создаётся впечатление, что они являются единственной клиникой в Мурманске! Искренне сочувствую хозяину данной клиники, если его люди бесцеремонно и по хамски отшивают клиентов! (((
Безграничная благодарность персоналу!!! Приехали без записи, анализы и УЗИ были только на вторник записаны. Кошка кричала, поэтому поехали в одночасье!, нас приняли...диагнозы клиники на Шабалиной оказались ни о чем, слава богу хватило ума не мучить животное по их рекомендациям!!!!! Кошка умирала, ей было дико больно...сделали снимок сразу...её было не спасти, только продлить страдания...Урыдались, но дали согласие на усыпление...Спасибо, добрые люди и ПРОФЕССИОНАЛЫ!!!! Дикая потеря для нас, пожилых людей, кошке было 10 лет...Мы благодарны врачам, всё очень человечно, гуманно...ОГРОМНОЕ спасибо!!!
Клиника супер.все быстро и дешевое чем в зооладнии .добрые понимающие врачи.есть пару кабинетов и нет большой и длинной очереди .все обьесняют по вышей категории .за 10 минут приняли и проконсультировали.операция длилась час.после операции харька покормили и дали с собой нам таблеток .назгаченая цена не была завышенная.лучше обращайтесь сюда .мы звонили сеголня и сегодня нас приняли и прооперировали
В зооладнии берут деньги на операцию+завышена цена на мекаментозное лечение
ПОЛИКЛИНИКА СУПЕР
Вет. клиника высшего уровня. Лучшая в вгороде, по отзывам. Очень опытный ветеринар, доброе отношение. Единственная проблема - все хотят к нему попасть и записаться на прием не так то просто
Юлия
Знаток города 6 уровня
4 мая 2023
Невозможно дозвониться. Или нет соединения или не берут трубку. Когда срабатывает автоответчик и просят оставить свой номер телефона - не перезванивают. Заезжала в саму клинику для записи - отправили звонить опять по этим номерам. Просто бред какой то. В прошлом году так не смогла с ними связаться, так и в этом. Больше даже пытаться не буду
Благодарю Сергея Николаевича и Екатерину Владимировну за операцию нашему питомцу.Так как собаке 12лет,подошли с пониманием.Операция прошла успешно.Убрали полип с века лазарем.Дали рекомендации что нужно соблюдать и делать.Доктора от Бога.Всего вам самого лучшего!!!Таким докторам можна доверять своих питомцев.
Уже много лет ходим лечиться в эту ветклинику к Палашовой Алле Юрьевне. Очень хороший специалист, всегда ответит на все вопросы. Если бы в Иветас был квалифицированный офтальмолог, ходили бы только к ним
Записались на приём в 15:00. В итоге в 16:00 узнаём что записи нашей нет. Причём это уже не в первый раз. Также люди из очереди говорят о том, что здесь это нормальная практика. Врачи разговаривают и ходят так будто они Боги!
Не так давно отвозила кота на кастрацию. Запись была на двенадцать, забрала кота уже в четыре. Были даны полные рекомендации после операции. Оказанной помощью и кот, и я довольны.
Вежливый персонал, одет по санпину, что не мало важно. В помещении чисто, тепло, сухо, нет неприятных запахов.
Цены, я мельком глянула прайс, весьма приемлимые, ради своего питомца можно и раскошелиться.
Хорошая клиника.
Единственное, что смутило - назначение таблетированного препара по половинке/четвертинке. Учите фармакологию!
Отвратительная клиника. Только сосут деньги и ничего не делают. Предлагают процедуры, совершенно не нужные. Лишь бы прбольше денег содрать, а помощи никакой. Угробили собаку. Цены космос.
Пошли в Зооландию. Там помощь пришла сразу. Да, деньги отдали хорошие, но хоть помогли.
А в Иветосе и отношение равнодушное. Туда брльше ни ногой.
Мне кажется, что это лучшая клиника города. Своих зверей лечу только здесь. Жаль, что её не было 15 лет назад - в то время питомцев приходилось водить к реальным коновалам. В Иветас очень чуткий, внимательный персонал, всегда лечение с положительным результатом.
Определить компетентностью врача не предоставилось возможным, такого хамского отношения не встречала не в одном месте от неожиданности такого отношения даже все слова пропали . Спрашивать ничего нельзя описания по снимкам рентгена не пишут , прождали в очереди 2часа при этом предварительно были записаны, не понимаю восторга людей по поводу этой клиники но желательно чтоб хотя бы научились общаться с людьми ну и ценник по моему завышен на порядок с таким отношением!🙁
15
2
А
Анонимный отзыв
4 марта 2021
Делали стерилизацию собаке через лапороскопию, пока вроде бы всë нормально, но цена просто шокирует-21092 руб. По телефону сказали, что от 12 до 15 тыс., а по факту на порядок выше. Понятно, что развели по-полной программе, за такую сумму человека можно прооперировать, это просто обдираловка!
Клиника хорошая, но часто люди не могут найти вход в клинику. Пожелание такое, сделайте понятный путеводитель и ракламу, за деревьями летом на здании рекламы не видно вовсе...
Спасибо коллективу клиники Иветас за помощь и поддержку, за то, что приняли без записи и вылечили нашу кошечку! Очень понравилась атмосфера в клинике, доброжелательность персонала, чистота. Ответили на все интересующие вопросы, научили делать уколы животному. +Адекватные цены.
Уже пять лет (с тех пор как завели кошку) являемся клиентами "Иветаса". Четыре года назад только здесь нам смогли предложить стерилизовать кошку методом лапроскопии, причем перед операцией были проведены все необходимые анализы и сделано УЗИ кошачьего сердечка. Киса восстановилась очень быстро. Теперь ежегодно приезжаем на прививки. Спасибо огромное коллективу ветклиники "Иветас"!
Специалисты хорошие но... никогда никогда во время не принимают, цены забубенные, никто вас не предупредит об окончательной стоимости, берите с собой минимум 5к, это как за здравствуйте, постоянная толкучка, места для очереди мало для людей, а с животными и подавно . Так что вывод один готовьте деньги и с собой раскладной стул или ожидайте в машине
В трех других клиниках либо хамили, либо отказывались принимать. Персонал приветливый. Стоимость услуг приемлемая. Песеля быстро осмотрели. Все лекарства, средства, витамины выдали на месте. Находится не очень удобно.
Привет) мой Йорк сломал заднюю лапу, в городе есть на морской где ещё делают операции, в иветас сказали мест не было(2 дня лежал со сломанной, позвонили в 12 ночи, сказали завтра примем, привёл, взяли анализы, и отдал в 14 часов им, забрал около 23, необычно, швы, зеленка, он весь на отходнчках, это было 7 ноября 19 года, сейчас 26 декабря, пластина стоит, бегает как черт) спасибо докторам, хирурга, врачам, и всему персоналу. Да, это не дёшево, обошлось в 27т.р, но, как новенький! Думаю, и уверен, что советую) благодарен)
Собакена лечили, мне понравилось отношение. Просто добраться не легко, и ждать долго в очереди, помещение не большое где очередь сидит, мы с собакой по травме были, но приняли и оказали помощь участливо. Обработка кусаной раны 2 прокуса, 2 или 3 укола точно не помню, перевязка, консультация, назначение + таблетки дали с собой, отдали около тыщи с небольшим в 19 году.
5
А
Анонимный отзыв
24 января 2020
Нам не повезло(( Попали к молодой девушке (специалисту). На, казалось бы, безобидную процедуру вакцинации. При этом у нас был недолеченный до конца отит. Записываясь по телефону к ним на прием, я озвучила свои опасения по поводу - является ли данная проблема противопоказанием к вакцинации?!...Мне ответили, что на приеме врач вас посмотрит и все скажет - отказываться или нет в данном случае от вакцинации. Но на приеме - в ответ я услышала (Дословно! безучастливо и хамавато!): "Я даже смотреть ничего не буду! Вы будете делать прививку? Если вы хотите консультацию по поводу отита - это уже будет другая цена..." Консультация нам была не нужна, т.к. мы находились в процессе долечивания уха, я боялась одного, чтобы вакцина вновь не спровоцировала то, от чего мы продолжительное время лечились. Но...ТАК И СЛУЧИЛОСЬ(((( На следующий же день у нас все вновь обострилось, раскраснелось, потекло, как будто и вовсе не было продолжительного лечения ((( Грошь - цена этому доктору.. Но виню я, конечно, в первую очередь, себя! Что полностью доверив доктору, я отключила мозг и нанесла вред своей любимой собаке, да еще и за деньги.
Клиника не подходит для экстренных случаев, моей собаке не помогли, назначили пассивное лечение, потратила только деньги впустую. Всем владельцам животных рекомендую в экстренных случаях обращаться в ветклинику на Книповича 51а, там врачи работают на результат, и если они не могут помочь говорят об этом, а не лечат в пустую.