Спасибо огромное клинике, привозили кота, упал с 8 этажа, приехали очень поздно, почти к закрытию, нас приняли, сделали все необходимое, все обьяснили, кот поправляется! Спасибо доктору и мед.сестрам за чуткость и понимание, желание помочь животным)
Это лучшая клиника. Выгонюк С.Н., Врач от Бога!! Да там все ветеринары профессионалы. Только они назначают качественное, а главное действенное лечение. Совершенно все равно на цены и на задержки (не частые).Я готова сидеть сколько угодно и ждать. Только в Иветасе ЛЕЧАТ животных. Нашей собаке и глаза вылечили , спасибо Алле Юрьевне. У Сергея Николаевича наблюдаемся по другому не людугу, даём прописанные им таблетки и состояние собаки не ухудшается, а наоборот. Все быстро и качественно.Я всем рекомендую только Ивнтас. У собаки случился запор, не успели записать и попасть во время в Иветас. Пришлось обратиться в другую клинику в итоге потеряли 2 дня. Как только попали на приём в Иветас к Светлане Владимировне Мишопита, его осмотрели, сделали нужные уколы, прописали лечение и уже к вечеру пошла положительная динамика. Спасибо огромное всем ВРАЧАМ этой прекрасной клиники!!
Клиника отличная,работают профессионалы своего дела.Все с душой,с пониманием,а хирург Сергей Александрович выше всех похвал.Золотые руки.Цены в пределах нормы,ниже,чем в других вет.клиниках.Есть все необходимые препараты.Большое спасибо всем работником клиники.Советую всем,кто заботится о своих питомцах
Привезли кота на кастрацию, коту 1,5 года. Записывались за неделю т.к. в определëнные дни и часы. В очереди не ждали, зашли по времени. Врач всё объяснила, собрала анамнез и отпустила. Принесли в 14:00 забрали
кота в 19:00, почему так долго? объясняю, кота ещё наблюдали после операции что я считаю правильно. Сами позвонили за час и сказали что можно забрать, кстати не дозвонились до меня с первого раза и даже отправили смс сообщение. После операции кот чувствовал себя отлично, как будто ничего и не было с ним, отдали кота с рекомендациями и предварительно накормили питомца. В общем не знаю почему такие негативные отзывы, может врач поменялся, а в целом операции это всегда риск и надо это понимать. Из минусов это расположение, ах да когда пришёл забирать кота была большая очередь, но я не ждал долго т.к. пришёл забирать кота, минут 5 и кота забрал. Из плюсов Вежливый и внимательный персонал, приятный в общении, внушающий доверие, адекватные цены, профессионализм, в общем спасибо будем обращаться ещё 🤝
Клиника супер.все быстро и дешевое чем в зооладнии .добрые понимающие врачи.есть пару кабинетов и нет большой и длинной очереди .все обьесняют по вышей категории .за 10 минут приняли и проконсультировали.операция длилась час.после операции харька покормили и дали с собой нам таблеток .назгаченая цена не была завышенная.лучше обращайтесь сюда .мы звонили сеголня и сегодня нас приняли и прооперировали
В зооладнии берут деньги на операцию+завышена цена на мекаментозное лечение
ПОЛИКЛИНИКА СУПЕР
Запись по времени. Приехали и не ждали совсем и народу не было. Очень понравилось отношение, нас подробно расспросили о нашем песеле. Затем подробно рассказали, что с ним, выписали рецепты. Короче, рекомендую.
Лучшая клиника в городе, только им доверяю своего кота. И операцию делали и по другим вопросам консультировали. Лечение всегда было профессиональным и помогало решить проблему.
Нет очереди, принимают по времени. Вежливый и высококвалифицированный персонал, собака не нервничала. Дорогое оборудование и точная диагностика. Искренне рекомендую.
Клиентоориентированности нет. Не предупредили, то что запись сдвигается. Приехали с области и еще ждали. Приняли самыми последними, после людей которые приходили за нами следом.
Не помогли! У всех ветеренарок при дерматите собаки один рецепт, Роял канин, такое ощущение что Роял им доплачивает. Больше раздражает что накупишь ты Роял за кучу денег, а толку от него ноль. После этого они сразу советуют в Питер или Москву сдать анализы на аллерген.
1
Алена
Знаток города 5 уровня
13 июля 2023
Огромное спасибо команде специалистам клиники «Иветас» за оперативную и качественную помощь в исправлении неправильно проведенной операции в другой клинике. Индивидуальный подход, аккуратно и на сто процентов грамотная помощь Врачей уже дала результат, приятно видеть своего хвостика снова на всех четырех лапах.
Обращались один раз, отдельное спасибо за то, что приняли на следующий день после звонка. В нашу клинику было не попасть, времени не было ждать. Но больше сюда мы точно не пойдем.
Предложили взять анализ крови за немаленькие деньги, я отказалась. Написали в рекомендациях по окончанию осмотра, что так же нужно будет сделать узи и взять анализ мочи (почему сразу этого не сделать, ведь подозрение на мчкб). Прописали лечение. Какое-то сомнительное, но всё же.Все пропили. Прошло на несколько дней, потом все симптомы вернулись. Удалось попасть в свою клинику, тут же сразу взяли анализ мочи, сделали узи. Итог: камни в мочевом. Лечимся, коту лучше. Но, к сожалению, данная клиника не помогла нам в этом.
Даже по навигатору не сразу найдёшь... На окраине города, указателей нет. Помещение с давно не деланным ремонтом, и зачем нужна запись, если всё равно сидишь в очереди. А цены, как в самой крутой клинике. Не рекомендую.
3
1
Посмотреть ответ организации
Лидия А.
Знаток города 3 уровня
16 октября 2023
Лучшая клиника, лучшие врачи, всегда помогают, показывают разные варианты решения проблемы или болезни. С 2013 года наблюдались только там у Сергея Николаевича и Катерины Владимировны. Очень благодарна им за их нелегкий труд. Очень много пациентов и так просто не попасть, но есть предварительная запись.
Работа без выходных, по записи. Приветливый персонал, важно разбираются в ваших проблемах и четко подсказывают их решение. В особенности выделяю Палашову Аллу Юрьевну. Всему персоналу удачи, здоровья и процветания!
Безграничная благодарность персоналу!!! Приехали без записи, анализы и УЗИ были только на вторник записаны. Кошка кричала, поэтому поехали в одночасье!, нас приняли...диагнозы клиники на Шабалиной оказались ни о чем, слава богу хватило ума не мучить животное по их рекомендациям!!!!! Кошка умирала, ей было дико больно...сделали снимок сразу...её было не спасти, только продлить страдания...Урыдались, но дали согласие на усыпление...Спасибо, добрые люди и ПРОФЕССИОНАЛЫ!!!! Дикая потеря для нас, пожилых людей, кошке было 10 лет...Мы благодарны врачам, всё очень человечно, гуманно...ОГРОМНОЕ спасибо!!!
Уже много лет мы обращаемся только в Иветас. Очень удобно, что можно провести любое обследование своего домашнего любимца. Персонал относится к своим пациентам очень бережно.
Не так давно отвозила кота на кастрацию. Запись была на двенадцать, забрала кота уже в четыре. Были даны полные рекомендации после операции. Оказанной помощью и кот, и я довольны.
Вежливый персонал, одет по санпину, что не мало важно. В помещении чисто, тепло, сухо, нет неприятных запахов.
Цены, я мельком глянула прайс, весьма приемлимые, ради своего питомца можно и раскошелиться.
Хорошая клиника.
Единственное, что смутило - назначение таблетированного препара по половинке/четвертинке. Учите фармакологию!
На приеме получили комментарии по результатам сданных анализов, рекомендации по лечению диабета, который выявили анализы, купили тут же Канинсулин. Врач Алла Юрьевна успокоила нас, что кош стабилен и можно без спешки изучить «гугл вам в помощь» как лечиться. Вечером себя вел как обычно, ел, пил. Перед сном еще раз его проверила — все было нормально. На утро он не пришел есть. Оказалось, не может встать, лежит в лежанке и не реагирует ни на принесенную воду, ни на еду. Запаниковали, стали звонить в клинику. Там только медсестра (или ассистент), контакт врача не дает, обещает сама дозвониться, перезванивает: «приезжайте на капельницу». Приезжаем, капельницу нам уже не ставят, предлагает взять опять кровь на биохимию и заодно поставить катетер на случай если капельница все-таки понадобится. И начинает пытаться брать кровь у него бракованным катетером (заранее зная, что он бракованный!). Ввела в вену, поковыряла туда-сюда им в вене бедного, уже очень плохо себя чувствующего моего лысика, объявила, что, вот, мол, снова бракованный, вся коробка такая, С ЗАЗУБРИНАМИ. Второй, нормальный, лежал тут же, она сразу принесла ОБА, зная, что один бракованный. Перебинтовала ему лапу и стала колоть во вторую лапу уже нормальным. Что это? Как так можно? Как такое вообще возможно? Мучить больное животное, загоняя ему в вены металл с зазубринами, когда у тебя есть возможность этого не делать? Не пытаться отработать потраченные на брак деньги, а использовать сразу нормальный катетер?
Дождались результата, комментариев, что все опять не критично, наблюдайте, если что, звоните. Звонки — это общение с этим же ассистентом, которая звонит врачу и передает нам комментарии, что опять все не критично, хотя мы уже кричим, что он уже обмяк совсем, лапы подворачиваются при попытках его поставить, почти не реагирует ни на что. В ответ опять: наблюдайте, носите в туалет, поите-кормите из шприца, если будет хуже, звоните. Говорим, что хуже уже некуда, что делать? В ответ: наблюдайте, поите-кормите из шприца, будет хуже, звоните. И так по кругу. Стали в панике клиники обзванивать, везде: «привозите, в порядке очереди, всем плохо и т.д.». И только в городской: срочно везите. Несмотря на усилия врачей, через час его не стало. Сказали, что с утра были большие шансы его спасти.
Посещали для консультации. Врач грамотно и подробно проконсультировал нас. Бронхиальную астму у котика подтвердили. Посмотрели наш ренген снимок. Дали подробное назначение. Сделали анализ крови. Качеством обслуживания удовлетворены полностью. Врачи вежливые и внимательные. Клиника маленькая, даже по записи в ожидаемом помещении людей и животных набирается много. Но врачи работают быстро!
Уже много лет ходим лечиться в эту ветклинику к Палашовой Алле Юрьевне. Очень хороший специалист, всегда ответит на все вопросы. Если бы в Иветас был квалифицированный офтальмолог, ходили бы только к ним
Ужасное обращение, позвонила в20.30 чтобы подъехать к врачу, сказали что ждать 3 часа(работают до 22.00) Объяснив ситуацию с собакой , сказали это не экстренно можно до завтра подождать. ( собака поносит и рвёт)
Хочу выразить "огромную благодарность" вечерней смене (которая работала 11.02.22) и не оказала медицинскую помощь моей собаке с подозрением на острый панкреатит, сказав, что это не экстренный случай.
Во время звонка, мною было обозначено тяжелое состояние собаки, по приезду в клинику, мед персонал "взглядом" оценил здоровье собаки, после того, как я показала видео приступа и сказав, что такое с ним случилось 2ой раз за час и что данное состояние для собаки совсем неестественное, мне не поверили и с ухмылкой дали ответ, что "это всего лишь рвотный позыв", будто я этого не понимала...Чёткого и конкретного ответа, в чем может быть причина данных приступов, хотя бы приблизительно и с каких препаратов самостоятельно начать лечение - я не получила, порекомендовали записаться на приём к терапевту на следующий день, сложилось впечатление, что меня хотят развести на деньги.
Ранее мнение о клинике было положительное, как об одной из лучших в городе, но после этого случая я теперь 5 раз подумаю, везти ли туда своих животных на обычную вакцинацию, не говоря уже о каких-либо процедурах.
Может и к лучшему, что в итоге я проконсультировалась с другим ветврачом из другой клиники, который внимательно меня выслушал.
Ужас! Первого кота угробили, сказав, что он у вас ещё будет жить, очень долго и счастливо, не осмотрев как следует (рентген, анализы не брали) , назначили дорогие уколы. Всё делали, через 2 дня любимца семьи не стало. Возила без меня туда мама, далее я сама повезла уже в тяжёлом состоянии кошку (не стояла на лапах, отказ от воды и еды). Мало того, что трубку не берут(звонила раз 15), так ещё опять же оценивают состояние животного взглядом, усмехаются со словами " Пусть сидит до утра! " и принимают на витаминки по записи других животных. С каких пор такое скотское отношение к тяжёлым и экстренным случаям, и когда в норму вошло хамство ,и усмешки? И за такое мы ещё должны платить деньги? Поехала в другую клинику, где меня сразу приняли, выслушали и оказали помощь. Теперь только туда. А эту скотобойню не рекомендую
Иветас посещаем всегда по записи. Компетентный персонал. Адекватные цены и назначения на анализы по необходимости. Точно знаю что есть рентген, так в своё время был необходим для нашего пёселя. Даже при сложностях характера нашей собаки, всегда адекватно решают проблемы. Очень довольны данной клинникой.
Ждали +2 часа, чтобы сдать анализы. Были записаны по времени. Оказывается, в Иветасе запись- это просто дата приема. Время они, конечно, не соблюдали никогда. Всегда около часа ждали. Теперь дошло до 2-х часов. На приёме хирурга, хирург к нам подошла на 2 минуты, всё остальное время занимался какой-то практикант. Мальчик, который не может построить опрос при сборе анамнеза хотя бы в хронологическом порядке, не говоря уже о том, чтобы задавать актуальные вопросы. Производит впечатление дезориентированного. Всё время там обслуживались. Но случайно попали в другую клинику, и больше сюда не вернёмся
Определить компетентностью врача не предоставилось возможным, такого хамского отношения не встречала не в одном месте от неожиданности такого отношения даже все слова пропали . Спрашивать ничего нельзя описания по снимкам рентгена не пишут , прождали в очереди 2часа при этом предварительно были записаны, не понимаю восторга людей по поводу этой клиники но желательно чтоб хотя бы научились общаться с людьми ну и ценник по моему завышен на порядок с таким отношением!🙁
Прекрасные врачи, очень добрый персонал. Анализы делают сразу и быстро. Очень внимательны к пациентам. Клиника работает по предварительной записи, что очень удобно, не приходится долго сидеть в очереди
После операции лапароскопической стерилизации кошке были осложнения, лечится пришлось ещё 10 дней, с походами в клинику. Кошку забирали после операции с разбитым носом, сказали, что она сама билась о переноску и разбила нос. Место для ожидания очень не комфортное для питомцев. В очередях пришлось сидеть долго. Потребовались затраты на лечение после этой и так достаточно дорогой операции. Если бы знали, что так получится, то низачто бы туда не обратились. Может просто нам не повезло и с хирургами и с наркозом.
Благодарю Сергея Николаевича и Екатерину Владимировну за операцию нашему питомцу.Так как собаке 12лет,подошли с пониманием.Операция прошла успешно.Убрали полип с века лазарем.Дали рекомендации что нужно соблюдать и делать.Доктора от Бога.Всего вам самого лучшего!!!Таким докторам можна доверять своих питомцев.
Мне кажется, что это лучшая клиника города. Своих зверей лечу только здесь. Жаль, что её не было 15 лет назад - в то время питомцев приходилось водить к реальным коновалам. В Иветас очень чуткий, внимательный персонал, всегда лечение с положительным результатом.
6
А
Анонимный отзыв
4 марта 2021
Делали стерилизацию собаке через лапороскопию, пока вроде бы всë нормально, но цена просто шокирует-21092 руб. По телефону сказали, что от 12 до 15 тыс., а по факту на порядок выше. Понятно, что развели по-полной программе, за такую сумму человека можно прооперировать, это просто обдираловка!
Приехали на осмотр, сдали анализы. Через 40 минут уже были готовы результаты. Алла Юрьевна всё нам объяснила, рассказала, ответила на все наши вопросы. Вот только минус клиники это её местоположение, а точнее то, что её совсем не видно из-за деревьев.
Не удалось дописать отзыв, к сожалению! Пришли с готовыми исследованиями, слупили 2500р-за что, стесняюсь спросить??? За часовое написание врачем? Анализы сдали в сб. Получили в пд после 2 напоминаний и одного звонка! Трындец! Особенно "интересно", когда пришли с КОШКОЙ, а в описании получили КОТА, у которого опухоль их УХА!! Скатилась в горло и переместилась! Типа, по моим словам! Я не медик, но даже я такой ереси сказать не могла!
Вет. клиника высшего уровня. Лучшая в вгороде, по отзывам. Очень опытный ветеринар, доброе отношение. Единственная проблема - все хотят к нему попасть и записаться на прием не так то просто
Специалисты хорошие но... никогда никогда во время не принимают, цены забубенные, никто вас не предупредит об окончательной стоимости, берите с собой минимум 5к, это как за здравствуйте, постоянная толкучка, места для очереди мало для людей, а с животными и подавно . Так что вывод один готовьте деньги и с собой раскладной стул или ожидайте в машине