Отвратительный шиномонтаж, отбалансировали так, что на 100км/ч руль из рук вырывался. После обслуживания в другом салоне выяснилось, перегруз на колесе больше 100(!!) грамм, давления с левой стороны 2,2, а с правой 2,7 !! Никому не советую туда обращаться.
Спасибо огромное ребятам и низкий поклон механику Данилину Сергею.
Менял угловой редуктор, сальники заднего моста, корпус дифференциала АКПП, заодно и сайлентблоки переднего подрамника.
Ребята отнеслись к своей работе с ответственностью и профессионализмом, приложили фото и видео отчёты.
Ребята работают честно и без обмана!!!
Данный сервис рекомендую!
Хендай санта фе 2014 дизель 2.2
Не рекомендую . Впаривают услуги , которые не нужны . При замене рычага настаивали на сход развале , причем до этого делали без развала такие же операции . Обслуживание так себе . Машину выгнали и поставили на повороте , чуть ли не на дороге при наличии свободных мест . Накидку с сидения и руля оставили , видимо в обязанности убрать за собой не входит . Про цены : кто во что горазд : масло Лукойл ! 6300 за канистру . Мобил покупаю , есп 5 w 30 за 5500 , чуть подальше от этого места . Снять / поставить рычаг -2500 ! При рынке 1500 р .
Получив ответ 17.04 , прочитав его пришел к заключению , что для разбора ситуации нужно пройти некий бюрократический квест . Официальную претензию на действия вашего сотрудника- Вы серьезно ?! Номер заказа 7890 , от 13.04.23 . Время 17:50:53 . Почитал ответы на отзывы - шаблонные отписки . Кому не понравилось - не будут тратить время на офиц претензии . Так не борятся за клиента .
Больше не приеду ,по телефону озвучивали 1 стоимость шиномонтажа ,по факту оказалась дороже на 600 руб ,сотрудник на вопрос почем так ,вел себя по хамски ,раньше здесь был ,такого не было ,но после этого случая точно больше не поеду
Ужасное место. Записалась на шиномонтаж заранее на 27.10.23 в 19ч. Мне машину подняли на домкраты экзотическим способом не на штатные места для домкратов, как это делают всегда, а, уперев спереди в рычаги, сзади тоже не пойми как. На мои замечания, что так не делают, сказали, а мы так делаем. Ставить домкраты на штатные места по моему требованию отказались. "И вообще, если вам не нравится, то тогда вы нам тоже не нравитесь-уезжайте, мы не будем вас обслуживать." Вот так я и не сменила резину. Ноги моей там больше не будет и вам не советую!! Персоонал ( менеджеры Семён Семенов и Антон Куваев, так они представились-грубияны и не профессионалы).
Заказал зимние шины на Фиат Дукато. Привезли, резерв на 3 дня. Забирал заказ - помогли загрузить в машину. Бесплатный шиномонтаж в любое рабочее время. Всё быстро и чётко!
Хотел записаться на услуги замены Рулевой рейки ( снять поставить ) , начали навязывать доп услуги , развал схождение !!! Я отказался так как есть возможность сделать бесплатно в другом месте , на что в ответ услышал , тогда снимайте и ставьте в другом месте …
Была недавно, всё понравилось встретились очень вежливые сотрудники, а ещё заказывала у них запчасти к машине всё пришло вовремя, и не дорого. Рекомендую.
Записался на развал-схождения, в ходе выполнения работ, понадобилось заменить развалины болты, сами болты стоят 1500₽ за 2 шт., но старые чтобы выкрутить потратили 3-5 минут и то они не открутили а срезали их болгаркой и взяли за это 3000₽ - это безумно дорого! Учитывая что сам развал делали примерно 40-50 минут и тоже за 3000₽. Считаю ценник сверх завышен
Не рекомендую, привез на хранение зимнюю резину на Бмв x5 на дисках , одно колесо весит около 40кг , сказали что нужно самому их принести типо сегодня нет специально обученного человека , хотя три человека было за стойкой , даже дверь не кто не вышел придержать , с удовольствием выбрал бы другое место для хранения но не располагал временем для поиска альтернативных вариантов . Руководству стоит провести работы с персоналом о том как нужно общаться с клиентами !
4
Посмотреть ответ организации
Алексей M
Знаток города 7 уровня
7 октября 2024
Приятное обслуживание вежливый персонал готовый помочь. В целом все супер! Рекомендую
Плохая парковка, постоянно нет места, при том что занята в основном персоналом сервиса и магазина, а посетителям припарковаться проблема, а в сезон практически не реально. Также при монтаже нужно следить и напоминать монтажникам если у вас авто с датчиками давления шин иначе оторвут (видимо самим быть аккуратными квалификации не хватает). По хранению претензий нет, шины сохранность отличная и быстро выдают, но сейчас везде эта услуга дороговата в том числе и здесь.
Офигительный сервис. Грамотные специалисты. Все объяснят, расскажут покажут. Из запчастей есть почти все. Мастера сертифицированы и очень грамотные. Очень любят свою работу. Видно, что коллектив дружелюбный, сплочённый. Акция на замену масла есть всегда) Товар в магазине только проверенный
Купил резину , при покупке шиномонтаж бесплатно, загнал машину , перекинули колеса , бросили там же где и меняли , грязные, даже не предложили помыть , в шарашкинах шиномонтажках сервис лучше чем тут. Загнали машину на сход развал, на кассе написано если мастер загоняет машину без накидок на руль и сиденье , услуга за счёт сервиса , естественно этого сделано не было, на моих глазах мастер приёмщик спрятал этот лист.
В отделе с шинами все хорошо. У нас был забронирован товар. Все получили быстро. А вот в отделе слева, куда я по ошибке изначально зашла (что шины отдельно касса и тп - не очевидно, тк заставлено шинами и стеллажами, плюс думала в одном месте оформление интернет-заказа, дальше выдача) девушка на кассе повела себя грубо. На мой вопрос, как получить свой заказ, сотрудница данного магазина ответила: «А не логично что это в шинах?». Тон надменный. Нет чтобы просто направить клиента. Было неприятно. В шинах ребята хорошие
Меняют колеса R14 50 минут, записывать ко времени отказываются, при этом говорят по телефону, что народу никого, приезжаешь, 3 машины стоит. Очередь не регулируют, все стоят договорившись, монтажник говорит, что будет переобувать другую машину.
Сервиса никакого, в процессе у них улетели мои пакеты от резины, на что сказали просто ой…
Резину ,кстати, предлагается самим вытаскивать
Интересный и приятный магазин! Отличный сервис и вежливое обращение. Шины покупаю только здесь - и подскажут и покажут и посоветуют. Директору - респект и уважение за организацию коллектива!
Обслуживание вежливое,замена масла обошлась в 14тысяч,13 тысяч 6 литров масло SHELL HELIX HX8 5W30 и 1000 замена,цена завышена почти в 2 раза, если у вас есть лишние деньги это ваша станция т.о.
Очень понравился центр, не смотря на внешний фасад. Ребята молодцы, стараются создать обстановку и оказать сервись. Немного жулят и могут навязать заменить что-то сверх обговорённого, но не назойливо. Сделали все на 5👍 Приеду ещё…
Разочарование! Единственный плюс это то, что работают совместно с магазином автозапчасти. (Не приходится самостоятельно их искать и привозить). Признали авто на ремонт рулевой рейки. Итог: 106К. На вопрос - что входит в эту сумму ответили: у вас будет новая ходовая (пружины, рычаги...). Выезжаю, едет через чур шумно, руль выставлен не прямо! Звоню: в ответ - оказывается у меня ржавые стаканы- шум из-за них (фото стаканов могу скинуть, покажите мне ржавчину), руль выставляли по задним колёсам и выставим ровно после замены задней ходовой. На следующий день от шума и скрежета было страшно ехать. Итог добралась до ближайшего сервиса. Если товарищи автомеханики вы считаете, что подшипники, колодки, ступицы не являются частью ходовой, сочувствую. Доделала в другом месте и, о чудо, нет скрежета от ржавых стаканов, руль ровно.....Пожелание: выполняйте работу на совесть а не на единоразовый срыв денег! В планах была задняя ходовая, электрика..., но увы. Уважаемый руководитель данной организации, если хотите чтобы заветная цифра " прибыль" росла, пересмотрите отношение к выполнению работ. Снять старые запчасти и на их место поставить новые за 106.000 не значит продиагностировать и отремонтировать ходовую!!!
Отдал машину под замену электроусилителя , попросил не менять тяги , ребята установили , сказали что типа тяги убитые я их менял 4 месяца на зад , сел за руль поехал в другой сервис на следующий день и очень сильно удивились а там ребята с вианора не закрутив гайки с обоих сторон тяги болтаются на конечник своей жизнью живет , хорошо приехал в сервис , , ребята с вианора со своей головой не дружат набрали сантехников !!!!
Сотрудников срочно нужно научить общаться с клиентами! Продавцы откровенно грубят, подсказать ничего не могут, хотел получить консультацию по товару и был «послан». Сотрудники шиномонтажа вообще в себе, не разговаривают и не слышат. Шины хорошие но работа сделана на отвали, давление выставили 2.1/2.3/2.6/2.8, колеса с датчиками перепутали, снятые колеса самому пришлось упаковывать и грузить. Спасибо хоть диски не поцарапали.
3
Посмотреть ответ организации
Ирина Г.
Знаток города 12 уровня
26 марта 2023
Довольно популярный магазин и шиномонтаж. Вежливый персонал, доступно объясняет. Довольно много положительных отзывов. Заказала у них летние шины. Отзыв дополню позднее.
Делали сходразвал, не обратили внимания что колёса не закреплены.
Сказали что для сходразвала на моём тс колёса снимать не надо, поэтому и не заметили...
Какие же классные там мастера. Во-первых, реально мастера. Все четко и по делу. Ни на какие дополнительные услуги не раскручивают.
Во-вторых, большие человек: никто на меня ни разу не посмотрел, как на глупенькую девочку - ответили на все вопросы, все доступно объяснили и показали практически. Подсказали, где купить детали. Езжу туда уже который раз.
Храню шины. 2 года. Все ок. 15.10.22 менял шины на зимний комплект. Меняла не выполнил протяжку гаеек и проверку динаметрическим ключом. На моё замечание - начал лепить - у нас якобы все настроено. После спора, две гайки из 20 проверил. Менеджер предложил проверить камеры. А зачем? Я своим глазам верю, рядом стоял. Постараюсь весной сменить этот пункт замены и хранения шин.
Хороший ассортимент запасных частей, чего в наличии нет можно заказать привезут. Есть шинмонтаж и резина в наличии. Небольшая парковка перед магазином, что очень удобно.
Ремонтировался пару раз в сервисе все работает и крутится так же заказывал зап.части пришли через три дня машина моя редкая Daihatsu Terios мне понравилось запись по времени делают быстро. Летом собираюсь на алтай заеду сюда на ТО. Живу не далеко рекомендую! добавлю еще 5кооп. 22.12.21г в полдень заказал зп.части в 18ч этого дня уже получил быстро. налички и карты с собой не было жена перевела на номер телефона сотрудника магазина. Большое спасибо!
Лихоимцы. Это гпустно, но когда тебе меняют проклатку патрубка в рулевом, без снятия даже защиты картера за 20 минут работ и выкатывают ценник в 5600, где прокладка стоит не более 200 рублей плюс литр жилкости. То ты понимаешь что попал в руки разбойников.
Данный магазин имеет большую популярность среди поситителей. Качество обслуживания на высшем уровне. Переобувались двумя машинами, подобрали резину по акции на два автомобиля, мне и сестре, продавцы Григорий и Дмитрий помогли с выбором качественных шин, и к тому же шиномонтаж был в подарок. Поэтому считаю, что отрицательные отзывы в отношении этой организации не корректны, особенно в отношении сотрудников. Теперь будем обращаться по вопросам технического обслуживания автомобилей только туда. И всем советую. Дешево и качественно, любые услуги! Спасибо всем сотрудникам