С хранения шины можно забрать минимум за пять дней, записавшись через сайт на шиномонтаж, при этом в сезон высокой нагрузки запись идёт на две недели вперёд. То есть если Вам понадобятся шины раньше, Вы их никак не получите. У мастеров на приемке ярко выраженный синдром вахтёра, это не они для Вас работают, а Вы должны добиваться их внимания и благосклонности
Качество сервиса падает.
Колеса меняют хорошо, вопросов нет.
Решил попробовать другие услуги:
- подобрать колодки некому, все заняты.
- шины предложить не могут. Сайт не работает, консультант ничего не знает.
Хорошие сотрудники, ребятам респект. Обратился за помощью, сделали без оплаты просто потому что нужна была помощь экстренного характера с автомобилем. Даже копейки не взяли. Уважение.👍
Этот сервис расположен очень близко от моего дома. Там работают профессионалы высокого класса. Качество и сроки выполнения работы всегда на высоте. Цены, конечно, выше, чем в придорожных гаражах, но и резкльтат соответствующий. Если для вас качество важнее цены - однозначно туда!
Просто wow. Записывалась заранее. Храню здесь шины. Приехала ровно ко времени на шиномонтаж - сразу же поставили машину. Справились за 10 минут + тут же моментально составили новый договор на хранение. Очень быстро, профессионально и вежливо. Работают как часы
Визит 23.05.2021
Начну с того, что повелись мы на хороший рейтинг данной организации. Нужны были официалы от Мишлен для полной гарантии на шины. После посещения категорически с рейтингом не согласны по следующим причинам:
1. Нужна была новая летняя резина на f30. По регламенту БМВ рекомендует runflat, её мы и выбрали (Michelin Pilot Sport 4 разноширокая). По общему номеру телефона набрали перед выходными. Специалист Михаил уверил, что именно эта резина есть в наличии на ул. Флотская, стоимость около 68000 руб. Звучит отлично. Приехав 23.05.2021 в 11:00 на Флотскую выяснилось, что это НЕ runflat. Нужная нам резина на 10 тыс руб дороже!! Ладно, решили, что ничего страшного, возьмём резину помягче, закрыли глаза, тк бюджет уже был сформирован, ещё дороже взять не могли.
2. Приветливости от персонала можете не ждать, здесь ею не пахнет. Не грубят, конечно, но и дружелюбия нет. Сухо, без интереса к тебе (хотя мы, на минуточку, 70 рублей занесли в кассу).
3. Шинка вообще будто отдельно от зала работает. У менеджера что ни спроси «у мастеров спросите». У мастеров что ни спросишь «диагностику делайте». Никакого человеческого отношения, на вопрос «зачем столько грузиков на одного колесо» отвечают «у вас до этого было ещё больше»... капец. Спрашиваешь, какое давление лучше поставить, ответ один «по регламенту». Кое-как упросили сделать поменьше (по регламенту задние 2.6, машина очень жесткая).
4. Ну и последнее - у них НЕТ ЧЁРНЫХ ГРУЗИКОВ! Так что если вы владелец чёрных или других, отличных от серебристых, дисков - готовьтесь к полному провалу. Эстетику в машине просто УБИЛИ, не предупредив даже заранее!!!
Оставила одну звезду за скорость обслуживания. В общей сложности пробыли на сервисе не более получаса. Но настроение испортилось настолько, что никому не хочу советовать сюда ездить!
Отвратительное отношение к клиенту.
К самому магазину претензий нет, а вот к их сервису большие вопросы. На стоимость услуг крайне сильно влияет стоимость вашей машины. Так, на Range Rover переобувка на только что купленную резину у них же, с балансировкой без сход развала составила 6500 рублей...и это со скидкой. На соседнем Сузуки вышло 2000 рублей. В добавок ещё и не до конца защелкнули колпачок на дисках и он по дороге потерялся(
Отличный сервис! 3 года обслуживаюсь только здесь. Цены гибкие и радует профессионализм сотрудников! Хотелось бы отметить менеджера Сергея, который всегда идёт на встречу! Помимо сто есть услуга по очень выгодному хранению шин. Рекомендую!
Всегда без проблем. Обслуживаюсь и храню резину уже 4 года. Позвонил, записался, приехал. 5-10 мин. ожидания и все сделали. Чётко, быстро, хорошо! Не дорого.
На качество никаких нареканий. Дорого, пользуюсь только потому что у меня гараж в том же здании. При обращении пытаются навязать допники, некоторые на уровне «накачать шины с клубничным запахом»)))
#Автосервис. Сотрудниками компании производилась замена передних тормозных дисков и колодок. Запчасти были мною куплены самостоятельно. При монтаже мастер-приемщик Сергей сказал, что я купил не те колодки и предложил их заменить на месте. Я купил тормозные колодки Bosh и продолжили замену.(Заказ-наряд №1010 от 16.05.2020) Во время эксплуатации, начали появляться шумы в районе передней оси авто. Во время прохождения очередного ТО у официалов, было рекомендовано срочно заменить передние диски и колодки. На мои вопросы по этому поводу показали причину: тормозной диск был меньшего диаметра и колодки сточились неравномерно (внахлест диска). Фото документов и дисков с колодками прилагаю.Я купил снова диски и колодки и приехал в автосервис на Флотской, все показал и объяснил, после чего Сергей (снова был он) сам убедился, осмотрев узел. Не последовало ни извинений, ни предложений. Рассчитали молча и всё. Ущерб: тормозные диски, колодки - х2; оплата работ -х2; диагностика у официалов; потенциальный риск жизни; позор перед девушкой, которой помогал делать этот ремонт - бесценно. Если бы мне Сергей сказал заменить диски - я бы их также заменил как и колодки, но меня не уведомили и все собрали неправильно. Был бы узел сложный, а тут любой ПТУшник справится.Скандал устраивать не стал, но хочу чтобы данный случай был оглашен и были приняты меры.В этот сервис больше не поеду и всем знакомым рекомендовать не буду.
Качество шин и дисков в норме. При покупке дисков один из них оказался с заводским браком (пропускал воздух сам диск). Центр его заменил. купленные колеса устанавливал позже, оказалось, что заглушки из комплекта потеряли и нашли не сразу. Прошлой осенью покупал шины и диски в этом центре. В подарок за это получил бесплатное хранение зимней резины. Когда пришел её забирать, то мне выставили счёт за хранение, так как бесплатно зимнюю резину они хранят только до июня. При оформлении мне об этом естественно не сообщали. В договоре даже не была прописана стоимость хранения сверх бесплатного срока. Специалист просто из головы придумал счёт к оплате. В качестве ответа на мои претензии предложили им подарить эти колёса.
Быстро, на совесть, стало удобно записываться через сайт. Ценник выше среднего, но и сервис выше среднего. Пользуюсь с момента открытия, пока не разочаровался.
Не дешего, но быстро и качественно. Отношение персонала могло быть и лучше, очень чувствуется разница от уровня авто. Когда загонял МБ все были дружелюбный, когда приехал на рабочем убитом Т5, даже здрасте не сказали),может виноват вечер пт...
6
1
Посмотреть ответ организации
Артём
Знаток города 26 уровня
28 апреля 2022
Лучший шиномонтаж на котором я был. Быстро, качественно. Одну машину за 15 мин переобувают. Так же можно за недорого поменять масло колодки и т.д. Всем рекомендую
Приехал к ним на диагностику с тем, что печка долго греется. С умным видом два разных человека час диагностировали машину и сказали, что забился радиатор - надо менять (от 7к за китайский до 25к за родной). За диагностику взяли 2200. Съездил в другой сервис - за пять минут сказали, что сломалась заслонка. Подключили напрямую, дали номер детали для заказа (4500 за родную)
Итог - не рекомендую сервис, пытаются развести
Из достоинств: быстро, с претензией на цивилизованный сервис.
Из недостатков: либо навязывают дополнительные услуги, либо не говорят, что они платные.
Первый раз пытались развести на замену опор передних амортизаторов, отказываясь без этого делать сход-развал. После отказа выставили счет за диагностику ходовой. В другом сервисе опоры признали живыми.
Во второй раз не сказали, что утилизация резины является платной услугой. Что собственно и включили в счет.
Меняли масло на ниссан Кашкай, мастер Максим Жогин не заметил, что прокладка от фильтра прилипла и вкрутил новый фильтр, через 300 метров масло дало течь, через 2 км вылезло предупреждение. Всем все с рук сошло, а у меня через 7000 км обнаружены задиры на головке блока цилиндров, теперь вопрос времени и предстоит замена с безумными вложениями. Никогда не приезжайте сюда.