Отличный сервис, с ними пятый год. Время ожидания минимальное. Шины меняют почти с такой скоростью, как на питстопе формулы1. Вежливый персонал. Только один недостаток - сбоит база данных за прошлые годы, но это вполне решается по телефону.
Покупали там летнюю резину на Астру, очередь на переобувку предполагала ожидание в районе 1,5-2 часов. Через 5 минут мы уже были на подъемнике. Оказалось очередь отдельная на таких как мы клиентов.Ребята за 15 мин все быстро сделали, за что им большой респект! хороший сервис! Всем рекомендую!!!
13.08.2022 делал ремонт и заправку кондиционера. Сделали все быстро и надеюсь качественно. Подъехал к назначенному времени. Ждать не пришлось ни минуты. По ходу ремонта получил рекомендации по другим узлам автомобиля. Рекомендую всем.
Всегда было здорово, но сегодня посетил и сталкнулся с наплевательским отношением. Беру талон я 14-ый в очереди, ждать долго но настроился. Мой талон 72, прождал 50 мин., как вдруг на табло пошли номера 75, 77, 80, 82, 88, 90, 91. Подхожу спрашиваю что за фигня, мне сотрудник отвечает это покупные талоны. Я когда приехал настроился на 13 чел впереди меня, а по факту стало 22. Такого отношения ни на одной шиномонтажке я не встречал.
#Автосервис. Сотрудниками компании производилась замена передних тормозных дисков и колодок. Запчасти были мною куплены самостоятельно. При монтаже мастер-приемщик Сергей сказал, что я купил не те колодки и предложил их заменить на месте. Я купил тормозные колодки Bosh и продолжили замену.(Заказ-наряд №1010 от 16.05.2020) Во время эксплуатации, начали появляться шумы в районе передней оси авто. Во время прохождения очередного ТО у официалов, было рекомендовано срочно заменить передние диски и колодки. На мои вопросы по этому поводу показали причину: тормозной диск был меньшего диаметра и колодки сточились неравномерно (внахлест диска). Фото документов и дисков с колодками прилагаю.Я купил снова диски и колодки и приехал в автосервис на Флотской, все показал и объяснил, после чего Сергей (снова был он) сам убедился, осмотрев узел. Не последовало ни извинений, ни предложений. Рассчитали молча и всё. Ущерб: тормозные диски, колодки - х2; оплата работ -х2; диагностика у официалов; потенциальный риск жизни; позор перед девушкой, которой помогал делать этот ремонт - бесценно. Если бы мне Сергей сказал заменить диски - я бы их также заменил как и колодки, но меня не уведомили и все собрали неправильно. Был бы узел сложный, а тут любой ПТУшник справится.Скандал устраивать не стал, но хочу чтобы данный случай был оглашен и были приняты меры.В этот сервис больше не поеду и всем знакомым рекомендовать не буду.
Хорошее место. Несколько раз уже тут покупал шины и всегда доволен был. Шиномонтаж отличный! Но в этом году был немного расстроен очередями, поэтому одну звезду снимаю.
Сервис на высшем уровне, только положительные эмоции, скорость, качество, всё на высоте!
Вот куда надо ехать переобувать резину, а не искать всякие дыры, где не могут цены сложить и не известно как сделают свою работу!!!
Вполне аккуратный сервис и в удобной локации.
Дополнительных услуг не навязывали, мою пробитую покрышку аккуратно отставили в сторону в расчёте, что забуду про неё 😁.
(Шина почти в новом состоянии, буду делать вулканизацию).
Заезжал в первой половине дня, покупал новую шину с услугой шиномонтажа.
Возможно немного завышена цена на услуги, но если воспользоваться бесплатным шиномонтажом, то всё отлично. В 16:00 приехал за шинами с шиномонтажом по записи, в 16:18 выехал на новых шинах. Очень оперативно!
Всегда без проблем. Обслуживаюсь и храню резину уже 4 года. Позвонил, записался, приехал. 5-10 мин. ожидания и все сделали. Чётко, быстро, хорошо! Не дорого.
8 лет пользуюсь услугами этого сервиса шиномонтажа и хранения шин. Переобуть резину занимает 15 минут. Ни разу за все время не было претензий к качеству работы. Очень удобно - записалась, заехала, через15 минут уехала на других шинах.
Всегда меняется цены на замену масла причём у разных менеджеров разные цены)))) один раз после замены предложили скинуть сервис за 600 рублей я был в шоке от такого ведь он скидывается всего зажатием одной кнопки)))))мне даже смешно стало а так сервис не плохой все быстро делают но цены плавающие по этому перестал пользоваться этим сервисом!
Приехал к ним на диагностику с тем, что печка долго греется. С умным видом два разных человека час диагностировали машину и сказали, что забился радиатор - надо менять (от 7к за китайский до 25к за родной). За диагностику взяли 2200. Съездил в другой сервис - за пять минут сказали, что сломалась заслонка. Подключили напрямую, дали номер детали для заказа (4500 за родную)
Итог - не рекомендую сервис, пытаются развести
Сервис в целом норм, есть тема обманывать с акциями и скидочными картами. Короче, осенью купил резину, сделали карту клиента, на нее упали бонусы, сказали при следующей покупке можно будет списать, как оказалось, что на резину это якобы не распространяется.. ну короче мутные схемы
Из достоинств: быстро, с претензией на цивилизованный сервис.
Из недостатков: либо навязывают дополнительные услуги, либо не говорят, что они платные.
Первый раз пытались развести на замену опор передних амортизаторов, отказываясь без этого делать сход-развал. После отказа выставили счет за диагностику ходовой. В другом сервисе опоры признали живыми.
Во второй раз не сказали, что утилизация резины является платной услугой. Что собственно и включили в счет.
2 раза уже опрокидывают!
Записался на сход развал, приехал ровно к 15:00 как договорились, сказали подождать, ждал 30 минут, подхожу к администратору спрашиваю сколько ещё ждать, сказали это мы вас ждём, цирк полный.
Заехал на стенд, мастер сказал я не умею это делать, давайте вас перезапишем, зачем мне этот цирк. Компетентность 0, мастерство 0
Никому не советую, в вианор больше не ногой, даже в магазин!
В последнее время мою свой автомобиль только здесь. Одновременно моют 6 авто, поэтому очередь двигается достаточно быстро. Качество вполне устраивает, возможна оплата картой.
Вроде нормально, мало пользовалась их услугами,что бы делать выводы, но когда приехала, обслужили быстро и качественно. Правда, дюже серьезные мужчины там работают, иногда хочется, что бы тебе в ответ и улыбнулись😊
Быстро, на совесть, стало удобно записываться через сайт. Ценник выше среднего, но и сервис выше среднего. Пользуюсь с момента открытия, пока не разочаровался.
И резину здесь покупал, и ставил её здесь же, и прокол ремонтировали здесь. Работой доволен, сотрудники вежливы, профессиональны. Все вопросы связанные с колёсами доверяю только им.
Хороший сервис всегда переобуваюсь тут и покупаю у них шины, за лет 5 был только 1 косяк плохо прошлись герметиком когда надевали колеса, одно колесо просто через день сдулось после пройденых 200км и приехала уже на диске
А так все отлично было
Качество сервиса падает.
Колеса меняют хорошо, вопросов нет.
Решил попробовать другие услуги:
- подобрать колодки некому, все заняты.
- шины предложить не могут. Сайт не работает, консультант ничего не знает.
Ребята на шиномонтаже работают быстро и слаженно. Претензий нет, более того подсказали про потрескавшийся пыльник на шрусе.
Вся замена резины с перебортировкой и оплатой уложилась в 20 минут.
Записывался на замену масла , замену тормозных дисков и колодок а так же замена тормозной.
Реклама хорошая а вот сервис на флотской , ну так себе. 1. При замене масле запачкали двигатель и поддон , естественно ничего не замыли. 2. При замене тормозов , диски испачкали в масле , все так и оставили , протереть не соизволили. Ну вообщем врядли я еще поеду в этот сервис.
Все, отлично. Заказал шины на сайте, записался на шиномонтаж, приехал немного раньше времени, приняли без проблем. Вся процедура заняла от силы 30 минут. Рекомендую.
2
1
Посмотреть ответ организации
9Robin
Знаток города 8 уровня
17 мая 2021
Уже не первый год мы переобуваем автомобили в вианор. Раньше все было вроде бы нормально, бывали косяки с неравномерно подкаченными шинами. Я всегда проверяю самостоятельно давление после давнего случая с зимним дтп, когда причиной явились перекаченные шины, потерявшие сцепление с дорогой при торможении на спуске, ибо практически на каждом шиномантаже есть местный "гений", который накачает не так, как просили, а как ему подскажет фантазия. Особенно, если клиент женщина, тут и начинаются стереотипы и тон, будто с куклой разговаривают. Очень неприятно. Вот и в вианор уже третий сезон подряд мне пакостит такой усатый знаток с надменным видом. Зимой, после смены шин, на перекаченной резине еле доехала до парковки и под валивший снег и в мороз пришлось ползать и корректировать. Оказалось, что колеса накачали значительно больше, чем было сказано, что на жесткой резине очень существенно. А сделали они это, потому что решили, что "на морозе они сдуются", хоть я и сказала, что хранились шины в холодном помещении. В этот раз четко сказала мастеру, какое давление нужно, тут явился тот всезнайка и внес свои коррективы, пока я оплачивала услуги. На выезде стал рассказывать, дымя мне в лицо, что накачали как написано и только так и должно быть. Что должно там быть и как ехать может знать только водитель конкретного автомобиля. В итоге, проехав до заправки по Ленинградке, машина болталась из стороны в сторону, а при перестроении ее снова занесло. Пришлось останавливаться и все сдувать. Почему моя жизнь и жизнь окружающих людей должна подвергаться опасности из-за действий одного клоуна, который таким образом самоутверждается, и потом не понесет никакой ответственности, мне не ясно. И нервничать каждый свой визит туда тоже надоело, потому что снова прибежит всезнайка со своей самодеятельностью и сделает то, что ему хочется, глубоко наплевав на указания владельца автомобиля.