Ива
Время работы
Закрыто до 09:00
Как добраться
Платформа Правда
970 м
Особенности
Доставка
Самовывоз
Халал
Температурный режим:сухой склад, утеплённый склад, отапливаемый склад, неотапливаемый склад
Способ оплаты:дисконтная система скидок, предоплата, постоплата, наличными, оплата картой, банковским переводом, безналичная, онлайн, QR-код, оплата кредитной картой
Акции:скидки, акции, спецпредложения, бонусы
Парковка для людей с инвалидностью
Доступность помещения на инвалидной коляске:недоступно
Доступность входа на инвалидной коляске:недоступно
Владелец следит за актуальностью информации
60 отзывов
17 апреля
Работал с компанией с 2018 года, в общей сложности закупил специй на сумму более миллиона. Были иногда небольшие проблемы, когда отправляли не ту специю, но в целом всё устраивало. Пока в декабре 2024 года не получил от них мешок фенхеля, заражённого какой-то мошкой. Однозначно мошка приехала с фенхелем, так как ни до появления фенхеля, ни после того, как мы обнаружили вредителей и сразу убрали весь фенхель на улицу, никаких насекомых нигде не было. Часть фенхеля нафасовали в зип-пакеты, а через несколько дней обнаружили, что мошки лезут из завязанного мешка, а также они появились в пакетиках с фасованным фенхелем. Примеры на видео. На мою претензию в компании ответили, что "данное сырье на нашем складе не заражено" и "можем предположить, что данное заражение произошло после отгрузки с нашего склада." Да, конечно, если предположить, что в январе зимой по дороге из Москвы в Екатеринбург мошки могли залететь в мешок. У нас тоже никакого заражения произойти не могло, так как эта мошка появилась только после появления фенхеля и исчезла сразу же после того, как мы убрали весь фенхель на холод на улицу.
Вообще, я считал, что работа с компанией даёт гарантии получения безопасной продукции, в отличие от закупки специй на овощебазах и оптовых рынках, но, к сожалению, столкнулся с таким инцидентом.
Дополнение в ответ на комментарий компании: Вы это серьёзно пишете, что "заражение действительно могло произойти в период отгрузки товара в транспортной компании"? Заражение в декабре, при минусовых температурах, когда мешок едет зимой в фуре или хранится в неотапливаемом терминале ТК? Если бы такое было возможно, то страшно представить, что бы творилось летом при перевозках. Более того, если бы заражение произошло в ТК, то мошек мы бы увидели гораздо позже, пока у них бы прошёл весь цикл развития.
В данном случае, уверен, что очаг заражения уже был в мешке, просто благодаря тёплой зиме всё не успело проморозиться при транспортировке и уже у нас в тепле жизненный цикл вредителей продолжился и через несколько дней мы уже увидели мошек.
16 января
Сотрудники компании "ИВА" очень ответственно относятся к исполнению своих служебных обязанностей. Не подводят своих покупателей. Очень удобно организован весь процесс: от покупки товара до отправки в регионы транспортными компаниями. Все точно и в срок. Молодцы! Всячески рекомендую и сам буду в числе постоянных покупателей. Спасибо!
22 августа 2024
С момента открытия филиала в Краснодаре, я предпочитаю покупать товары именно там. Склад постоянно развивается, а ассортимент продукции становится все более разнообразным, что позволяет мне сделать покупку в любое удобное время. Наталья, менеджер склада, всегда радушно встречает и учитывает все мои пожелания. Она готова помочь с выбором, рассказать о самых популярных товарах и поделиться полезной информацией. Я вижу в ней настоящего профессионала, который стремится к высокому качеству своей работы. Мне приятно отметить, что сотрудники отдела продаж и склада эффективно взаимодействуют, что обеспечивает мне возможность приобрести необходимые товары в любое время. Благодарю компанию за качественные продукты и отличную командную работу.