Итиль Плёс
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
247 отзывов
21 июля 2023
В наш забронированный за 1,5 месяца номер заселили других людей. Отвратительное обслуживание ночного администратора.
Номер я бронировала сильно заранее на 3 взрослых и ребенка 7 лет. Нам подходили только апартаменты. Их я и забронировала.
Перед выездом повторно позвонила в отель подтвердить наш приезд и проверить, что бронь в силе - по телефону мне все подтвердили и сказали, что нас ждут. Я предупредила, что заедем в отель поздно.
После 5 часов дороги с уставшим ребенком в 11 вечера нас встречает женщина на стойке, смотрит в свои записи и говорит «а я заселила других людей в ваш номер.. и как так получилось..ничего не понимаю». Вместо того, чтобы принести извинения и предложить хоть какой-то выход из ситуации, она стала перебирать данные всех заехавших гостей за день и лишь вздыхать.
Я уже сама попросила просто заселить нас в два стандартных номера, чтобы мы все уже легли отдыхать. Все длилось очень долго. Оплату с нас при этом хотели снять выше положенной. По терминалу мы оплатить не смогли - нам было предложено оплачивать переводом на карту по номеру телефона, за наличные нам квитанцию или чек тоже отказались дать. Видимо, этой женщине ни кассу, ни терминал на ночь не оставляют.
На наши вопросы, как нам можно оплатить и получить хоть какой-то документ об оплате, женщина стала уже просто хамить.
В общем, спасибо, что вообще свободные номера были и нас пустили на ночевку, и спасибо старшему администратору на следующее утро, которая хоть как-то сгладила ситуацию своим профессионализмом, принесла извинения и приняла оплату как положено. Ну и пожелала хорошего отдыха.
Пожалуйста, обучайте всех своих сотрудников, как нужно принимать и общаться с гостями, и как нужно выходить из кризисных, форс-мажорных ситуаций, чтобы вашим гостям было максимально комфортно.
6
16 апреля 2023
Супер город, великая русская Волга, отличный отель, традиционное место для художников. Для спокойного отдыха лучшего и желать не стоит. Только положительные эмоции 😍
2
19 мая 2022
Любителям путешествий по России советуем посетить древний городок Плес, с необыкновенным природным ландшафтом на берегу Волги и остановиться в Гостевом доме «Итиль». Гостевой дом находиться на берегу Волги в сосновом лесу. Прекрасный бюджетный вариант, гостеприимный прием, домашний завтрак, забота о постояльцах. Особо хочется поблагодарить администраторов Елену и Ольгу за организационные моменты и внимание. Две Елены 14.05.2022
3
11 ноября 2022
Остановились семьёй. Остались довольны всем. Очень хороший, заботливый персонал. Чистые номера. Мы застали только завтрак, который очень разнообразен и входит в стоимость. Располагается отель прямо на берегу реки, воздух свежий, чистый. Рекомендую, не пожалеете
3
30 июля 2022
Отель очень понравился! Тихо и уютно, вокруг лес. Из окна номера виден был закат над Волгой. Номер уютный и чистый. Холодильник, кондиционер, чайник и фен порадовали, телевизор не пригодился)). Завтраки незатейливые, но вкусные и сытные. Приятный персонал.
8 февраля
Все замечательно, спасибо огромное ❤️
2
11 июля 2023
Лучшее расположение отеля в плесе. Рядом пляж. Огромная набережная сразу при выходе из отеля. Комфорт и дружелюбный персонал на высшем уровне!
3
20 сентября 2022
Мы чувствовали себя как дома в чистом уютном номере, персонал был приветливый и доброжелательный. Блюда на завтрак можно было выбрать заранее. Гостиница расположена в тихом, красивом месте. Отличное соотношение цена - качество.
1 февраля
Отличный гостевой дом, очень вкусные и сытные завтраки, вежливый приём!
2
1
6 ноября 2023
Душевная гостиница без наворотов в тихом месте на берегу Волги. Относительно не дорогая по отношению с другими. Приятный персонал.
2
7 июля 2023
Гостиница не плохая, кровать удобная, ванная чистая. Завтрак самый простой но питательный, не надо рассчитывать на явства. Тут просто глазунья и жареные сосиски, ещё йогурт масло джем и хлеб, чай кофе (растворимый) на выбор. Отзывчивый персонал. Меня все устроило.
2 октября 2021
Гостевой дом расположен в Тихом уютном месте на окраине Плëса, отличные номера, вкусный завтра два блюда на выбор и нарезки колбас и сыра, чай, кофе, все свежее и вкусное. Персонал отзывчивый, в номере чайник, доступ к чаю и кофе открыт для гостей круглосуточно. Кровати нормальные, всë чистое, есть расходники для душа, тапочки. Очень уютный отель, обязательно ещё вернемся!
4
4 июня 2023
Великолепное место, уютная домашняя атмосфера поддерживается прекрасными добрыми сотрудниками. Всем советую это место доя отдыха и релакса
3
23 сентября 2022
Номер большой, чистый, тихий. Отель находится на берегу Волги и в лесу. Красота и тишина. Вежливый и приветливый персонал. Домашняя еда. Хотите отдохнуть от городской суеты, Вам сюда!
20 декабря 2023
Удачное месторасположение, красивые виды, доброжелательный персонал, вкусные завтраки.
3
24 сентября 2023
Кровати "Итиль" в утиль, жутко скрипят. В включенном завтраке в стоимость, кофе оказывается за отдельную плату. Место великолепное и гостиницу при желании руководства можно сделать самым крутым в Плесе.
1
5 июля 2022
Отель находится немного в стороне от городского центра, и поэтому здесь можно наслаждаться уединением. Чисто, удобно, очень приличные завтраки, вокруг сосны и плеск реки.
5 сентября 2022
Расположен в самом конце набережной, в лесочке, очень тихо и уютно. Завтраки достойные: каша, яичница, омлет, блинчики. Можно выбрать 2 блюда. Есть парковка.
3
4 ноября 2023
Отличный отель! Чисто, уютно, очень приветливый персонал. Вкусные завтраки
12 октября 2021
Хорошее месторасположение, своя большая территория, есть парковка, беседки, мангалы. Из нашего номера был вид на реку - очень красиво! Завтраки вкусные и сытные. В столовой есть всё необходимое, чтобы, например, поужинать чем-то своим, всегда в доступе чай, микроволновка, посуда. Очень приятный персонал.
Но! Плохая уборка в номере сильно портит впечатление. В нашей ванной была вековая пыль не где-то, куда надо специально заглядывать, а прямо на видных местах! На вентиляционную решетку просто страшно смотреть. На потолке и в углах паутина. В комнате более-менее чисто, только решетка на задней стенке холодильника тоже очень пыльная, а так как холодильник стоит боком, то это тоже сразу бросается в глаза. Ну и цена, конечно, завышена, но это во всём городе так.
18 июля 2022
Всё отлично. Завтраки прекрасные. Расположение - лучше не придумаешь.
Из небольших недостатков - в части номеров очень маленькие форточки и поэтому душно, дали не тот номер, о котором договаривались, дороговато.
Но в целом - очень неплохой вариант для размещения.
14 сентября 2023
Отличный отель. Тишина. Природа. Парковка для автомобиля. Отель находится на краю города на набережной.
1 ноября 2021
Давно наша любимая гостиница в Плесе. Тепло, чисто, отличные завтраки. Нравится что не в центре - тихо, нет туристов. До всего можно дойти, вот и погуляли вдоль Волги. Минус - вечером нет освещения на улице к гостинице. Фонари только на территории. А зимой дорога еще и плохо почищена.
4
9 декабря 2023
Очень уютная, бюджетная, тихо, хорошо, персонал приветливый. Вид шикарный
11 сентября 2023
Самая дорогая гостиница из нашей поездки по золотому кольцу. Далеко от центра городка. Если захотите расслабиться, то берите сразу столько, чтобы второй раз не бежать. Ибо бежать некуда.
1
2
13 мая 2022
Проживание в гостевом доме оставило только приятные впечатления: комфортный номер, вкусные завтраки, радушный персонал! А как чудесно было просыпаться под пение птиц! С удовольствием вернёмся ещё раз)
2
24 мая 2022
Итиль чудесный бюджетный вариант, с домашним завтраком. Находится в сосновом лесу, на берегу Волги с целебным воздухом, в уединенном месте. Очень гостеприимный приветливый персонал оказывал организационную помощь.
3
10 января 2022
Очень приятный отель. Находится в самом конце набережной, в тихом месте, на краю леса. Есть ощущение покоя и комфорта. Кормят вкусными завтраками, как во времена СССР. Есть места для отдыха на территории с площадками для барбекю, есть парковка. Номера просторные и уютные. Персонал вежливый и внимательный. Соотношение цены и качества прекрасное
3
30 октября 2022
Очень понравился отель. Люкс на 3-м этаже просто восторг. Мы 15 человек компанией легко поместились в большой комнате и 3 часа пели песни. Завтрак по нашей просьбе сделали на час раньше обычного после первой же просьбы. Мы остались очень довольны!!!
5 июля 2022
Отличный маленький отельчик в сосновом лесу на берегу Волги. Номерной фонд небольшой, но все номера очень удобные. Беседка, шашлычница, автостоянка прилагаются.
1
7 марта 2024
Прекрасная гостиница в тихом лесу. Завтраки вкусные и сытные.
2
1
19 августа 2022
Отличный отель. Чисто. Внимательный и доброжелательный (очень) персонал. Сытные завтраки. Расположение в тихом и красивом месте на берегу Волги.
17 августа 2022
Прекрасное место! Чистые уютные номера. Вежливый персонал. Вкусные завтраки. Свой пляж. Немного далековато от центральной площади, но тихо и уютно.
2
12 октября 2023
Отель в г Плёсе пользуется популярностью единственное находится в самом конце города но прогулятся тем более пр этому городу никогда не помешает.
10 февраля 2022
Очень красивый вид из окон, на Волгу. Номера чистые, все очень прилично. Гостиница расположена в стороне от центра и вечером хорошо прогуляться, но освещения ближе к гостинице нет, поэтому фонарик не помешает.
2
26 июня 2021
Очень хороший отель с отличным расположением. Просторные и чистые номера, великолепные завтраки. Чай-кофе, микроволновка круглосуточно в столовой, в номере тоже есть чайник. Персонал в гостевом доме очень вежливый и доброжелательный.
Летом возьмите с собой средство от комаров для помещений.
Ночью в номере слышно соловья)
4
13 июля 2023
Хорошее расположение. Хорошие номера. Завтраки без излишеств, но вполне вкусные, по домашнему
30 августа 2021
Неплохая гостиница. Уютно, находится в лесу, в тупике города. Людей немного, всё тихо и спокойно.
Завтрак - 2 блюда на выбор ( так себе, если честно).
Номера хорошие, с кондеем. Но 2х местные номера - разного размера. Может быть просторный, а может быть - зашёл и сразу кровать. Это странно.
3
1 июля 2021
Отдыхали один день в Плёсе, в гостевом доме Итиль, мило, чисто, завтраки, а главное тихо, недалеко от центра, потрясающий вид из окна, сосновый бор, воздух, что ещё нужно жителю мегаполиса, хозяева милые люди, все стараются сделать для гостей
4
9 июля 2021
Уютное место на берегу Волги и в то же время чуть в стороне (5 минут прогулочным шагом) от суеты центра набережной. Рядом пляж, вокруг лес. Номер, в котором мы жили, просторный, большая спальня и гостинная, с кондиционерами, большими телевизорами, холодильником, микроволновкой и всем необходимым для отдыха. Цены более чем приемлемы для Плёса! Оценка 5!
3
23 августа 2024
Уютное, тихое место в Плесе. Рекомендую
7
2
8 сентября 2022
Расположение отличное, Волга и вокруг лес и тупик. Дальше ничего! Находится в конце набережной Плёса. Завтраки отличные, в течение дня можно попить чай, кофе. Номера удобные, чисто! Персонал очень хороший, внимательный. Администратор Елена: все объяснит, подскажет, покажет! На кухне персонал замечательный, большое спасибо за внимание всем!
24 июля 2022
Хороший персонал. Нам достался неудачный номер - мансарда. Промучались 4 дня (номер тесный, душный, окна нет, только остекленный люк в потолке, душно, в дождь капает, в остальное время сыплется мусор и мертвые насекомые - и все на кровать, кровать узковата для двоих) и сообщила им за 2 дня, что съедем раньше времени. Деньги обещали вернуть за не использованные дни. Утром после завтрака в день отъезда напомнила администратору, что уезжаем. Деньги не вернули, сказала, что думала, что мы передумали, и теперь поздно и номер не продать (думаю, просто не нашлось желающих именно на этот номер). Неприятно. Понравилось: расположение, тишина.
1
27 июля 2021
Отличный отель, очень удобное расположение, все в шаговой доступности. В качестве рекомендации владельцам нужно оборудовать пляжную зону, сделать нормальный подход к источнику и заменить качели, стоящие у входа, рваная ткань не очень вяжется с хорошим отелем.
3
28 июля 2023
Постояльцем не довелось быть, но месторасположение отличное, территория ухоженная и утопает в эелени
4 августа 2022
Отдыхали с детьми в семейном номере. Очень довольны. Красивое место на побережье Волги. Завтраки вкусные. Голодным никто не остался. В следующий раз трогательно приедем ещё.
7 июля 2023
ОЧЕНЬ приятное место, доброжелательный персонал, вкусные завтраки... Но удручают вывалившиеся ручки в санузел, сломанный шкаф и за два дня ни разу не выбросили мусор.
1
15 августа 2022
Отличная гостиница. Красивая, ухоженная территория. Номера чистые, завтраки вкусные, сотрудники вежливые и отзывчивые. Все прекрасно.
18 октября 2022
Расположение на берегу Волги, вкусные завтраки, обслуживание на высшем уровне, уютные номера, гостеприимный персонал.
22 июля 2023
Прекрасный персонал, оперативно решают все вопросы. Но мебель с полосками, в ванной комнате тоже не все исправно.