Хочу выразить благодарность сотрудникам организации за чуткое и добросовестное отношение: показания отопления по счетчикам в квартире, как оказалось, подозрительно превышали "норму", сотрудники компании заметили это и по собственной инициативе позвонили, предложили все проверить и разобраться в ситуации.
Приехал вежливый мастер в удобное время, так и оказалось - счетчик поломался, показания были неверные, забрали на замену (замена по гос расценкам и просто включается в жировку), в итоге не придется платить огромный перерасход, как пришлось бы согласно "насчитанным" неисправным счетчиком показаниям.
Очень приятно такое отношение, ведь по большому счету, оно им надо было?? :) Это ведь не входит в прямые обязанности, но вот вмешались и решили вопрос.
Который раз убеждаюсь - везде работают такие же люди, как и мы все, и шанс попасть на хороших ребят-девчат, которые вот просто так по-человечески помогут, оставляет очень приятное ощущение. Огромное спасибо, от всей души, всех вам благ!🤗
14.11.24. Обслуживание дома. Ул Белого 56. Специалист должен пломбировать тепло счётчики с18. 00 до 21.00. Пришли в 19.30, Никого, Где искать с фанарями, Не известно. Три номера телефона указаны не один не отвечает. Контора с гнильцой. Не рекомендую.
В январе 2024 года жильцам дома по ул. Ландешева 14 была начислена очередная оплата за теплоснабжение значительно превосходящая потребленную. Выражаем благодарность Озерской Алле Романовне от жильцов и от себя лично кв.21 за аргументированное, подробное и понятное доведение информации о сложившейся ситуации, ранее неоднократно возникающей по вине работы КЖРУП Центральное г. Гомеля, впоследствии чему благодаря Озерской Алле Романовне оперативно были представлены данные для перерасчета за теплоснабжения в последующие месяцы. Благодарим за работу всех благ, удачи и здоровья!
Хочу выразить благодарность сотрудникам компании ООО Иста Сервис в решении вопроса нашего дома. Искали с председателем добросовестную компанию, чтобы производился расчет за тепло каждый месяц по фактическим показаниям индивидуальных приборов учета тепла, а также осуществлялось техническое обслуживание приборов. Договор заключили быстро, без каких-либо вопросов. Данная компания работает ответственно, сотрудники отзывчивы, профессионально выполняют свою работу.
Организация не уведомила с 2019 года о необходимости заключения договора для учета показаний индивидуального счётчика. При проверке счетчика соседей в тамбуре специалист ни разу не проинформивал про необходимость заключения договора. Итог, вопрос не решили, перерасчета не будет, а я сама должна была догодаться о необходимости заключения договора.
Обманывают людей. Обдираловка денег. Менеджер Сергей здорово вешает лапшу на уши, но на деле все получается клиенту в убыток. Лучшее - это не связаться с ними вообще. Экономии никакой, ещё и им плати деньги.
Зачем вообще существует это организация, если можно подавать напрямую в жэс информацию? Пришёл человек из организации, полу пьяный, когда мы вышли с квартиры, уже что-то делал с счетчиком за дверцами, там где вертикальное отопление..при вопросах, что вы делаете, утверждает, что у вас сломался счетчик и я ставлю вам заглушку и сказал будете по жировике потом платить… это какой-то развод, на государственном уровне. Это имущество жильцов, а не ваша, мне эти данные не нужны, зачем тогда вообще их менять?
Специалисты работают, извините, никакие. На клиентов обратили внимание через 15 минут, хотя стояли у них перед глазами. Я с соседкой вынужденно пришли подписывать новый договор, т.к.при отказе от их услуг при наличии договора с ЖСПК, отказаться - значит платить на порядок больше, чем автоматически выставляет ЖЭС. Показания счетчиков и перерасчет организация снимает два раза в год. Даже если и получится небольшая экономия, её съест сумма за их "услуги", которая состоит в том, чтобы прийти и снять показания счетчиков максимум два раза в год .Не понимаю, ЗА ЧТО??? Ведь при сверке показаний счетчиков воды и электричества, эти организации никаких денег не выставляют. Ещё вопрос, почему нельзя так же, как показания по воде и свету ЕЖЕМЕСЯЧНО подавать данные в ЖЭС по расходу тепловой энергии?. А не делать потом перерасчет по-среднему. Вообщем, сплошной негатив.
Отличная организация. Наши давние партнеры в области поставок и обслуживания теплосчетчиков и разного рода оборудования Danfoss (регулирующей и запорной арматуры)
Профессионалы в своей области - индивидуальном поквартирном учёте тепла и поставке оборудования для энергоэффективного теплоснабжения. Более 26 лет на рынке РБ.
1
9
Светик-цветик)))
Знаток города 9 уровня
30 июня 2022
Все четко, помощь и консультация. Единственная проблема, отсутствие оплаты на месте, приходится гулять до банка.