Недавно заказала себе робот-пылесос, но к большому сожалению он перестал работать. Решила обратиться в сервисный центр IRobot.
В течении дня мне позвонили и сказали, что мой пылесос уже в исправном состоянии.
Я была очень удивлена, что работа выполнена так быстро, качественно и недорого.
Пылесос работает хорошо, а я осталась довольна.
Давольна этим сервисом. Поломался робот-пылесос,починили все очень быстро, все необходимые запчасти у них есть в наличии. У нас был еще один поломанный пылесос, в другом центре сказали его выкинуть, так как он не подлежит ремонту. А тут сделали без разговоров. Спасибо большое.
Об этом сервисном центре у меня остались только положительные воспоминания, т.к. и цены у них самые низкие, и делают свою работу его мастера на совесть. Починили они робот пылесос весьма оперативно. Также предоставили мне возможность оплаты электронными деньгами. Поэтому желаю ему на будущее одних лишь благодарных клиентов
1
Юлия Т.
Знаток города 11 уровня
15 апреля 2024
В "IRobot" приобрели робот- пылесос. Понравился магазин и обслуживание. Гарантия тоже присутствует. Консультанты подсказали и рассказали про каждую модель. Также у них есть обслуживание и ремонт. Молодцы ребята, профессионалы в своём деле.
Диана Л.
Знаток города 10 уровня
5 апреля
Будьте аккуратны, ***
Отдавала пылесос в ремонт, не отвечали на звонки, не возвращали обратно технику 2 месяца, на вопросы не реагируют. Ужасный сервис
Обратился в компанию по поводу ремонта робота-пылесоса. Сотрудники выявили проблему и провели качественный ремонт. Была произведена замена нескольких деталей. Спасибо.
Елена Неумывакина
Знаток города 6 уровня
16 февраля 2024
Сломалась микроволновая печь. Обратились в данный сервис. Все сделали хорошо. Отличное обслуживание. Специалисты высокого уровня. Умеренные цены. Спасибо большое.
Алёна Миронова
Знаток города 6 уровня
22 марта 2024
Я недавно столкнулся с проблемой в работе моего робота. Он перестал заряжаться. Специалисты центра провели диагностику, выявили причину неисправности и быстро и качественно выполнили работу, и мой робот-пылесос снова начал заряжаться и выполнять свою функцию. Я осталась довольна результатом и рекомендую этот сервисный центр всем, кто нуждается в ремонте робота-пылесоса.
Оставляла им заявку на сайте на ремонт, дали мне за это скидку в 15%. Затем приехал их курьер и бесплатно свозил пылесос в центр и обратно. В итоге, получила я полностью исправный пылесос с гарантией более года и оплаченный по самому низкому тарифу. Великолепное обслуживание. В связи с этим желаю Вам только успеха и процветания
Сломалась микроволновая печь. обратилась в данную мастерскую. Привезла микроволновку, мастер посмотрел, что сломалось и сказал сколько будет стоить ремонт. Цена меня устроила. Починили быстро, сейчас проблем никаких нет, микроволновка исправно работает. Отличный сервис, спасибо вам большое.
2
M
Marina16122013
Знаток города 3 уровня
26 марта 2024
Очень довольна работой сервисного центра IRobot. Когда мой пылесос перестал правильно выполнять программы уборки, я обратилась за помощью в эту компанию. Мастера профессионально подошли к ремонту, оперативно устранили причину поломки и провели необходимую профилактику. Теперь мой робот пылесос снова работает как часы. Большое спасибо за качественный сервис и отличную работу специалистов.
Достаточно неплохой сервис. Обратился с полоской робота-пылесоса. Всё грамотно объяснили, соориентировали по стоимости работ предварительно. Ремонт произвели за 1,5 дня, всё работает.
Максим Мешков
Знаток города 4 уровня
23 марта 2024
Отличный сервис. Обращался сюда в ноябре 2023 года. Сломался робот пылесос. Купить новый дорого. Многие сервисы не могли найти причину поломки. Здесь же опредилили в течении 15 минут. Буквально через день мне позвонили и сообщили что можно забирать. На улице март месяц и за это время никаких сбоев в пылесосе не было. Работает как новый. За свой труд с меня взяли вполне адекватную сумму. Благодарю.
Приходилось мне в разных центрах ремонтировать пылесос, но здесь его сделали так, что уж 1,5 года работает он вполне стабильно. Да и по сумме в тот момент удержали с меня совсем незначительно. Прекрасный сервис, редко сейчас такой встретишь
Мне посоветовали этот сервис клиенты, причём наслышанна только о нем и им всегда помогали. Я готова была платить любые деньги, но несмотря на цену прайс у них отличный, приемлемый. Счастлива, что отравилась к ним, причём сделали всё быстро👌🎯 и качественно.
Сервис мне очень понравился, обратилась к ним первый раз из-за сломанного пылесоса, мастера квалифицированные, всё объяснили и устранили все неполадки, ещё и взяли недорого. В общем все на высшем уровне, спасибо большое
После знакомства с этим центром оценю его так: Сайт - 5, Квалификация специалистов - 5, Срок гарантии на ремонт - 5, Цены - 5, Месторасположение - 5. Пока меня у них все абсолютно устраивает. Надеюсь, что и дальше все так и будет
Не могу не оставить отзыв, т к работа данного центра не однозначна. Очень хочется спросить у руководства это норма? Вопрос к качеству ремонта нет, делают хорошо, но сервис максимум одна звёздочка. Обещают перезвонить и не перезванивают, с мастером я так и не поговорила, приехали в сб сдали робота, в след субботу поехали забирать: 12:15 никого, пошла уже обратно на вхоже стоит администратор курит пьёт кофе, я к не у возмущённо в чем дело, какого мое удивление: мы не работаем по субботам, но раз уж вы здесь и я здесь я вам выдам, показала накладную от 15.01 это сб что он мне сам принимал, но он опять говорит что по субботам не работают. Захотели сдать повторно , т к сами его по дороге домой залили, в пн вызвали курьера, который конечно не приехал, звоню администратор говорит хорошо заявку на завтра оформим , забрали во вт, сегодня суббота не привета ни ответа, номера не работают , почта не работает. Вообщем руководство наведите порядок, буду писать дальше представителям айробота в Москве с просьбой навести порядок. Не советую, не рекомендую, зря потрепанные нервы , время,к мастеру вопросов нет. А вот людей кто предоставляет сервис нужно менять
3
Посмотреть ответ организации
Елизавета Горемыкина
Знаток города 6 уровня
23 февраля 2024
Обратилась в сервисный центр с поломкой пылесоса. Справились быстро и качественно,работает без нареканий. Работают профессиональные мастера, знающие свое дело. Рекомендую
Гокун Ольга
Знаток города 7 уровня
20 февраля 2024
Ремонт пылесоса выполнили очень хорошо, цена и качество работы соответствуют. Работники мастера своего дела. Спасибо Вам за высокий и качественный уровень сервиса. Рекомендую.
Мне моя знакомая порекомендовала этот сервис, так как у меня уже давно был несправен робот - пылесос.
Все сделали качественно и быстро, спасибо за ваш труд.
Альмира Халимова
Знаток города 8 уровня
3 мая 2024
Обратилась сервисный центр Robot с проблемой с робот пылесосом. Мастер грамотный и устранил неисправность максимально быстро. Цена адекватная, чем в других сервисах. После ремонта пылесос работает как новеньких. Так что, я могу смело их всем рекомендовать.
кристина
Знаток города 9 уровня
25 февраля 2024
Хорошее отношение к клиентам и качественный ремонт бытовой техники. Рекомендую. Цены приемлемые, все понравилось. Обращайтесь, вам помогут и всё обьяснят.
Обратился с ремонтом робота-пылесоса, надо было заменить аккумулятор, да и все. Сделали все быстро, и по цене все устроило.
альмира
Знаток города 18 уровня
14 февраля 2024
Сломалась микроволновая печь. В нашем районе находится сервис по ремонту бытовой техники IRobot. Отвезла свою технику к ним. Вежливый добродушный мастер принял микроволновку, назначил день исполнения заказа. Через два дня ремонт был выполнен. Цена приемлемая. Мы довольны, большое спасибо! Рекомендуем.
Спасибо большое, что пошли одинокому пожилому человеку навстречу и приехали к нему домой. Сама я отвезти сломанный пылесос в ремонт уже бы не смогла. Ваш мастер сделал все безупречно. Осталась я полностью довольна как качеством ремонта, так и отношением ко мне персонала.
Посмотреть ответ организации
Д
Дарья Юркина
Знаток города 2 уровня
25 февраля 2024
Отличный сервисный центр. Сломалась микроволновая печь, мастер сделал диагностику, выявил проблему и оперативно починил. Ремонт сделали в срок. Работают профессионалы. Спасибо большое
Аня
Знаток города 5 уровня
13 апреля 2024
IRobot Service очень хороший сервис. Обслуживание было профессиональным, быстрым и качественным. Теперь мой пылесос работает как новый, я очень довольна результатом!
Очень довольна сервисом, всё сделали быстро и качественно. Персонал вежливый
1
С
Сергей Баранин
Знаток города 5 уровня
18 апреля 2024
Здравствуйте.
На днях сломался робот-пылесос, но сервисный центр "IRobot" помог с его починкой.
Вежливый персонал помог решить мою проблему быстро и качественно.
Буду обращаться ещё. Спасибо.
В этом сервисе мне быстро качественно отремонтировали робот пылесос и цена приемлемая.
П
Полина Самченко
Знаток города 4 уровня
22 марта 2024
Лучший сервис. Сдавала робот-пылесос, перестал справляться со своими функциями. Цена меня поразила. С работой справились на отлично, пылесос как новый. Советую обратиться именно в этот сервис.
Вика Майер
Знаток города 8 уровня
30 апреля 2024
Ребенок пролил воду на пылесос. После очередного включения он не заработал, пришлось искать сервис. Сестра посоветовала этот сервис, мастер принял пылесос, после осмотра сказал, что есть небольшие окислы. Ремонт занял один день. Спасибо ребятам за быструю работу и профессионализм. Робот работает как новый, без проблем. Я очень довольна работой сервиса.
Евгения
Знаток города 8 уровня
11 февраля 2024
Я очень довольна сервисом по ремонту. Позвонила вызвала мастера, приехал посмотрел поломку, оценил время и стоимость ремонта. Меня все устроило. Отремотировали быстро. Спасибо все работает!
Сломался пылесос irobot, звонили заранее, приехали в субботу. График работы не самый комфортный, хорошо хоть в субботу работают
Приехали, шлагбаум открывают по звонку, чтобы дозвониться, стоишь минут 10, перекрываешь дорогу
Дальше еще интереснее, вход в их блок закрыт, есть кнопка звонка, но охранника нет, стоишь и опять звонишь им на номер и снова 10 минут минимум
Логика, что если открвли шлагбаум, то люди сейчас придут - нет.... До этого они дошли
20 минут и о чудо, через три коридора вы в сервисе
Приняли пылесос
Прошло две недели, позвонили, говорят все готово
Опять приключения со шлагбаумом и входом 20 минут
И пылесос у нас, привели домой, включили иииии не работат
Класс....
Ошибка, за котору только что отдали 10 тыщ за ремонт....
Через неделю везем снова, по телефону говорят привозите
Набережную перекрыли, поэтому мы притопали пешком и истории мо шлагбаумом не случилось
Стоим перед входом, традиционная дверь со звонком, но без охраны
Подошли еще с пылесосом другие
Стоим, названиваем по всем номерам, никто не отвечает, оставляем заявку - молчание
Полчаса и о чудо, открывается дверь.... Сотрудник этой чудной конторы проходит мимо нас и уходит, молча
Мы походили с друзьями по несчастью и уехали вместе со своим пылесосом
Звоним после этого каждый день, не берут трубку, вообще
Решили попробовать с другого номера и о чудо, взяли на второй гудок, говорят мы работаем приезжайте
Приехали.... Шлагбаум.... Звоним со старого номера - не берут
С нового - опять со второго гудка...
Заходим отдаем пылесос повторно
Спрашиваю, какого простите телефон по старому номеру не берете...
И тут история про коллцентр, про оператора, про менеджера....
Ну посмотрим чем дело кончится, вот ждем неделю уже
4
Иванова Виктория
Знаток города 4 уровня
5 марта 2024
Советую, починили робот пылесос быстро и качественно. Мастер так же проконсультировал по дальнейшему правельному использованию. Сейчас работает без нареканий. Рекомендую.
Александра Гоголева
Знаток города 11 уровня
10 апреля 2024
Очень понравился сервисный центр. На днях мой помощник по дому сломался, перестал заряжаться. Принесла к ребятам, они быстро поняли в чем проблема, заменили аккумулятор. Теперь мой моющие робот полесос работает, я очень довольна. Цена ремонта не завышеная, доступная. Сделали все быстро в короткий срок. Рекомендую!
Пылесос починили быстро, без дополнительных диагностик и долгих заказов деталей. Дело было в датчиках, в сервисе они были в наличии. Цена нормальная. Спасибо.
iФидарис Султанбеков
Знаток города 5 уровня
25 сентября 2023
Обратился в данный сервисный центр, когда сломался робот- пылесос. Попросил отремонтировать как можно быстрее так, как дома есть маленький ребёнок, который ползает по полу. Очень был удивлён, когда на следующий день утром уже позвонили и сказали, что все готово. Цена меня устроила. Пылесос работает, как новенький. Если хотите отремонтировать свой робот- пылесос качественно, быстро и надёжно, то вам данный сервисный центр.
Забрали пылесос, обещали в течении дня сделать диагностику. Через неделю после моих нескольких звонков (когда обещали перезвонить и не перезванивали) сообщили, что неисправность определена и на ремонт нужно 1-2 дня. Еще через неделю опять же еле дозвонившись пообещали, что через 2 дня будет доставка. И опять тишина. Попытки дозвониться на протяжении двух дней не увенчались успехом. Заполнила форму на сайте для обратного звонка. Перезвонили. Сообщили что пылесос в логистике и со мной должны связаться на мое возмущение о происходящем молодой человек просто повесил трубку. Сейчас в общей сложности пылесос находится у них 3 недели, на звонки не отвечают, как получить его обратно не ясно.
5
Тамара Манжуева
Знаток города 4 уровня
4 марта 2024
Хороший сервисный центр. Сломался пылесос, мастер провел диагностику и выявил причину поломки. Работу выполнил качественно и в назначенный срок. Пылесос сейчас работает отлично.
Александр Гостев
Знаток города 4 уровня
11 июня 2023
По сравнению с другими подобными местами, здесь всегда есть в наличии фирменные зап.части. Поэтому ремонт беспроводного пылесоса выполнил специалист достаточно оперативно. Сумму в конце озвучил он вполне лояльную. Искренне за это Вас благодарю.
В сервисный центр отдал неисправный пылесос. Специалисты определили, что не работает аккумулятор. Заменили его. Сервис понравился.
София Оболенцева
Знаток города 5 уровня
30 марта 2024
Сломался пылесос, думали что придётся покупать новый. По совету подруги обратились в данную компанию и нас обрадовали, сказали что какая то проблема с проводом и пылесос можно починить. Цену назвали невысокую, что тоже порадовало. Пылесос починили быстро, огромное спасибо вам
zuelfiyevereshagina
Знаток города 4 уровня
5 марта 2024
Мне понравилась работа сервисного центра. Помыла робот пылесос, он перестал работать. Отдала пылесос утром, к вечеру уже позвонили и сказали что можно забирать. Мастер быстро и качественно произвёл ремонт, рекомендую. Работает исправно