РЕСТОРАН НЕ ДЛЯ РУССКИХ!
Это предупреждение для всех русских людей-не важно местных или туристов, но это факт. В конце июля появилась необходимость найти уютный, не слишком шумный ресторан в центре города на юбилей мамы(70 лет). Столик забронировали заранее, предупредили персонал о мероприятии, попросили это учесть, поздравить юбиляршу, даже за доп.плату, сказали «конечно, без проблем». В назначенный день приходим в ресторан к назначенному времени- ресторан пустой, все три зала, нас встретила официантка со словами «вы можете присесть, но через полчаса придёт группа китайцев из 25 человек, но ненадолго»…мы, конечно, напряглись, но решили остаться и выбрать быстро хотя бы закуску, чтобы начать вечер, нам было сказано, что вина сухого нет никакого, десертов нет(и, соответственно, поздравления не будет), но что-то покушать можете выбрать…. хорошо, ответили мы, быстро выбрали И ТУТ НАЧАЛОСЬ САМОЕ ИНТЕРЕСНОЕ….официантка пошла на кухню и вернулась к нам со словами, что даже закуску (салаты) нам смогут начать делать ТОЛЬКО ПОСЛЕ КИТАЙЦЕВ…. на все уговоры, что мы бронировали заранее и тоже хотели бы перекусить, реакции не было, в ответ только «мы не виноваты, нас мало, на кухне только два(!) человека, пока на всех китайцев не приготовят, к нашему заказу не прикоснутся….сказать, что мы были ошарашены таким подходом - ничего не сказать, учитывая, что живём почти рядом и хотели найти хорошее место для постоянных визитов(иногда бывают события и хочется не ломать голову, куда пойти), но тут у меня была одна мысль, что это был рабочий день и гости не смогли присоединиться, иначе это был бы вообще трэш 🤦♀️ Конечно, прикинув, что нас начнут кормить минимум через два часа, пока ублажат группу китайцев, мы экстренно нашли другой вариант, вызвали такси и уже через час наслаждались вкусным ассорти шашлыков и домашним сухим вином на набережной Фонтанки ( не буду тут рекламировать другое заведение, но спасибо им огромное, что спасли наш вечер), но в Ирис больше ни ногой и к надписи на их двери «здесь хороший сервис» очень хотелось приписать фразу «ТОЛЬКО НЕ ДЛЯ РУССКИХ», и я не утрирую - просто представьте себя на нашем месте, только с каким-то количеством гостей, когда вы с уверенностью приходите в заведение с забронированным столом, а там такой сюрприз….и да - вино там только сладкое и полусладкое, на мою робкую фразу можно ли сходить в магазин и принести сухое (маме 70 лет и ей можно только немного сухого из-за угрозы диабета), нам сказали, что пробковый сбор 500 рублей с бутылки….мы не хотели такой ситуации и сейчас не хочу негатива, всегда стараюсь писать только по фактам, но, может, мой отзыв кого-то убережёт от такой же ситуации и вам не придётся краснеть за сделанный выбор. Я только жалею, что раннее не стала читать отзывы, потому что мой отзыв не единичный и значит, приоритет иностранцев в этой организации обычное дело и поставлен на поток, и даже сами сотрудники об этом открыто говорят.
P/S На момент вызова такси уже прошло 40 минут со времени нашего пребывания и китайцев даже не было на горизонте от слова «совсем», что помешало персоналу ресторана настрогать нам по «Цезарю» на четверых или хотя бы запечь хачапури по-Аджарски, так и осталось тайной на совести руководства с их политикой управления персоналом, только никаких рекомендаций друзьям и знакомым и уж тем более повторного визита в это место точно не состоится. Если кто-то из руководителей иногда читают отзывы - задумайтесь, пожалуйста, что вы делаете? Понятное дело, лето, много туристов и так далее, а придут холода или закроют границу? Очень обидно, что вы так относитесь к местным…РУССКИЕ ЛЮДИ, ЗАДУМАЙТЕСЬ, ПРЕЖДЕ ЧЕМ СЮДА ИДТИ, ДАЖЕ СО СКИДКОЙ ИЛИ ПО КУПОНАМ, УВАЖАЙТЕ СЕБЯ!!!
Ранее посещали - всегда всё устраивало, Кухня и обслуживание были на высоте. Последний раз - неприятная ситуация, которая перечеркнула положительное впечатление. Пришли за 1 час-1 час 10 минут до закрытия. Спросили - успеете обслужить? Да, конечно. Сразу после нас зашла семья из 4 человек. Официант подошла к ним, хотя мы тоже были готовы. Они очень долго делали заказ, в присутствии официанта долго выбирая блюда, советуясь между собой и т.д.. Официант могла извиниться, попросить их пока определиться в выборе, и принять заказ у нас, но увы, она продолжала стоять и ждать.... Приняла заказ, и начала его им приносить : наливать пиво, вино и т.д.. Мы всё это время ждём 🤔 Наконец-то дошла очередь до нас... Когда нам принесли первые блюда, до закрытия оставалось 15 минут, и официант попросила нас торопиться, т. к. она очень далеко живёт 🤦♀️Мы, конечно, забрали уже заказанные блюда домой, ели их уже остывшие и неприглядные после транспортировки.
С таким обслуживанием вряд-ли вернемся.
Замечательный ресторан семейного отдыха. Хорошие порции для любителей много поесть. Если нет, то берите одну на двоих. Точно останетесь сыты. Всех благ!
ходили в этот ресторан 15.02 неболь шой компанией. вечером спокойно можно было найти свободный столик. отдельное спасибо официантке Лизе, помогла выбрать наиболее вкусные блюда в меню. её отзывчивость и помощь помогли уйти на 100% довольными. такой хорошей работнице не жалко оставлять чаевые!
Была впервые в ресторане "Ирис".
Когда мы пришли посетителей было немного, поэтому тихо и спокойно.
Официанты все вежливые - все подсказали, по любому просьбе подойти - сразу подходили. Мы сидели в первом зале с мягкими удобными диванами, в ресторане несколько залов. Еда вся вкусная, порции большие. В меню все ясно и понятно что за блюдо из названия без заумных оборотов. Очень давно не встречалась в меню "котлета по киевски", жаль не удалось заказать - курица к вечеру кончилась. Но в меню можно выбрать много блюд: закуски, салаты, горячее...
В ресторан лучше приезжать на машине или такси - рядом нет метро.
Спасибо за прекрасно проведенный вечер всем, кто принимал участие в нашем отдыхе. Приду ещё без сомнений.
В винной карте было бы хорошо добавить позиций вина - другой алкоголь там широко представлен. Ресторан оставил очень приятное впечатление.
Советую.
П риветливый персонал!Приятная спокойная атмосфера!Замечательная,вкусная кухня без претензий на высокую,но оформлено со вкусом,а также оптимальное соотношение цены и качества!Вообще рекомендую!
Прекрасный ресторан. Очень вкусная, изыскан ная кухня. Вино подается в декантере как в элитных ресторанах. Красивая посуда. Наивысшие скидки по биглиону. Остановки наземного транспорта близко. Спасибо Вам большое за проведённый вечер.Только ушли, а уже хочется вернуться. Процветания вашему заведению.
Всё отлично! Очень понравилось, всё вкусно, обстановка очень комфортная. Очень дружелюбная и приятная атмосфера, особенно спасибо Валерии!!! Рекомендую к посещению!
1
Юлия
Знаток города 10 уровня
13 августа 2024
Очень рекомендую всем посетить это уникальное место. Невероятной красоты ресторан в старинном доме. Безумно вкусная кухня, адекватные цены. Отдельная благодарность сотрудникам ресторана, вежливые, добрые, отзывчивые, честные. Место, в которое хочется возвращаться.
Уютное мес то для компании, для банкета, или просто зайти с подружками посидеть, очень приветливый персонал. Большие порции и отличная винная карта. Рекомендую для любого случая
1
Надежда К
Знаток города 6 уровня
1 августа 2024
Отличный уютный ресторан с вкусным меню. Все нашли блюда по предпочтениям. Были несколько раз, также брали блюда на вынос, всегда все быстро и внимательно. Приветливый персонал, удобное расположение.