Видимо, это место создано исключительно для пенсионеров и безработных!
4 (!!!) рабочих дня, да и время приёма, когда все не работе!
В пятницу вызвал мастера, осмотреть состояние вентиляции и дымохода. Отпросился с работы.
Мастера пришли, оказалось, теперь надо идти в Жилищник, чтобы получить акт.
Пришёл, оказывается это контора в пятницу не работает.
Что получается, мне нужно отпрашиваться 2 дня с работы, чтобы получить вшивую бумажку?!
Дно
Отвратительно работает жилищник, вызвали электрика, никто не пришел не позвонил, завявку тупо закрыли , написали все сделали.
И это касается всего. Отопокление, каждый год одно и тоже, к отопительному сезону готовы, а отпления в квартире до сих пор нет, заявки не принимают. Ничего не хотят делать! В прошлом году стояла вонища канализацией в подъезде, слелано было около 10 заявок, никто ничего не делал, только после того как было написано заявление в управу , сразу сделали. Забился мусропровод аж до 4 этажа, делаем заявку, проходит день, ничего не изменилось, звоним в диспетчерскую службу, а там говорят заявка закрыта все сделано и так постоянно врут, приходиться по несколько раз звонить делать заявки. Отвратительно работает служба!!!
Устроили косметический ремонт в январе месяце.Ремонт дело благое, но вот беда - масляная краска не может высохнуть при температуре в подъезде +14 градусов. Некомпетентность главного инженера или преступная халатность? Ремонт нужно проводить было в теплое время года, а не травить жильцов и переводить стройматериалы зимой.
Краска израсходована, премия получена! Полы нужно мыть не раз в месяц, и не только на первом этаже. Да , кстати, грязные полы не повод их красить, кантики на керамической плитке выглядят комично. А вонь, от масляной краски, здоровья не прибавляет. Кто ответит за это? Вопрос риторический.
Умения течет стояк канализационный. Адрес Краснодарская 51-4-1 я мало того что с 30 мне не могли объяснить что мне надо сделать, наконец все выяснили. Я сломала стену в туалете , пришел слесарь чем то то залепил на следующий день течь началась снова я опять позвонила в диспетчерскую и там мне мило сказали что ждать до 9 и услуга латная. Я должна платить за их трубу?
15.10.2024 Судакова 22/10 нет отопления!!!Начиная с 12.10 оставлено куча заявок на горячей линии,на портале mos.ru,реакции нет!!!!5ти этажный кирпичный сырой дом!!!!!На улице 5 градусов,дождь!!!!Все болеют!Думаю многие вынуждены хотя бы кухню отогревать газом,где как бы трубы уже тоже в печальном виде,так вот если мы взлетим прошу винить Жилищник,Управу района Люблино и Префектуру ЮВАО за халатность,безъответственность и некачественное предоставление услуг!Потому что из года в год одно и тоже!
У нас сломался кран. Вызывали сантехника, всё починил. Через недели кран сорвало в выходной день вечером, никто естественно приезжать не будет) а перекрыть кран мы не смогли, так как этот же сантехник сломал винт))) Благо, мне помогли газовым ключом это дело урегулировать.
В пн пришёл мастер, называл стоимость работ: "Так нууууу это наверное столько-то, это вроде столько-то... Ну там еще доп работы...". Как будто он эти суммы придумывает) хотя до этого приходил другой мастер с этого же участка, и цены были в 2 раза ниже))
Чек на услуги не выдали, прейскурант не показали)
Еще дали совет как скручивать счётчики, чтобы меньше платить за горячую воду😂😂😂😂
В январе 2024 Из крана ГВ текла вода 38С°. Тс платишь за горячую воду, а получаешь ослиную ......) пока я не написала в прокуратуру, мэру и жилищную инспекцию - никто не шелохнулся)))
Очень понравилось оплатить 75000 рублей из за сбоя ваших программ по почине ваших перерасчетов могу пожелать вам чтоб у вас всех в вашей организации были именно такие же жизненные ситуации куда бы вы не пришли вам отвечали да понимаем но это не мы но платить нужно здоровья вам и успехов
Ставропольская, 22. Соседи сверху заливают потолок в туалете не первый раз. Последний потоп был 24 сентября. Слесарь-сантехник пришел быстро, сфотографировал, сделал заявку для прихода техника-смотрителя. Техник-смотритель до сих пор не объявился, хотя 30 сентября оформили мне уже 3-ю заявку. Не делаю ремонт, потому что это бесполезно. Буду обращаться в департамент ЖКХ.
Колхозная организация, работающая по своему тайному графику, не совпадающему с вывешенным. Даже если ты заранее уточнишь время работы - это не гарантирует, что они будут работать. Господа сами решают когда им удобно. Про качество обслуживания домов и говорить не приходится.
на 14.10.24 холодные батареи, отопление не подано, на оставленные заявки Жилищник не реагирует, заявки не выполняются. С моей стороны за не полученную в полном объеме услугу, в октябре оплата за отопление производиться не будет
Оставляли заявку на отсутствие отопления,один оператор не довел до конца и сбросил ,к ним вес этот гудки в ад легче дозвониться, вторая попытка Понкратова Как попугай ждите к вам приедут,и ни кого нет , квартире холодно дети маленькие в свитера укладывать приходилось ,
Работают когда хотят, в электронном виде в пятницу работают. Приехал с другого района отдать документы 1,5 часа а они не работают и обратно 1,5часа! Как пишут так и работают!
Значит так!Краснодонская дом 53!мусоропровод забит 2 недели!уборщицы нет!вонь на весь дом!зато платим по 1200 каждая квартира,за обслуживания дома!не жирно ли вам?????деньги по карманам пихаете ...наши!и что б переращет сделали каждой квартире,за 2 недели этой вони!либо жалоба пойдет повыше!посмотрм на что деньги наши уходят!о ремонте в доме,я вообще молчу,снаружи на дом посмотрите!!!каждый месяц по 1200 с каждой квартиры....а их 12 этажей по 12 квартир на этаже!разбирайтесь с мусором,и займитесь домом,по хорошему
Не устаю удивляться умению электриков и операторов Жидищника Люблино одновременно и работать, и отказывть жильцам в помощи. Речь идет о вызове электрика на Белореченскую ул., д.43, кв.47 . В последнюю пятницу вызвала электрика, чтобы восстановил свет в квартире, подтвердила диспетчеру, чтобы дал мой телефон как контактный.: я же должна знать, что произошло и почему. Электрик пришел быстро, все молча починил, но не говорит, почему произошла поломка, что случилось со светом, но ведь это важно, чтобы больше не ситуация не повторялась. Операторы ДЭЗ связать меня с электриком не хотят, отсылают в сам жилищник на личный прием, чтобы я в свои 60+ по снегопаду и гололеду шла на поиски контакта с электриком, хотя у них есть мой телефон. Или предлагают позвонить по отключенному телефону. Мой вопрос: почему я не могу узнать от самого электрика, что произошло в квартире? Операторы требуют от меня номер заявки, хотя при оформлении ее опермтор так тараторит, что нет возможности записать номер заявки, если попросить время, они говорят, что номер не важен, а сами операторы заняты. Что мне делать, если вчера сразу несколько операторов, а именно , Алена, Анна, отказались мне помочь именно по этим причинам. Жалуйтесь, говорят, это ваше право. Разговоры записываются, их можно проверить. Так кто поможет мне узнать о поломке в моей квартире, или надо написать С. С. Собянину. Заодно я расскажу, как электрики ( назову поименно) этих жилищников вымогают деньги у меня , я назову суммы, которые они назвали, за то, чтобы протянуть кабели от бытовых приборов на кухне к щитку без схемы электросетей!!! Естественно все без договора и спеты. Если Жилищникам трудно ответить на простые вопросы, попросим мэра Москвы, уверена, что он спрпвится. Честно говоря, я не думала, что придется жаловаться, лператоры Жилищника Зябликово быстро справляются с такой " проблемой", но если оператор Анна разрешила мне жаловаться, я так и сделаю.
Несколько раз вызывала электрика. Выбивали автоматы в щитовой ( в подъезде) Очень убедительно пытались внушить, что автоматы должна купить сама... Как только сказала , что напишу заявление в прокуратуру, сразу всё было исправлено за счет Жилищника. Получается если не знаешь законы и свои права, Жилищник пользуется моментом ....
Разместили в подъезде дома 2 по проезду Кирова объявление о том, что будет ПЛАНОВОЕ (это зимой!!!) отключение ГВС в период с 08-00 31.01.2024 по 17-00 31.01.2024 и с 08-00 01.02.2024 по 17-00 01.02.2024. Фактически ГВС отключили с 22-00 30.01.2024 и не включили до момента написания отзыва (01-00 01.02.2024)!!! Сутки дом без ГВС зимой!!! Заявка по ситуации ЭД ЖКХ передана в работу ГБУ Жилищник Люблино. Диспетчер обещал передать информацию дежурной бригаде. ГВС так и не запустили.... На людей наплевать!!!
По адресу Белореченская дом 19 не производят уборку в подъезде. Подметают и моют только первый этаж. Выше даже не поднимается уборщик. Постоянно жильцы пишут жалобы. После жалобы помоют, подметут. И опять до следующей жалобы! На некоторых этажах люди уже стали сами мыть. Зато в квитанциях уборка включена! Худшая УК в Москве.
Не понимаю положительные отзывы об этой организации. Ксения Т. "сходила на прием к гл.инженеру, пожаловалась на плохую уборку". И проблему решили. А Вы не задумывались, что почему мы, жители, должны писать жалобы, ходить на прием? Я еще понимаю позвонить в диспетчерскую, чтоб лампочку заменили перегоревшую, двери входных групп отрегулировали, в лифтах залипающие кнопки почистили, засорившийся мусоропровод пробили. Но просить, чтоб уборщица помыла подъезд, дворники очистили территорию двора от снега или льда - это перебор. Наступила метеорологическая зима (странно, 17 ноября 2023 года, а она уже наступила, со снегом и наледью). И гидрометцентр даже не ошибся в прогнозах. Во дворе за весь день ни одного дворника, тротуар и проезды в наледи. И не только наш двор, и возле поликлиники на Краснодарской 63, и в других дворах наледь и снег не убраны, реагентами не посыпаны. Рыба гниет с головы. И Жилищник Люблино с прогнившим руководством, которое не в состоянии удержать рабочий персонал, та самая гнилая рыба. Стыд и позор!
До Жилищника нас обслуживала другая УК. 7 лет у нас было чисто и уютно. Но потом оказалось, что мы "проголосовали" за Жилищник, и теперь расхлебываем свою беспечность уже 10 лет... И с каждым годом обслуживание все хуже и хуже...
Безответственная организация. У дома по адресу улица Ставропольская 34 ни разу за зиму не почистили пандус. По законодательству это территория города и обслуживается данной организацией. Приходится расчищать самостоятельно. Сейчас образовалась наледь, страшно вставать на эти ступеньки и спускаться с коляской. Приходится таскать коляску по лестнице с тяжелым ребенком.
Проживаю по адресу Белореченская дом 6,суть проблемы в уборке подьезда 2 этаж 3 кв. 116 согласно графика мыть лифтовые и приквартирные холлы должны 1 раз в месяц, почему не моют, давала неоднократно заявки, только отписываются, ничего не делается, заявки стоят на контроле, в жилищной инспекции предложили написать вам, пишу пока так, даже не знаю как сказать лучше, где вы набрали таких работников, которые не понимают русского языка, как им обьяснить, что надо делать, загадили весь дом, за что платим не понятно, может быть пора УК делать выводы, кого принимаете на работу, фото делать не надо пришлите комиссию, пусть посмотрят
ПэНужно у точниь про поверку, дозвониться по трем номерам не могу , там квартиранты, живу далеко... Приехать не могу, так как грудной ребенок, ехать с мневников - долгоооо...
Две недели не могу добиться подачи отопления. Отписываются в общегородскую диспетчерскую, что заявка выполнена, но по факту ничего не делают.
В самом жилищнике отношение к работе ещё "лучше". Секретарь редкостная хамка, на заявление о двухнедельном ожидании работ и не серьезном отношении, начала откровенно хамить и говорить, что у них все отлично, а я должна на работу идти, а не тепла ждать. Вы себе можете такое представить?!
В тех отделе просто не берут трубку.
Наверное, ждут разрыва стояка при перемерзании.
Уже пришлось в управу района писать жалобу. За что платить этой организации, не понимаю от слова совсем.
Армавирская 6, из рук вон плохо исполняют свои обязонности, главное ходят всегда с очень серьещными лицами, делают вид что работают. Мусор с урны убирабт раз в неделю пока там мухи не начинают летать. ..хорошо зимв скоро) под окном первого этажа ввояется матрас 3й день.Свет сделали,за котопый роаият жильцы, горит теперь постоянно, обращалась сделать на лвидение головй покивали так и горит, когда платили они, до ввыхода нового щакона, света не было вообще-экономные...
Хочу выразить благодарность ГБУ Жилищник Люблино!
Почитала отзывы - ужаснулась! Люди, Вы бы сначало разобрались, кто, за что отвечает, а потом писали!
Была на приёме у главного инженера, пожаловалась на уборку в подьезде и запах от мусоропровода. На следующий день не могла поверить, что проблема, которая длилась годами, была решена за одно утро! (Соседка свехру сказала, что у них тоже всё помыли). Сейчас только оставляю заявки, когда появляется запах от мусоропровода, чтобы прочистили. К уборке подьезда, вопрос нет, видно провели внушительную беседу с уборщицей.
Эта команда должна занять первое место на конкурсе Жилищник Москвы. Впервые вижу, чтобы так усиленно убирали дворы и и крыши, утром днем вечером. Если вызываю кого то, приходят в тот же день , решают проблему. Спасибо за вашу работу!
Ул краснодонская
Цимлянская, 20
Постоянные отключения горячей воды и отопления, каждые 5-10 дней, даже осенью и зимой. Из кранов ржавая вода, "ремонтные работы" Жилищник ведет каждый день и отключает воду как ему нравится. Летом в этом году вместо 10 дней отключили на 14. Постоянно теряют платежки, вместо того чтобы разобраться с этим у себя - присылают угрозы. Рисуют несуществующие огромные суммы за тот месяц, когда люди вообще были в отпуске и квартира стояла пустая и не использовалась.
UPD: Осень, начало октября. Из кранов течет ржавая вода и воду отключают днем на "ремонтные работы" каждый день или два. Заявлено отключение до двух - включают в шесть, если очень повезет. Моемся из тазиков с ковшиком. В октябре.
28 октября в 15.15 сорвало кран ,перекрывающий стояк с горячей водой. В 15.17 я вызвала аварийку. В 15.35 появились двое, посмотрели на этот ужас и исчезли и только через 40 минут появился слесарь и посмотрев я думаю побежал перекрывать стояк. Целы час горячая вода хлестала, заливая все. Считаю работу диспетчерской и аварийной службы халатной и не квалифицированной .За 23 года ни разу не проверяли состояние труб.
По заявке не работают все розетки пришёл электрик, все розетки разобрал и так все оставил, провода торчат. И главное не смог определить причину, не починил и сказал незнает причину и ушёл. Зато знает, как зарплату получать.
В моем доме постоянно проблемы и с уборкой подъезда и с горячей водой и отоплением.. звоню .... пишу жалобы / помощи никакой, а оплата ЖКХ растет и растет... и куда вот жаловаться? Жилищник Люблино - ничего не делает, увы
пр-т 40 лет Октября 18/13. Приезжаю с дачи 25.07.23 в 6-00 утра - электричества нет. Делаю заявку в диспетчерскую - приходит электрик, смотрит в щиток и заявляет, что отключено за долги (их нет!). Звонит, выясняет, что долги у соседней 21-й квартиры (у меня 22). То есть при отключении проводов не смогли разобраться какой счётчик к какой квартире относится! А в результате в моё отсутствие всё, что в холодильнике было ушло на свалку!
Отвратительная работа дворников и уборщиц! Дворы вообще не подмечено, листва валяется и гниёт на дорожках с самого начала осени. На парковке к машине идёшь по жиже из полусгнивших листьев и мусора! Катастрофа! Страшно представить, что будет зимой на нечищенных территориях.
Уборщица убирается из рук вон плохо.
Несколько отключений воды за неделю, как горячей, так и холодной. Сейчас дом вообще без воды, суббота, ни холодной, ни горячей. Профилактическое обслуживание сетей где?
Тихий час они деревья пилят и так неделю. Все тополя спилили, теперь будем задыхаться. Месяцами подъезды не убираются, но главное оставить жителей без деревьев
Вы если телефоны указываете на сайте, будьте любезны трубочку снимайте, иначе я приеду и буду ругатся сильно с тем у кого в кабинете этот телефон стоит.
На каком основании 07.07.2023г по всему Люблино прошёл рейд жилищника по отключению электричества у должников жкх? Какое отношение имеет жилищник к мосэнергосбыту? Без звонка и предупреждения. Полное самоуправство. Подан иск в суд. Хорошо не заколотили квартиру и не подожгли. Теперь я понимаю , что законов для этой компании нет
30
2
Людмила
Знаток города 5 уровня
3 июля 2024
ГБУ ЛЮБЛИНО! ПРОСИМ ПОМОЧЬ С ВОДОЙ, ПОЛИТЬ ПОЛИСАДНИКИ У ДОМА. СТОИТ ЖАРА, ВСЕ СОХНЕТ, ЛЕУКАМИ НЕ НАТАСКАЕШЬСЯ. ПОЛИВАЛЬНЫЕ МАШИНЫ МИМО ЕЗДЯТ, ДА ОТ НИХ ТОЛКУ СОВСЕМ НЕТ. НАДО ВИДЕО СНЯТЬ И ПОСЛАТЬ В СООТВЕТСТВУЮЩИЕ ОРГАНЫ, КАК ЭТО ПРОИСХОДИТ. ЗАЧЕМ ТОЛЬКО ВОДУ ТРАТЯТ НА БЕСПОЛЕЗНЫЕ МАНИПУЛЯЦИИ. ПОЛЕЙТЕ ЛУЧШЕ УЧАСТКИ У ДОМОВ, ПОЛЬЗЫ БОЛЬШЕ ОТ ЭТОГО.
Зочу попбагодарить ГБУ Жилищник Люблино, за оперативную работу по устранению обращений на сайт. Был удивлкн , когда в дверь позвлнил дворник и на ломаном русском спрсил , что надо слелать Начальника …
А так всё хорошо, срасибо
Сначала зимы и снегопадов совсем не убирается ставропольская ул. Д. 70. И детская площадка. Где гулять детям??? С трудом пробираемся к подъезду гололёд и снежная каша. Такое безобразие первый год. Интересно кто-нибудь наведёт порядок!!!
Проживаю Головачева 1-1. Вроде как закончили косметический ремонт. Засрали всё что можно, а убирать должны жильцы, дворник так и не удосужился промыть дом. Расскажу малость про покраску: что через пень колоду, и абы как, наши трудолюбивые соотечественники по другому не умеют, кивают головкой, да хозяйка, всё доделаем, но воз и ныне там. Мой дом это 14ти этажная башня, в которой есть подъезд с лестницей и пожарные лестницы, выходящие на балкон. Так вот, наша УК ЛЮБЛИНО решили что одно другому не принадлежит, то есть лестницы живут отдельно друг от друга, поэтому в подъезде стены покрасили, а на балконах нет. Вот так и живём в нашем любимом городе Москва и с УК ЛЮБЛИНО. Честь им и хвала.
А сейчас не могу добиться включения отопления, ссылаются на МОЭК, а совсем похоже забыли отправить слесаря в дом, чтобы наладить работу оборудования.
Аллея молодых семей - каток! Почему, по каким причинам за всю зиму НИ РАЗУ!!! ничем не засыпали лёд?! Площадка перед школой, все дорожки, ведущие к школе полностью покрыты льдом! Тысяча детей и их родителей проходят по несколько раз в день этот квест!!! Падают постоянно! Вам что сложно хотя бы песка насыпать?! Отвратительная безответственность!!!
Оставляли заявку на отсутствие отопления, заявка закрыта, при этом никто не явился и не перезвонил для решения проблемы.. отопления так и нет.. Пойдем в суд
11
1
Наталия
Знаток города 8 уровня
29 октября 2023
Уже почти пол года у дома Марьинский парк, 39, к. 1 нет дворника? Везде мусор и грязь. Бытовой мусор вывозят не регулярно, в подъезде вонь.
За что спрашивается платим деньги? Когда этот ужас прекратиться?
Многократные заявки дают только временный эффект. Разово проведут уборку и все!
«А чего вы жалуетесь, мы неделю назад убирали». Нормально?
Уборка в подъезде происходит раз в неделю на первом этаже. У нас семь этажей в подъезде, а не один.
Будем писать коллективную жалобу и досудебную претензию. Видимо только так руководство обратит внимание
ГБУ Жилищник, ни одного положительного отзыва!!! Организация демонстрирует абсолютно наплевательское отношение к людям, на деньги которых существует!!! Прекратите уничтожать зеленые насаждения на территории района!!! Ваши варварские методы благоустройства просто возмутительны. По ул. Люблинская 133 происходит оголтелое благоустройство территории причем причиняется вред окружающей среде и зеленым насаждениям. У нас варварски кронировали деревья, стоящие по обочине Люблинской улицы, лишив нас последней возможности огородиться от солнца, шума, пыли и грязи. Далее ежедневно во дворе работает шумная техника,работающая на дизельном топливе, в результате чего мы по пять-шесть часов дышим дополнительными выхлопами. Кроме того бригадой дворников Жилищника без всякой необходимости производится ежедневное уничтожение зеленых насаждений несмотря на все увещевания данной бригады и требования прекратить уничтожать живые растения. Траву скашивают в ноль до земли, когда заканчивается земля, переходят на цветущие кустарники и деревья. Требуем прекратить этот благоустроительный беспредел!!!
За последний год без предупреждения отключают горячую воду по адресу Краснодонская 39 и крайне часто!
Мало того, что забывают обратно включить, так ещё и каждый раз приходится чуть ли не с боем требовать ее вернуть обратно! Периодически приходится подавать жалобы в высшие инстанции, чтобы вы там хоть немного зашевелились! Жилищник Люблино, алло! Мы платим не малые деньги за коммунальные услуги не за то, чтобы вы выключали ГВС когда вам вздумается, а за качественное предоставление услуг! Когда вы уже начнёте нормально работать???
Заперлась дверь в подъезд по улице Ставропольской дом 64 к2 , код правильный, а дверь не открывается.
Пытался дозвониться до Жилищника Люблино по пяти предложенным номерам, ни один не отвечает.
Пришлось несколько часов стоять на улице ночью в мороз и ждать пока кто-нибудь выйдет из подъезда...