Лаборатория на высшем уровне. Очень приятные и вежливые администраторы , а медсестра точно знает свое дело.👍🏼
Все быстро и качественно, теперь точно буду посещать только их. Спасибо вам большое!
Хочу выразить огромную благодарность мед персоналу, который делает забор крови) очень давно посещаю именно эту лабораторию и всегда остаюсь очень довольной вне зависимости чья смена.
Упомянула, что не очень себя чувствую и мед сестра сразу предложила померить давление. Пришла с младшей сестрой сдавать анализы, нам отказали , так как нужен родитель, но чтобы не огорчаться дали 2 купона на горячие напитки)
Всегда остаюсь довольной, когда прихожу к ним для сдачи анализов) Встречает вежливый ресепшн, а ожидание своей очереди достаточно быстрое. Когда сдавала кровь на разные показатели, то все прошло моментально и безболезненно!) Хочется еще отметить отношение ко мне во время забора, ведь видя как я волнуюсь меня успокаивали и располагали комфортную атмосферу)
Быстрое обслуживание, вежливое отношение к посетителям и безболезненная процедура - теперь прихожу сдавать анализы только сюда. Грамотные специалисты быстро справляются со своей работой, что сокращает время пребывания здесь и экономит время
Сдавала БАК, все подробно рассказали. Очень хорошо руку перематывают после сдачи, после этого следов взятия крови не видать и не нужно руку сгибать. Подарили купон на кофе/горячий шоколад там же в аппарате, чем подняли настроение, которое совсем плохое было. Благодарю!
После посещения данного центра на пр. Победителей в Лебяжьем остался неприятный осадок. Отказались обслуживать. Надо было срочно сдать анализы ребёнку 10 лет. Это было в субботу. Я не взяла паспорт. Во первых не подумала, что он нужен, так как раннее ребёнок тут уже сдавал анализы. И в таком ,,продвинутом" центре данные людей, которые уже его посещали раннее, должны сохраниться. Я показала фото своих паспортных данных. У меня в телефоне всегда есть мои паспортные данные. Девушка мне ответила, что нет фото страницы регистрации ребёнка. И возможно, я пришла с чужим ребёнком.🙄 Эта девушка даже не удосужилась проверить по компьютеру, был ребёнок уже или нет в их центре. И если в этом центре всё так идеально, и такие бдительные работники, что не принимают без печати в паспорте о регистрации (видимо, девушки на ресепшене центра своим зорким взглядом могут просканировать печать и соотнести с лицом ребенка и понять чужого я ребёнка привела или своего), то данные родителя в договор должны вносить. Значит, мои данные ( мамы) тоже должны были там быть. Повторюсь: девушка даже не попыталась найти ребёнка в базе раннее зарегистрированных посетителей. В итоге: анализы не сдали, настроение испортили, пришлось ждать пн., чтобы сдать анализы в др. месте. Вот так мы ,,сдали" анализы платно. ,,Спасибо" инвитро за обслуживание и ,,вежливых" сотрудников. Специалисты по регистрации клиентов не умеют вежливо общаться с клиентами, решать вопросы, которые можно решить за пару минут. Они даже не пытаются думать, как помочь клиенту.
Сдавала мазки из ушей и зева. Брали их очень неаккуратно, резко, появилась острая боль в ухе и заложенность. Естественно меня пытались успокоить , что это у вас там воспалительный процес. Как итог: травмирована барабанная перепонка и никакого воспалительного процесса у меня не было .
Вот так вот мне взяли кровь из вены 22.07.2024 первый раз с таким непрофессионализмом лаборанта сталкиваюсь, с утра очереди, работает один «специалист». Победителей 127 (
Фото не пропускает модератор, видимо, чтобы не отпугнуть людей! Ужас!
После сдачи крови и мазка на флору остались только незабываемые положительные эмоции.
Специалисты точно знают своё дело. Как говорится, не в бровь, а в глаз!
Прихожу только в это отделение инвитро, потомучто здесь работает Людмила Басалай! Всем рекомендую, жутко всегда боюсь этой процедуры. Но у Людмилы настолько легкая рука! Спасибо огромное, за такое отношение, ваш позитив и доброту ❤️
Очень нравится лаборатория. Все очень быстро, четко, вежливо. После сдачи крови, дают бесплатно кофе, что очень радует, тк на тощак приезжает. Учтивая организация.
Люблю лабораторию Инвитро за скорость, за широкий перечень анализов, за то, что можно легко добраться в лабораторию. Быстро, легко, приятно, администраторы всегда помогают, рассказывают про комплексы, всегда предупреждают о готовности.
Сегодня (26.02.2024) в 11 утра сдавала анализы, брали кровь из вены. Уже в 16:30 получила результаты на почту.
Огромное спасибо Людмиле (фамилию не запомнила, к сожалению) за профессионализм! Меня действительно будто укусил комарик, никакой боли не почувствовала. Сама процедура заняла от силы минуту-две. Переживала что будет неприятно, но это было зря.
Также большая благодарность девушкам из колл-центра, которые объяснили как подготовиться к анализам.
На ресепшене мне вежливо и грамотно подсказала что и как лучше сделать, работают очень приятные девчонки.
Теперь если нужно будет сдать анализы, вся семья будет обращаться только к вам, и друзьям буду советовать.
Еще раз огромное спасибо за ваш труд! И за горячий напиток по купону, мелочь, а приятно))
К сожалению, полностью разочарована визитом в лабораторию по адресу Победителей 127. Процедуру (цитологию) проводила врач Чумарева, которая даже не поздоровалась и не попрощалась. Не сказала про бахилы. Во время взятия биоматериала было очень больно, была кровь (хотя до этого я сдавала этот анализ и всё было комфортно и безболезненно). После взятия биоматериала пришлось напомнить врачу о проверке маркировки. К сожалению, такое отношение к клиенту испортило всё впечатление о данном филиале
Хочу выразить благодарность коллективу Лаборатории «Инвитро», на пр.Победителей 127, а именно Азарко Юлии, Дашук Валерии за быстроту, вежливость,
Людмиле Лифановой, профессионалу, который даже с закрытыми глазами производит забор крови из вен(даже плохо видимых)! 🌺🔥🔥🔥
Посмотреть ответ организации
А
Анна Кулеш
Знаток города 3 уровня
13 сентября 2024
НЕ СОВЕТУЮ!!!!
После посещения данного центра на пр. Победителей в Лебяжьем остался неприятный осадок. Надо было срочно сдать анализы ребёнку 13 лет.
Отказались обслуживать, мотивируя свой отказ тем, что приобретение медицинских услуг является сделкой. Согласно п. 1 статьи 27 Гражданского кодекса Республики Беларусь за несовершеннолетних в возрасте до 14 лет (малолетних) сделки, за исключением указанных в пункте 2 статьи 27 ГК РБ, могут совершать от их имени только их законные представители – родители, усыновители или опекуны.
Мамы у ребенка, к сожалению, нет – умерла, отец на тот момент находился заграницей, я тетя, на мой вопрос каким образом мы можем сдать анализы – мне сказали нужна доверенность, на вопрос какая? в каком виде? должна быть доверенность – сами не знают.
Хотя согласно действующего законодательства доверенность может быть только на выезд за границу (нотариально заверенная)! А при посещении больниц и др. заведений можно и с бабушкой и с дедушкой, и тетей и с дядей до 6 месяцев доверенность не требуется. Ну да ладно, смутило даже не это! А то, что еще месяц назад в июле сдавали ровно такие же анализы и в этом же центре, и НИКТО НИЧЕГО НЕСКАЗАЛ и НЕ ПРОСИЛ НИКАКОГО ДОКУМЕНТА! Хотя как они сами утверждают данный закон действует с мая 2024 года!!! Возникает вопрос - месяц назад закон не действовал для них???
К слову говоря мы являлись постоянные клиентами данного центра всей семьей и я в свою очередь ранее всем знакомым очень рекомендовала сдавать анализы в данном центре!
Кстати говоря писала им жалобу, ответ пришел на мой адрес, но совершенно на другую фамилию – даже не удосужились выяснить ФАМИЛИЮ!!!
На данный момент всем советую сдавать анализы в любом другом клиентоориентированном центре, тем более что мы это делаем за свои деньги!!!
27.12.2023
Время ~ 12:30.
Прошу владельца данной франшизы обратить внимание на работу человека, который берет анализ крови. Вежливость и уважение к клиенту практически отсутствует, такие слова как «пожалуйста присаживайтесь», «досвидания/хорошего дня» она с ловкостью заменяет на «закрывайте за собой дверь!» (в грубой форме). После забора крови имеются излишне сильные болевые ощущения, так же после процедуры используется неудобный при сгибании локтя бинт.
В то время как у ваших конкурентов такого мы не наблюдаем.
Не теряйте клиентов, которые приносят вам деньги, из-за низкокачественного, не образованного в клиентоориентированности персонала.
С уважением ❤️
Хочу поблагодарить Инвитро за профессионализм и качественные результаты. Неоднократно обращаюсь сюда, это единственная лаборатория, где берут кровь абсолютно безболезненно.
Лаборатория как и везде. Быстро, понятно, качественно.
Но врач, которая берет анализы и консультирует (Жгировсвая Елена Николаевна) ... Это ПРОСТО ШЕДЕВР!
Человечная, искренняя, внимательная! Вникает в проблему так, как будто это ее собственная!
Руководству - берегите ее!
Удобная лаборатория по месту расположения. рядом большая парковка. Грамотный персонал.Большой спектр предлагаемых анализов. Остался полностью доволен, после посещения. Спасибо! Рекомендую!!!!!
Второй раз была в Invitro и второй раз пишу отзыв ❤️ СПАСИБО БОЛЬШОЕ ❤️ за безупречный сервис, скорость и профессионализм медсестёр.
Когда я узнала, что мне нужно заплатить за анализы около 200BYN, я думала, что мне послышалась. Но дважды я была поражена сервисом и ни на йоту не жалею о потраченных деньгах! (Особенно, сравнив это накануне с гос. Поликлиникой, где я простояла в очереди 124 минуты, поругалась с «бабками», потратила все утро на анализы, т,к. по прописке меня отправили в 2(!) лаборатории абсолютно в разных концах города.
Я дважды сдавала анализа на Победитедей в Инвитро. Каждый раз не было очередей ВООБЩЕ, весь персонал был с головы до ног в защитной одежде, на входе предлагали кофе, в процедурной предложили лечь, если кружится голова. Анализы были готовы в тот же день. Хотя направлений на анализы у меня было более 10.
Ещё раз СПАСИБО, Инвитро, что вы есть!
Девченки, которые работали 12 августа 2021 вы супер, очень милые и доброжельательные, руководство, не ругать их))) в целом все понравилось. Данное отделение инвитро просто супер
2
Посмотреть ответ организации
Наталия Бор
Знаток города 6 уровня
25 июня 2022
Если хотите потратить лишнее время и у вас лишние деньги ,вам Сюда!!!
Чтобы не ехать в пустую предварительно позвонила , узнать точно ли делают анализы , по телефону уверили,что делают . Приехала (я живу не в Городе ,а далеко от адреса лабораторий) и мне сообщают ,что такие анализы не делаю.
Цены на другие анализы в разы ВЫШЕ ,чем в других лабораториях!!!
Отвратительно !!!
Посмотреть ответ организации
К
Колтун Наталья
Знаток города 4 уровня
26 июля 2022
Только в Инвитро! Сервис на уровне, отношение персонал замечательное. Все быстро и чётко.