Инсит
340 отзывов
10 апреля
Я пользуюсь услугами кабельного телевидения и интернета уже много лет, и в целом впечатления положительные. Кабельное телевидение предлагает широкий выбор каналов, включая как развлекательные, так и образовательные программы. Картинка всегда четкая, без сбоев и зависаний, что очень радует.
Что касается интернета, скорость соединения соответствует заявленным параметрам. Я использую его для работы и просмотра фильмов, и пока не столкнулся с проблемами. Техническая поддержка работает оперативно и всегда готова помочь с любыми вопросами.
Единственным недостатком, на мой взгляд, является стоимость услуги, которая могла бы быть чуть ниже, особенно если подключаешь пакеты с несколькими услугами. Но в целом, мы доволены и рекомендую!
11 апреля
Пользуюсь услугой " кабельное телевидение". Хорошее качество. Большой выбор каналов. Есть скидка для пенсионеров. Также пользуюсь услугой "Умный домофон". Очень удобно. Спасибо компании "Инсит" за качественные и доступные услуги
11 апреля
С ИНСИТом уже 5 лет. Очень довольна и интернетом и кабельным ТВ. Служба поддержки работает "на ура", всегда оперативно решают любую проблему. Технический персонал тоже радует-быстро и качественно устанавливают и настраивают аппаратуру.
11 апреля
Являемся абонентами Инсит с 2015 года. Всегда скорость интернета на высоте. Если возникают какие-то проблемы, то ребята из тех.поддержки оперативно их решают. При переезде пришлось подключить другого провайдера, т.к. не было технической возможности подключения. Спустя время переехали обратно, и не задумываясь перешли в Инсит. Цена соответствует качеству, правда хотелось бы, что-бы для жителей частного сектора были тарифы побюджетней.
12 декабря 2024
Был в офисе 11.12.24 все прекрасно! Обслужили и объяснили все доступно! Вот еще бы хотелось чтоб для пенсионеров сделали более доступный ( бюджетный) интернет! Все же мы не так много находимся в интернете как молодеж!
11 апреля
Удобная домофонная система, работает хорошо. При неполадках которые бывают крайне редко, техническая поддержка всегда готова придти на помощь. Персонал в офисе всегда вежлив и компетентен.
11 апреля
Прекрасный, дружелюбный, внимательный персонал. На любой вопрос можно получить разъяснения. Тех поддержка вообще супер! Помогут и разъяснят в любых сложных ситуациях.
28 февраля
Организация просто ужасная, как оказалось договор можно с ними расторгнуть только в 2 случаях, либо продать жилье либо умереть! Квартиру я продал 2 года назад эта организация ни разу мне не позвонила и не о чем не оповещала как вдруг мне прилело ограничение на карту, эти решили подать в суд... На контакт не идут. Короче контора плохая . Не советую от слова совсем!!!!
1
1
5 ноября 2024
Интернет еле живой, одна и та же рекомендация переподключить роутер. Почта не открывается, ждёшь по 10 минут. Звонишь - кабель повреждён говорят, на следующий раз с кабелем всё в порядке говорят. Не знаешь что и думать. Ну а домофон отдельная песня... Сперва в трубке всё трещало, а потом просто перестали поступать звонки. Пришёл специалист и сказал всё в порядке, и оплатите 800 рублей за вызов. Оплатили толку нет. Дилемма какого выбрать провайдера?
5
11 апреля
Здравствуйте. Инсит пользуюсь очень давно, примерно 2013 года. Советую всем родным и друзьям. Когда звонит другой провайдер , отказываюсь.Иногда бываю неполадки, но это всегда решаемо. Быстро всё устраняют.Ребята молодцы!
10 апреля
Инсит лучшая компания как по мне, надёжные , проверенные. Специалисты всегда помогут решить любую проблему 24/7 , качественный интернет и тв , рекомендую
11 апреля
Адекватные цены, предоставление услуг без заминок!!! если возникают проблемы решаются в максимально короткое время! в копейске бы не стал подключаться ни к кому другому, реально за пару лет пользования инситом обращался в тех поддержку всего пару раз спасибо им
11 апреля
Давно пользуюсь услугами ИНСИТ, очень все нравится, оперативность решения проблем, тарифы, все удобненько, жаль только, что для продления договора, нужно приходить)))) в целом советую
21 декабря 2024
Это ужасный интернет сижу на интернете более 5 лет и за все время они не смогли подключить нормальное оборудование в пос. вахрушего интернет постоянно зависает не грузит отключают тарифоф нормальных нету, если хотите провести время в комфорте и спокойствие и не боятся что в важную секунду выключат интернет выберайте другого провайдера
4
6 августа 2024
С «Инсит» уже более 10 лет, за это время уже купили другую квартиру, но свою точку подключения Инсит «забрали с собой»). Пользуемся тарифом интернета Щедрый+ и кабельным ТВ.
Провайдер Инсит — отличный выбор для тех, кто ищет надёжного и качественного интернет-провайдера. Удобное расположение офиса в Копейске и круглосуточная работа службы поддержки делают сотрудничество с ними максимально комфортным. Сотрудники провайдера всегда готовы помочь с выбором оптимального тарифа и оборудования, а также ответить на все возникающие вопросы. В последнем розыгрыше от компании Инсит, который проходил в их группе в Вконтакте выиграла отличный приз. Фото ниже)
2
6
28 августа 2024
Я ВОЗМУЩЕНА! 27.08.24. у нас отключили антенну, поставили заглушку. Хотелось бы знать, на каком основании?! Тариф Интернет +ТВ 660 руб. в месяц, оплатой происходит много лет месяцем вперёд,интернет работает, телевизор-нет сигнала. Позвонили, сказали придут до 21 часа, но никто не пришёл! Позвонили после 21 часа, молодой человек сказал-заявкам принята, в порядке очереди. КАКАЯ ОЧЕРЕДЬ!!!! Пришёл их горе специалист, видимо перепутал квартиры, И Я ЕЩЁ ДОЛЖНА ЖДАТЬ ОЧЕРЕДЬ, ЧТОБЫ ОН ПРИШЁЛ И ИСПРАВИЛ СВОЮ ОШИБКУ!!!! А молодой человек из техподдержка вам ночью для чего, чтобы сидеть и вежливо отвечать на телефоны, какая это техподдержка, если он ничего решить не может! Давно мне сын говорит, переходи на инте-связь, может действительно мне рассмотреть его предложение. У отца отключили антенну, старику 85 лет, было оплочено за год, но тарифы поднялись, денег на год не хватило, ну вы позвоните, придём, оплатим, нет, зачем, лучше побежим и отключи антенну. Ни стыда, ни совести! Деду 85 лет, инвалид, очень редко выходит из дома, у него из развлечений только телевизор, отключили быстро, подключали в течении нескольких дней после оплаты. Может вам уже пересмотреть свои отключения и созваниваться с клиентами, предупреждать. Это просто бездущное отношение к своим абонентам!!!
6
25 декабря 2024
Компания стала совсем плохая. Сигнал сети постоянно пропадает. Техподдержка даёт пустые советы по поводу устранения их косяков или требует денег за приезд спеца на наладку их оборудования. Связи с руководством нет, короче, НЕ СОВЕТУЮ. ищите другую компанию и удачи вам в поисках
4
10 апреля
С 2008 года пользуемся тв от Инсит! Все устраивает, качество отличное, постоянно новые каналы, много детских. Спасибо!
8 февраля 2024
Отличная Компания! Обслуживание быстрое моментальное. Персонал всегда вежливый приятный! В офисе светло и уютно. Красивые девушки. Всё решается на "лету" без задержек!Еще бы был представитель,чтобы в город не выезжать за ключом и др.
1
5
9 марта
Ужасный интернет. Скачки пинга, потери пакетов в играх. Бывают отключения интернета, ладно хоть предупреждают. Скорость скачет.
Техподдержка на проблемы отписывается, потом просто не читает сообщения.
В Октябрьском ни у одного меня такие проблемы.
2
4 ноября 2024
Все хуже и хуже,давно пользуемся инсит,но в последнее время невыносимо, ничего не грузит, фильм не посмотреть, максимум утром часов в 5-6 еще более менее как то вывозит, начиная с 10 утра и до вечера какая то каторга
5
19 августа 2024
Пользовалась домашнем телевидением с августа 2022г. , в принципе всё устраивало. Но 17.08.2024 г. придя вечером домой, обнаружила, что телевидение отключено, уведомлений никаких не было!!! Позвонила в тех поддержку и там сообщили, что договор со мной расторгнут в одностороннем порядке. На вопрос почему, молодой человек ответил, что долго не пользовались телевидением (хотя это не так и производилась оплата) и до меня не дозвонились. В итоге позвонила девушка 18.08 и сообщила, что заново подключить могут только 20.08
Некорректное отношение к своим клиентам.
Пришлось уйти к другому оператору, где больше дорожат своими клиентами.
6
19 января
Оператор связи , местного значения.Персонал грамотный и внимательный.Сети обширные.Качество бывает сомнительным , оборудование требует улучшения.Для Копейска годится.
1
24 мая 2024
Имели неосторожность поставить так называемый умный домофон от Инсит. Он оказался слишком "умным", теперь периодически жильцы не могут попасть к себе домой! Домофон не реагирует ни на ключи, ни на приложение. Так же невозможно позвонить ни в одну квартиру!!! Единственный способ попасть домой это достучаться в окна первого этажа, надеясь, что там кто то есть и открыть подъезд изнутри! Позвонив в поддержку, один ответ, сделали заявку. И ничего не меняется уже несколько месяцев!!! Идёшь домой и гадаешь, попадёшь или нет... Видео с домофона тоже постоянно виснет и тормозит. Одно разочарование с такими новшествами.
9
1
12 февраля 2024
Любимая комания - любимого города. Всё устраивает- качество, цены, услуги такие, как домофон, тв, интернет. Дружу с компанией уже почти 15 лет. Компание имеет свой увлекательный гор.канал, устраивает праздники для людей. Я рад, что в нашем маленьком городке, есть свой инет- провайдер, тв и веселая, дружная компания! Желаю процветания!
5
11 апреля
Отличный интернет провайдер, хороший сервис, отзывчивый персонал! Всем рекомендую!!
11 апреля
Хорошее обслуживание, замечательный персонал, нормальное расположение, время ожидания короткое
12 февраля 2024
В целом прекрасная компания! Второй год пользуемся услугами "ИНСИТ", приветливый персонал, минимальные очереди,быстрое обслуживание,
никаких нареканий, только слова благодарности!
Так же хорошее реагирование абонетского отдела
Желаю компании в дальнейшем развиваться и процветать.
4
31 октября 2024
Всегда помогут в короткое время,пользуемся данной связью долгое время и не жалуемся,если возникают проблемы,в любое время суток решают,спасибо
3
20 июня 2024
Плохое качество ТВ!!! Стекловолокно в частном секторе поселок Горняк!!!! Без конца пропадает сигнал!!! Звонил,приезжали но ни чего не нашли!!! Все хорошо говорят,а сигнал всё равно проподает!!!! Являюсь клиентом уже давно,как частное лицо,так и как Юр. Если хотите смотреть телевизор в хорошем качестве,то это не к этому провайдеру!!!! Выезд специалиста 800 р. Который ни чего не решает!!! Подумайте прежде,чем подключить этого провайдера!!!!!!!!!!!
6
8 февраля 2024
Хороший выбор, сплочённая команда, качество предоставляемых услуг. 👍💪🥳🙋 Лучшая компания в округе. Обращайтесь всегда помогут подскажут, чаем угостят и конфетами.
1
4
4 июля 2024
За неделю третий раз пропадает интернет. И чинят его на протяжении нескольких часов. Так как у меня работа связана с интернетом, мне нужен частый доступ. К сожалению эта компания не обеспечит своими услугами хорошо и надежно. Это так скажем не про них. Служба поддержки не приветливые к сожалению, всегда разводят руками и говорят, что от них ситуация никак не зависит.
8
13 августа 2024
Я с интернетом и ТВ инсит с Апреля Интернет хорошо работает удобно быстро устраняют неполадки либо подскажут как устранить самим если какие-то в роутере неполадки удобно быстро приезжает устанавливают
4
14 января
Почему до вашей техподдержки не дозвониться? Пропал интернет и как решать эту проблему? Я из за вас проиграл турнир как вы мне это возместите ?
3
20 октября 2023
Замечательная компания! Второй год пользуюсь услугами "ИНСИТ", никаких нареканий, только слова благодарности!
Всегда приветливые, внимательные специалисты абонентского отдела, готовые решить любой возникший вопрос. Так же внимательны и оперативны специаличты отдела поддержки!
Планирую долгие годы являться их абонентом и пльльзоваться широким спектром их услуг!
8
14 февраля 2024
Отличная Компания! Обслуживание быстрое моментальное. Персонал всегда вежливый приятный! В офисе светло и уютно. Всегда помогут и раскажут.
6
8 января
Очень хороший провайдер, тех поддержка всегда поможет , грамотные сотрудники.
2
11 апреля
Отличная клиентоориентированная компания, удобные клиентские приложения!
24 октября 2023
Отличная Компания! Обслуживание быстрое моментальное. Персонал всегда вежливый приятный! В офисе светло и уютно. Красивые девушки. Всё решается на "лету" без задержек!
1
7
7 марта 2024
Постоянные просады скорости интернета, иногда вообще не вывозит использования игры на компьютере и один телефон в ютубе это как понимать-то?!
Постоянные отключения интернета, может это и профдни какие-то но не каждый же день тогда 3 дня подряд отключали интернет от 00:00 до 03:00 и не раз такие ситуации были, ладно ещё ночью, но днём буквально сейчас пишу отзыв с мобильного интернета потому что вайфай отключили, а время 3 часа дня, кто думает перейти на этого провайдера, не смейте, особенно если в семье 3-4 человека пользуются вайфаем, он просто не вывезет,
9
16 февраля 2024
Прекрасное обслуживание, замечательные и красивые девушки (не поворачивается язык назвать их персоналом) , вопросы решаются моментально и всё это благополучие находится в центре города, в шаговой доступности. Спасибо Вам.
1
2
16 февраля 2024
Пользуюсь ИНСИТ уже давно, с 2016 года. Телевизор без подключения кабельного телевидения от инсит уже не представляю, при переезде на другую квартиру, сразу позвонила попросила подключить. Техподдержка в приложении работает круглосуточно, пару раз было отключение из-за аварии поздно вечером, написала в поддержку, ответили сразу. Всё нравится. Планирую пользоваться и дальше.
3
9 марта
Просто отвратительно!
Интернет просто отвратителен.сколько раз не обращались,толку 0.
надеюсь ваша компания обанкротиться
1
20 октября 2023
Когда-то баловался интернетом и телевидением от данного "провайдера", постоянные "глюки", падение скорости, пересмотры прайса. Надоело, ушел. Год назад кто-то в нашем доме решил, что надо поставить новые домофоны и именно от этой компании. С видео, управлением с телефона и т.д. Круть да и только.
1. Первый момент общения с ними после установки: если не хотите с нами заключать договор и платить нам абонентскую плату, то домой к себе вы не попадете, не купив у нас ключи!
2. Чтобы подписать с нами договор вы должны явится к нам в офис в рабочее время (у них пятидневка с 9 до 17), других вариантов нет. А я работаю в соседнем городе с 8 до 19. Как мы можем пересечься?
3. С горем пополам все было завершено. Пользуюсь. Оценил и бы услуги домофона на 4-5, но... Для чего замки на подъездную дверь устанавливают? Правильно - для того, чтобы подозрительные личности не бродили и не пытались украсть нашу собственность. Ситуация: первый час ночи, задержался на работе, приезжать домой, а подъезды дома открыты, домофоны не работают. Звоню в "техническую поддержку" и выясняю, что проводится обновление программного обеспечения. Благое дело, но люди спят, надеясь на вас, господа, на ваши чудо-замки, на ваше видеонаблюдение. Поддержка ничего сделать в этой ситуации не может, даже обращение отказались фиксировать, т.к. у них нет полномочий.
Бегите от них, если уже вляпались и не проходите, если не хотите вляпаться
12
18 января
Месяц нормально не работает домашний интрнет, не могут исправить, невозможно пользоваться от слова сосвсем
4
12 февраля 2024
Прекрасный провайдер,пользуюсь более 10 лет,никаких нареканий по качеству тв и интернета нет,если и бывают какие-либо просадки интернета, достаточно просто написать в поддержку,которая очень быстро отвечает и максимально понятно разъясняет как решить ту или иную проблему
5
24 октября 2023
Пользуюсь услугами Инсит больше 20 лет, все устраивает. Хорошая скорость, приемлемая цена и быстрое решение мелких проблем из-за моего роутера. Оставайтесь всегда такими надёжными!
6
8 февраля 2024
Компания очень хорошая 👍 мне нравится, очень быстро и оперативно работают, персонал вежливый, цены за услуги приемлемые.
6
12 февраля 2024
Пользуемся услугой "умный домофон". Всё устраивает. С камерами вообще комфортно, всегда можно за ранее посмотреть место на парковке. Просмотреть записи, если что-то упустили. Рекомендую
1
2
12 февраля 2024
Отличная компания. Персонал вежливый, участливый) Обращение очень быстро решается. Работает все испаравно, очень редко обращаемся с проблемой.
1