первое впечатление о клинике приятное — стильный ремонт, приветливый персонал в регистратуре. прием без задержек, стоматологический кабинет, в котором проводилась гигиена зубов, уютный. честно говоря, я не знала даже имени и специализации врача, который проводил процедуру. возможно, я не услышала, возможно мне не представились. задали вопрос про жалобы, у меня их не было как таковых. осмотрели полость рта достаточно поверхностно, назвав одну пломбу и отложение камня для карточки пациента. касательно чистки могу сказать, что работа выполнена. но это было, мягко говоря, неприятно. было ощущение, что доктор торопится, делает все максимально быстро и вследствие этого воздействует на зубы с определенной жестокостью. я никогда не испытывала боль во время этой процедуры, но в этот раз я вжалась в кресло. десна после процедуры кровили, что у меня случилось тоже впервые. меня зачем-то прогревали на лечение зубов мудрости от кариеса, хотя они совершенно не помещаются в ряд и я знаю, что их надо удалять. в карточке пациента сделали какие-то пометки, но не сказали что они означают. прием продлился полчаса, по ощущениям я дольше подписывала документы до приема.
Новая современная клиника, приятный интерьер, сотрудники стараются, вежливые, и при этом человечные, стремятся помочь. Сервис хороший, поскольку клиника новая, пока не идеальны какие-то мелочи, технические моменты. Есть детский уголок, чай/кафе, удобная зона ожидания. Я бы добавила щетки, пасту в уборную. Посетила только консультацию, итоговую работу врачей оценить еще не могу
Хорошая современная клиника: красивый интерьер, приятный персонал и профессиональный подход
Получил подробную консультацию по всем имеющимся проблемам, составили план лечения
К посещению рекомендую однозначно
Отличный сервис, клиника просторная, чисто и красиво внутри, предлагают чай/кофе, очень вежливый персонал.
Очень понравилась врач - гигиенист, доходчиво всё объясняла, чувствуется профессионализм и грамотность!
Спасибо!
Очень приятная атмосфера, современный интерьер. Персонал доброжелательный и милый. Делала профессиональную гигиену зубов, все прошло отлично! Расположение в центре города, добираться удобно. Рекомендую!
Сходила на чистку, все прошло отлично! Муж был на консультации у хирурга и ортопеда, все подробно рассказали и подобрали идеальный вариант.
Очень понравилось, что предоставили куратора и все обсуждение лечения прошло спокойно в отдельном кабинете.
Рекомендую 👌🏻
Очень приветливый и отзывчивый персонал! Замечательная и комфортная входная зона и зона ожидания. Записалась на проессиональную гигиену-процедура прошла очень комфортно и безболезненно, показали фото до чистки и после. Результат визуально оценила! Выше всяких позвал! Однозначно рекомендую 👍🏻
Хорошая и чистая клиника , приятный персонал , вежливый администратор) Мне показался слишком резкий парфюмированный запах в клинике , но это лично для меня, на вкус из цвет как говорится )
Делала гигиену Зубов , к персоналу вопросов нет , руководству бы передала , что глючит аппаратура (кресло поднималось опускалось само во время процесса) отключались рабочие устройства у доктора. Думаю, стоит это исправить.
В целом впечатление приятное, дали рекомендации по уходу, спасибо )
Посетили клинику 28 февраля. Первое впечатление было прекрасным, хороший персонал, светлая атмосфера.
После консультации, нам с мужем обещали прислать план лечения (3марта), но так ничего и не прислали.
5 марта написала в клинику, сказали, что информацию передали куратору и скоро все направят. Затем звонила в клинику несколько раз, также обещали все направить. Ничего не прислали.
7 марта снова стали звонить, сказали скоро все отправят. Прислали план лечения,спустя время, только для супруга. План лечения как будто был составлен за 5 мин на скорую руку. План лечения был абсолютно некорректный. Написала в клинику, сказали исправят. Мой план пообещали выслать в течение 30 мин. В итоге снова тишина и игнор.
11 марта стала писать и звонить, звонки из общего кол центра брали, а звонки напрямую в клинику сбрасывали. В ватсап так же не отвечали. Спустя время перезвонила девушка, на вопрос «когда же пришлют план лечения», ответила «ну мы же вам уже присылали», хотя я неоднократно и писала, и говорила по телефону, что план неверный. В итоге девушка сказала ожидайте сегодня направим.
Вечером, я снова написала в клинику, где мне ответили, что у врача плотная запись и куратор не смог узнать информацию, чтобы составить лечение. Затем выяснилось, что вообще 2 приема на которые я уже была записана - не состоятся, так как врач уволился.
Лечение должно было быть, достаточно большим, мне нужно было вылечить 6-8 зубов +коронка+ 2 импланта// и супругу 3 зуба +2коронки+ имплант +удаление 3 зубов.
Отношение к клиентам отвратительное, кормили завтраками, почти за 2 недели не смогли составить план лечения. Это как? И уверенна, что если бы сегодня не стала отменять запись, никто бы даже не предупредил, о том что мои записи отменены.
Во всех стоматологиях, где была ранее, независимо от того, новые или уже достаточно долго работающие, везде план лечения выдают или сразу или в течение нескольких дней.
План лечения, необходим был, чтобы понимать хотя бы примерно, что нужно лечить и в какую стоимость это все обойдется.
Ужасная ситуация, отвратительное и наплевательское отношение.
Ps. Я понимаю, что клиника только развивается, набирает клиентскую базу и тд. Но можно по человечески, не кормить людей завтраками и при этом ничего не делать, а объяснить ситуацию. Мы были бы готовы подождать и даже, если необходимо перенести прием, если бы об этом попросили, но вы выбрали другой путь - игнорить, обещать, кормить завтраками и тд
И зачем вообще рекламировать так своих кураторов, которые составляют лечение и консультируют, если они ничего от слова совсем не делают.
Проходила процедуру удаления зуба у врача Василия Леонидовича (удаление из десны).
Пишу уже отзыв после того как исследовала всю свою голову в больницах что бы понять в чем дело.
После вмешательства мне не были назначены никакие антибиотики, ( изначально конечно я этому очень была рада) только рекомендовано полоскание полости рта настоем ромашки. Через пару дней после удаления я свалилась с темп 39, а дней через 5 у меня развился острый гайморит, сопровождавшийся сильной болью и повышенной температурой. 2 недели больничного, куча исследований что бы понять откуда и почему.
Считаю, что в данной ситуации врач проявил недостаточное внимание к послеоперационному периоду, что привело к серьезным осложнениям. Очень сожалею, что обратилась именно в эту клинику.
А так клиника красивая, все приветливые, цены адекватные. Но ходить к вам уже совсем не хочется 😁
Клиника очень понравилась, с первой минуты окружили сервисом и заботой📍
Отдельное спасибо доктору ❤️ полностью проконсультировала , сделала и показала все фото, все подробно рассказала и показала 💕
Буду еще ходить📍
Очень уютная и комфортная клиника. Вежливые, внимательные и доброжелательные сотрудники. Так же понравилась чуткость стоматолога.
Было комфортно находиться. Рекомендую 👍
Была на профессиональной гигиене, всё очень понравилось. Процедура прошла комфортно и безболезненно. Персонал вежливый и доброжелательный! Хорошая клиника
Первый впечатления от клинник и от врача , потрясающие ! Ольга Александровна умеет расположить к себе ребенка , обьясняет родителям как , что нужо делать. Спасиьо за честность и добродушие ! Спасибо !
Очень добрый и хороший персонал, комфортное и чистое помещение. С радостью приду еще
Посмотреть ответ организации
Анастасия Балабаева
Знаток города 5 уровня
25 марта
Обслуживание персонала клиентов 5+
Как по мне стоматология на высшем уровне💯
После посещения вашей клиники у меня только положительные эмоции. Профессиональная чистка зубов — теперь мой ежегодный ритуал. 🦷🪥Спасибо!
Посмотреть ответ организации
Алиса
Знаток города 4 уровня
31 марта
Собиралась делать чистку Зубов и Наткнулась на стоматологию через Инстаграм, быстро мне позвонили и договорились о дате! Все очень ответственные и доброжелательные , дали дальнейшие рекомендации по уходу ! Приду ли я еще сюда? Однозначно да !🌸❤️
Посмотреть ответ организации
Алена Хохолина
Знаток города 6 уровня
1 апреля
Отличный сервис , приятный и вежливый персонал. Всё сделали быстро и провели консультацию по лечению зубов. Спасибо большое !
Посмотреть ответ организации
М
Мария Харунова
Знаток города 3 уровня
5 апреля
Очень доброжелательная женщина на ресепшене,врач спрашивал всегда комфортно ли мне
Делали чистку,не чувствовала дискомфорта от слова совсем,понравилась процедура!