К сожалению фирма не идёт в ногу со временем и не справляется с качеством предоставляемых услуг. Когда только появились в городе были топ провайдером. Сейчас же на рынке есть и получше.
Высокие тарифные планы , ужасное качество , не стабильное соединение ( отваливается 8-10 раз в день , по 10-20 минут ), за 40мб-800р
Если приходит техник - как по волшебству всё становится нормально , но лишь на время его нахождения в квартире
На данные момент 13:26 - интернета нет уже 3 часа , контактный центр не отвечает
Мне как пользователю услуг ужасно это не нравится , после этого буду пытаться перейти к кому-то другому ( но увы у мен старый мало квартирный дом )
Отвратительное качество интернета! Низкий уровень техподдержки! При приходе мастер обычно ссылается на качество роутера и прочего , проверяя только скорость Speedtest’ом (сайт не гарантирует точность измерений) , скриншоты 2ip игнорируют! Не рекомендую данного провайдера!
Соглашусь со многими отзывами. Не советую пользоваться данным инетом. Долго решались перейти, ссылаясь что большой перегруз из за дистанционки... Но нет... Очень плохой не регулярный интернет... А если плохая ветренная погода вооообще его нет... И никаких перерасчётов.
Столько жалоб и ноль внимания говорит все о них....
10
1
igor
Знаток города 4 уровня
14 ноября 2023
ИНКО самые лучшие в Коломне,и по цене,и по качеству.Остальным двум до них далеко!
Отвратительное обслуживание!!! В самом начале, а это было около 5 лет назад, устраивало все, работал интернет без нареканий, НО - в последнее время, все изменилось только в худшую сторону!!! В день интернет пропадает по несколько раз, а теперь ещё зависит и от погодных условий.... Если на улице: дождь, град, ветер, снег - это все отражается на интернете.... Его просто нет!!!! Хотя, одна стабильность все таки присутствует-- это смс о том, что пора оплатить услуги!
Постоянные обрывы интернет пропадает очень часто, цена не соответствует качеству. Подключают услуги за дополнительные платы. При приезде мастеров говорят, что роутер плохой, поэтому интернет так работает. А роутер новый куплен был меньше полгода назад.
Хороший местный интернет провайдер, качественное обслуживание, отзывчивые работники. А техподдержка бесплатная. Можно на выгодных условиях подключить телефон домашний и уже запустили кабельное телевидение, тоже кстати, дешевле чем у остальных местных провайдеров.
Ужасное качество телевидения и интернета. Регулярные сбои - то возгорание на линии, то мне, то дождь, то солнце не так светит. Операторы бросают трубки со словами «Я ничем помочь не могу»
8
1
А
Анонимный отзыв
6 января 2021
Интернет пропадает регулярно, зависит от погоды, скорость низкая. Мастера дождаться нет никакой надежды, в данный момент уже шестой день интернета нет, и так никто и не едет! Понимаю, что срочно нужно переходить к другому провайдеру!
Ужасный провайдер.....Интернет постоянно работает на маленькой скорости, несмотря на то , что платим за хорошую скорость 800р/месяц. Приходят проверяют ответ "у вас стены толстые" либо "плохой роутер. Сменили провайдера и проблема исчезла!
Раньше всё было нормально, но сейчас это какой то кошмар. Телевизор не посмотреть нормально всё виснет и заикается через каждую секунду. Срочно буду менять интернет.
Самый ужасный провайдер Коломны никому НЕ СОВЕТУЮ!!!!! Первый месяц все идеально 160 бит (а должно 100) Второй,третий месяц началось... 40-60 бит , виснет каждое видео даже не важно на каком сайте ВЕЗДЕ! Вызвал мастера как на зло все работает, как только ушел опять, будто что там подкручивают.
16
3
Виктория Жданова
Знаток города 10 уровня
31 октября 2023
Плохо работает интернет, перебои какие то. Не советую
инко-самый лучший интернет провайдер.много раз выручали при возникновении любой проблемы.по телефону или приходя на адрес.ребята настоящие профессионалы своего дела
Лучший провайдер в Коломне. И скорость и качество и понятная система оплаты. За 20 лет перебрал всех поставщиков интернета. Остановился на Инко и вам советую.
При богатом выборе различных провайдеров не понятно отношение к работе сотрудников компании Инко. Обещанный срок выполнения заявок 2 дня. По факту просто кормят завтраками. Меня, как потребителя не интересует, как будет исправлена неполадка. Почему я должна слушать в ответ лишь-завтра, завтра, завтра. И отговорки. Жесть.