Прекрасная клиника, всегда обращаемся сюда. Администраторы всегда все объяснят если что-то не понятно ,вржливые ,здесь всегда быстро и качественно получишь медицинскую помощь, прекрасные доктора встретят с улыбкой и главное выслушают и разберутся в проблеме! Назначат нужные анализы и обследования. Девочки медсестры вообще не больно берут кровь из вены.Хотела бы поблагодарить Коваль Ингу Сергеевну,замечательный врач ,все обследование проходят быстро и безболезненно ,объясняет четко и по делу .
Выражаю огромную благодарность врачу травматологу Абдысатаров Э. Ж. Обратилась к врачу после другого доктора и проведения им инъекционного лечения пяточной шпоры. В один прекрасный момент я просто не смогла наступить на ногу. Боль охватила весь голеностоп и стопу, ходить было невозможно, до слез. Обратившись за помощью к травматологу Абдысатаров Э. Ж. Уже в первый приём был поставлен правильный диагноз, осуществлено проведение первой лечебное терапии, назначены лекарственные препараты. После приёма я уже ощутила облегчение. Что хотелось бы отметить, доктор выслушал меня полностью, задал уточняющие вопросы, во время проведения первой процедуры и далее всегда очень внимателен к пациенту. Ничего лишнего, никакого навязанного эксперементального лечения, только направление на скорейшей выздоровление. Благодарю и рекомендую. Сейчас такие врачи редкость.
В этой клинике работают в основном хорошие врачи. Я была у травматолога, физиотерапевта и гастроэнтеролога. Лечение и приём на уровне. Но вот работа администраторов откровенно плоха. Помочь не стараются вообще. Визиты подтверждаются далеко не всегда, внешний вид и запах ( да, от одной блондинистой дамы за стойкой всё время так пасёт сигаретами, что неприятно подходить!) и на просьбы по телефону уточнить у доктора как принимать назначенный им серьёзный рецептурный препарат и сообщить мне- 0 реакции. Звонила дважды днём и вечером,но за 12 часов у доктора и работающих за стойкой не нашлось времени на коммуникацию.Получается мне, чтобы узнать, почему назначения доктора отличаются и сильно от того, что написано в инструкции по приёму необходимо снова записаться, приехать с больной ногой, потратить время и деньги, чтобы спросить два слова! В клиенто-ориентированных клиниках с таким проблемы не возникает. Это конкретно моё мнение о филиале на Доблести 17.
Доброго времени суток, клинику не советую , всё бегло смотрят и диагноз ставят на глаз , оборудование ограничено и чуть что отправляют в другие клиники. А если у вас закончился полюс а вы не знаете об этом , вас пустят а обратно не выпустят. Хотя они знают что ваш полис подходит концу . Со мной было два случая. Первый боли в шее и врач сразу без рентгена или чего либо, на глаз выписала таблетки . Второй случай , пригласили на процедуру а полис закончился за день , но они знали и полчаса сидел в очереди и когда закончилась процедура, поймали прям у двери , типа у вас полис закончился а я не знаю об этом , так как работа этим занималась . Пришлось оплатить ну они могли сказать сразу. Вы куда а у вас поли закончился и всё.нет они впустили отправили в кабинет , подождали когда закончится процедура и тут сказали . Ну просто не люди .
Хочу выразить огромную благодарность врачам-травматологам, просто на ноги меня поставили!!! В 40 лет, после повреждения уже второго миниска, я отчаялась нормально жить и двигаться. Но, я даже не представляла, что сейчас есть такое количество супер физио процедур на супер аппаратах: это и магнитотерапия, ударно-волновая, и лазерная. После нескольких процедур, мне стало легче, я наконец то смогла поспать ночь. Врачи профессионалы, добавить нечего!!!
Был записан на время 19:00 к физиотерапевту.
Позвонил в день записи и спросил можно ли с отекшим носом идти на прием по назначению ЛОРа.
По телефону мне сказали что мою запись отменят и тут же сказала , что раз у меня первичный прием то можно и с отекшим. Добавила , что запись моя восстановлена и ждут меня к 19:00.
В итоге я приехал и узнал , что меня не примут , т.к. я «сам отписался». Доктор предложила ждать от часа чтобы принять меня.
Я проехал полгорода для этого приема и со мной так обошлись.
Врач ЛОР в этой клинике отличная- ее рекомендую.
А в целом оценка 1 за саму ситуацию и за отсутствие реагирования на косяки администратора
В первые была в этой клинике, и не ожидала столько положительных эмоций.
1) рядом с домом.
2) девушки на ресепшене вежливые, мне все подсказали, рассказали, мы даже пошутили и посмеялись. Ни кто мне хамил, ни кто грубо не разговаривал.
3) очень понравилась врач пульмонолог.
Данную клинику рекомендую.
Который раз прихожу по ДМС к неврологу. Не могут массаж согласовать, как будто за свои деньги делают. Первый раз была в 24 году. Кормил поил таблетками, говорил, что сейчас спазм снимем, потом массаж назначим. В итоге, спазм сняли, говорит уже нельзя много времени прошло. В этом году пришла, опять то же самое массаж к можем выписать, идите платно. Бабки вытягивают только. Попросила консультацию с физиотерапевтом, врач Ким отказалась только после того как довела меня на 26 неделе беременности до слез, соизволила это сделать. Очень «хорошее» качество обслуживания
Требовалось срочно пройти обследование, записалась сюда. Приятная обстановка, вежливый персонал, отдельное спасибо доктору проводившему ЭЭГ, получила результат пораньше, на операцию успела)
Хожу по ДМС, много клиник таких не любят, что сразу видно, но тут такого нет, из плюсов, что тут чисто по времени, ждать не нужно "тех, кто пришёл без записи или один через одного", врачи хорошие, Ким невролог очень грамотная, всё объясняет для чайников, на регистратуре много людей, оформляют быстро, советую
Выражаю благодарность врачу-травматологу Бапаеву Руслану Каримбердиевичу за внимательное отношение к решению моих проблем со здоровьем. Правильно выбранное лечение, наблюдение за моим состоянием, грамотные советы позволили мне выздоровить в максимально короткие сроки.
Каждый раз , когда хочу получить информацию в инфант, с порогу хамство администраторов, даже голову не поднимают, отвечают лишь бы отвязались от них, пожалуйста обратите внимание на своих администраторов !хотя вопросы из разряда можно записаться к врачу , мест нет сегодня , я отвечаю ну хорошо другая дата есть? Ужас просто 🙈
Выражаю огромную благодарность травматологу-ортопеду Алексею Борисовичу Пантелееву за внимательность и чуткое отношение. Спокойно и подробно все объяснил, провел обследование и назначил процедуры. Благодаря доктору колено перестала беспокоить.
Хорошая клиника, все четко и понятно. Алминистраторы приятные, грамотные специалисты. Особая благодарность Пантелееву Алексею Борисовичу, хороший врач, ответил на все вопросы, дал рекомендации. Спасибо
Очень внимательный доктор офтальмолог, огромное спасибо.
Совершенно безобразное отношение к пациентам травмотолога-ортопеда со сложной фамилией на Б.... Из-за психической неуравновешенности, он отказывает в проведении процедур и оставляет без медицинской помощи даже пожилых людей!!!
Низкий уровень подготовки докторов!
Бапаев Руслан Каримбердиевич, блестящий человек и специалист. «Посчастливилось» получить ожог на стопе, после чего пришлось обратиться за помощью в клинику «Инфант» на Доблести.
Быстро, четко и уверенно получил помощь. Большое спасибо!
Хамоватые администраторы. Лишний раз подумаешь, идти ли сюда или нет. Отношение такое, как будто бесплатно пытаешься попасть к врачу, а мест нет, и ты вымаливаешь помочь администратора. Неприветливые, никогда не помогут. И это из раза в раз повторяется.
пришла в клинику с подозрением на вывих плеча. Клиника уютная, чистая на первый взгляд, чувствуется стерильность. Девушки на ресепшне приветливые, отзывчивые, всё показали, объяснили. Ждать пришлось недолго, почти сразу зашла на приём к травматологу. Осмотрел как положено, долго и тщательно. Отправил на рентген. Отдельное спасибо девушке-лаборанту (Юля), очень вежливо и аккуратно (с учетом моей травмы) уложила и сделала снимок. Результаты вышли почти сразу, травматолог (Гасанов И.) оказал необходимую медицинскую помощь. Сервисом довольна на все 100%, с учетом приемлемых цен, планирую пройти полный чекап. Благодарю!
Давно посещаю клинику Инфант, серьезных претензий никогда не было. Но 28.09.2024 на приёме у массажистки Криковой Натальи Владимировны довелось столкнуться с хамством и некомпетентностью. Массаж был назначен мне неврологом и физиотерапевтом, а также был согласован со страховой компанией. Прежде чем раздеться по пояс, я хотела запереть дверь в кабинет. "Не надо закрывать!" - было сказано мне довольно недружелюбным тоном. Когда я объяснила, что предпочитаю раздеваться при закрытой двери, в ответ услышала вновь: "Не надо закрывать!". Тогда я попросила закрыть штору, т.к. на улице было уже темно, и все было видно с улицы. В ответ мне на этот раз прилетело: "А как вы тогда раздеваетесь перед мужчинами гинекологами?". У меня уже был полнейший шок, но самое интересное ждало меня впереди. Я разделась по пояс и легла на кушетку и услышала: "А вы видели свою спину?!!! А врач видела вашу спину?!! А сегодня врач видела вашу спину?!!! У вас сыпь!". Причем, у меня просто жирная кожа, есть единичные маленькие прыщики, на всей спине даже штук пяти не насчитать. Но вела она себя так, словно у меня там проказа или атомная война. Позвала физиотерапевтку и начала указывать на мою спину, хотя врач не видела никаких проблем у меня. Далее массажистка сказала мне, что мне полностью противопоказано проведение какого-либо массажа, запугала и вынудила подписать согласие с отказом в проведении процедуры. Также я услышала фразу о том, что если прыщи могут просто так появляться из-за простого перегрева, то "лучше лишний раз помыться". Я записалась к другой массажистке в этом же филиале на Доблести 17, на следующий день пришла и узнала, что абсолютно никаких противопоказаний для проведения массажа у меня нет, а моя спина чистая. Судя по отзывам, мой случай далеко не единичный. Считаю, что о таком поведении сотрудницы медцентра должны знать не только другие потенциальные посетители, но и руководство клиники, а также Минздрав.
Хорошая клиника. Удобное расположение. Всегда есть парковочные места. Администраторы внимательные. Чистота и уют в холле. Есть шкафчики для вещей на замочках. Очередей нет вообще. Работают по ДМС в том числе
Я бы сказал 11 из 10 .
Был на приеме хирурга, вскрывали фурункул, хирург сделал все быстро, оперативно, качественно с анестезией.
Очень грамотный. Приятный в общении, понимающий и с чувством юмора.
По цене тоже вполне адекватно и дешево.
На посту работают приятные и вежливые девушки.
👍👍👍
Пришла с небольшим рассечением на ноге.
При входе в кабинет сказала, что я беременна.
Врач неаккуратно давил на рану, когда промывал ее. Никакое местное замораживающее средство не наносили.
Промыл, склеил пластырем и намазал фукорцином (он не рекомендуется во время беременности. Это я прочитала после выхода из кабинета)
Далее прописал мне лекарство для приема внутрь, которое ПРОТИВОПОКАЗАНО при беременности !
Я в кабинете спросила «а можно ли это лекарство при беременности?» на что мне ответили «а это у вас первый ребенок? Ну тогда не принимайте если не будет сильно болеть» …
Врач Бапаев Руслан Каримбердиевич
За это взяли 3.300₽
О сумме в начале тоже не предупредили
Две звезды за то, что меня приняли и было чисто.
Вызова врача на дом нет! Точнее от вроде как есть, но нужно звонить день в день , и они будут созваниваться с врачами удобен им этот адрес или нет, в общем нет надежды совершенно никакой, что врач придет
Врачи хорошие на Доблести 17, но администраторы не очень вежливы,не улыбаются даже разговаривают грубо,не записывают к врачам по желанию,хотя платишь большие деньги. Администратор это лицо клиники!!!
Отвратительнейшее место! Травматологи не обнаруживают перелом на первом приеме, потом звонят и говорят о необходимости повторной диагностики, за которую, соответственно, опять плати
Ни снимка на руки, ни диска записать, ни заключения на почту не дают, администраторы взяли электронную почту, обещали отправить заключение, еле дозвонилась, по телефону говорят не отправляют на почту
Хамство, непрофессионализм, тянут деньги, травматологи ставят диагнозы после того, как погуглят 🫤
Никогда больше не будем обращаться в Инфант, по телефону цена одна а в итоге больще,результаты говорят готова будет через день,но день прошел еще не готова,только умеют содрать денег больше ни чего, не рекомендую!!!
Хочется выразить огромную благодарность доктору Бапаеву Руслану за профессиональный и чуткий подход! На приём я пришёл с острой болью в коленях, а ушёл с улыбкой и без намека на неприятные ощущения!!! У врача золотые руки! Огромное спасибо!!!
Первый раз обратилась для исправления косметического дефекта. Помощь была оказана сразу после установки диагноза в одно помещение. Профессионально быстро и аккуратно. Спасибо. Буду продолжать обращаться по необходимости.
Ужастный персонал администраторы ,мало того что нечего не объясняют ,так и хамят.В туалетах нет мыло для рук и дез раствора .Хуже платной клиники я еще не видела .
Делала ребенку 4 года рентген легких в 2х проекциях при подозрении на пневмонию по направлению. Заплатила 1800, делал мужчина-лаборант. Попросил подождать 20-30 минут. В заключении, сделанным женщиной, которой не было в кабинете! было написано, что есть пневматизация, все было красиво написано! Я побежала с этим заключением к пульмонологу платно!!, она согласилась в конце приема принять нас в связи с диагнозом, назначено лечение было. Лечение не особо помогло, температура держалась 37.1, что меня беспокоило.Я записалась платно на прием к пульмонологу в Клинико -диагностический центр им.Рауфхуса к доценту, к.м.н . Она вставила диск со снимком, выданный в инфанте и какого же было негодование у специалиста, насколько плохо был сделан снимок!!! Она мне показала, там была одна чернота!!!ПО ТАКОМУ СНИМКУ НИЧЕГО НЕВОЗМОЖНО БЫЛО ОПРЕДЕЛИТЬ!! ТО ЕСТЬ В ИНФАНТЕ ПО СОВЕРШЕННО НЕПРИГОДНОМУ ДЛЯ РАСПОЗНАВАНИЯ СНИМКУ СДЕЛАЛИ ЗАКЛЮЧЕНИЕ ЧТО У РЕБЕНКА ПНЕВМОНИЯ!!! Я в бешенстве и так этого не оставлю!! Никому не рекомендую обращаться за рентгеном в эту клинику!!!
Часто посещаем с детьми данную клинику. Врачи лор и педиатр - отличные 🙌 есть детский уголок, администраторы внимательные и отзывчивые. Чисто, уютно и рядом с домом 🥰
Добрый,ситуация такая ,вчера маму с ребенком вечером отправил к доктору с коньюнктивитом дали заключение ,все ок,сегодня утром звоню говорю мне нужен больничный выписать так как на работе не отпустили ,да говорит платите деньги за повторный сделаем,я говорю вчера был ,заключению еще и 14 часов нет .нет такие правила платите деньги и сделаем больничный!!очень жаль ходили постоянно в этот центр.
1
Посмотреть ответ организации
Достоверная психология
Знаток города 6 уровня
21 марта
Клиника оставила очень пртиворечивые отзывы. Неэтичные администраторы всегда добавляли негатива посещению. Но врачи попадались компетентные изначально: аллерголог, гастроэнтеролог, терапевт. Потом я попала к неврологу по фамилии Назаров. В целом, приём шёл ровно, но смущали многочисленные "не знаю" на мои вопросы. Его лечение мне совсем не помогло. Но вишенкой на торте стал массажист. Она запретила делать упражнение, которое дал невролог. Здесь я уже совсем запуталась, а что тогда делать? Тогда мне рекомендовали массаж вилкой. Также массажист не спрашивает разрешения, прежде чем осуществлять нетрадиционные методы массажа. Смущало окно без штор. Не обратила внимание закрыта ли была дверь. Конечно, это всё не уровень частной клиники.
Не рекомендую!
Был в центре у врача-терапевта и сдавала анализы. Врач все объяснила, прописала лечение, кроме того очень доброжелательная атмосфера была. Когда сдавала анализы медсестра была тоже очень приятная и добрая. Отношение к пациентам от врачей 10/10, что не скажешь про администраторов. Отвечают так, как-будто ты им что-то должен, Остается неприятное впечатление. Это же не гос учреждение, а платная клиника, а из-за администраторов, которые всегда создают первое впечатление, приходить опять не хочется. А врачи отличные-клинику советую.
Новая клиника, достаточно просторная. Ходим с ребенком к педиатру Пресняковой Т.А. Всё нравится. Также хочу выразить благодарность лору Шаповаловой Е.А. замечательный доктор, лечит и ребёнка, и меня)
Посмотреть ответ организации
Ульяна
Знаток города 15 уровня
24 ноября 2024
Все врачи у которых я тут была показывают высокий уровень квалификации. Лор Шаповалова Е.А. очень внимательная, лечение дало результат, направила на дальнейшее обследование. Аллерголог-пульмонолог Васильева И.А. шикарный врач, копает до последнего причины. Так же понравился прием у окулиста Ароян Д.С. очень грамотный специалист.
Не так давно обращалась, повредила колено. Ждала недолго, доктор Пантелеев Алексей Борисович быстро принял, назначил лечение и успокоил)) сильно переживала за колено
Большое спасибо, все прошло
Хочу поблагодарить врача физио терапевта Пашковскую Елену Валерьевну. Очень внимательно отнеслась к моей проблеме, болезни стопы. Второй раз прохожу у нее лечение по ДМС. Подробно расспросила как болит, в каком месте болит, сколько времени болит и т.д На мой взгляд правильно составляла лечение.В периуд лечения несколько раз спрашивала есть ли улучшения, давала рекомендации т. е работает на результат. Спасибо большое за Ваш профессионализм и отношение.
Большое спасибо доктору Байжанову А.К. за профессионально сделанную операцию. Замечательный доктор, внимательный и отзывчивый. Всем рекомендую. В октябре приду оперировать правую руку.
Делала флюорографию. Все четко, быстро и недорого! Теперь близко к дому есть удобное место, где можно оперативно сделать. К врачам пока не обращалась, но уверена это еще впереди
Хочу выразить БЛАГОДАРНОСТЬ высокопрофессиональному врачу физиотерапевту Высоцкой Ирине. Умный врач, подходит инд видуально к проблемам со здоровьем у пациентов. Реально помогает! Рада что попала именно в её добрые руки))
Прекрасный центр, замечательные специалисты, приезжаем с сыном только сюда. Девчонки администраторы вообще умницы, всегда внимательны, вежливы, улыбаются. Спасибо вам огромное за вашу работу!
Хороший медицинский центр, персонал приветливый, всё понравилось, специалисты отличные. Благодарна травматологам, получила травму пришла сразу меня в порядке живой очереди приняли, сразу рентген сделали наложили гипс, всё рассказали подробно, всё приветливые,улыбчивые, всё понравилось)
Хочу поблагодарить гинеколога Коваль Ингу Сергеевну.
Всегда найдет время, всегда все спросит, выслушает, назначит доп. обследование (если это необходимо), объяснит, расскажет, поставит диагноз и назначит лечение. Очень опытный, квалифицированный врач, профессионал в своем деле