Импринта
24 отзыва
14 февраля 2024
Осенью техподдержка старалась максимально на удалёнке решить проблемы с работой принтера. Теперь, если есть даже средней сложности работа, сразу рекомендуют отправить принтер в Сервис центр в Москву. Не утруждая себя предложить собственнику самому, при соответствующей инструкции от Сервиса, самому исправить проблему.
Как говорится ,,Не Боги горшки обжигают,,
Если у человека руки хоть немного технически развиты, он многое может сам сделать.
Модель G3 не доработанна. Моё мнение.
Если для замены банального датчика окончания филамента, нужно пол принтера разобрать, как пишет Сервисцентр. А когда пластиковая трубка по которой филамент идёт перетрётся, тоже получается нужно пол принтера разобрать, с рекомендацией отправить его в Сервисцентр. И это при том , что трубки с датчиком, можно было элементарно расположить в прямой зоне видимости и лёгкой ремонтнопригодности.
Верхнее пластиковое стекло на корпусе интенсивно царапается, потому, что по нему трубка пластиковая елозиет. Вид от этого не улучшается, а трубка от этого истерается.
Дальнейшее развитие событий не трудно предугадать, трубка сотрётся, принтер отправлять в Москву в Сервис. ,,Ведь надо пол принтера разобрать,,-). Про пошарпаное верхнее стекло я уж и не упоминаю.
Верхнее стекло надо поднять милиметров на 25-30 выше и трубка терется об неё не будет.
Желаю Импринте развиваться и не душить ценами отечественного потребителя.
Не надо вам надеяться на МО а на родного потребителя тоже ориентируетесь.
Вторым принтером я уже себе купил Creality, он конечно не имеет такую температуру нагрева, всего 300 гр. но для моих задач этого достаточно. А цена 450т.р. и 50т.р. это большая разница. Сейчас вместо одного Геркулеса G3 взять 9 штук Crealiti K1.
Импринта, примите это к вниманию, мы ещё пока верим в вас.
4
6 апреля
Отличная компания! Отзывчивые люди, высокотехнологичные принтеры.
1
1 декабря 2023
Купили принтер Hercules G4 Duo. Согласен с отзывами, что задержка поставки была. Но менеджер всегда был на связи и предупреждал о переносе. Компания снова переезжала на свое производство, и как производственник, знаю, что это требует много времени и много непредвиденных ситуаций. Поэтому отнесся с пониманием, и горящих задач по печати не было. Покупал принтер с услугой запуска и настройки у нас. Специалист приехал все настроил, запустил. С печатью никаких проблем нет, с принтером тоже. Довольны и принтером и работой специалистов.
5
2
8 апреля
Самая большая глупость в жизни была - приобретение 3д принтера у этого отечественного производителя. Абсолютно не конкурентоспособная поделка. Странные, глупые, неработоспособные инженерные решения и все это за неадекватные деньги. В 2025 году это морально отсталые 3д принтеры в разы дороже топовых мировых производителей.
7 декабря 2023
Выпускают шикарные принтеры. Мой 16 года трудится до сих пор 8-10 часов в день почти каждый день уже с 2017 года. Единственный принтер, который печатает абс лучше, чем другие печатают пла.
Хотел поменять, но цены уже не подъемные))
Но если есть возможность то сомневаться в качестве этих ребят не стоит!
1
21 мая 2023
Раньше считал эту компанию хорошим отечественным производителем, пока не приобрел у них принтер. Принтер привезли через месяц после заказа, настроить его не получилось (опыт работы с 3д принтерами огромный). Советы техподдержки поражали: разберите это, разберите то в принтере на минуту со стоимостью более 300к! В итоге одна случайная удачная печать и полная неработоспособность. Принтер забрали в ремонт и уже много месяцев ни денег, ни принтера. Абсолютно переоценённые продукты. Плюнул и купил несколько нормальных от китайских производителей. Цены как минимум в 2 раза ниже, а качество выше. Не советую тратить время и деньги на этих бракоделов с оверпрайсом.
9
1
22 мая 2024
Качество принтеров 10/10
Сервис 15/10 - спасибо Евгению
Цена ну 7/10 хотелось бы подешевле )
2
26 июля 2023
Не связывайтесь с этой фирмой. Это просто кошмар.
Купили принтер, поработал он пару месяцев и всё. всё время в ремонте по гарантии, возвращают, он опять не работает, опять километры переписки с тех.поддержкрй и опять принтер не работает и это по кругу.
10
1
28 октября 2022
Оперативно! Отличное качество печати. Выбор материалов огромный, при этом расходники тоже собственного производства. Вот это понимаю импортозамещение!!
Принтеры самые современные.
3
4
19 августа 2022
За 1,5 года печати (Hercules Strong 2019) накопилась куча проблем. Качество печати на 3 балла. Служба поддержки не помогла, отсылают на сайт. Заказанные стекла для принтера через год работы все потрескались - все 4 шт??? Сейчас стоит разобранный - надо менять шаговый двигатель - 9500 руб???
Может нам просто не повезло, но учитывая остальные отрицательные отзывы и учитывая что вся линейка Hercules комплектуется такими же приводами то покупать однозначно не советуем. Лучше купите Picaso 3D Designer X - дешевле и надежнее. У нас уже год работает.
12
3
14 июня 2023
Задержали на месяц срок поставки и в итоге прислали не исправный принтер,выдает ошибку при первом запуске. Контроль качества отсутствует. Не советую покупать принтеры данной марки, есть много более качественных аналогов по меньшей цене.
5
1
10 сентября 2022
Лучшие 3D принтеры не только в России, но и глобально. Ребята реально фанаты своего дела и кране грамотные и образованные. Прямо видно, что горят своей работой и стремятся улучшать и развивать.
Крайне рекомендую!
7
27 августа 2022
Приобретением принтера более чем довольны. Все заявленные функции выполняет. Персонал грамотный и приятный. В будущем планируем приобрести еще один принтер, с моделью определяемся.
3
7
8 декабря 2022
Отличная компания. Инноваторы и лидеры в сфере адиттивных технологий. Грамотный отдел продаж и сервис. Если и решать вопросы с 3d, то только к ним! Рекомендую их блог на Ютубе, многое узнаете
2
4
23 ноября 2023
Плюсы. Красиво поют песни про 3D принтер.
Минусы. Заплатили деньги за принтер 100%. Ждем уже скоро будет 6 месяцев.
Итог. Денег нет, принтера нет. Но красиво обещают, завтра или после завтра, в крайнем, через неделю.
Вывод. Не покупайте в этой компании.
4
3 июня 2021
Первый принтер 2015 года работает нормально и по сей день, модель hercules strong 2017г. ломается каждые 2 месяца, столько же "оперативно" чинится. Техподдержка отвратительная, не дозвониться, а на письма - отписки. Сам прибор необходимо доработать ровными руками для адекватной работы. При нормальном начале работы с данной фирмой, сейчас порекомендовать кому-либо связываться с этой техникой не могу. При этом очень хотелось бы адекватный русский принтер, с нормальной техподдержкой, готов платить, но не за что.Очень надеюсь ситуация изменится.
10
1
9 июля 2020
Купил принтер после выставки 3D Today Fest в 2019 году. Очень дружелюбные ребята, помогли и выбрать Strong duo. Он подошел как раз под мои задачи! Работаю с заказами по архитектурке и сувенирке, часто нужны поддержки. Принтак пока справляется, минусов не обнаружил, разве что можно былобы за таки деньги внедрить экранчик побольше. Хотя говорят, в следующем поколении будет, мб и поменяю к следущему году:)
6
6
12 октября 2021
Офис производителя 3д принтеров и агрегатов расходных материалов. Дружелюбный и вежливый персонал располагает к себе👍
3
6
14 сентября 2023
Хорошие принтеры. Надо больше моделей.
1
1
20 января 2023
Хороший российский производитель 3D принтеров.
3
5 июля 2020
Владею Геркулесом 2019, покупал с рук, тем не менее проблем у меня не возникало хотя это и первый мой 3D-принтер. Все четко, несколько раз связывался с ними по телефону + покупал пластик. Всегда вежливо ответят на все вопросы. Привет Дмитрию из техподдержки!
Советую, если встал вопрос покупки принтера.
6
6
23 июня 2020
Покупал у них пластик для 3D принтера. Очень подробно рассказали про пластики и дали советы по настройкам.
5
5
23 апреля 2022
Супер принтеры
4
7
25 июня 2020
Тут все как надо)
8
9