Первый принтер 2015 года работает нормально и по сей день, модель hercules strong 2017г. ломается каждые 2 месяца, столько же "оперативно" чинится. Техподдержка отвратительная, не дозвониться, а на письма - отписки. Сам прибор необходимо доработать ровными руками для адекватной работы. При нормальном начале работы с данной фирмой, сейчас порекомендовать кому-либо связываться с этой техникой не могу. При этом очень хотелось бы адекватный русский принтер, с нормальной техподдержкой, готов платить, но не за что.Очень надеюсь ситуация изменится.