Империя сумок
26 отзывов
30 марта
Здравствуйте. Не предупредили что возврат и обмен товара , только в том магазине где куплен товар. Недовольна условия предоставления услуги возврата/ обмена товара.
9 ноября 2024
Приобрела 2 чемодана,очень классных,приветливые сотрудники помогали и в принцепе магазин хороший.
Есть классные акции
16 сентября 2024
Зашли 15.09 в ТРЦ Континент, хотели с супругом поменять дорожные сумки, на сайте заранее выбрали. В руках маленький шпиц. Продавец( дама преклонных лет) дурниной заорала, что с собакой нельзя. Я ей говорю, что постою в дверях, выбрали уже кожаные дорожные сумки, на что она рванула к стене, на которой висят какие то бумажки с тала тыкать, что с собаками нельзя. Кому сделала хуже? Непонятно. Но не нам точно, тк 50+ тысяч оставили у конкурентов в магазине и ушли с хорошим настроением.
Потеряли постоянного клиента. Так держать!
3
3
30 апреля
Хороший магазин, в котором всегда рады предложить помощь с выбором
7 февраля
Магозин супер но иногда не договариваются что есть скидки
23 июля 2024
Негативные отзывы и низкие оценки удаляются без обратной связи от магазина! Мой отзыв о некоррекном, нерадивом, непрофессиональном поведении продавца в ТЦ ВИТ (Пушкино) был удалён, не прошло и недели)).
1
23 февраля
Продают некачественный товар. По браку в течение 14 дней не принимают. Претензии письменные не принимают. Руководитель на связь не выходит. Имейте ввиду, что вас обманут на очень приличные деньги и никто вам ничего не вернет. Голосуйте ногами.
1
14 августа 2023
Не рекомендую приобретать товары в сети магазинов за пределами своего города. Товар бракованный необходимо возвратить именно в том магазине в котором был куплен. Купил на подарок женскую сумку известного бренда F. Molinary, консультант магазина г. Керчь уверела, что в случае обнаружения дефекта беспокоится не стоит, вам помогут при обращение в любом магазине на всей территории России. В итоге качество сумки не соответствует цене, через 6 месяцев внешний вид стал облезлый. На горячей линии сообщили возврат можно осуществить только в том магазине в котором приобретали.
3
30 января
Хороший магазин, приятные акции
24 ноября 2024
Отличный магазин. Сотрудники подробно рассказали о товаре который меня интересовал. Покупкой остался очень доволен. Брал со скидкой 50%
13 декабря 2022
Приобрели рюкзак подростку в школу в одном из магазинов МО. Надо сказать весьма недешево - со скидкой более 6 тыс. Через 3 мес сломалась молния. Отправили ехать самой в Москву в сервисный центр вместо того чтобы самим принять и отправить. Пришлось потратить 2 дня жизни и деньги на проезд. Вернули деньги за рюкзак вместо того чтобы предоставить аналогичный товар, который к этому времени подорожал еще на 3 тыс и стоит почти 10 тыс! Ну хорошо хоть деньги вернули. Нашли точно такой же рюкзак почти в 2,5 раза дешевле на Озоне!!! И, как оказалось, при покупке в ИС вытащили до продажи провод из рюкзака. В купленном в другом месте провод в наличии. Делайте вывод о магазине и сервисе. Не советую.
2
27 августа 2023
Хороший магазин с отличными скидками. Продавцы внимательны, подскажут, объяснят. Спасибо
2
16 января 2024
Все наши 4 чемодана покупали в сети Империя сумок ,но в разных городах. Всем довольны
24 августа 2021
Были в филиале в ТЦ Европолис (Золотой Вавилон) , выбирали подарок на день рождения.
Касательно ассортимента, то он рассчитан на более взрослую клиентскую категорию, что нам и нужно было, так как выбирали сумку для мамы.
Хотела тут написать про обслуживание:
Когда зашли в магазин за кассой стоял парень, к нам подошла взрослая продавщица ( имя к сожалению не знаю), и довольно снисходительно спросила чем может помочь?! После чего супруг сказал, что мы пока смотрим и обратимся, если возникнут вопросы. На что в ответ он услышал : Видно, что просто смотрите( в довольно уничижительном тоне, как будто мы не состоянии купить товар в их магазине). Мы присмотрели сумку( далеко не дешевую), но из-за такого неприятного отношения покупать ее просто уже не было желания и мы ушли.
1. У нас остался неприятный осадок.
2. Магазин потерял продажу.
Так вот, вывод из всей этой ситуации таков:
Если компания хочет развиваться, то стоит обратить внимание на персонал, который общается с клиентами напрямую.
8
29 июня 2024
Очень хорошего качества сумки.покупаем постоянно в этом магазе
7 июня 2024
Купил чемодан, просто отличный⭐️🏖️
15 сентября 2021
Раньше была очень хорошая квалифицированная продавец-консультант и большой ассортимент выбора. Недавно зашли ассортимент маленький да и желание нам что то предложить ниукого не возникло
2
18 апреля 2021
Магазин в ТЦ на Боровском шоссе - отличный ассортимент, внимательные и компетентные (но не навязчивые) продавцы, цены умеренные.
1
2
10 октября 2021
Хороший магазин. Персонал приветливый.
Все рассказали и показали.
Звонили им заранее, просили сфоткать сумку, а потом поставили на бронь. Нам везде пошли на встречу.
24 февраля 2022
Посетила это «прекрасное» место 23 февраля. Один из сотрудников был откровенно пьян, возможно в честь праздника или по своим причинам. Как они его до работы допустили не понятно.
Дело было в трц Отрада.
2
16 января 2023
Турция, Китай за несоответствующе большие деньги
4
15 января 2020
Цены на сумки из кож.заменителя слишком завышены.Продавцы не заинтересованы в продажах.Чемоданы дорогие,а качество плохое.
7
1
7 июля 2019
Ассортимент большой, можно просить скидку, ее сделают)) Пока смотришь продавцы тараторят заученные стишки про интересующий чемодан или сумку)))
1
3
20 октября 2019
Такой же бесполезный магазин, цены высокие, а выбор на бабулек
5
5 сентября 2019
Немного старомодное все на мой взгляд.
1
1
5 февраля 2020
Хрошее место
1