Империя
340 отзывов
3 июля 2024
Всё понравилось. Лучший вариант за такую цену
1
26 апреля 2023
Остановились на 1 ночь в отделе «Империя».
Название царское, а внутри все на «отвали».
Обои, внешний лоск, занавески - зашел и ахнул. А потом начал здесь жить и понимаешь, что это всего лишь красивая картинка за 4000 за ночь.
Итак, подробнее. В коридоре стоит здоровый пустой буфет с разбитой витриной и при этом верхнюю одежду повесить некуда. Ни одного крючка или вешалки. Просто пустые стены с красивыми обоями.
Идем далее. Шикарный стул с шелковой обивкой и огромным пятном явно не вписывается в «царский» интерьер.
В номере шум невероятный от бесконечно проезжающих машин. Почему? А потому что не закрывается окно. Сломано.
Около кровати ни одного светильника. Просто общий свет.
На столе 2 стакана. Нет даже бутылочки водички. Хочешь пить - спускайся вниз и покупай на ресепшене.
В шкафу 1 (!) вешалка для одежды. Одна!!! Мебель с позолотой, а вешалка одна🤣.
Ну и на десерт - полотенца в ванной. Желтые, жесткие, плохо простиранные.
Одноразовые тапочки на труп - надеть, но не ходить. Самые дешевые. И окончательно испортила настроение администратор. Оказывается, если вы бронируете отель, то платить надо наличными. Это что за связь такая? А может кто-то уходит от налогов. В наглую. Другим постояльцам было сказано, что не работает терминал. В общем, отель - разочарование. Такая идея, интерьер, ремонт и такой облом в деталях, которые сыграли и решающую роль в впечатлении.
3
3
11 июля 2021
Огромное спасибо администратору Маше! По семейному уютно, чисто, комфортно, отзывчиво. Если ещё раз окажемся в Волгограде, ничего другого искать не будем.
3
24 июля 2022
Бронировали на одну ночь, в итоге так и не заселились. Администратор встретила очень по хамски, отказали в безналичном расчете, за наличные пришлось требовать чек, что еще больше разозлило администратора. После оплаты и ожидания окончания уборки номера (хотя мы и приехали ровно в 14.00 номер был не готов) выяснилось, что вообще нет никакого постельного белья.
Попросили книгу жалоб: ее нам дали чуть ли не со скандалом. В процессе заполнения администратор Татьяна (так она представилась по крайней мере) силой вырвала книгу из рук, отдала уплаченные за номер деньги и отказала в заселении.
Этот отзыв первый в моей жизни, никогда вообще не писал ничего подобного, и вообще далеко не конфликтный человек, но это уже перебор.
4
20 апреля 2023
Взял люкс. Вид на Рокоссовского. Качество панорамных окон - будто их нет. Я слышал на улице даже электрокары. Маленькая парковка. Номер, кроме окон, хорошего качества, удобно и выглядит норм. Нет ложки для обуви. На человека два полотенца.
3
12 декабря 2022
Хорошая гостиница, чистые, комфортные номера, приятный и вежливый персонал. Очень нравится здесь останавливаться. Советую и рекомендую)
14 ноября 2022
Разместились в номерах номер 4 и 5.
Заселялись на 4 дня. При заселении попросили 100% предоплату НАЛИЧНЫМИ сказав что в связи со сменой банка не работает терминал. При всем хорошем и качественном ремонте гостиница ПРОКУРЕНА!!!! как самый последний кабак. Проветривание номеров не помогало, запах табака и никотина везде. Заселялись с семьей , ребенком дополнительные комплекты белья принесли только вечером и только после напоминания, вместо пододеяльника выдали простынь но мы уже устали и легли как есть. Белье меняют только когда сбегаешь на рецепшн и надо попросить. Поэтому первые три дня даже полотенца никто не менял. Из-за невыносимой вони табаком ребенка на второй день устроили к родственникам в Волгограде. Почему не переехали сразу? Представить не могли что вонь табаком постоянная. Да и при оплате наличными никаких чеков нам естественно не дали. Поэтому разбираться с персоналом и тратить нервы посчитали себе дороже. Бар где предположительно должна быть еда прокурен насквозь и питаться там тоже что и в туалете. Да и завтраки только по предварительной заявке накануне.(предположили что они не готовят). Очень жаль что отель с таким хорошим ремонтом может испортить отношение его владельцев к гостям города.
P.S. а для контингента снять отель на час это идеальное место.
4
7 июля 2023
Отель полный отстой. Сплит сказали работает, да, вентилятором, не холодит совсем. Полотенца серые, застиранные, холодильника нет, зубной пасты, щётки нет, чайника с чай,кофе тоже нет. Сервис на нуле! Не рекомендую от слова совсем!
5
9 августа 2020
По приезду номер не был готов.
Анастасия вежливо предложила подождать.
Выезд гостей до 12 часов мы приехали в 17.30 и номер готов не был.
Нам сказали что будет завтрак. Утром нам отказали в приготовлении завтрака. Сказали не будем готовить.
Пару хороших слов ........вечером в день приезда нам разрешили поужинать в " ресторане"
В этой гостинице все красиво, чисто.
Вечером после рабочего дня можно найти парковку.
3
16 июля 2023
Хорошая гостиница, чисто, уютно, вежливый персонал. Рекомендую.
9 февраля 2022
Поставила 4,только за удобный матрас.Когда-то в гостинницу вложили деньги,но с тех пор прошло много времени.Белье застиранное,в пятнах,душ заклеен скотчем и течёт все на пол(это не сильно напрягало)НО!!!Самый большой минус-Вся гостинница прокуренная,ощущение,что спишь в пепельнице.Из плюсов :заселились быстро,чайник предоставили(хотя он должен был быть в номере)Если вас не смущает запах сигарет,то рекомендую.Я по этой причине больше в ней останавливаться не буду.
2
2
20 июня 2024
Отвратительно, с потолка в санузле капала вода, всю ночь были какие-то громкие события
2
1
10 октября 2021
Не соответсвует заявленным отзывам.
Плюсы: Татьяан ресепшен, человек который делает все в прямом смысле, она одна: она ресепшен, она официант, она посудомойка, она повар! Качество конечно страдает от такого подхода, но вопрос не к Татьяне, а к руководству.
Минусы:
Отель прокурен, весь. Пахнет в баре/ресторане, в номере, на ресепшен - везде.
Грязь, номер убран некачественно, по углам ванной чужие волосы и скомканная пыль.
Постельное белье рваное и не отглаженное.
Звукоизоляция откровенно плохая.
1
1
24 мая 2022
В целом не плохой отель, правда расположение не удобное, вид из окна ужасный, смотришь в окно и видишь как работают люди в офисе, а они видят тебя, поэтому приходится закрывать окна шторами, большим минусом ещё было полотенце, которое было просто серое,а не белое, а одно полотенце было с дыркой, что оставило неприятный след, а в целом очень достойный отель, рядом Мамаев Курган
1
15 ноября 2023
Хорошая гостиница, современный дизайн. В номере не хватает холодильника, а так всё остальное в наличии
1
9 ноября 2022
Номера уютные, чистые, на любой вкус. Администраторы приветливые, внимательные, всё расскажут и объяснят. Расположение удобное, не далеко от Мамаева Кургана. Завтраки очень вкусные и в то время какое вам удобно.
1
1 августа 2024
Сняли сауну взяли втридорога .сауна убита в хлам .там не мыться можно а замотаться .
14 октября 2023
Вам необходим экстрим в путешествии или командировки-тогда сюда!
Вас встретит атмосфера прокуренного номера, грязные прокуренные полотенца, их смена только когда вы укажете, что это необходимо сделать))).
Фразу, доброе утро, лучше говорить себе перед зеркалом, от персонала вы ее не услышите.)
Завтраки-это шедевр кулинарного искусства. )
Недожаренная яичница или недоваренные пельмени, дешевый чай, отсутствие салфеток на столе, все это ждет вас утром.
С вечера, необходимо указать точное время для вашего завтрака. )))
2
2
14 мая 2022
Были в начале мая 2022 г.
Парковки просто нет !
Как повезёт!
Жили в номере 4 дня - ни кто из персонала ни разу не убрался и не поменял полотенца, туалетную бумагу покупали сами )
Магазинов рядом нет - ни воды, ни еды детям не купишь!
Идти на верх к светофору порядка 1,5 км, на машине не удобно, у магазинов парковки нет и разворачиваться неудобно.
Уверен, что больше не будем там останавливаться!
Не советую.
5
1
2 сентября 2024
Кондиционер бы почистить, а вообще переночевать можно с комфортом
5 августа 2022
По телефону при бронировании сказали, что есть только номер двухкомнатный люкс, взяли его, по приезду оказалось, что номер однокомнатный, "люкс" с большой натяжкой, завтрак не входит, при заселении не сказали, что надо сразу записаться на время завтрака, поэтому когда узнали было уже поздно, окна номера выходят в стену и окна соседнего здания через 1,5 м., принимают только наличку, своим друзьям, знакомым и родственникам вообще рекомендовать не буду ни за что.
2
1
24 сентября 2021
Аккуратно, чисто, бронировали через букинг. С собой лучше взять наличку, у администратора нет терминала. Недалеко от Комплекса "Мамаев курган".
3
1
3 ноября 2024
Прокуренный отель. Мебель требует замены . Отваливается примерно все.
1
16 апреля 2024
Удобное местоположение для посещения Мамаева кургана.
1 сентября 2023
Персонал отличный, приветливый, но сама гостиница не понравилась, запах, белье старое, видимо не вкладывают финансы
3
8 августа 2022
Хорошая гостиница, в номере чисто и уютно. Персонал доброжелательный, есть парковка, все под камерами!!
9 апреля 2024
Отель не плохой, завтрак хороший. Один минус-мало стояночных мест для авто.
13 июля 2024
Всё отлично. Чисто уютно.
2
2
22 июля 2021
Очень все понравилось, персонал вежливый, номера чистые, удобные. Завтрак вкусный, по деньгам. Рекомендую!!!!
3
8 августа 2024
Никогда бы не подумала, что маленький отель окажется таким уютным!
1
10 июля 2023
Так себе гостиница. В номере - постель вся в пятнах, стульчак на унитазе сломан, душевая кабина не закрывается и очень грязная. Полное несоответствие цена-качество.
3
3
6 декабря 2020
Остановились в командировке, ..вокруг мойки, рядом трасса, все пропитано запахом пыли, окна в окна здание, в номере красиво, но холодно, пол ледяной , дует, в номерах за 3 дня ни разу не убирались, даже мусор вынесли после обращения
4
1
29 августа 2022
Соотношение цены и качества отличные. Персонал приветливый и компетентный. Проктически всё есть, кроме холодильника.
3
8 января 2023
Чисто и уютно, вкусный завтрак, доступный ценник) единственное что можно сказать о минусах, это слабая шумоизоляция, но это не критично.
1
14 февраля 2024
Очень приятная атмосфера и вкусный завтрак.
1
14 ноября 2022
Номер отличный, чистый, просторный. Во всей гостинице немного чувствуется запах сигарет. Локация тоже немного неудачная, но в связи с дешевым такси по городу, не сильно напрягает.
3
2
15 сентября 2021
Отличная гостиница. Расположение, обстановка, удобства, цена, ... Гораздо лучше многих аналогичных, тем более за эту цену.
3
22 декабря 2021
Отличные новые номера. Вкусные завтраки. Рядом Мамаев Курган. Но парковки практически нет совсем ( максимум 3 машины помещается).
13 июля 2022
Приветливый персонал, красивый номер, чистое белоснежное белье. Тихо. Необходима качественная уборка.
3
27 июля 2023
Останавливались на 1 ночь, номер чистый,очень гостеприимно встретили, удобное расположение, завтрак очень простой
16 февраля 2021
Очень чисто, красиво! В номере всё удобно и эргономично. Вкусный завтрак. Успехов и процветания!
3
12 апреля 2021
Сносная гостиница.
Правда вместо шашлыка из баранины в номер принесли свинину. Делают их «партнеры», дело было в начале пандемии.
Но и на том спасибо))
Пешком до мамаева кургана лучше вечером не ходить, могут сожрать собаки. Не преувеличение. Много бродячих собак обитают в стаях близ кургана.
16 сентября 2021
Цена-качество не соответствует. Спасает расположение. Завтраки в стоимость не входят. Холодильника в номере нет. Номера маленькие. Персонал хороший. Удачи в развитии своего дела.
3
1
26 апреля 2022
Всё супер. Очень красиво и уютно. Останавливался на одну ночь, но в следующий раз и на больший срок останусь.
3
1
12 июля 2024
Замечательная гостиница. Рекомендую
1
31 августа 2024
Средняя гостиница ,пыльные номера,жёлтые подушки одеялы
1
5 июля 2022
Хорошая гостиница, приветливый администратор. Вкусные завтраки. К минусам можно отнести отсутствие вида из номера. Рекомендую .
3
2
8 сентября 2022
Думали — очередной гламурный отель — дешевка при детальном рассмотрении. Но нет, тут всё по-честному. В полулюксе: кованная кровать, новые одеяла и подушки, одноразовые тапочки, белоснежные полотенца, шикарный диван, удобный санузел с феном. С удовольствием будем останавливаться ещё.
3
31 октября 2022
Мне не очень понравилось, честно…вроде сделано с душой, а качества не хватает-то постель грязная, то про уборку забудут. Завтрак-ну такой. Короче в этой гостинице-все про то, что зарабатывают и уже потом про клиента… Хотя хозяин вменяемый.
2
7 января 2024
Хорошая армянская гостиница , все на высоте.