Империал Резорт энд СПА
Награды
Хорошее место 2025
Награда для любимых мест пользователей Яндекс Карт
1226 отзывов
12 мая
Замечательное место для отдыха всей семьей. Брали номер комфорт на четверых с завтраком и ужином. Хороший номер на 3 этаже с видом на озеро (шум от трассы не слышен), везде чистота, множество уходовых принадлежностей в ванной. Отличный не скудный ужин с меню на выбор и завтрак не хуже, чем в некоторых отелях Турции, включая шампанское)) Рядом аквапарк, прогулочный парк, большая парковка. В общем все, что нужно для смены обстановки и хорошего отдыха. Спасибо персоналу, все очень стараются. Приедем еще
1
1
28 апреля
Чудесное место, номера в отличном состоянии. Завтраки на любой вкус, очень большой выбор, очень вкусно. Как качество блюд на высоте. Ресторан очень понравился: и обслуживание на высшем уровне, кухня - это отдельная песня! Выше всяких похвал! Отличное расположение отеля
6 мая
Хороший отель. Вежливый персонал. Сейчас реконструкция, есть небольшие неудобства, но не критично.
На ресепшн при заселении рассказывают про платный мини бар в номере, а его нет, просто пустой мини холодильник. Смысл рассказывать о том чего нет? Когда выселялись мне ответили, что он по запросу загружается. Ну и зря. От меня такой запрос не поступал, а если бы бар был, то я бы наверняка им воспользовался бы!)))
1
10 мая
Пока что, это лучшее место для отдыха, где я был со своей большой семьей. Вилла Пабло Пикассо вмещает 6 взрослых и 6 детей. Имеет не большую сауну 24/7 и подогреваемый бассейн. Лобное место для посиделок у костра. Аквапарк как приятное дополнение для детей, баня и джакузи. Входит завтрак. Обед и ужин вкусный, все останутся довольны. Мангал с набором принадлежностей, розжиг и угли. Что ещё надо.
1
1
28 марта
Хорошее место: уютные номера, просторные и чистые коридоры, приветливый персонал, большая парковка и территория, где можно погулять. В номере убираются очень хорошо и регулярно. Ресторан и питание на высшем уровне 👍
3 сентября 2024
Приезжали из Самары, отдыхали в отеле 2 дня (тур с посещением аквапарка 2 взр+2 детей). Цена по этой акции отличная. Номер (стандарт) светлый, чистый, просторный несмотря на 2 поставленные раскладушки, телевизор, чайник, холодильник, за колонку Алиса отдельное спасибо, дети развлекались) Завтраки были у нас включены(шведский стол)-еда отличная, нарезки, омлет, пицца, картофель, оливье, десерты очень вкусные. На каждого минералку дали 0.5л, на второй день тоже. В стоимость проживания включено посещение бассейна и сауны при отеле, тренажёрный зал, бесплатная парковка. Персонал вежливый, уборка была на 2й день после заселения. При отеле есть красивый парк с ресторанами. Отличное место для проведения выходных. Надеемся, подобные акции будут и в дальнейшем. Рекомендуем к посещению однозначно.
2
25 апреля
Всем привет)
Не 5 звезд.
Завтрак - на 4-Пересолено, пережарено.
Соков не было - просил налить.
Выбор блюд ниже среднего даже для 4*.
Нет спа комплекса и бассейна. Говорят, что строят или ремонтируют?
Аквапарк - это не взрослых людей и к тому же от не входит в общий комплекс услуг. И туда нужно идти. Зачем тогда халат для спа зоны в номере
В номере - чисто, стандартно.
У отеля не пройти, сплошная стройка.
За номер на 1 персону почти 14000 руб.
В будний день.
И за эту цену только завтрак? Ни спа зоны, ничего... Первый раз так попал(
Итого: моя оценка сложена из комплекса впечатлений и услуг, которые представляет отель.
Не рекомендую. Цена - качество - услуги не соответствуют цене проживания.
6 апреля 2024
100% рекомендую! Спасибо огромное и владельцам и персоналу за такое чудесное место! Все на высшем уровне, отличный отдых, все вопросы решаются мгновенно! Прекрасное обслуживание, приветливый и вежливый персонал. Вилла шикарная, очень чисто, есть все необходимое, косметические наборы, фен, полотенца, халаты очень чистые, мягкие. Удобные кровати. В общем есть все для полноценного отдыха. А бассейн просто сказка))) для детей все продумано, есть и детская зона на улице и приставка ПС 5 в доме, телевизоры смарт-тв. В общем у нас только самые положительные впечатления от посещения данного заведения. Отдыхали с 04.04.24 по 05.04.24.
3
7 января
просто 5
обслуживание, доброжелательность
чистота + комфорт
брать рекомендую именно всё включено, потому как мы этим пакетом сэкономили 2 дня аквапарка и тонны вкуснейшей еды на 2 взрослых и 3 детей 🥹
отдельное спасибо консьержу за доброжелательность
администратору и всему ресторану за то что накормили даже когда мы опоздали на ужин
нас прям искали чтоб мы поесть не забыли 🤓 где вы такой сервис видели в последний раз?!
11 января
Персонал вежлив, обслуживание на хорошем уровне, шведский стол не очень понравился на ужине. Номер уютный, чистый. Место рядом с аквапарком, но, в принципе, этот отель мы и выбрали. В целом: понравилось
3
5 июля 2024
Были уже два раза, все на высшем уровне. Персонал вежливый, комнаты уютные, ресторан и бар вообще все классно, девочки в ресторане красивые молодые, общительные, кухня тоже на 5+,бармены молодцы, тоже разговаривают, не угрюмые, весёлые, сам парк ухоженный,есть где походить погулять, посидеть, детям особенно нравится виар, хоть они в том году все два раза пересмотрели, в этом году решили продолжить🤣. Ну по цене тоже не плохо, но в том году бар, завтрак, обед ужин, аквапарк бесплатный и вышло вообще ничего, в этом году завтрак аквапарк и дороговато очень, борщат))рекомендую.
1
14 декабря 2024
Была здесь два раза,первый раз понравилось вообще все. От обслуживания до завтрака.Второй раз не понравилось то,что отель больше не предоставляет полотенца в аквапарк,ну или аквапарк не предоставляет полотенца отелю,незнаю
Из отеля их естественно брать нельзя,хотите берите в аренду
А так все замечательно,спасибо за отдых
Думаю приедем ещё)
Дополняю,приехали ещё раз сегодня тариф все включено,еда,выбор не большой,но все очень очень вкусно 😋😋😋официанты молодцы,внимательные,вежливые.Правда сейчас ремонт в отеле,немного омрачает отдых конечно же в том плане,что спа не работает на время ремонта.И все включено,а алкоголь всего бокал в обед и бокал на ужин.
Поставили зарядную станцию мы обрадовались,но это было не долго....нашего разъема там нет....
Как то так
В любом случае очень радует такое место и спасибо всему обслуживающему персоналу
4 августа 2024
Очень понравился отель, белые халаты, тапочки,фен, утюг с гладильной доской. Просторные и уютные номера, вода,чай, кофе, комплемент в виде сладостей, Яндекс станция,дочка была в восторге, есть все необходимые средства для мытья ( щетки, паста, расчески, кондиционер, шампунь, гель для душа, молочко). Сам отель находится в Александровском парке. Аквапарк на этой же территории. Завтрак проходит в красивом зале с огромными окнами с видом на парк и фонтан, шведский стол, есть все, красная рыба, бекон, сосиски, овощи, картошка, каши, сухие завтраки, соки, молочные продукты, десерты, круассаны, ананасы свежие. Все очень вкусно и пополняется своевременно. Очень понравился отдых , всей семьёй остались довольны, приедем в вам ещё ❤️
1
27 января
Восторг! Все понравилось! Обслуживание, завтрак вкусный,вилла восхитительная, очень чисто, все продумано, аквапарк включен в стоимость однозначно рекомендую.
21 января
Отличное место для семейног отдыха,вкусная еда, приветливый персонал, номера чистые. По соседству аквапарк Улёт. При бронировании номера на сутки, безлимитное посещение аквапарка в день заезда и на следующий день.
14 мая
Очень шикарный коттедж с 3 спальнями. Подойдёт на 3 семьи. Просторная гостиная с огромным столом. Сауна. Подогреваемый бассейн. Мангал. Зона для разведения костра. Детская площадка.
29 июля 2024
Посещали отель в июне 2024г. , брали два номера Джуниор сьют. Отель заявлено 5*, расположен с одной стороны на берегу живописного озера и прекрасного парка, комплекс Аквапарка находится рядом в шаговой доступности. С другой стороны, метрах в 300 проходит оживленная региональная трасса, шум от которой постоянно слышен в номере. Рекомендую брать номера с видом на озеро, нам в этом плане не повезло.
Размещение: к моменту нашего прибытия (бронировали заранее) номера были подготовлены, работники на рисепшн оперативно и доброжелательно нас заселили.. В отели 3 этажа и лифт отсутствует, от слова совсем. Наверное, гостей с ограниченными способностями размещают только на первом этаже. Пошли пешком без проблем. Но... в первый раз при визите в 5* отель портье не взял сумки (ну хотя бы у девушек!), он шел где-то сзади и робко подсказывал гостям навигацию по отелю до номеров. Мы предположили, что он из касты неприкасаемых и ему нельзя дотрагиваться до багажа гостей из религиозных соображений. Или он посчитал, что мы из этой самой касты. Надо сказать, что отель соткан из таких противоречий. Итак, оценка работников на рисепшн — отлично (заселили быстро, учли наши претензии по одному из номеров, быстро заменили его), гостеприимство в целом— на уровне общегородского отеля 3*.
Номер: противоречия продолжаются. Просторный номер, по площади и освещенности соответствует 5*. Убрано, чисто, в номере хорошая мебель (не новая, но состояние норм), мебели совершенно хватает, никаких проблем. В номере есть системы центрального кондиционирования, в рабочем состоянии, никаких претензий. Ванная комната: уборка хорошая без замечаний, раковина, зеркало, унитаз и дешевая душевая кабина, видимо взятая из того же городского отеля 3*. Решение весьма спорное. Спальное место: хороший матрац, удобная кровать, качественное постельное белье. Шумоизоляция окон оставляет сильно желать лучшего, шум шоссе беспокоит.
Ресторан: противоречия продолжаются. Прекрасное помещение полукруглой формы с панорамными окнами и великолепными видами на пруд с любого столика. Изумительный интерьер с нотами арт деко. Все это придают особую атмосферу трапезе. Само заказное меню продуманно и сбалансировано, подходит для любой системы питания, качество приготовления блюд безукоризненно. Вкусно, атмосферно и с адекватным для этого великолепия ценником (1500-2000 руб. с человека за хороший ужин без алкоголя, порции достойного объема, не экономят). Но... завтраки видимо готовят совсем другие люди. В первый раз в жизни в отеле 5* нам подали протухшую семгу. Есть рыбу с таким ароматом мощностью несколько лошадиных сил мы, конечно, не стали. Право, ну лучше бы не подавали ее совсем. Другой еды было вполне достаточно.
Парк: рядом с отелем расположен частный парк. Там обязательно стоит прогуляться. Нужно отдать должное частным инициативным людям, которые задумали и воплотили в жизнь такой прекрасный сад. Отдельное СПАСИБО всем садовникам, которые ежедневно ухаживают за садом.
Аквапарк: в наше бронирование входило разовое безлимитное по времени посещение аквапарка. Сам аквапарк был открыт в конце 2015 года, его нельзя назвать новым. Сервисные службы поддерживают его в отличном состоянии, он ни разу не производит впечатление какой то ушатанности, нет следов износа. Находится приятно. Сам аквапарк не большой, имеет несколько горок, бассейн волна, внутренний и открытый (подогрев) бассейны. Термальная зона простенькая, без изысков. Есть зона кафе, еду не покупали. Аквапарк производит хорошее впечатление.
Как итог: собственники вложили свои деньги и энергию в отель, задумка была создать туристический кластер. Многое, что получилось, отель действительно выглядит на 5*, просто менеджмент не вытягивает. Плохая работа с персоналом, недочеты, семга протухает...
В общем нет ничего критичного, если Вы задумали посетить аквапарк и/или переночевать в отеле, то можно смело действовать. Но отель пока не вытягивает на 5* по моему мнению.
12
24 сентября 2024
Приехали из другого города отметить юбилей , забронировав заранее отель . Комнаты на 5+, чисто, все аккуратно. Завтрак включëн в стоимость проживания . Шведский стол из разнообразных , вкусных и полезных блюд. И мы довольны и ребëнок сыт. Персонал вежливый и приветливый.
А вечером бонус в честь дня рождения))
Так же в стоимость включëн аквапарк Улёт, с безлимитным разовым посещением. Накупались, накатались👍
12 мая
Мы многодетная семья отдыхали в империале и нам всем очень понравилось: сервис, качество, вкусно, персонал приветливый, чистота. Благодарим за теплый прием, приедем к вам снова ❤️❤️❤️❤️❤️
15 апреля
Комфортное проживание. Чистота . Приятный в общении персонал. Благоустроенная территория. Есть всё для отличного отдыха как с семьей, так и с компанией друзей.
11 июля 2024
Были в этом отеле впервые, отель отличный, номера хорошие, персонал очень приветливый и доброжелательный. При отеле большая территория где можно погулять, а также игровая комната с аниматором для деток. На завтрак шведский стол, с огромным выбором вкусных блюд, фруктов и десертов (пожалую один из лучших). Есть бар и ресторан. Блюда в ресторане на четвёрку, но это компенсируется отличной работой официантов. В баре не был.
2
26 апреля
Отличное место, чтобы поесть в спокойной обстановке с ненавязчивой музыкой. Разнообразное меню. Вид на озеро. Въезд по пропускам, поэтому автомобилей в окрестности минимум, что не может не радовать.
9 декабря 2024
Все было бомбически, вилла чистая, басейн чистый и тёплый. Ездили большой компанией, все в восторге. Завтрак просто отличный, есть все и на любой вкус! Очень советую!!!!
24 февраля
Приезжали в аквапарк и остановились в отеле. Все очень понравилось, номер чистый и удобный, все было под рукой. Вежливый персонал и вкусная еда, непременно приедем снова
18 июля 2024
Пять звёзд неспроста дали. Всё на высочайшее уровне, приветливый и вежливый персонал, большие номера. Есть спецпредложения, с бесплатным посещением аквапарка Улёт. Имеется тренажёрный зал, спа салон с бассейном и сауной. Шведский завтрак в ресторане "Романовский" и это всё включено в стоимость. Заселение в 14.00 часов выселение на 12.00 часов следующего дня на семью с 2 детьми обошлось всего в 10000 рублей.
1
8 апреля
Очень понравилось, по акции 2+2 вообще огонь. Завтраки(шведский стол) шикарный. Ужин тоже. Номера в отеле четко. Рабочий персонал вежливый, молодцы одним словом.
18 апреля
Плюсы: когда-то были
Минусы: и вот мы побывали в отеле который сам себя считает на 5 звёзд в 2025 году. Весь отель почти на реставрации, а цену загнули, так что у них все как всегда. Будний день, вокруг шум от стройки(реставрации), спа не работает по той же причине, в ресторан сходить нельзя там закрытое мероприятие, в номере кондер не работает, а батарее шпарит при 19 градусах на улице, завтрак стоит как пол номера, посуда на двух гостей когда указали что будут трое. Что в вас 5 звезд кроме цены? Каждый год к вам ездили, но теперь уже больше не приедем...
1
25 октября 2024
Все Отлично! Хороший, Добрый и приветливый персонал. Наивкуснейший ужин! Повару похвала. Ззавтрак КЛАССНЫЙ, огромный выбор вкусностей! Молодцы ребята персонала! Ваша приветливость на высоте, здорово встретили, удивили и проводили! Хороших и вам, от нас впечатлений!
1
9 января
Посещали отель 29.12.24, номер улучшенный стандарт на 3 этаже, лифт не работал. Номер просторный, кровать удобная, а вот диван, который раскладывался дочке для сна, совсем не пригоден. Ковролин тоже пора бы заменить (местами изношен до дыр). Комплект полотенец количеству звезд не соответствовал. Наполняемость гигиенических наборов ТОП! В стоимость также было включено посещение аквапарка «Улет» и завтрак в ресторане «Романовский». Аквапарк в целом понравился! Завтрак-шведский стол с семгой, мясными деликатесами и разнообразными десертами+!
19 февраля 2024
Останавливалась в отеле несколько раз, очень красивый интерьер, просторные помещения, вежливый персонал, в номере чисто, есть все необходимое. На завтрак достаточный выбор блюд, есть овощи, разнообразные фрукты, включая ананасы. Рядом с гостиницей просторная парковка. Спазона включает бассейн и сауну, по желанию в сауне добавляют аромамасла. Из минусов - нет кулеров с водой на этажах.
1
1 июня
Прекрасное место для отдыха и, наверное, классное место для проведения торжества. Мы же были проездом в Ульяновске, нам было важно хорошо выспаться. Отель не разочаровал. Своя территория, очень приветливый персонал. Внутри отеля красиво, приятно находиться. Номер также был удобный. Что немаловажно - по две подушки на каждого гостя. Я при бронировании попросила дополнительные подушки, думая, что как всегда, по одной тонюсенькой в номере. А подушек и так оказалось две, качество отличное хорошее , и нам еще принесли по одной. Приятно было. Все косметические принадлежности в полном объеме, номер , душевая - все очень чисто, почти новое. В этом же комплексе есть ресторан. Красивый, стильные, вкусный! Своя парковка. Готовиться к открытию свой спа-центр. Все очень понравилось, рекомендую.
19 июля 2024
Отличные виллы для отдыха 2-3 семьям по 3-4 человека!
Бассейн, вилла, обстановка, обслуживание на высшем уровне.
Брать лучше 1.5 суток сразу))
И по-хорошему на 4+4 человек.
6+6 будет тесновато.
И с собой берите решетку или шампуры для шашлыка, уголь(дают только один 3 кг мешок) и дрова для лобного места( в комплекте 1 охапка).
1 июня
Очень хорошие место все понравилось соответствует цена и качество!Аквапарк входил в стоимость проживания ,завтрак хороший разнообразный!Советую однозначно!
11 апреля 2024
Отдыхали на виллах, уже во второй раз - всё очень понравилось, красиво, чисто, отличный сервис (халаты, полотенца, тапочки, наборы гигиены - всё соответствует статусу 5*)! Чистый бассейн, ухоженная территория. А зона открытого огня - отдельный кайф! Очень вежливый и отзывчивый персонал, вкусный завтрак. И в целом отличное меню в ресторане отеля. Обязательно вернёмся снова!
3
8 мая
Понравилось! Персонал душевный, еда в ресторане на высшем уровне, хочется вернуться снова. Наша семья выражает вам благодарность за теплый прием, добродушие и вежливость!
21 июля 2024
Была отличная акция, аквапарк+проживание в отеле.
Номер очень чистый, все аккуратно, свежо, всё исправно работает. Сервис на высоте, ресторан при отель замечательный. Все очень вкусно, все сотрудники вежливые.
Отдыхали с семьёй, нам всем очень понравилось 😻
Большое Вам спасибо ☺️👍
Обязательно приедем ещё☺️☺️
1
16 января
Если вы готовы, что за 43 тысячи рублей денег в сутки за вами будут следить БЕЗ предупреждения - то вам сюда!!
За такую сумму за 1 день арендовали с девочками виллу для новогоднего корпоратива. Делали фото во дворе виллы, подвинули ротанговый диван - ровно через 2 минуты нам позвонили с ресепшен и попросили поставить мебель на место! Хотя мы и собирались это сделать, когда закончим фотосессию!
Так что если вдруг планируете на вилле романтик - будьте осторожны в проявлении чувств - вас снимает скрытая камера. О которой вы даже не догадываетесь. Очень неприятный момент нарушения приватности!
По вилле: новое модное место в Ульяновске - приличный интерьер, современная отделка, симпатичный спокойный ремонт. Места на 6 человек много, для каждых двух гостей отдельная комната с панорамным окном и своим санузлом, просторная столовая, зона отдыха в сауне, игровая зона с диваном и приставкой, теплый бассейн во дворе тоже с летней зоной отдыха. Вот прям всё хорошо. Время провести есть где. Полотенец, одноразовых гигиенических принадлежностей (моющие, бритвенные, зубные, тапочки), питьевой воды с газом и без - всё в достатке! Здесь большой плюс. Странным образом не обнаружили ершиков и освежителей воздуха ни в одном санузле. А вместо красивых фужеров и стаканов - странные пластиковые емкости)))
Остальная посуда вроде нормальная, но чокаться на новогоднем корпоративе пластиковым стаканчиком вообще не комильфо. Неужели за 43 тысячи за 1 день не хватило на набор нормальных бокалов…
(Снимали как-то в том районе неподалеку от аквапарка квартиру посуточно за 3 тыс - там и то по 6 штук красивых хрустальных фужеров и роксов в наличии!)
В целом, находиться было приятно - всё новое и свежее. Полы теплые, хорошее постельное белье, одеяла и подушки - спится хорошо.
Но все эти мелкие неприятные моменты производили впечатление, что мы капец как переплатили за этот день!! Оно того НЕ СТОИТ!
В довершение ко всему на выезде с территории нам устроил скандал «охранник» из будки у шлагбаума: при въезде не получили талончик, хотя шлагбаум открылся и мы проехали, и вместо того, чтоб сказать, что нам делать в этой ситуации, чтобы выехать, этот странный дедушка стал грубить, хамить, обвинять непонятно в чём, чуть ли не в каком-то мошенничестве. На вопросы: Подскажите, что нужно делать в этой ситуации? Он наорал и просто устранился от диалога вообще, сказал, что сейчас будут смотреть камеры и решать, «ЧТО С НАМИ ДЕЛАТЬ!» 🥴🤯
В итоге пришлось звонить на ресепшен, узнавать, как нам оплатить парковку и выехать наконец!
У шлагбаума нас продержали почти 15 минут, собрав очередь из сигналящих машин, окончательно и полностью испортив впечатление от пребывания в этом месте. Хотя всё решалось одной минутой по-моему.
Не понимаю, как отель, позиционируя себя 5-звездным, может нанимать на работу неадекватных сотрудников, не инструктировать их по вопросам общения с гостями, подавать пластиковые стаканчики за 43 тысячи рублей в день и снимать на камеру без разрешения и предупреждения…
За все это двойка двойка двойка. Желания возвращаться нет!
1
1
19 августа 2024
В холлах и в номере очень чисто и красиво. Всё оформлено со вкусом в одной тематике. Обслуживание достойное. Останавливались с детьми - уж больно им понравилось общаться с Алисой (станция в номере активна). Еда в ресторане вкусная, разнообразная. Но и по-ресторанному дорогая. В номере бутилированная вода с газом и без на каждого отдыхающего - спасибо!!!
1
17 сентября 2024
+ удобное расположение
+швейцар супер, всегда помогал (вроде Константин зовут)
+уборка каждый день, но под мебелью почему-то не убираются (пыли огромный слой)
—когда бронировали отель, не было предупреждения, что ведутся ремонтные работы;
-из-за этого как следствие не работал спа, а это было определяющим критерием при выборе отеля! О том, что он не работает узнали по факту, естественно, номер уже оплачен!
-сказали, что у нас номер у пруда, но был на что - судите сами;
-лифта нет (три этажа). У нас ребенок и коляска
-еда в ресторане посредственная
-а самое главное, что когда у нас принимали номер, сказали, что мы ничего не оставили. Вещей нет. Приехали домой и увидели, что не хватает пару расходных средств личной гигиены, но это не так важно, а важно, то что мы оставили зарядку для планшета(айпад). Мы работаем и нам крайне важно быть на связи 24/7
Когда позвонили, никто не предложил вернуть, вызвав курьера. Потому что очевидно, что горничная, которая принимала номер не сочла нужным все проверить, как следствие, мы «подарили» около 3000т.
Больше не вернемся, ожидали большего!
5 ноября 2024
Отдых прошел великолепно. Красивый , удобный , чистый номер. Очень приветливый, вежливый, любезный персонал . Обстановка благоволит полностью отвлечься от забот и насладится безмятежностью .
18 июня 2024
Были дважды: в мае 2023 и в июне 2024, причем в июне 2024 г по акции - 10000 за четверых. Отель на высоте: чисто, комфортно, прекрасная кухня, замечательный завтрак, спа. В аквапарке много людей, но это не помешало хорошему отдыху. Единственное, что омрачило - в субботу в ресторане была свадьба, поэтому, когда пошли ужинать в Штольц долго ждали блюда и даже счет
17 ноября 2024
Это очень красивое и очень удобное место. Снимали виллу. Очень чисто, обслуживание на высоте, попросили установить колыбель и застелить диван, всё вовремя, без лишних вопросов, чисто и аккуратно. Всем советую. Ресторан просто шикарен. О таком завтраке можно только мечтать 👍
10 февраля 2024
Рекомендую однозначно посетить данное место .При входе встречают,показывают ,что и где находится в отеле ,распечатывают путеводитель ,номера уютные ,просторные ,оснащены современными гаджетами ,также имеются виллы (это отдельная тема),тоже все шикарно.в стоимость включены посещение аквапарка ,бассейна и спа на территории гостиницы .Сотрудники приветливые !!!!пять с плюсом .замечаний нет,даже отдельные детские наборы с шампунем ,гелем для душа имеются .а полотенец штук 20 в номере .
28 марта 2023
Очень красивый отель!
Чисто, вежливый персонал, вкусная еда, красивая парковая зона, есть детская площадка, 2 больших парковки.
Жаль, что мы ездили в марте, когда ещё нет зелени и закрыты скульптуры в парке. Думаю, что летом очень красиво.
Нет лифта, но для нас это не было проблемой.
В гостинице есть зона спа и бассейн.
В самом номере есть всё необходимое - тапочки, халаты, полоценца в достаточном количестве, косметические средства хорошего качества, зубной набор, косметический набор - палочки и ватные диски, бритвенный набор, губки для чистки обуви, фен, холодильник, чайник, чай черный/зелёный, кофе, сахар, чашки, блюдца, ложки, вода газ/негаз.
При необходимости можно попросить доп.посуду из ресторана.
В первый день нас спросили нужна ли уборка в номере, мы сказали что не нужно. Пришли, а у нас убрано, очень приятно.
У ребенка протек подгузник ночью, промокло одеяло, без проблем заменили.
Кровать и подушки, лично для меня, очень удобны.
Из недостатков - слабый напор воды в душе, мне было неудобно промывать волосы, а они у меня не длинные. Думаю, что девушкам с длинными волосами будет сложновато таким напором промыть волосы.
Работают по полной предоплате.
В остальном все отлично! Обязательно приедем еще!
Спасибо!
3
2
25 июня 2024
Недавно побывали всей семьёй и друзьями в отели импреал, и остались очень довольны! Вежливый, доброжелательный, грамотный персонал. Великолепный интерьер! Номера уютные и чистые, полная комплектация для проживания. Огромное спасибо за отличный отдых!!!
1 сентября 2024
Отличный отель, все чисто, аккуратно в номерах, красивый парк рядом, завтраки шикарные, даже шампанское есть) в отеле есть бассейн и сауна, при желании можно заказать массаж или спа процедуру
1
13 августа 2024
Хороший отель, все на высшем уровне 👍 номера чистые, комфортабельные, со всеми удобствами. Персонал вежливый, приветливый. Завтраки - шведский стол, еда вкусная. Спасибо большое за отличный отдых, рекомендую всем!
1
1
18 июля 2024
Такое красивое и приятное место!
Администрация просто прекрасная (спасибо за душевное общение, ощущение, что встретили хороших знакомых)!
В номере всё чудесно!
Жаль, что пришлось уехать раньше по личным обстоятельствам и не до конца ощутить весь комфорт!
Надеюсь, после ремонта всё станет ещё лучше и мы обязательно придём ещё!
13 февраля 2024
Очень вежливый и компетентный персонал. Начиная от охранников, уборщиков и девчонок на ресепшене. Все очень вежливые, свою работу знают. В номера чистые, полностью укомплектованы. В номерах тепло и уютно, есть Яндекс колонка отличное решение. В отеле без суеты, на первом этаже банкомат Сбербанка. Парковка бесплатная, снег везде убран. Красивый парк перед отелем, приятно прогуляться. Нам очень понравилось, завтраки включены, спа бесплатно, аквапарк бесплатно.
27 июня 2024
Мини отпуск удался🌺! Замечательный персонал, чистейшие номера, очень вкусные завтраки👍, сауна с бассейном отличные, детская комната для ребенка с няней интересная, ребенок с удовольствием играл! Вернёмся обязательно снова👋!
