Империал Hotel & SPA
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
936 отзывов
1 марта 2023
Обращаюсь к управляющему отелем, убедительная просьба, улучшить вентиляцию в номерах без окон! А в остальном, прекрасный отель и СПА и завтраки замечательные, кроме кофе. Кофе отвратительный!!!
3
26 октября 2021
Отличное место, что бы отдохнуть. Всё чистенько. Персонал вежливый и профессионалы. Кухня вообще бесподобно. Вкусно как дома. Отличный басеин. Всем рекомендую. Всё высший класс!!!!
28 мая 2023
Были в спа и бассейне и ресторане. Все отлично и очень вкусно, респект шеф повару
3
25 апреля 2024
Очень приятный отель со СПА, хочется вернуться туда ещё раз
3
13 августа 2022
Хороший отель, хороший спа, вкусная еда, очень атмосферная Летняя Веранда во внутреннем дворике, комфортабельные номера, рекомендую
29 июня 2023
Хороший отель, приветливый колектив, чисто, уютно, всем рекомендую
1
21 ноября 2021
Отличные 4 звёзды для Подмосковья. Тихо, удобные кровати, тапочки- халаты, хорошая сантехника, спа салон, бильярдный стол и неплохой ресторан. В 2 -х минутах от вокзала.
Понравилось.
3
6 августа 2022
Отличный отель и спа, особенно мне по душе бассейн и феомерские сыры на завтраке. Мне, как вегетарианке, хотелось бы шире выбор овощных блюд в меню
4
22 мая 2023
Отдыхали .очень понравилась. Спасибо большое.
И номера и обслуживание на ВЫШЕМ УРОВНЕ ⭐⭐⭐⭐⭐
3
2 ноября 2021
Отличный отель! Отдыхала в выходные, 23-24 октября. В коридорах картинная галерея, кормили вкусно, спа отлично расслабило после трудовой недели. Есть комната для курения. Рекомендую!
1
18 февраля 2024
Территория маленькая прогуляться не где. А так всё очень хорошо.
17 ноября 2023
Да, был здесь с супругой на выходных несколько лет назад правда. Оценка- твёрдая 5. Не к чему придраться было, даже обидно как-то.
4
16 мая 2022
Хороший номерной фонд, хорошая зона SPA, из минусов это неинтересные завтраки, есть можно было только блинчики. И расположение у трассы. Но думаю для Обнинска этот отель очень даже отличный!
1
1
6 июня 2024
Норм всё хорошо спасибо что делаешь как дела чем занята
2
7 июня 2023
Полностью оценить не могу только по этому 4,может всё гораздо лучше. Была один раз на карпаративе. Еда нормальная, зал так себе. Вроде всё чисто, спокойно.
22 мая 2023
Отель шикарный,удобные номера,хороший персонал.Очень хорошо провели время,спасибо❤️
3
20 мая 2024
Отличный отель. Пять звёзд по всем параметрам
1
11 марта 2023
Хороший номер, еда нормальная.
Клиентоориентированность персонала слабая.
Отключили воду за 2 часа до выезда. После бассейна не смогли помыться. Сотрудники не дали продлить номер, хотя свободных номеров было пол отеля!
1
18 мая 2022
Первый раз в отеле, по рекомендации коллег. Прекрасные номера, чистота, уборка ежедневно. Завтрак шведский стол, ужин под заказ, готовят вкусно. Рекомендую.
3
19 мая 2022
В данном комплексе покупали услугу посещения бассейна и сауны. 1000р с человека по времени не ограничено.
Такого совкового персонала и каких-то тупых правил поведения в спа зоне не встречала больше ни где. Пить воду, оказывается, можно только в раздевалке 🤦🏼♀️ по всему периметру бассейна стоят камеры, экраны которых выведены прямо в холл ресепшн зоны и любой входящи-проходящий посторонний может рассматривать тебя 🙈
Хорошо, узнали об этом факте выходя из этого заведения. Будем искать другие варианты попариться и порелаксировать.
3
27 февраля 2023
Очень непонятно кому нужен спа-отель на большой дороге. Переночевать и позавтракать вполне можно. Остальное с сомнением. Потому что неизвестно кто же в этот спа на трассе ходит. Ужин дорог и не восхитителен.
1 сентября 2023
Замечательное место! Теперь одно из не многих и уже любимых мест! Придраться не к чему! Ресторан супер,порции огромные, цены доступные!
1
22 мая 2021
Хороший отель на 1-2 дня. Персонал на 5 балов. Большие удобные номера, вкусный завтрак! Отличный спа, бассейн, сауна и хамам. Есть только один минус, отель стоит рядом с трассой и до центра города далеко, только такси. Во всем остальном отлично. Рекомендую
4
1
6 сентября 2020
Все на 4+. Номер чистый, удобный матрас и подушки, много места, отличный напор воды, бассейн, хороший завтрак, полотенца и халат для бассейна в номере, дорога в СПА прямо по отелю, не требуется выходить на улицу. Из «но» - не работал телевизор, не горела лампочка над кроватью, некомплект гелей для душа/шампуней, в СПА был отключен хамам и текла душевая. Для 4* много замечаний, отель новый, будем надеяться, что будет только лучше.
3
18 мая 2024
Я бы дал пять звезд. Спасибо , все было круто.
1
22 февраля 2021
Была в спа центре. Хаммам очень хороший, бассейн норм - достаточно для расслабленного плавания, гидромассаж не работал. Сухая сауна - мелковата, лёжа максимум 2 человека, сидя ... ну 6 может. Есть тренажёрка, зона небольшая, но оборудование разнопрофильное, при отсутсвии людей одному нормально можно потренить. Раздевалка - отдельная тема. Такой крошечной раздевалки, точнее крохотулечной, я не видела нигде.... одному там хорошо, вдвоём (если второй незнакомый человек) уже приходится всё делать аккуратнее и др другу уступать пройти, развернуться и т.д. короче, релакс получить можно, всё есть, одному или вдвоём вообще супер.
13 ноября 2021
Прекрасное место для остановки на несколько дней. Можно отметить хороший персонал, достойную кухню и хорошее спа оснащение. Отель конечно же не новый, но виден достойный уход и внимание. Одназначно рекамендасьон)
2
9 сентября 2022
Отличное место. Персонал общительный и дружелюбный. Все чисто и опрятно, а главное по адекватной цене.
6 августа 2024
Отличное место. Хорошая кухня.
4
31 октября 2021
Завтрак шведский стол, пришла под конец и еда ещё оставалась. Завтраки до 10ч.
Интерьер очень богатый, в номере есть чайник и чайный набор. На каждом этаже есть комната для курения. В гостинице есть охрана и своя парковка. Всё очень достойно, на высшем уровне.
3
29 ноября 2022
В целом все хорошо, кроме холодильников. Они не подключены напрямую и когда вы уходите вытащим вашу карту они отключаются и не выполняют свой функционал. Считаю целесообразным подключить их по постоянной схеме. А так - чисто, тихо, комфортно.
3
23 марта 2021
Место просто супер! Рекомендую всем и каждому. Очень приятный и вежливый персонал. Вкусная кухня. Чистые и опрятные номера. Спа и бассейн выше всяких похвал. Спасибо персоналу за великолепные выходные. Обязательно приедем еще
3
19 апреля 2024
Лично не бывал, но Владелец очень ответственный человек, по всей видимости
3
6 июля 2022
Очень чисто!Персонал шикарный!Чаем напоят,всё подскажут и 100 раз спросят все ли отлично!Для Нашего района круть!
3
1
30 октября 2022
Так себе. Не рекомендую. Был там по работе. В стоимость номера включен завтрак по системе шведский стол. Так как был единственным гостем, то получил свой завтрак на стойке администратора... Яйцо, бутерброд с сыром и пару сырников.... Ну так себе, своих денег не стоило...
6
1
10 февраля 2024
Всё было просто великолепно)))с нетерпением ждем следующего раза)))
1
4 августа 2022
Зона spa слегка подуставшая
Что касается кухни, чистоты и вежливости персонала то твёрдая 5-ка (по 5 бальной шкале)
Видно, что этому уделяется много внимания!
Кухню ещё раз хочу отметить, готовят и правда очень вкусно!
3
8 мая 2022
Это был кошмар!
1. Начиная от местоположения: граждане кто собирается- отель стоит на дороге! Придорожный мотель! Вокруг нет территории от слова совсем. Вокруг разбитая дорога, пыль и грязь! Выходите из ворот с опаской, машины сигают туда-сюда.
2. Для такого уровня отеля, не смотрите на отзывы и на указанные 4*! Это не 4* никак, ценник заоблачный! Столько же стоил подмосковный Артурс( это не реклама!), НО! Это небо и земля. Это даже сравнить нельзя!
3. Еда, которая входит во "все включено" неедабельна! После нее жуткая изжога, она очень жирная. Завтраки еще можно выбрать, а вот обеды и ужины это 4 сета, которые брать надо целиком, комбинаций не предусмотрено, и не важно что у вас например пищевая аллергия, ответ от вежливого в ковычках официанта будет :" значит не жрите совсем, это ваши проблемы!" Эти сеты не меняются! Одно и то же.
4. В номерах убирают след образом: выносят мусор и меняют полотенца! Тумбы и стол покрыты пылью, которую никто не убирает! Смотртм выше, вокруг стоит пыль и грязь. Грязную посуду тоже никто у вас в номере не уберет, нужен отдельный пинок. Только мусор и полотенца!
5. В детской комнате аэрококкей не работает, причем, видимо, давно. Чинить его никто не собирается. Имейте в виду кто с детьми, у нас расстройство у сына было.
6. Спа в самом отеле, который входит в купон, прикольный конечно. Чистенько, бассейн с соленой водой.(надеюсь это соль конечно, а не отсутствие ухода). Как минус, при заявленной работе с 6.30 утра, например, в 9.00 там не работала ни сауна, ни хаммам, ни противоток. Опять работает только пинок отеческий, если с утра найдете кого пнуть, тк администратор отсутствует. В халате через весь отель надо бежать на ресепшн, если конечно вы не ходите в бассейн с мобильником. Еще одно разочарование, при достаточно низкой загруженности, ваша радость и надежда на отсутствие людей в 15×6м бассейне заканчивается, тк туда начинают пускать народ с улицы...и тут готовьтесь вставать в очередь...
7. Кто-то писал про день рождения в отзывах: я поехала туда на свой др...вы думаете мне хоть кто-то пару слов добрых сказал, хотя бы минимальное Поздравляю?! Нет! Комплимент от ресторана, тарелку с фруктами шмякнули на стол с 10! пинка....
8. Вы думаете кто-то извинился передо мной после испорченного уикенда? Ответ-нет!
7
1
17 июля 2024
Наша самая любимая гостиница
3
4 января 2024
Отличный отель. Приехали 02.01.2024 нам объявляют цену 6500. Мы задаем вопрос почему на сайте дешевле, нам ответили что не успели изменить цены. Потом когда супруга пошла на массаж. Ей массажистка начала на меня гнать. Что мы не подходим друг другу и т д
1
1
27 августа 2022
Хорошее место, завтрак шведский стол, в номерах чисто, пульты от телевизоров в ущербном состоянии, если окна номера выходят на Киевскую трассу то шумно, если во внутренний двор, тихо. Персонал приветливый и отзывчивый.
2
27 июля 2024
Классный ресторан, но не дали вовремя сок
1
12 октября 2023
Посещали спа-салон Эдем, в солёной пещере. В целом, все понравилось, очень вежливая администратор. Сама соль не очень чистая, попадались волосы.
1 января 2024
Все понравилось! Отличный ресторан и номера!
1
6 февраля 2022
Обычный отель, до 4х звёзд не дотягивает.
Слишком много мелочей, которые портят общее впечатление: не проверяют номера до заселения гостей (не работал сейф, лежит журнал за декабрь 2019 - январь 2020, а сегодня февраль 2022! напора в душе почти нет и... в душе на полу и в сливе были волосы!!!), после обращений на ресепшн вопросы решаются медленно, с неохотой и не все - горничная так и не пришла и не убралась в душе! А дама на ресепшн (Светлана) сказала: "вы же понимаете гости при выселении чего только не тыкают и не ломают." Делайте выводы, какое отношение в отеле к гостям.
Здесь ставлю 3 звёздочки за СПА и ресторан - никаких нареканий, персоналу искреннее спасибо!
1
1
7 ноября 2024
Отличный отель
12 сентября 2022
Чистенько, уютно, завтраки на 4ку. Бассейн чистый, в сауне было бы неплохо починить скамейку. Хамам с ароматизатором(мне подошёл).
3
30 июня 2022
Для непривередливых пойдёт на троечку . У меня в номере холодильник не работал хоть и его провод с вилкой был вставлен в розетку ! И таки не починили холодильник ! И вообще забили и положили на это ! Не рекомендую ! И очень скудный набор блюд нА зартвек ! Но номер приятный уютный , спать комфортно кровать двушка , душ большой и вся ванна супер !
1
25 августа 2023
Оч дружелюбный персонал, великолепная картинная галерея
2
9 июля 2021
Очень уютно. Парковка, вежливые администраторы, с багажом помогут. Места для курения. Бассейн. Просторный, светлый номер. Отличные и вкусные завтраки. Всё идеально.
3