Империал Hotel & SPA
Награды
2023
Хорошее место
Любимые организации по оценкам и отзывам пользователей Яндекса
936 отзывов
28 ноября 2023
Отличный отель! Чистые номера. Вкусные завтрака (шведский стол). Приветливый персонал. В стоимость проживания включены спа-процедуры (бассейн, сауна и хамам). Бассейн открывается в 6-30 и работает до 22-00. Теперь буду останавливаться только в этом отеле!
3
7 апреля 2024
Достоинства: хорошие, чистые номера.
Недостатки:
- маленькая паркова,
- расположение на трассе,
- нет лифта (хотя 4 звёзды),
- качество и ассортимент завтрака тоже не соответствует 4 звёздам.
3
2
22 марта 2023
Отличный отель, я очень рада, что попала в этот отель, приехав в Обнинск на учёбу. Я здесь отлично отдохнула, посещая каждый день бассейн, сауну и хамам. Три раза в неделю здесь есть акваэробика, тренер классный. Завтраки очень вкусные, разнообразные, свежая выпечка всегда. Номера удобные, белье белрснежное, всё есть. И для душа, и зубные и швейные принадлежности, и халат с тапочками, в которых можно спуститься прямо в бассейн и не пользоваться там раздевалкой. Полотенце в бассейне дадут, очень мягкое. Очень рекомендую этот отель, если вы любите спа процедуры и тренажёрный зал))
4
2 сентября 2024
Еда очень понравилась, порции большие и вкусные. Обслуживание быстрое и вежливое. Всё удобно, чисто и очень комфортно. Мне и семье понравилось.
2
19 сентября 2023
Были проездом. Остановились переночевать. Приличный отель,комфортная обстановка.Бассейн,сауна,хамам,тренажерный зал. Уютные номера.Приятная обстановка. Вкусно кормят.Вежливый персонал и тд. Рекомендую
3
22 августа 2024
Как в картинной галерее :) Реально пишут, что внутри отеля, как другой мир. Тихо, спокойно, по домашнему ютно. На ночь, максисим 2 рекомендую, далее будет скучно.
1
1
20 июля 2024
Очень хороший отель, администратор умничка провела экскурсию по отелю, показала все , спа зона хороша, хамам великолепен, бассейн хороший 👍
3
9 сентября 2024
Все просто идеально!!!! Расположение, персонал, услуги, чистота на десять балов!!!
24 сентября 2023
Отель для отдыха и релаксации. Номера высшего качества. Есть спа зона с большим чистым бассейном. Ресторан - вкусно. На территории есть салон красоты, где можно получить дополнительные услуги
3
29 марта 2024
Очень неплохой отель, наверное лучший в Обнинске. Белье, мебель, сантехника, все хорошего уровня. Завтраки - стандартный шведский стол, но все хорошего уровня.
1
24 ноября 2023
В общем и целом неплохо, были по купонам. В СПА очень чисто, игровая комната классная, очереди не было ни разу,можно пользоваться всем имеющимся оборудованием. Немного огорчил товарищ, работающий в ресторане,ему бы курсы этикета пройти.
1
27 мая 2023
Номера очень удобные, вежливый и добрый персонал. Классный бассейн, баня и особенно хамам! А ещё еда... Ооочень вкусно кормят, все свежее и сытное. Ездили отдыхать семьёй и все остались в диком восторге! Только старший не хотел уезжать, но я что тут поделать.
4
5 июня 2023
И еда и обслуживание и персонал ,всё понравилось. Бассейн очень грамотно выполнен, порадовал функциональностью и эргономикой. Очень красивые картины и фотографии! Сначала плутал по коридорам, но быстро освоился, построин интересно , так и тянет побродить по галерее. Поеду ещё!
2
10 июля 2024
Общее впечатление положительное, но есть ряд минусов. Из положительного обслуживающий персонал, безлимитное посещение бассейна и хамама с сауной. Завтраки съедобные.
Из минусов отвратительный кофе, отключение персоналом пара в хамаме и сауне на свое усмотрение.
1
26 июня 2024
Прекрасный бассейн, не пахнет хлоркой. В будни очень мало людей. Есть хорошая баня и хамам. Все прилично, чисто, только маленькая раздевалка)))
20 ноября 2023
Красивый банкетный зал. Приятная атмосфера и обслуживание. Официанты вежливы. Чисто и аккуратно все. Обслуживание прекрасное. Небольшая парковка во дворе гостиницы.
1
15 января
Расстроилась, так как выбирала место для ночёвки именно из-за спа, а как раз эта зона и не работала. И хоть бы кто предупредил при бронировании... Обидно
12 октября 2023
Отель просто супер, персонал очень вежливый, на завтрак большой выбор продуктов, ужин тоже на выбор, из четырёх видов блюд. Бассейн, сауна, всё на уровне. Уборка в номерах очень достойная, не к чему придраться.
1
1
11 сентября 2024
Хорошая гостиница, рекомендую. обслуживание ресторан да ваще все на 5+, так держать
10 марта 2024
Отдыхали с мужем с 8-10 марта . Отзывы о премиальном состоянии отеля либо написаны самими сотрудниками, либо людьми, которые ни разу не были в отеле выше 3 звезд.
Непонятно почему отелю вообще присвоен статус 4 звезд.
Отношение персонала граничит с откровенным хамством, вид из отеля тоже впечатляющий, при посещении зоны спа осталось неизгладимое отрицательное впечатление.
Бассейн с теплой водой, которая по всей видимости не меняется на протяжении всего дня. При входе в хамам ощущается стойкий запах затхлости и (пока) скрытой от глаз плесени. Финская сауна настолько мала, что при одновременном нахождении в ней 3 человек, становится тесно.
Завтраки не радуют глаз выбором, а стоящие за стойкой официанты, видимо, считают ниже своего достоинства поприветствовать гостей.
Более того при выезде содрали 800 рублей за якобы испорченное полотенце, цена которому 300 рублей.
Причем девушка на ресепшене так яро отстаивала свою позицию, что не гнушалась перебивать, доказывая свою правоту, попеременчиво тыкая пальцем в прейскурант.
Отдых получился впечатляющим, но не в том смысле, которое ожидаешь от такого громкого названия данного придорожного(так и оказалось на самом деле) хостела.
3
1
10 мая 2023
Собрались в отель внезапно, забронировали в после момент, выбрали наугад и оказали у приятном удивлении. Очень уютное место, администратор очень лояльная, пошла навстречу, помогла найти подходящий нам вариант. Отдыхали семьёй 2 взрослых, 2 ребенка. Номера чистые, красивые, достаточно просторные. Полотенца, халаты, постельное все свежее, оприятное. В ресторане был включен комплексный обед и ужин, где каждое блюдо было свежим и вкусным, хотя ближе по вкусу к домашней кухне, но для детей то, что нужно. На завтрак шведский стол, достаточно разнообразный, на любой вкус найдется блюдо. Отдельного упоминания заслуживает из фермерский хлеб. Просто невероятно вкусный!
Бассейн большой, просторный, вода комфортной температуры, дети по 2 часа не вылазили. Нигде нет луж и грязи, регулярно все убирают, вытирают. Сауна и хамам потрясающие, попарились от души. Впечатления от отдыха самые лучшие!
3
19 августа 2024
Отличный отель,замечательная кухня,отзывчивый персонал. Директор лучший!таких людей бы во власть хотябы в местную!!!
28 апреля 2024
Очень не плохой отель...приятные чистые уютные номера... отличная спа зона..вкусные завтраки...удобное место для курения
3
20 августа 2023
Два раза уже тут был, всё понравилось. Классно, что есть басик и сауна. Столовая с вкусным меню. Есть комната отдыха, где можно немного повеселиться в аэрохоккей или бильярд:) Нам понравилось:)
1
5 ноября 2022
Отличный отель, где можно отдохнуть всей семьёй. Приятные завтраки, отличный бассейн, сауна и хамам с аромамаслами. Спа-центр «Эдем» тоже стоит внимания. Деткам до 8 лет посещение соляной пещеры бесплатно. Игровая комната — как в лучших санаториях детства — бильярд, настольный теннис, футбол, шахматы, настольные игры. Красота! Чистота на уровне 5+, смена белья, халатики. Мы отлично провели время, спасибо всему персоналу отеля! А вокруг много мест, которые интересно посмотреть — Малоярославец, Медынь, река Угра и Калуга. Сам Обнинск - приятный и чистый город.
4
11 ноября 2024
Часто посещаем спа: бассейн, сауна и хамам. Чисто, красиво, нам очень нравится!
8 апреля 2024
Праздновали в данном отеле Новый Год семьями. Сразу видно отношение владельцев к гостям: в отеле чисто, номера просторные и очень комфортные. Меню по питанию «Все включено» скромное, но поесть можно! На новогодний вечер был ведущий, живой вокал, дискотека с флеш-мобом и салют очень достойный. Очень понравилась спа-зона с бассейном, хаммамом и сауной: дети были в восторге. При чем в новогоднюю ночь и за дисциплиной охрана следила, гуляк праздных не было! До сих пор заезжаем иногда в спа-зону и за штруделем)
1
28 ноября 2023
Всё на хорошем уровне, как интерьер, так и персонал. Спа-комплекс входит в проживание: бассейн, сауна, хамам, тренажёры. Ресторан достойный по кухне, приемлемые цены! В следующий раз только сюда!
7 февраля 2024
Удобно расположен если ехать на машине. В номере чисто. Завтрак хороший, все нужное в наличии. В номере было жарковато, в пульте кондея батареек не было, открывал окно
1
11 ноября 2023
Не раз уже были здесь. Очень нравится. Самый главный плюс для нас, это теплый бассейн в спа. Завтраки вкусные, разнообразные. В номере для ребенка за доп плату поставили полноценную кровать. В Общем очень рекомендую.
2
1
26 августа 2024
отличный отель с бассейном, уютный внутренний дворик. картины в коридорах, фермерский завтрак - шведский стол
3
18 февраля 2024
Отличная гостиница, хотя на первый взгляд и не скажешь - во дворе, за каким то забором, в окружении каких-то обитых сайдингом сараюшек) Но внутри отлично. Номера немного аскетичны, но зато отличный банный комплекс 25 м бассейн, большая сауна и прекрасный хамам! И бесплатно для постояльцев в любое время!! Ещё солевой обёртывание какое-то есть, но я не ходил.
Минус звезда - завтраки в ресторане так себе. И нет лифта - с чемоданами бодренько по лестнице)
3 февраля
Было позднее заселение в 4 утра!
Опоздал на завтрак на 3 минуты отказали говорят у нас завтрак ровно до 10:00.
Спасибо большое приятного аппетита
2
20 марта 2024
Хороший отель, все достаточно чисто и аккуратно, но нам достался номер с окном на Киевское шоссе, при открытом окне спать невозможно, т.к.шум от машин🤷♀️
СПА понравился, все супер! завтрак проспала, но кушала в этом же ресторане, еда, кофе и десерт - вкусные :)
2
28 мая 2024
Отличный отель, очень понравилась кухня, и ужин и завтраки, забыла купальник в этот раз, поэтому не могу оценить спа зону, но в следующий раз только сюда))
3
22 марта 2023
Очень понравилось. Завтрак супер . Обед и ужин не рекомендую брать. В ресторане при отеле очень приемлемые цены и очень вкусно готовят. В отеле есть курительная комната, что бы не выходить распареными на улицу. Бассейн супер , места вокруг не очень много. Но всё чисто и удобно
3
1
19 февраля
Приезжаем сюда 2й год
Хочу выразить благодарность кухне и официанту Анжелике за внимательность, вежливость и человеческое отношение, что не мало важно.
Спа зона-кайф. Спасибо Виктории за внимание и контроль в спа зоне.
Сам отель тихий и спокойный, что мне оч импонирует. Зимой в номерах тепло.
20 января 2024
Отличная гостиница, парковка, ресторан, сауна, хамам, бассейн, бильярд, настольный теннис, многое конечно уже стоит подновить, но в целом всё хорошо. А да, на каждом этаже комната для курения. Завтрак шведский стол, но как пожелание подписывать некоторые блюда, берешь круассан, а он с сосиской. Но все эти мелкие недочёты можно простить за отличное обслуживание и очень хорошее отношение к клиентам! Рекомендую.
1
2
12 августа 2023
В номерах чисто, убираются хорошо, каждый день , хорошие завтраки, отличные бассейн, сауна, хамам, чистые полотенца, для командировок просто рай, рядом магазины, легко добраться до центра Обнинска
3
22 июля 2023
Если вы неприхотливы и вам необходимо просто где-то переночевать, то отель норм. Если все же нужны более-менее комфортные условия, то вам не сюда.
Плюсы: норм еда в ресторане, чистота в номере
Минусы:
При заселении на ресепшене пахло едой, возможно тянуло с ресторана, но не приятно. Ключ от номера не работал, второго не было (возможно потеряли), пришлось звать администратора. Сам номер чистый, но повидавший многое)) Кружки в номере заюзанные, пить максимально неприятно из них. Фен в ванной тоже вызывает вопросы - провод потрескался, насколько это безопасно не знаю. Самые тонкие и плоские подушки. Такое ощущение, что свернули махровое полотенце и засунули в наволочку. Я проверила, все-таки подушка))) В ванной положены полотенца настолько старые, что уже бахрома на них (но спасибо за халаты). Принадлежности гигиены присутствуют, но как то выборочно)) Например, есть бутылочки с гелем для душа, а шампуня нет, на мой вопрос "а где шампунь?" замялись, потом видимо сообразили и сказали, что не предусмотрено. Но через 15 минут сообщили, что он в дозаторе в душевой кабине...Как-то странно, гель в бутылочках, а шампунь в большом дозаторе? Шумоизоляция плохая, слышно как по соседству ходят и кашляют.
8
1
9 октября 2023
До чего же прекрасное место! А теперь в подробностях. Наша компания проводила в отеле "Империал" научно-практическую конференцию с 5 по 6 октября на 40 человек присутствующих. Надо ли говорить, что еще на стадии подготовки, всему персоналу отеля пришлось проявить максимум терпения и такта, чтобы удовлетворять все наши изменяющиеся пожелания. Но вот настал день конференции. Нас встречала прелестная администратор Елена, которая сопроводила всех гостей в конференц-зал, сориентировала в пространстве, показала что где находится и вообще веля себя как добрейшая хозяйка, к которой можно обратиться с любым вопросом. В конференц-зале нас встречал вкуснейший кофе-брейк, а за порядком следили два официанта: добрейшая Варвара и появлявшийся словно из ниоткуда, но всегда вовремя Достон. Эти два ангела сопровождали нас весь день и прекрасно справились с обслуживанием банкета, который кухня умудрилась по нашей просьбе провести аж на полтора часа раньше назначенного времени! О кухне хочется сказать отдельно. В этот день священнодействовали Юлия, Дилшод и Раиль. До чего же вкусно все было приготовлено! Причем речь не только о банкете: мы там и завтракали, и обедали, и все было потрясающе здорово! А прекрасное меню нам помогла составить Лариса Ивановна, за что ей отдельное спасибо. Ну и, конечно, очень хочется поблагодарить руководителя этого отеля Тиграна Гургеновича Петросова, который собрал такую чудесную команду. Мы к вам вернемся обязательно!
2
1
9 ноября 2023
Получил огромное удовольствие от проживания в этом отеле. Чисто, уютно, комфортно. Обязательно приеду еще раз и порекомендую отдых в этом отеле друзьям.
1
12 сентября 2022
Чисто, уютно, вежливо!
Если стоит вопрос ночёвки - еду только сюда, хотя побывал, почти, во всех отелях в округе. Даже если еду проездом, заскакиваю сюда пообедать в ресторанчик при отеле.
Единственное "но" - на включенный в стоимость завтрак подают отвратительный кофе. Это даже не кофе. Это какая-то заваренная земля. Причем разбавленная. А бармен раздражённо шипит - другого нет))
Ну и пусть есть эта ложечка дегтя, главное , что в остальном отель на высшем уровне!!
3
8 февраля 2023
Обслуживание на высоком уровне. Чисто и номер хороший. Завтрак - шведский стол, очень вкусно. Брал проживание с завтраком и ужином. Ужин по меню, выбор ограниченый, но очень вкусно. Не большой спортзал, но сауна, хамам и бассейн это компенсируют. Бассейн с 6:30 утра, можно окунуться в чистой воде перед завтраком.
3
25 сентября 2023
Шикарное место, персонал вежливый и приятный, неограниченное пользование бассейном и спа приятный бонус к проживанию. Завтраки топчик. Меню ресторана тоже неплохое.
3
3 января 2024
Как бы похвалить, чтобы не перехвалить? Да, стоит здание рыжего кирпича с маленьким помпезным входом. Вдоль автотрассы, где мчатся машины, брызжет грязь из- под колёс... и вдруг, АП! Съезжаешь с трассы на 30 метров и «ИМПЕРИАЛ»! Поднимаешься по белым ступеням, открываешь белую дверь. Глазам не веришь: стеклянные двери блестят, под ногами чисто, что неловко ступать. Тут же ресепшн: «здравствуйте! Вам какой номер? Вот Ваш ключ! Вот здесь - ресторан! Вот халаты. Вот тапочки. Вот хамам. Вот бассейн. Вот русская парная. Массаж... вот... вот...». Ой, я оборачиваюсь вокруг себя. Это всё мне? Это для меня? Да, блефуют. Сейчас «проколы» пойдут. НЕТ! В номере свежо и чисто. Есть вода питьевая, чайник... зубная паста... И тихо. Открываем окно. Так и есть - жизнь шутим-гремит. Зарываем окно: тихо! Смотрим. Окна как дома, но звук не пропускают! Идём в ресторан. Вкусно. Очень вкусно. Цены адекватные! Идём по коридору. Картины. Фотографии. Выставки. Отдельное можно купить. Цены указаны. Бассейн. Вид из окон бассейна(из стеклянной стены бассейна) - внутренний дворик с модными туями и огромной ёлкой. Газоны. ... и далее, и далее. Не писать об этом островке комфорта и заботы невозможно. НО, и жалею об этом: Вы, вот конкретно Вы, дочитавший мои эмоции, - Вы мой конкурент на место в этом отеле, в этом ресторане, в этом бассейне. Я уважаю лично Вас за время, потраченное на прочтение. Я боюсь Вас: вдруг именно Вы займёте здесь моё место 😬
4
4 июля 2024
Еда вкусная. Обслуживание хорошее. Номера чистые. Бассейн, спа и баня все отлично. Рекомендую 👌
3
12 февраля 2023
Отель посещали в рамках туризма. Расположен рядом с трассой, построен буквой П. Номера, выходящие окнами во двор, тихие. Французские балконы. Номера большие, кровати во всех номерах двухспальные. Имеется бассейн, довольно хороший, хаммам и сауна. Всё было комфортно. Завтрак приличный, присутствуют фермерские продукты. Мне лично показалось, что персонал не очень приветливый (есть с чем сравнить). Но на отдыхе и качестве это не отразилось.
6
5 сентября 2024
Воду бассейне чаще меняйте . по кухне вкусно свои продукты из фермы
3
27 декабря 2023
Шикарный отель в черте города! Всём советую!
Владелец Тигран - мастер своего дела! Постоянно развивается сам и развивает и расширяет свои бизнес и направления!
Созданная им группа из предпринимателей очень помогает находить решения, возникающие в работе.
3