Императорский фарфор
57 отзывов
4 мая
Большое спасибо менеджеру Оксане из магазина на Пятницкой за помощь! Быстро и четко помогла решить проблему со срочной покупкой подарка к ДР: найти артикулы нужных предметов (коллекция «Калифорния» от Дезульер), найти магазин, в котором есть все нужное сразу, позвонить в этот магазин, еще раз уточнить наличие, попросить отложить.
ИФЗ знаю и люблю уже лет пятнадцать минимум. Все любимое перечислять бесполезно, но если вкратце:
-коллекция Скарлетт (в красном) на сувениры к Новому году
-матовые черные столовые приборы (очень жаль, что так сильно подорожали (((((
-новая коллекция с фиолетовым рисунком в стиле шинуазри - ОЧЕНЬ НЕ ХВАТАЕТ плоских тарелок в коллекции
-старенькая коллекция чашечек с черно-белыми силуэтами
-готические тарелки
-ну и собственно Калифорния ))) one love много лет подряд. Регулярно бьется, и недостающее приходится выдавливать поштучно, увы (((
Если в целом, то очень здорово, что в последние годы ИФЗ - это не только про богатейшее художественное наследие Воробьевского, Яцкевич, Данько и других великих, но и функциональные вещи на каждый день (которые, что немаловажно, можно мыть в посудомойке)
29 января
Отличный бренд, но флагманскому магазину нужен другой уровень 🌟🇷🇺
📍 === ЛОКАЦИЯ ===
🏙️ Я считаю, что флагманский магазин этого бренда должен располагаться в просторном, возможно даже гигантском помещении.
📌 Идеальная локация — Тверская, рядом с Охотным рядом.
🏆 === УРОВЕНЬ БРЕНДА ===
💎 Этот бренд входит в список лучших в стране, его продукция востребована не только у нас, но и за рубежом.
📈 Конечно, стратегия продвижения могла бы быть лучше, но ребята стараются и делают, что могут.
🎨 === КАЧЕСТВО ПРОДУКЦИИ ===
✔️ Никаких вопросов к самой продукции нет — всё замечательно.
🌍 Как в России, так и за границей товары принимаются на ура.
💰 Цены вполне нормальные для такого уровня, качество высокое.
🛍 === ПРОДАВЦЫ ===
🤔 На мой взгляд, персонал в салонах не совсем понимает, как правильно продавать этот продукт.
🚫 Не хватает понимания, что это не просто товар, который можно продать так же, как чашки в IKEA.
❗ Речь не о пафосе, а о правильной подаче и создании ценности бренда в глазах покупателей.
ИТОГ: бренд сильный, продукт качественный, но потенциал раскрыт не до конца. Для усиления позиций нужен мощный флагманский магазин и более осмысленный подход к продажам. Надеюсь, со временем всё придёт к этому уровню! 🌟🇷🇺💎
4
3
23 декабря 2024
Хорошее место для любителей фарфоровой посуды. Рядом с метро, центр - для многих удобно, также есть интернет-магазин. Очень любезный персонал, всё покажут и подскажут. Моё недавнее приобретение - формы для запекания.
1
20 января
Отличный уютный магазин, приветливый персонал, удачное расположение в центре. Покупала там фарфоровые чайные пары для китайских партнеров. Рекомендую!
1
28 мая
Магазин не ориентирован на покупателя с низким чеком. Покупала маленькую фигурку за 4000р в подарок иностранному партнёру, бренд-гордость России не предложил никакой раздатки ни на русском, ни на иностранном языке на дешёвую продукцию.
Да, менеджер пыталась что-то подобрать, но буклеты были только для коллекционных дорогих линеек, за 50+ тысяч.
Улица Пятницкая все же туристическая, может иностранцев мало, но туристов из других городов полно.
А вообще, если вы за дешевой продукцией (до 50-100т), лучше идите в магазин на белорусской, там как-то попроще обстановка.
31 января
Отношение к покупателям, которые покупают недорогие изделия, неуважительное. По интернет заказу мне запаковали изделия с фабричным дефектом - пятнами краски внутри бокала и на задней стороне блюдечка. А когда вернула, продавец отметила, что я купила их по акции. Акция - это не уценка. При уценка сразу говорят о дефектах, а не прячут их в упаковке. Такие бокалы сразу не следовало принимать в продажу, если любите свой магазин и уважаете своих покупателей.
2
2 января
Покупала 2 кружки на подарок! Отличное качество и обслуживание в магазине на Новокузнецкой!!!
1
9 августа 2024
Потрясающая выкладка и ассортимент. Накупил игрушек статуэток …. Сервис высший !!! Все упаковали сложили отдельно красиво в бумагу как положено !! Уважение
2
28 июля 2024
Хороший чистый магазин! Очень люблю фарфоровые чашечки) покупала там маме подарок. Упаковали все очень красиво! Помогли подобрать.
1
13 февраля 2023
Обожаю Императорский фарфоровый завод, считаю, что это лучший подарок) Обожаю магазин на Пятницкой, множество фарфора именно там купила. А если там не было, любезные консультанты всегда мне находили в других точках. Так что я всегда именно сюда в Москве приходила. НО: была там сегодня, выбирала подарок мужу и была поражена ПОЛНЫМ отсутствием дружелюбия у продавца-консультанта. Не прочитала, увы, имя на бейдже, но осталось очень неприятное впечатление. Обычно покупка в этом магазине сопряжена с очень приятным общением и помощью по товарам, улыбкой. А тут у продавца было каменное лицо, молчала, никакой информации по выбранным мной вариантам, "ноль" содействия. По такому отношению можно подумать, что человек не любит то, чем занимается, и продукт, который он продает. Обидно, так как данный магазин близко к работе. Но теперь туда нет желания идти. Поставила бы одну * после такого обслуживания, но рука не поднимается: сам фарфор чудесный)))
3
3
16 июня 2023
Прекрасный продавец Ирина! Прихожу именно в этот магазин делать покупки крупные, ради нее!!! Настолько хорошо упаковывает товар и клиентоориентирована! Но!!! Второй день прихожу и в магазине просто невозможно находиться!!! Кондиционер сломан! Воздуха нет совершенно! Очень жалко и печально, что консультанты и посетители вынуждены находиться в таких условиях!
1
1
26 апреля 2024
Много разной расписной посуды и приветливый персонал! Очень уютно!
1
30 января 2023
Чудесный магазин! Просто наслаждение испытываешь, рассматривая красивую посуду. Можно заглянуть для поднятия настроения). А уж если что-то решили прикупить, то вы счастливец! Цены, возможно, высоковаты. Но это того стоит.
1
14 мая 2023
Отличный коллектив продавцов, приветливые. Хочется приходить за покупками ещё и рекомендовать друзьям!
2
19 марта 2023
Магазин с хорошим наполнением, продавцы-консультанты вежливы и профессиональны. Спасибо!
1
20 апреля 2023
Прекрасный персонал, прекрасная локация магазина, шикарный ассортимент. Прекрасная идея для подарка! Недешево, но это того стоит. Жаль что закончились кружки супрематизм
5 июля 2024
Широкий ассортимент, вежливый персонал
1
26 августа 2022
Уютный магазинчик. Красивые изделия. Но по сравнению с магазином в СПБ выбор не так велик - ведь в Питере и площадь магазина раза в 3-4 больше.
1
8 декабря 2022
Очень высокие цены. Есть очень красивые качественные изделия, на них цена скорее оправдана, а есть грубые и тяжелые, а цена завышена. Мне показались не очень вежливыми продавцы (скорее - безразличными)
1
27 апреля 2022
Хороший магазин, но очень маленький. Представлен не весь ассортимент фабрики. В наличии есть подарочные сертификаты на разные суммы, что облегчает выбор подарка.
1
8 января 2022
Мое базовое место для приобретения подарков друзьям. Место замечательное, персонал отлично работает. Пустой я отсюда никогда не уходил. Мне по сердцу работы с советской символикой. Ностальгия, однако.
3
14 июля 2022
Выбор хороший, все красиво. Обслуживание никакое! Как в СССР, продавщице ничего не надо совсем, пакет оказался платным, то есть форфоровую дорогую посуду я в руках должна наверно нести.
1
1
15 февраля 2021
Довольно большой выбор чайников и чашек. Ценник средний. Но самое красивое в дорогих сераизах. Сотрудники знают своё дело и хорошо консультируют. Правда современного мало, продукция больше подходит для людей сильно любящих классику.
3
19 ноября 2022
Всемирно известная марка... красивые коллекции... как новое, так и старое... подойдёт и для себя, и в подарок...
1
30 июля 2024
Магазин фарфора.выбор хороший
1
21 марта 2024
Сам по себе магазин хороший, но огромное НО, как в прошлом веке, оплатить можно только наличными или картой, слово QR вызывает удивление(
2
30 июня 2023
Столько всего красивого и интересного 😍
1
28 января 2024
Всегда хороший магазин!
1
13 марта 2020
Красивый магазин, очень правда дорогой. Возможно расчитан на интуристов. Но если возможности позволяют, то купить качественную посуду там можно. На нее приятно будет и смотреть и пользоваться ей с удовольствием. Рекомендую, но хотелось бы чтобы там были распродажи.
3
16 сентября 2022
Посуда отличная, но обслуживание неприятное. Продавщицы разговаривают сквозь зубы, ведут себя высокомерно. Коробки и пакеты платные
2
22 декабря 2021
Прекрасный магазин, кроме покупок получаешь огромное наслаждение. Как в музее.
1
5 сентября 2019
О, этот прекрасный Императорский фарфор! Можно ходить часами, рассматривая и любуясь на эти утончённые, изящные и воздушные вещички! Сколько здесь было куплено в подарки, и всегда одаряемый был в восторге! И когда дарю, всегда говорю: "Берегите, не разбивайте, лет через 50 это будет уже антиквариат!" Вот такую кофейную пару только сине-белого цвета (не нашла нужной картинки) недавно подарила подруге. Форма называется "Ландыш".
7
10 января 2023
Красивая экспозиция, хороший сервис.
3
9 марта 2023
Это чудесное место где каждый найдёт себе то, что он хочет
2
21 апреля 2023
Все нравится, красиво)
1
27 сентября 2019
Мне нравится продукция. Люблю покупать для подарка. Есть очень много приятных вещичек. Особенно авторские работы.
3
29 сентября 2020
Хороший выбор фарфора, но к сожалению ничего из понравившегося не купил из-за сервиса в стиле позднего Союза с закатыванием глаз, «я же уже говорила..» и т.д. Жаль.
2
1
3 февраля 2020
Отличная (красивая и качественная) посуда. Большой ассортимент.
Просторный магазин
1
1
13 сентября 2019
Отличный доброжелательный персонал. Прекрасный магазин с богатым ассортиментом!!
4
6 марта 2021
Хороший магазин ЛФЗ.
С удовольствием выбираю фарфор в качестве подарков.
3
29 марта 2020
Красивый магазин, но цены очень высокие, заходим как в музей посмотреть.
1
8 сентября 2019
Спасибо за прекрасный чайный сервиз, хорошую скидку и высокий класс обслуживания!
3
27 сентября 2021
Ассортимент не сильно большой, многих позиций нет.
2
1
7 февраля 2020
Приятные продавцы. Хороший ассортимент. Недалеко от метро.
24 октября 2019
Большой ассортимент, доступные цены, удобное мосторасположени
3
7 сентября 2019
Прекрасный магазин ,всегда можно найти подарок на любой вкус!
4
8 декабря 2019
Большой выбор. Квалифицированные консультанты.
3
25 марта 2020
Люблю этот магазин. Цены конечно выше средних. Но какая красота там продаётся.
24 августа 2020
В целом неплохо, но дороговато
2
15 апреля 2020
Очень вежливо и профессионально