Илма
26 отзывов
16 апреля
Добрый день. В 2019 году произошла переуступка прав требования между Росбанк и компанией ИЛМА. По семейным обстоятельствам не смогла в Росбанке закрыть автокредит. Компании долг закрыла, очень все было хорошо без нервов. Но на тот момент не придала значения о то, чтобы запросить справку о том что долга нет. И вот спустя уже 6 лет в декабре 2024 года Росбанк присылает по почте России письмо о том что имеется задолженность в размере 99276 руб. Я в недоумении , что делать при этом банк потерял лицензию и долг продали в Тбанк. На что в Банке сотрудники вразумительного ответа не дали, откуда и почему они купили не существующий долг. Я нашла переписку в электронной почте, так как честно забыла в какую компанию я платила по переуступке прав. Позвонила в компанию ИЛМА. Ответила очень милая девушка, сказала что обязательно все проверят. В итоге все проверили и предоставили справку о том что долг был давно погашен. Потом я с этой силой девушкой была на связи пока Тбанк разбирались с этой справкой. Я очень благодарна, что Карпунина Елизавета Сергеевна была со мной на связи по каждому моему вопросу тоже не понимала она на каком основании Росбанк снова продал мой не существующий долг. Я желаю по больше таких отзывчивых людей, так как если бы не она т в том что так оперативно прислала справку о том что долг был погашен, я наверное бы ничего не доказала Тбанку, так как они уже успели продать долг в компанию Феникс. В общем вчера пришло от Банка письмо , что долга нет , что ранее он был погашен. Спасибо Вам большое. И еще хочу добавить, что компания ИЛМА это не те коллекторы которые будут "выбивать" долг, я даже смогла с ними изначально договориться, чтобы на два раза сумму разбили и я все оплатила. Благодарю Вас!
1
16 декабря 2024
Отвратительное хамское отношение коллектора Курицыной Ирины Владимировны- сотрудницы ПКО "Илма", некомпетентный сотрудник, который, к нашему большому сожалению, работала с нашей организацией по взысканию долга. Где ж их находят таких "специалистов" ??? Кроме хамского отношения не получили никакой информации по взысканию долга, да еще и вместо Ростелеком приплела МТС.... Ни подтверждающих документов, ни достоверной информации мы так и не получили. Забавно.. Не рекомендуем Курицыну И.В. как специалиста ПЕО "Илма".
2
27 марта 2024
Тоже попала в странную ситуацию с litebox от МТС, но очень порадовало, что данное коллекторское агенство идет на встречу и помогает решить проблему, а не просто всухую требует долг. Большая благодарность отдельно Голяевой Любви Сергеевне, которая корректно общалась со мной и максимально быстро помогла мне разрешить сложившуюся ситуацию, это невероятно ценно! И очень необычно, когда после разговора с коллектором хочется улыбаться и поскорее решить ситуацию, а не спрятаться куда подальше.
Отдельно хочу отметить, что да, litebox явно проворачивает какие-то махинации с оплатой при расторжении договора, но вряд ли "Илма" участвует в этой схеме, всё-таки работники здесь максимально вежливы и настроены без конфликта решить проблему максимально справедливо и по-человечески.
Максимальное спасибо за то, что остаётесь на стороне справедливости :)
1
4
31 июля 2024
Здравствуйте !
Хочу поделиться приятным впечатлением об этой компании . Я в бизнесе и нередко приходилось попадать в долговые ямы.
Знаю отношения, когда ты в долгу компании стараются тебя загнобить , любыми путями вытянуть с тебя долг . Но эта компания приятно удивила, С самого начала не давили , шли на уступки ,считались с моими возможностями.
Особое спасибо Ирине Владимировне Курициной , за ее человечность, понимание ❤️
3
4 марта 2024
Эта замечательная организация участвует в мошеннической схеме вместе с МТС кассой (лайтбокс.ру) по придумыванию долгов которых нет. в 2019 году мною была арендована касса у МТС на ИП. В этом же году она была закрыта. Перед закрытием МТС касса выставила счета по задолженности и попросила их оплатить, иначе кассу будет не закрыть. Счета были оплачены, договор расторгнут и получен акт передачи оборудования. Спустя три года объявляется компания ИЛМА и присылает досудебную претензию с информацией, что якобы у меня остался долг в размере 23 000 руб. по тарифу за кассу и сейчас долг составляет порядка 96 000 руб. (хотя она не может превышать сумму в 46 000 руб.) Механизм образования долга не раскрывают, документы не предоставляют, но умело предлагают погасить долг по скидке в 40%. За все 3 года МТС касса не разу не обращалась ко мне с вопросом о долге. При выяснении обстоятельств выяснилось, что я не один с такой историей в России. (в чате в телеграмм порядка 10 чел. уже собралось) Документы все подготовили (выписки из банка и переписка с сотрудниками есть). Ждём суда. После суда подаем коллективную жалобу в следственный комитет на имя Александра Бастрыкина.
22
1
16 сентября 2024
Один в оди ситуация по кассае МТС, вот только сам МТС первый счёт они выставили, а последующие забыли выставить. Ни одного упоминания что есть неоплаченный счёт, ни единого письма, ни одного звонка. Итог спустя 2-3 года долг от коллектора илма 300 с лишнем тысяч. Предлагаю объединить усилия, две , три или 10 голов лучше чем одна.
4
30 мая 2024
Пришло письмо по моему адресу на старого собственника квартиры,который оказался должником. Позвонил по телефону в письме,сказал что я являюсь собственником квартиры более 10 лет,попросил не присылать письма на мой адрес. Оператор меня спросил,где живет прежний собственник,на что я ей ответил что не знаю. Я просто купил кваритру и меня не интересует жизнь прежних владельцев. В ответ от оператора я услышал ,что я ей оказывается хамлю,стала повышать на меня голос. Подбирайте персонал,который воспитанный и умеет общаться с людьми. У меня слов нет просто.
5
1
3 июня 2024
Получилась, у меня не предусмотренная ситуация
с кассой МТС, но мне в ней легко разобраться помогла очень, хороший, отзывчивый человек и коллектор Ирина Владимировна Курицына, я ей очень Благодарна! хочу пожелать, огромного успеха и легкости в делах и работе!!!
4
4 января
Присылают на мой адрес какие то долги неизвестного мне человека.Наверное надеяться, что я буду платить. Не тратьте бумагу и время!
1
27 ноября 2023
Хочу оставить отзыв ,конкретному специалисту Исаковой Светлане Андреевне .
За ее профессионализм ,доброту и четкость .Была задолженность не большая по моей вине ,оперативно связалась со мной ,рассказала как лучше сделать и закрыть вопрос .
Настолько было приятно с ней работать .
Умничка и большой молодец 🙏🏻🙏🏻🙏🏻
Так и хочется залезть в долги чтоб ее услышать ещё раз !)
7
13 июля 2024
Ужасное это агентство илма, всё против людей если банки даже неправы, они все равно будут стоять на своём и заступаться забанки, надо закрывать это агентство илма просто безпридел
4
19 июля 2024
Звонят и пишут из этого коллекторского агентства, присваивают несуществующие долги, дозвониться до исполнителя невозможно. Отвратительная контора.
4
25 октября 2023
Моя задолженность образовалась по моей вине . Обратилась на горячую линию . Со мной работала Исакова Светлана Андреевна . Она внимательно меня выслушала , предоставила подробную информацию , была вежлива , тактична . В кратчайшие сроки все вопросы были решены .
1
8
27 октября 2022
С 1го дня, как только узнала о задолженности, образовавшейся по стечению обстоятельств - стала звонить и просить назвать сумму и выставить счет.
Звонки игнорируют, счет не присылают. Обещают перезвонить и не перезванивают! Один из моих телефонов поставлен в игнор, видимо!
То есть копят пени, видимо, и АБСОЛЮТНО НЕ ЗАИНТЕРЕСОВАНЫ В ПОЛУЧЕНИИ ОПЛАТЫ ЗАДОЛЖЕННОСТИ МАКСИМАЛЬНО ДОЛГО!!!!!!!
Официально уведомила о требовании предоставить счет на оплату, 0 ответа. Видимо, придется общаться официально, через переписку - для того, чтобы было подтверждение, что это ОНИ САМИ задерживают получение оплаты, а не клиент.
12
2
30 мая 2023
Отвратительное отношение к задолжникам, не зависимо от ситуации и размера долга. Хамят, разговаривают на уличном уровне, (хотя представляются как ООО), угрожают во время разговора, нагло диктуют свои условия, а на твои вопросы, кладут телефон. Польное беззаконье и уверенность в ненаказуемость. 90-е никуда не ушли, его узаконили.
12
27 марта 2024
Такая же ситуация, только долгов насчитали больше миллиона. На просьбу подтвердить документально шлют только копии. Грозят судом, хотя никаких доков не шлют.
6
2 ноября 2023
Большое спасибо Светлана Исаковой, успокоила и все объяснила. Опытный и приятный специалист
5
22 марта 2023
Хочу выделить благодарность Исаковой Светлане Андреевнеогромное спасибо в том что на любые вопросы была помощь всё что я спрашивал мне была поддержка и девушки актуально всё говорили ,помогали в разрешении проблемы ,дай бог им здоровья в их тяжёлой роботе
10
7 ноября 2023
Всё прошло хорошо,корректно. Всё объяснили . Спасибо Исаковой Светлане Андреевне за хорошую работу .
8
9 марта 2024
Такая же ситуация, по мтс кассе, звонили, какой то долг большой приписали. Как связаться с такими же пострадавшими.
12
1
25 февраля 2023
Неизвестные люди, подали в суд, будто мы знакомы и будто мы им что-то должны, злоумышленники и ***, иначе говоря, совсем, что ли, не боятся за свою совесть и совесть своих детей...
15
28 ноября 2022
Сидят в Петрозаводске и терроризируют всю Россию. Куда смотрят правоохранительные органы, почему эта контора, имеющая филиалы во всех городах, еще не закрыта? Что за монополия ?
24
18 октября 2024
С кассой МТС хитрая схема мошенничество!
2
15 ноября 2022
Самое глупое агенство! Не платите им никогда и не доверяйте этим лгунам.
16
1
25 мая 2018
Хороший опыт для новичков, у которых сил есть и готовы пахать. К сожалению, у нас в городе деньги хорошие за просиженные штаны не платят, поэтому хочешь масло на хлебе - ишачь днями. Но высокую оценку компании поставлю только за то, что здесь ишачить есть ради чего хотя бы и человеческий скрипты на работы с клиентами, это больше психологическая и юридическая работа, никаких угроз, требований и прочего, что делают другие коллекторы.
1
22
30 ноября 2021
Спамят через вотсап
16