Очень уютно. Персонал вежливый, работают четко, подают еду в определенной последовательности практически без ожидания следующего блюда. Все вкусно, порции средние по наполняемости тарелок, цены умеренные. Цена-качество !!!
Столы грязные, еду несут долго, так и приносят холодную. Для такой еды неоправданно дорого. Оплаты по карте нет, о чём официант НЕ предупредил. Больше сюда не придём
Посмотреть ответ организации
надежда
Знаток города 6 уровня
12 апреля
Ужасное обслуживание, ждали 10 минут меню
Принесли холодную лазанью
Ризотто из море продуктов было пресным, рис не доварен
Вкусный был только чай
1
Посмотреть ответ организации
Анастасия
Знаток города 5 уровня
2 декабря 2023
Доброго времени суток, часто хожу в это заведение, хороший ресторан, вкусная еда, спасибо шеф повару! Приветливый и вежливый персонал, особенно хочу выразить благодарность официанту Ивану, за прекрасное настроение, помощь в выборе блюд!🫶🏽 10 из 10
24.10.2024
Просидела 10 мин, ко мне никто так и не подошёл, хотя официанты меня прекрасно видели (столик у стойки заказов) и демонстративно проходили мимо.
Меню тоже не принесли
1
2
Посмотреть ответ организации
Максим Тюриков
Знаток города 4 уровня
5 января
Давно я не был настолько в плохом месте,в плане кухни просто нет слов,такой ужасной пасты мы не ели ни когда,одни негативные эмоции,стулья просижены,диваны грязные!!!
Прекрасное место, все шикарно
Официант Виктория, подарила максимум своего профессионализма
2
1
Посмотреть ответ организации
Ира С
Дегустатор 3 уровня
23 октября 2024
Еда плохого качества, в супах картошка не свежая, а минимум вчерашняя, не люблю такую картошку. Жесткие, не свежие морепродукты, кальмар еле жевался, картошка к кальмару тоже была вчерашняя, не свежая. Давно не ела такую плохую еду. При входе никто не встречал, самой пришлось искать хоть кого-то, кто увидел бы что я села за стол, потом еще раз пришлось кого-то искать чтобы дали меню, хостес жевала стояла с официантами у кухни, даже не повернулась поздороваться нормально.
Вернулись в данный ресторан, т.к. праздновали не первый день рождения в нем. Очень нравилась кухня и отношение персонала: всегда приветливые, вежливые, внимательные. Но не в последнее посещение после которого осталось крайне негативное впечатление. Изменили меню не в лучшую сторону. Но отношение персонала удивило больше всего. Спасибо, что хотя бы не хамили. А выключить свет в зале, при том, что там были ещё гости, заслуживает отдельной похвалы. Это был последний визит в данный ресторан.
Мы часто сюда заходим, в целом впечатление хорошее.
Напрягает их дурдом с масками, когда во всех остальных местах все спокойно и меня никто не заставляет проходить к столу в маске (я на 9ом месяце беременности). Жаль, что подчиняясь незаконным указам, они сами наступают себе на горло (как во время карантина, когда было 5тыс заболевших, и всп закрылись. Сейчас же по 30тыс и все норм, главное масочку до стола надеть)
Один раз видели таракана в районе стола напротив детского уголка, аппетит пропал, хоть и дали какой-то комплимент
Один раз слышала, как администратор материл сотрудников)))
10 февраля пришла забронировать столик на вечер,но официантка сказала,что бронь только до 14.00,время было 14.20,посоветовала обратиться к менеджеру. Менеджер выслушала официантку повернулась, вильнув филейной частью ,и скрылась. Работа с посетителями оставляет желать лучшего. Вопрос : зачем нужны такие менеджеры.
Отличный ресторан. Всегда ходим, когда посещаем колумбус. Персонал всегда вежливый и приветливый. Еда вкусная и качественная.
К сожалению, туалет в заведении уже давненько закрыт. Ближайший в тц - вниз на эскалаторе и на право 50 метров.
Сегодня была в ресторане.
Заказала как всегда свою любимую карбонару.. какого было моё удивление, что теперь порция стало намного меньше, да и макароны стали варить другие для этого блюда. Соус отличный, а вот макароны- будто резина была :(. Хотя, выглядит красиво...
Заказав апельсиновый сок, была немного в неудоумении, когда официант принес уже открытый сок , в котором были уже трубочки. Обычно везде сок открывают при клиенте, а трубочки просто кладутся в салфетку. Но, тут как-бы непонятно.. вроде хотят уйти от стаканов, но при этом я не знаю что это за сок, при мне он не открывался , может просто бутылка в которую налили самый обычный сок.. и в связи с мерами от ковида, я бы не стала на месте официантов вставлять трубочки в бутылку с соком, пускай это делает клиент.
За долгие году моей любви к Ильпатио я была просто разочарована.. больше не приду..
Очень давно хотел посетить данное заведение, но как то просто не получалось, пожалуй, оно и к лучшему. Персонал всем своим видом показал, что поскорее бы мы свалили, а то им скоро закрываться. Настойчивое предложение блюд, лишь бы что, но не суть, все мы люди. Но вот настал долгожданный момент встречи с « итальянской» пиццей, еще и салат с гребешками заказали, все ведь наверняка очень вкусно, как всегда это говорилось в рекламных акциях. В общем, хуже пиццы мы в жизни не ели, просто тесто-корка с пробелами сыра и омерзительными кусками мяса, настолько солеными и горькими, что чуть ли слезы не лились, но мы сьели это, так как весь день нагуливали голод, да и времени сходить куда еще уже не было, салат с гребешком уровня столовой на Кубе🤢хотя и там эти гребешки куда вкуснее. Вечер был испорчен. В общем никогда больше не подумаем там есть. Цена=не качество.
Наше любимое место! Всегда заходим, бывая в торговом комплексе. Гостеприимно и доброжелательно, вкусно и приятно!!! Непременно будем заглядывать сюда и впредь!
Не понимаю почему такая низкая оценка. Всегда очень вкусно, персонал вежливый и приятный, музыка отличная, хочется приходить снова и снова. В других точках Москвы не так уютно и вкусно.
Закуска и чай - вкусно. Основные блюда - макароны переварены, какие-то безвкусные, одно блюдо было по ощущениям разогрето - курица обветренная, сухая.
Второй раз точно не зайдем.
Официантка поинтересовалась вкусная ли закуска, основные блюда остались без вопроса, как будто знала, что «не очень».
Суббота, лето, ТЦ Columbus, ресторан Il Patio.
10 июля, где-то 12-13 часов.
В Москве действует система пропусков по QR-коду.
Практически все рестораны пустые. Вся зона фудкортов свободна...
Персонал ресторана напрямую говорит, что весь день охраняют двери.
Полный торговый центр, где очереди в примерочную, а рестораны пустые...
Я не хочу писать про правительство, которое принимает данные меры. Они борются с пандемией.
Я больше не понимаю менеджмент ресторанов.
Они ничего не хотят предпринимать во времена определенных ограничений.
У вас пустой ресторан, а я у вас спрашиваю, можно ли заказать еду с собой! 🙄
Почему не предложить сделать заказ на вынос, когда узнали, что нет с собой паспорта и QR-кода?
Все мы прекрасно понимаем, из чего складываются цены, когда мы завтракаем/обедаем/ужинаем в ресторане.
И мы понимаем, что мы теряем, когда заказываем еду на вынос.
Так вот, как вы думаете, венецианский лимонад в пластиком стаканчике идентичен тому, который подаётся внутри ресторана?
Паста вся слиплась по дороге из ресторана в автомобиль.
Сырники упаковали без сметаны и джема, как обычно это делается.
Нет претензий только к пицце. Наверное потому, что проголодались. И то, в машине она была уже холодная. Но, вкусная!
Вот, к пицце никогда не было претензий.
Так вот, подведём итог:
Я знаю рестораны, которые делают скидки на еду на вынос. 30%. По понятным причинам.
Работают социальные сети, сайты, которые об этом говорят и привлекают клиентов.
У нас ещё маленький процент людей, которые прошли два этапа вакцинации. И рестораны это видят, судя по пустоте в залах.
Это больше к организации вопрос.
К данному ресторану в данном ТЦ:
Быть активнее, делать так, чтобы блюда на вынос выглядели лучше и были тёплыми, хотя бы! Ну, положите вы фольгу в коробку с пиццей.
Про приложение "Почетный гость" не спросили.
Хочу закончить свой комментарий одной цитатой:
"Мы должны освободить себя от надежды, что море когда-нибудь успокоится. Мы должны научиться плыть при сильном ветре."
Нам не повезло с официанткой, тарелки скопом принесла, поставила и ушла, чай выпили/ 5 чашек-5 человек/ до конца простояли на стуле, она их не унесла, пиццу ставила на чашки, Ирина, по бейдду. Я бы не хотела вернуться сюда ещё раз
Гуляли с подругой по Колумбусу, решили зайти выпить чая и съесть пиццу. Чай понравился, за чай отдельное спасибо. Но пицца, хуже мы просто не ели. Тесто конечно вкусное, но хотелось бы в пицце также видеть заявленный сыр, сыра практически не было, попадались островки вообще без начинки. Съели только потому что были ну очень голодные. Никогда меня пицца так не разочаровывала. Фактически поели теста. Зря потраченные деньги и калории, которые пошли не в удовольствие. Ранее когда то ела пиццу в другом заведении этой сети на Кутузовском проспекте было вкусно. Очень жаль, что нельзя поставить меньше одной звезды, будем считать что звезда это за вкусный чай и за обслуживание официантов. Официанты неплохо справляются со своими обязанностями. В это заведение больше ни ногой
К сожалению с каждым разом, кухня все больше расстраивает. И качество блюд и вкус, все менее приятные, при постоянно растущей цене. Обслуживание было быстрым и без нареканий. Десерт тоже порадовал, но вот основное блюдо, совсем не понравилось, а учитывая тот факт, что заказывала его уже не первый год, есть с чем сравнить. И вкус и состав блюда в этот раз разочаровали.
Еда нормальная,официант тоже,но удивила хостес,даже не поздоровалась, положила молча меню и ушла, когда уходили не попрощалась. Первый раз такое встречаю.
Испортилось окончательно. Еда оставляет желать лучшего, на бизнес-ланч блюда как из столовой. Не принимают банковские карты. А ведь был когда-то хороший ресторан(
Отличное место,приятная атмосфера и приветливый персонал.Готовят вкусно а главное быстро что не мало важно мы были очень довольны!Рекомендую посетить это место тц Коламбус
Сегодня, 05.11.2022 посетили ресторан. Были в этом ресторане в ТЦ несколько лет назад. Ужасное впечатление. Я в шоке была, когда принесли детскую пиццу четыре сыра, стоимостью 400р. без сыра. На ней было три пятна сыра. Салата Цезарь очень маленькая порция и в нем вялые помидоры черри. Стоит он там около 700 рублей! А добило нас горячее. Заказали камбалу на подушке из пюре цветной капусты. Это ужас!!! Плевок пюре, сверху развалившееся филе рыбы и совсем убил, кусок помидора, бледной розового цвета. Прям кусок! Я очень жалею, что не сфотографировали. На пиццу мы пожаловались, нам комплиментов от заведения предложили детям десерт. Это было тирамиссу. Есть дети не стали там, хотя это их любимый десерт. Впечатление, что мы зашли в дешёвую забегаловку, а оставили там 5000 рублей. Примите меры, администрация!!! Я очень жалею, что не сделали фото блюд и мы не стали скандалить из за детей. Чтобы не портить выхрдноую прогулку. А деньги очень хочется вернуть. ПОЗОР ВАМ!!! НЕ ХОДИТЕ ТУДА, ЛЮДИ!
Вполне уютное заведение. Хороший сервис, достаточно быстрые сотрудники. Вкусная паста, отличные тирамису, морс и раф. Не очень понравились брускеты с лососем и авокадо из-за пережаренного тоста и невкусного авокадо. В общем и целом, в сравнении с соседними заведениями неплохой вариант.
Сетевой ресторан, который нам нравится, хоть и не часто в нём бываем. Но, за последнее посещение нужно было поставить 3*. Размер порции, как сметана в Перекрестке. Было 500гр, потом 450, потом 380, 350, 315, теперь 300... А банка та же. Так и здесь. В той же тарелке, только порция ризотто- 2 столовых ложки риса и 4 креветки. Вкусно, не спорю. Но этими порциями кормить можно только детей. Я за рубежом НИГДЕ не видел порций, которые похожи на пробники духов... Печально, но факт.
3
Посмотреть ответ организации
Маргарита Б
Знаток города 10 уровня
30 июня 2022
Красивый интерьер, удобные диванчики, чисто, приветливая официантка. Но коктейль с манго, белым вином и мартини без вина и мартини))).
Или забыли добавить вообще или там алкоголя не более 3 грамм. Хотя вкусно, сок и пюре манго в коктейле вкусные.
И совершенно безвкусная фирменная мясная паста Иль Патио. Видимо что-то забыли положить, вряд ли так по рецепту. Много раз ела пасту в разных местах от Италии до Москвы, но таую безвкусную первый раз. Из плюсов: всё свежее, не отравились. Возможно, другие пасты лучше.
Больше не приду.
Четвёрка благодаря чистоте, интерьеру и работе официантки. Иначе бы поставила 3.
В
Влад
Знаток города 3 уровня
4 февраля 2024
Хороший ресторан итальянской кухни,атмосфера шикарная,обслуживание супер,официант Ирина очень вежливая и милая))
Здравствуйте. Сижу 20 минут, 47 раз нажал на кнопку вызова официанта, реакции ноль. Лампочка загорается, вроде работает. При попытке позвать верьально, делают вид, что не замечают🤷🏼♂️
очень уютная атмосфера, вежливый персонал. уделяют много внимая, вкусная кухня и бар
2
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
1 сентября 2023
Заказала салат «бодрящая чаша» - принесли с протухшими бобами. Извинились, переделали - второй раз принесли - вид уставших овощей. Ощущение, что брокколи уже кто-то обсосал и оставил ножки. Настроение испорчено. Надеюсь, что не отправилась. Все бы может и ничего, но администратор прибежала, скорей, скорей, сказала извините, не бойтесь, в этот раз все хорошо. А когда официантке сказала про второй салат, она молча ушла.