Отвратительно! Забежала съесть маленький, быстрый, полезный ужин. Ждала меню мин 10. Были заняты ещё три столика в зале. По 1, ва человека за каждым. Дождалась - заказала овощи гриль (последний раз были неплохи) и сок. Официантка принесла тарелку - пол картофелины порезанной, два куска помидора и три грустных кошечка лука. Я спрашиваю -, девушка, а где баклажан, кабачек..??? Девица, не моргнув глазом, ответила - сегодня изменения в меню. От такой наглости мне даже нечего было ответить. Не хотелось тратить время ни на скандалить, ни на разбираться с меню. Ужасно неприятно, мягко говоря.
До этого заезжали - не так, чтобы вкусно - сьедобно. Диваны у окон замызганно-пятнистые. Официанты - смотря в какую смену повезёт. Всё медленно и печально, практически, при пустом зале. Всегда оставляли чаевые - ребят же надо мотивировать. Больше сюда ни ногой!
Здравствуйте безобразное отношение к гостям, ожидание пиццы с сыром составило более 40 минут. Вызван был управляющий, который озвучил что пиццу не отдаст в упаковке, и в итоге пиццу с ожиданием 40 минут была отдана еще гостям. Рекомендации не посещать данный ресторан с таким безобразным обслуживанием.
Доброго дня.
Я заказал блюдо Карбонара, мне подали его без сыра. Я возмущён. Я отказался от блюда.
Пытаются мне навязать оплату блюда которое я ни ел.
В Карбонаре нет сыра практически. Мне сказал сотрудник заведения, что они готовят настоящую карбонару в которой почти нет сыра и желтка яйца.
Цитирую сотрудника ресторана:
- То что готовят во всей России во всех ресторанах страны, просто "бабушкины макароны с сыром"
Меню разорвано чуть ли не на каждом листе.
16.02.22 г. менеджера надо сменить или отправить на повышение квалификации, отсутствует культура общения с посетителями. Повар молодец, всё вкусно.
Дополняю в 2024 году: обновили меню, теперь в руки брать приятно.
Официанты другие, пободрее что ли.
Был в других заведениях сети, если честно, этот самый неудачный.
Очень жарко. Такое ощущение, что сидишь перед открытой духовкоц.
Еда. Выбор не вёлик, а цены астрономические. Коктель молочноый клубника-банан тёплый. Тоесть они взяли молоко чуду, которое стояло не в холодильнике ( или любое другое клубничное молоко) добавили туда пол бонана, НЕ ДОБАВИЛИ мороженого, напомню коктель был тёплый. И взяли за это 279 не кисло. Та же брала мороженное, вот оно давольно вкусное. Ещё брала десерт безе с ванильным кремом и сиропом из маракуйи это очень вкусно, но стоит 379 рублей.
Три звезды за жару и цену.
Понравилось. Есть столики с красивым видом из окна. Отдельно хочу отметить, детский развлекательный центр по соседству, и детки сытые играют и взрослые отдыхают.
3
1
Посмотреть ответ организации
Дмитрий Б.
Дегустатор 5 уровня
6 января 2024
Классический представитель известной сети. Хотелось бы, чтобы обновили диваны у окон, но в целом очень даже хорошо. Периодами приходится ждать официантов, но вопрос очень удачно решили с возможностью делать заказ и оплачивать счёт через приложение.
Неплохо, но есть нюансы:
- стулья с пятнами, не проводили химчистку, что не очень гуд
- меню, если не пицца, то скромное
Остальное ок: обслуживание, цены, расположение
Ну что могу сказать, персоналу плевать на посетителей, просьбы не слышат, демонстративно не реагируют на посетителей. Грязную посуду со стола не убирали, так как были с маленьким ребёнком, пришлось постоянно у ребенка отбирать посуду, при входе никто не встретил, когда уже наконец то подошла девушка официант, на просьбу можно ли присесть за столик с диваном, сказали «да садитесь куда хотите вообще», все просьбы далее были проигнорированы и не услышаны, просьбу подать мороженое ребёнку сразу, два раза просили, уже все блюда были поданы, мороженого так и нет, после третьего раза только увидел ребёнок мороженое. А дальше сдачу ждали 20 минут, просто потому, что оказывается забыли отдать сдачу, все просто, забыли. Официант бегала туда сюда, не смотря даже на посетителей, мы ждали сдачу с 5 тысяч, больше двух тысяч, не плохой чай, для данного обслуживания. Официанты грубы и не приветливы, и вроде место не плохое, и стильно и вкусно, но с таким отношением, наверно больше данное заведение нас не увидит.
Одно из немногих мест в Перово, где можно приятно провести время. Постоянно ходим несколько лет. Персонал приветливый, многие официанты работают с открытия. Кухня хорошая, больше всего любим пиццу - хрустящая, на тонком тесте, особенно вкусно получается фирменная. Цены приемлемые, рядом есть детский развлекательный центр, где можно оставить ребенка. Крытая парковка неудобная, по выходным места мало, машину лучше оставить на улице.
4
Посмотреть ответ организации
AutmR
Дегустатор 3 уровня
18 ноября 2023
Хочу обратить внимание рукодоства на работу сотрудницы, которая представилась Светланой. Высокая темненькая девушка в полосатой рубашке и клетчатых брюках без фартука официанта, которая работала официантом 18 ноября в районе 18-20 часов вечера.
Мы пришли покушать и в это время к нашему столу подошла заплаканная маленькая девочка, которая потерялась и не могла найти маму. Она ходила по кафе, плакала и искала родителей. Я обратила внимание Светланы на ребенка и попросила ее как сотрудницу заведения выяснить причину по которой в их кафе ходит одинокий маленький заплаканный ребенок и помочь ей найти родителей/ вызвать охрану/ полицию. На что девушка сказала мне, что ей очень жаль " но это не мои проблемы, у матери девочки должна быть своя голова не плечах". Я поразилась такому цинизму и равнодушию и еще раз уточнила у нее, действительно ли она как сотрудник считает возможным игнорировать данную ситуацию в своем заведении, на что Светлана выдала очередную порцию цинизма и хаиства выдав что " меня не волнует, она ко мне не обращалась", видимо намекая, что сама она проблемы видеть не хочет, после чего я ей ответила, что тогда сейчас девочка к ней обратится, после чего Светлана соизволила предложить зареванному ребенку присесть на стул и вызвать охрану ТЦ. Девочка в итоге маму нашла, но вечер был уже испорчен. Считаю недопустимым такое поведение, манеру разговора, тон речи и равнодушие сотрудника заведения. Дальше в течении вечера разговаривала в агрессианой манере, пртчем не только со мной, но и со всеми посетителями, а при попытке попросить у нее принять заказ демонстративно закатывала глаза и томно вздыхала.
Очень вкусная пасты с грибами и ветчиной. Персонал приветлив. Рядом есть детский городок. Пицца очень вкусная, на тонком тесте. Вид на парк через панорамные окна. Приятная музыка.
Заведение очень красивые Атмосфера тоже ничего себе так просто мне не понравился пицца она невкусная была поэтому я поставил три звезды и очень надеюсь в следующий раз будет вкуснее пускай немножко соли не пожалеет
Я впервые разочарован посещением сети Иль Патио. Началось все со входа, на котором никого не было. Дальше диваны у столика, которые были в каких-то пятнах. Принесли меню, в котором не было ни одной целой страницы. Все надорваны либо порваны очень сильно. Отказались принимать сертификаты сети Иль Патио, так как этот ресторан является франшизой сети, и действие сертификатов не предусмотрено.
Заказал классическую пасту, которая оказалась очень пересоленной. Блюдо забрали без вопросов, за это +1 звезда.
Заказал салат тёплый с кальмаром, принесли с осьминогом. Заказал сезонный десерт, по вкусу пирожного картошка из сетевого магазина (оценка 3/5). Паста Иль патио была вполне ок, лимонад тоже.
Но больше никогда сюда не вернусь. Парковка в тц организована очень плохо, но ресторан тут уже не причём.
На завтрак заказала авторский скрэмбл, а принесли яичницу. Видимо повар не знает,что такое скрэмбл. Тогда бы и назвали блюдо авторской яичницей. Разочарована,т.к.хотела именно скрэмбл.
В зале работало 2 официанта и один менеджер.Все были очень любезны и дружелюбны.Своего туалета в заведении нет и поэтому приходится ходить мыть руки напротив в туалет самого ТЦ.Интерьер выглядит новым и производить приятное впечатление. Достаточно удобные диваны и кресла.Еду приносят сразу всю…и пиццу , и теплых салат, и горячее…а уж ты сам решаешь что хочешь съесть горячим, а что холодным.Порции небольшие , но тарелки тяжелые и широкие так что 3 тарелки займут почти всё пространство на столе.Музыка играет громко. Еда по моему вкуса самая обычная.
Был вечером 24 августа 2022 года. Из заказанных блюд, только чесночный хлеб тянул на 5 баллов. Салат с ростбифом или говядиной, который должен был быть горячий, был слегка тёплый, на вкус 3 балла из 5. Брал филе грудки курицы в грибном соусе.,соус был пересолен. Есть не возможно. Странно, что в сетевом ресторане такое качество блюд.
Зашли после обеда и ужаснулись, жарко и нечем дышать. На улице было 7 градусов, внутри по ощущениям под 25. Ресторан не огорожен от душного ТЦ. Сели, посидели минуту и ушли. Не рекомендую, оборудуйте зал по человечески
Конкретно это место как дешевая забегаловка, мебель грязная. На кофе будто экономят, казалось буд то его второй раз прогнали не выкидывая, в маке вкус насыщенее...
По поводу еды ничего не могу сказать, так как, когда зашли сразу предупредили, что подача блюд от 40 до 50 минут. Была пятница, сказать, что очень много народа, нет, занято только половина зала. Но видно, что повара работают на доставку, при входе очень много курьеров азиатской внешности. А посетители должны ждать до 50 минут. Смысл какой заходить в ресторан?! Если работаете, в основном, на доставку!