Отдыхали 16.03. Обслуживала нас официант Екатерина. Обслуживание отвратительное, четко сказал, мне 2 напитка, принесла 3 и при этом утверждала, что именно столько и заказали, хотя за столом нас сидело два человека. Заказали пиццу Барбекю, принесли пиццу без единой капли соуса. Далее заказали вторую порцию вина, принесли другого цвета и по вкусу барматуха, после отказа от такого вина, попросили заменить. И как не странно , вдруг нашлась последняя бутылка того самого вина, что заказывали ранее. В итоге хорошо, что заменили без лишних конфликтов. Официант крайне не внимательна, у меня на открытом меню лежал телефон, так после заказа она его закрыла и вместе с моим телефоном благополучно забрала, даже понять ничего не успели, хорошо что нашли. Остались очень разочарованными обслуживанием данного официанта.
Шакшука сухая, по большей части блюдо из хлеба, овощей и соуса для неё пожалели . Были 29.08 с 11:00 по 12:00, отсутствовала возможность оплаты по банковской карте, только перевод или QR - код, для приличного заведения это неприемлемо.
Пришли в воскресенье днём
Занято было 3 стола, включая наш
Первый стол уже с едой, второй как и наш заказывал
Заказали одну пиццу и морс, морс принесли через 15 минут
Пиццу мы ждали 50 минут, спросили через сколько будет готова, нам ответили что через 10 минут (уточняя еще около 5-7 минут), мы решили покинуть заведение
На вполне логичный вопрос администратору «Сколько готовится пицца?» мы услышали что 15 минут. Последовал такой же логичный вопросительный взгляд, нам ответили «а что вы хотели, не одни же тут. Я понимаю все, загруз и прочее, но по сути наш заказ только поставили готовится через 45 минут от заказа.
Впечатления - ноль, к сожалению можно поставить только единицу.
Так же отмечу, официант не назвал заказанные блюда, не сказал про время готовки (а в данном случае еще и увеличенное), не спросил сразу или отдельно подавать, за соседним столом пытались заставить передумать над блюдом называя миллион вариантов потому что небыло минимум 5 блюд представленных в меню из за отсутствия на кухне ингредиентов
Так же в меню есть морс за 70 рублей, но вам его пробьют за 190 (домашний морс, хотя просили обычный)
Худшее заведение в Москве, где в добавок еще и душно
Горячей линии нет, есть вариант оставить только отзыв, как по другому передать о безолаберности ресторана я не знаю
Перовская 61А. Был удивлён таким низким качеством. Салат с тунцом «Ницца» был очень плох! С уверенностью могу сказать, что тунец был заранее приготовлен ( слегка обжарен с разных сторон как положено не консерва+!), но явно черт знает сколько пролежал в морозилке, был разморожен и подан. Вкус этого тунца с запашком. Стручки фасоли тоже заранее бланшировались, подавали размороженными. Конечно для людей не осведомлённых съедят и спасибо скажут, но так делать нельзя. Про остальные ингредиенты и выкладку промолчу, достаточно.
Хорошее место. Приятное обстановка. Официанты приятные , вежливые. Еда вкусная, может быть немного меньше того что хотелось вразмерах но это так маленькие придирки.
Пицца была очень вкусная.
Глинтвейн отличный.
Цезарь хорошо.
Лимонад был отличный.
Постресающее заведение! Хожу давно в Перово Молл, рядом с работой. И обедаю и вечером с компанией сидим. Обожаю молочные коктейли и многое другое! Персонал приветливый, вежливый, особенно не давно там появилась официантка Анна, очень понравилась, подсказала по блюдам, очень вежливая, улыбчивая. То что выбирали по ее совету все было действительно вкусно) спасибо!
Полный отстой. Сервис самый медленный , блюда не соответствуют описанию в меню.
Цены космос. Порции маленькие. За хлеб с сыром 300₽(см.фото).
Кривые ложки.
Подача не в попад. Хлеб подали когда уже чай пить пора.
Просто слов нет. Не рекомендую.
Приличная кухня. Персонал приветливый, но может забыть, какой столик заказывали и разместить там, где есть свободное место, а оно не всегда может понравиться. Как раз с иакой ситуацией и столкнулись.
Перестали принимать банковские карты, оплата по QR либо наличными. В последний раз ( начало июня этого года), оплата по QR коду не работала, пришлось делать перевод на личный номер официанта. Т.к. был с ребёнком не стал ругаться, но считаю, что для заведения, который считается рестораном итальянской кухни такое недопустимо
Каждый год бываю в этом ресторане,и каждый год,понимаю,что больше 1 раза в год его не посетить....цены высокие,обслуживание так себе,пытаются все время сделать так,чтобы оплачивали qr-кодам,хотя не всем клиентам это удобно,но каждый раз они говорят,что проблема с терминалом,а по факту,когда говоришь,что нет только карта,то терминал работает....это бесит
Из посещения данного ресторана плюсов нет, от слова совсем. Приборы для специй были маслянными и не натертыми, диспенсер для сахара, который нам принесли был в разводах и сахар не насыпался в чай. Был заказан бизнс-ланч, который подавался длительное время. Хотя бизнес-ланчи это заранее разработанное меню и сделанные заготовки. Большое сомнение, что блюда подаются "из под ножа".
Сырный суп, совершенно был не из сыра, подали холодным, хотя время ожидания было приличным и в зале находилось 4-5 столов с гостями, при обслуживании двумя официантами. Основным блюдом был запечённый картофель с кальмаром. Когда его принесли, сразу вспомнился фильм "Чужие". На совершенно противной томатной подложке из соуса, лежало нечто, что-то серое, а сверху зловонные щупальца осьминога. На вкус было так же как и внешний вид. Как будто кто-то это уже съел. К чаю претензий нет.
Несварение было обеспечено, "спасибо" за великолепный обед!
Помойте окна изнутри, уберите провода с пола. И научите официантов чаще подходить к столам. Люди приходят на обед и нет времени долго ждать. Бизнесы они на то и бизнесы, быстро и вкусно поесть и дальше на работу, без посещения аптеки и туалетов.
Фото Чужого прилагаю
Неплохое уютное место. Чисто. Оформлено в типичном для данной сети стиле. Сотрудники приветливые, вежливые. Обслуживают довольно быстро. Время ожидания, в среднем, 15-20 мин. Что нравится в сети, так это довольно частое обновление меню. Всегда есть что попробовать. Ну и дисконтная программа тоже приятный бонус.
Если не брать во внимание достаточно большие цены, то ресторан хороший. Хорошее расположение, приятный вид на зеленый сквер. Внутри тихая спокойная обстановка
само заведение неплохое.А вот кухня желает быть лучше,темболее с такими ценами.Половина блюд которые я заказала были просто невкусными(пересоленые,недожареные)Я сама работаю в общепите и знаю что такое вкусно и качественно.Лучше блюдо не досолить,чем пересолить.Очень сильно пожалела,что остановилась там перекусить.Больше там не появлюсь.
В этом ресторане можно как поседеть с друзьями, так и с любимой семьёй. Чудесное обслуживание, и большой выбор самых разных блюд и напитков, однозначно 5 звёзд! Всем советую!
Очень любим это заведение, часто ходим поужинать. Отменная кухня и обслуживание. Особенно нравится Артур- супер официант. Творчески подходит к своим обязанностям. Рекомендуем!
Отвратительное заведение. Были в нем не мало раз и каждый раз без восторга. Последние два раза убили. Пришли с ребенком, заказали мороженое, сок и салат. Ждали очень долго, ребенок уже весь измаялся, в итоге (о боги) дождались. Решили дозаказать еще для ребенка сырники, прождали их еще минут 40, учитывая что зал был пустой!!!!!!! Взяли их с собой так как больше сидеть там не было ни сил ни желания. Последний наш раз в этом заведении был сегодня, заказали сначала сок и лимонад, прождали 20 минут !!!!!!! Ушли, ребенок уже ничего не хотел и я тоже. Неужели сложно принести сок??????? Или его везли прямиком из Марокко??? Сомневаюсь. Для столько бедного заведения. Если бы можно было бы поставить минус 5 звезд, поставила бы их.
Всегда нравился ресторан. Поэтому на выходных с мужем решили провести вечер и вкусно покушать. Заказали пасту, а в итоге принесли обычные макароны-перья в остром соусе (хорошо хоть не спиральки🤦🏻♀️)
Кофе раф ванильный просто вода водой☹️ Потом в дорогу тошнило. Муж взял холодный кофе так результат тоже кофе совчем не чувствовался. Очень разочарована. Меню тоже не особо брльшой выбор.
Вежливое, приятное обслуживание, можно вкусно поесть свои любимые блюда в прекрасной атмосфере. Иль Патио наша давняя любовь. Спасибо вам за то что вы есть!!!
Прекрасное место.
Хожу сюда семьёй, всем очень нравится. Приятный и вежливый персонал, располагающая атмосфера.
Советую бронировать столики заранее, выбирайте места у окна от туда хороший вид)
Сегодня обедал в этом ресторане все понравилось быстро и вкусно.Отдельно хочу отметить профессиональную работу официанта Артура который всегда интересовался понравилось ли мне блюдо и был крайней вежлив.
Очень хороший ресторан! Хожу туда часто, там можно хорошо провести свой досуг. Поработать, пообщаться за чашкой кофе с теремесу. Там очень вкусная пицца и паста. Вкусный милк шейк и остальные напитки. Очень рекомендую!
Пришли с молодым человеком в данное заведение. Девушка когда записывала заказ пропустила, что в заказе две пасты, а не одна. Принесли салаты, в греческом оказался кусок салафана. Заменили блюда. Оливки были с косточками, в меню это даже не прописано.
Здравствуйте. Ужасное место. Грязно. Диваны не меняли со времён Александра 1. Противно заходить. Одно из худших мест, где был. И, кстати, заказывать не стали, ушли. Что там на кухне происходит, если в зале так. Увы и ах.
С уважением Рома. К.
Достаточно удобное расположение и аутентичное окружение дают о себе знать)
Тут был не один раз и всегда оставался доволен что манерами персонала, что качеством блюд. Очень вкусно и спокойно)
Без преувеличения од ин из лучших ресторанов Москвы в свое ценовом сегменте!
Приехал я на перовскую пиццу поесть, а мне сказали что пиццу сегодня они не подают, а тогда зачем нужен ильпатио. Я поехал на белую дачу, а там был вообще ахтунг но это другая история.
Ресторан с удобным мне расположением. Можно попить кофе, можно прийти большой компанией. Столы быстро сдвинут, будет удобно. Мне понравилось. Вкусно). Особая благодарность официанту Екатерине за внимание к детскому столу.
Заняли место около окна, после чего, семья, сидевшая неподалёку, решила что они хотят тоже сесть у окна, и далее нас просто выгнали с этого места. Моей маленькой сестре принесли пасту, как оказалось далее, она была острая. В меню не было написано ни слова о том, что она острая, а также официант не предупредила об этом. И пиво было тёплое. В остальном - нас быстро обслужили и было вкусно
Обслуживала официант Екатерина
Очень приветливая , вежливая .
Готовят как всегда быстро , качество тоже как всегда на уровне .
Приятно отметить что с годами Эль Патио не становится хуже , а только лучше .
Ходим в эту сеть постоянно на протяжении ни многих лет
Первый раз пришли именно в этот IL Patio, хочу первым делом отметить нашего официанта Екатерину, мастер своего дела, если говорить скромно. Девушка очень качественно выполнила работу! В ресторане потрясающая обстановка и приятная энергетика. Блюда которые мы заказали были в точности как в меню, а по вкусу были настолько потрясающие, что остановиться было просто невозможно! Всем советую этот ресторан!!
Пришли с молодым человеком в ресторан IL Патио расположенное в Перово молл 12 августа 2023 года и столкнулись с хамским отношением со стороны персонала. Был сделан заказ паста Карбонара и через 5 минут к заказу был добавлен омлет с помидорами и грибами. Официантка заказ не записывала. Через 15 минут принесли пасту. Омлета нет. Мы прождали омлет 40 минут. После чего молодой человек вежливо напомнил об омлете . Официант сказал, что в зале очень много народа и они не успевают и побежал на кухню. Зал не был заполнен даже меньше, чем на половину!!!!! Через 5 минут мы позвали менеджера. Он подошёл ещё через 5 минут с омлетом. И со словами : "Вы хотели свой омлет?"
Девушка начала возмущаться, что омлет был заказан более чем 40 минут назад, что паста уже была давно готова, а омлет нет и ей пришлось сидеть голодной и смотреть, как молодой человек ест, что в этот ресторан люди ходят есть и это ненормальная ситуация . На это менеджер даже не подумал извиниться. Он спросил ещё раз уже повысив голос : вы хотите свой омлет? После чего закричал на девушку и потребовал покинуть заведение. На этом моменте мы просто покинули этот " ресторан". Это точно адекватное поведение менеджера? Мы ждали извинений за сложившуюся ситуацию, а не криков :"Вы хотите свой омлет? И, если не хотите, то покиньте заведение!"
Свидание полностью испорчено. Впечатление о ресторане ужасное. Менеджер явно занимает не свое место! А официантам надо быть внимательнее и записывать заказы.
Благодарим этот ресторан за вкусную еду. Отдельно хотелось бы отметить работу официантов, а конкретно Артура, к нему приходим не первый раз, очень приятный молодой человек, всегда гостеприимно и интеллигентно обслуживает нас, всегда рады сюда приходить. Красивые декорации, очень уютно.
Здравствуйте, очень хорошое обслуживание в ресторане, особенно официант Артур, который нас обслуживал, все очень вежливы, я посещаю уже не первое заведение El Patio, но они всё равно продолжают удивлять вкусными блюдами и напитками, например у них очень вкусные чискейки и джелато.
Оцениваю именно это заведение, так как в целом по сети всё ощутимо лучше. Какая ж стыдоба!!! Днем 28 сентября 2023 в 13:00 при полупустом зале говорят, что полная посадка, поэтому за час поесть будет невозможно, даже если это б/ланч! Вы с какой луны? Очевидно, что руководство не горит желанием разбираться с негативными отзывами, коих тут уже больше десятка, а значит заносим Иль Патио в Перово Молл в черный список! :)