Были на январские праздники, забежали вечером быстро поужинать.
В результате картинка, которую увидели, больше была похожа на кафешку где-то на трассе )
Вышел шеф - повар или просто повар (не понятно), вместе с администратором сели рядом в развалочку и начали достаточно громко обсуждать какие-то темы. Потом к ним пришел молодой человек, который только что стоял рядом с печкой и делал пиццу, также присел и тоже поддержал разговор. Была удивлена уровню Патио. Понимаю, что текущая Патио - это давно не то, что было несколько лет назад, но явно это не сегмент какой-нибудь шаверны, где повар в телефоне сидит и тут же рулетики крутит.. Печально.
Ходил в это место не раз, но последние два раза оказались очень запоминающимися. Предпоследний раз были с семьёй, сделали заказ, нас было 4, принесли три супа про четвёртый забыли, напоминали про остальной заказ принесли только через мин 50, просто забыли про нас, хотя каждые 10 мин просили принести чай и остальные блюда.( как таковой запары в это время не наблюдалось)
Последний раз были недавно, заказали два том яма, порция оказалась подозрительно мала, сходили в другой иль патио там порция оказалась в два раза больше, как будто прошлый раз нам разлили 1 порцию на 2 тарелки. Да и именно в этом месте за пару лет больше всего ошибок в работе было совершено, чем в остальных заведениях, как например было и такое что блюдо холодное принесили.
Очень разочаровался!
После того как поел, заказал три блюда с собой-одно из них не положили, а вместо цезаря с креветками, я получил цезарь с курицей!
При этом когда был в ресторане ждал еду около 30 минут,хотя зал был пустой!
Не рекомендую и никогда больше не вернусь!
Заказ, а именно обычные макароны, ждали почти час, качество блюд на уровне столовой, с тем что было два года назад не сравнить, экономия на всем! Нужно работать пусть и в минус заведению, но самое главное держать уровень!
Цены бешеные, качество оставляет желать лучшего, персонал не впечатляет. Пришли с сестрой в Планету суши, но дверь была закрыта,зато открыта в Иль Патио, думали,что войдём через них в японский ресторан, когда спросили,официант сказал,что в Планете суши блюда готовятся 40-50 минут. Мы уже разместились, ну и пришлось заказать, то есть фактически нас переманили,ну это ладно, думали,что хоть с блюдами повезёт, но и этого тоже не было, персоналу стоило бы поучиться вежливости, да и по времени вышли те же 40 минут, ничего не выиграли. Очень большое разочарование, больше туда не пойду никогда!
Прекрасное место, если Вы никуда не спешите и не голодны. Официанты не спешат от слова совсем и их явно не хватает. Ощущение, что они отлично понимают, что успеть везде невозможно, если вас 3-4 человека на огромный зал, и ловят дзен. Каждый раз возникает проблема, чтобы взять меню , потом чтобы заказать что-то… обед/ужин превращается в нервотрепку даже если не заполнено и 30 % зала. Несомненно повара молодцы, еда хорошего качества.
Каждый раз зарекаюсь приходить сюда голодной и в который наступаю на те же грабли.
Были несколько раз, в целом всё было неплохо, но 21.02.21г. было отвратительно, кухня упала ниже плинтуса, что пицца 🍕 отвратная, заказывали а-ля "4сыра",не помню, как сейчас она у них "обзывается", вязкая какая-то, сырая не сырая по начинке из этих сыров, половинки грецких орехов, разбросанные сверху, не спасли вкус, что роллы "Калифорния", есть невозможно, какого качества там рис, как, когда и кем он сварен, это большой вопрос; обслуживание стола отвратное было; туалет без туалетной бумаги, раковина засорена, пол то ли в воде, то ли в моче, сушилка для рук не работала, бумажных салфеток для рук нет; туда больше ни ногой, никому не рекомендую
При пустом зале в вск, ждали заказ 40 минут, ок, мб еда будет вкусная? Нет!
Салат с лососем, норм, без изысков, но вот стейк с овощами, соль и перец, просто все в соле и перце, пересолено, и переперчено, мясо перемороженное, и вишенкой на торте - официант! Кадармышова Акмарал, сегодня она была не в духе, лучше бы не выходила на смену, когда расплачивались, счет и чек просто швырнула на стол, и пошла дальше, нет слов. Простите за столь едкий отзыв, но настроение испорчено, для нас это заведение больше не существует. Чек посещения в подтверждение прилагаю.
Приятный интерьер, нехватка официантов. Можно спокойно посидеть в центре зала с полчасика, но меню вам не предложат. После того как вы попросите меню вас предупредят, и все вежливо расскажут, но чтоб сделать заказ нужно быть еще настойчивее и обращать на себя внимание. Подача без изюминки, готовят прилично, но вот ожидать что вам подадут на компанию одинаковые приборы из одного набора не стоит.
2
Посмотреть ответ организации
Андрей
Дегустатор 6 уровня
9 ноября 2023
Последние несколько лет все стало только хуже и ущербнее. Наверное, с того момента, как оттуда исчезла Планета суши, а вместо качественной итальянской пасты из твёрдой муки грубого помола стали использовать более дешёвые аналоги, что сказалось на качестве блюд. Иногда приходится долго ждать заказанных пунктов из меню. Были моменты когда официанты то-ли по неопытности что то путали и иногда забывали отдать твой заказ на кухню, то-ли путали и отдавали его другим посетителям, а ты ждал безуспешно до последнего какое-то блюдо.
Ощущение от посещений - просто точка общепита без претензий на качество, тем более на звание ресторана точно не тянет. Что то закидали в себя, как в столовой и пошёл дальше. Каждый раз надеюсь что то измениться, но все безуспешно на протяжении уже нескольких лет.
В очередной раз все плохо, на входе никто не встречает, зал пустой, нашли официантку, она нас посадила. Принесла меню, начали смотреть. В меню есть пункт суп дня, спрашиваем какой суп дня? Говорит часто лапшичка, но сегодня минестроне. Минестроне, я три раза уточнила, точно? Да-да, уходит официантка и возвращается, а нет, суп дня лапшичка куриная с фасолью, я говорю точно? Да-да. Решила не рисковать, просто отказалась от супа вообще.
Хорошо, допустим. Блюдо из завтраков, которое выглядит как Боул, это ХОЛОДНОЕ блюдо, как из холодильника, имейте это ввиду. Несколько раз ходила, за год до ковида место было более менее ничего, после это какой-то ужас. Спрашиваем, скажите, пожалуйста, что есть из рыбы? Или из не жирного мяса и какая рыба дня? Камбала, спрашиваем как подают? Не знаю. Целая рыба или филе? Что-то невнятное получаем в ответ, не знаю по сути говорит она нам. Ладно, спрашиваем какой-то гарнир можно другой сделать к блюду? Молчание, долгое, попытка официантки переключиться на что-то другое. Мои нервы уже на приделе. Не может помочь выбрать, не знает меню!!! Путается в показаниях!!! На закрытом меню работать не может, в открытом тыкает пальцем мне через стол!!!! Посуду не спрашивая пытается забратт, трогает, потом отпускает, это как? Это зачем? В туалете 3!!! Год сломана мусорка, вообще кому-то дело есть до этого заведения?! Администратор игнорирует напрочь клиентов, хотя их по залу 5 человек!! У вас 5 гостей! Вы требуете за блюдо по 600-700 рублей, ребята, ало!!!! Сервиса нет, настроения нет, адекватности нет! Еда столько не стоит у вас. Всё какое-то жирное, холодное.
Не нравится мне это место, надеюсь только, что обойдётся без отравления, но пустой зал вас что-то ничему не учит.
К вопросу что напишите нам на почту, чтобы бы мы могли бла-бла-бла, скажите мне, зачем мне после всего этого вам ещё и писать куда-то там???? Отзывы нужны чтобы вы стали лучше, а не чтобы я задолбалась!!! но я вижу, как вам наплевать. Читайте отзывы и ИСПРАВЛЯЙТЕ то что в них указа
Была в данном месте зимой. Официант принёс меню и забыл про нас. Ждала 15 минут. Вы знаете это был даже не официант, а менеджер. Хотя проходил мимо много раз. Пришлось уйти. Дала этому месту второй раз. Прошло 30 минут, а я все ещё жду еду. Спасибо! Но сейчас снова неприятный осадок. Понимаете сами вернусь именно сюда или нет. Я понимаю, что все устают, но сервис и качество должны быть всегда. Если руководитель читает это он примет меры.
Карбонару готовить не умеют ,,🥴- это спагетти в сливках с кусочками бекона и посыпает сухой травой без запаха и вкуса. Голодным не останешься, но удовольствия нет от еды. Их система "почетный гость" не работала- сегодня и наверное завтра (ц). Вспоминается Испания с их "маньяна"
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
10 августа 2020
Посетили кафе 10.08. Заполняемость была не больше 30%, при этом заказ приняли и готовили как в час пик. Если бы качество было приемлемое, минус ожидания был бы перекрыт. Но самое простое блюдо в виде пасты было и по подаче и на веус на уровне средней столовой. Апероль сприц в принципе сосоял из одного льда. Больше не придем однозначно.
Были 07.06. Заказали пиццу, лазанью и шампанское. После того, как официант открыла бутылку, водрузила ее в открытом виде на стол, пришлось консультировать: закройте специальной пробкой и поставьте охлаждать в емкость со льдом. Было сделано! За все время официант ни разу не подошла к столику и не налила ни один бокал!! Не интересовалась, понравились ли нам блюда, не предложила десерт. Зато попросила поставить хорошую оценку в приложении.
Уважаемые читатели, здесь просто невкусно. Цена абсолютно не соответствует качеству блюд. Подача блюд никакая. Официант не знает меню, бармен путает вина , нарочно , либо специально открывая красное вместо белого осталось загадкой. Салат с тунцом … просто здесь все плохо, качество, вкус, сами продукты.
Спасибо, очень вкусная кухня, очень уютно и обслуживание быстрое
5
5
Наталия Лукина
Знаток города 7 уровня
24 сентября 2023
КОШМАР ДА И ТОЛЬКО!
Сделали заказ в 10:25, паста, глазунья, бриошь и стейк из лосося. И напитки милкшейк и какао. Напитки попросили принести сразу, ждали их минут 10-15…
Так же у нас в подарок шла пицца, и девушка не стала уточнять с собой нам ее или нет.
Как итог пасту принесли спустя 25 минут, полуостывшую, без порции пармезана, как обычно везде подавали.
Пришлось просить его отдельно.
В 11:00 принесли стейк из якобы лосося (хотя по вкусу никакой это не лосось далеко) и пиццу, то есть глазунью (а мы пришли на завтрак) стали делать в последнюю очередь, или вы хотите сказать, что у вас глазунья делается 35 минут?!
Отказались от глазуньи и бриошь, так как ждать бесконечно уже не хотелось, да и никакого желания оставаться в этом заведении не было.
Еще обратите внимание на столовые приборы, которые вы подаете своим гостям, у вас половина поцарапана и с разводами чего-то (грязи?), закупите новые приборы хотя бы, чтобы не падать в грязь лицом.
2
5
Посмотреть ответ организации
Светлана
Знаток города 5 уровня
24 ноября 2024
В ресторане неприятный запад, грязные кресла и диваны, блюда приготовлены на 3, так же примерно и обслуживание. Оплата картой невозможна, просят перевод или наличные. Принесли счет, на грязном планшете, с номером телефона.
1
1
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
25 июня 2020
Сегодня посетили это место! Я в восторге! Соблюдены все правила деинфекции, сейчас это важно, принесли быстро заказ, сделали мой любимый чай! Спасибо всему персоналу, я ушла счастливой)))
Зашла 27.10 на бизнес ланч. Горячее ждала 30 мин, в итоге сырой лосось. Извинения, сейчас переделаем. На мой вопрос ждать ещё мин 30? Ответ был нет. Ребят это же ланч! Ну предупредите хотя бы что так долго то!?!?После 15 мин терпение лопнуло, ушла голодная и злая, счёт оплатила полностью. Настолько отвратной кухни давно не встречала. Не раз заходила сюда, тут реально проблемы с кухней. Не было мест в Шоколаднице, а так бы точно даже рубль тут не потратила. Персонал так себе, кухня орет на официантов чтобы те накалывали чеки,да так что гостям слышно, лучше бы следили какую еду отдают сами.
4
Посмотреть ответ организации
Пётр Иванов
Знаток города 5 уровня
8 марта
Исполнение и подача, как в хорошей столовой. По сути - забегаловка.
Из двух моих посещений оба раза меня огорчили.в первый раз в рабочее время ресторана мыли полы хлором.запах стоял хуже,чем в больнице.а ещё при мне отчитывали опоздавшего официанта.
сегодня при посадке меньше половины зала,готовность бизнес ланча 25 минут!а половину меню надо ждать ещё дольше.горячего вообще не дождешься.это почти цитата.
ребята,бизнес обеды готовят заранее из расчета быстрой подачи в рабочий перерыв.и да,общение у официанта было такое,будто бардак в их ресторане норма.
Екатерина
Дегустатор 5 уровня
15 апреля 2024
Проблема с вентиляцией как и во всех тц. Увы. Нет свежего воздуха. Полная посадка в выходные. Порции очень скромного размера) при прежневысоких ценах.
Хороший кафе-ресторан, разнообразное меню пиццы и закусок, но совсем не айс кофе и нет комплексных завтраков, возможно и временно, но к сожалению это минус. Убегая из дома, хочется поесть не задумываясь о меню, а знать, что есть в перечне любимые блюда
2
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
13 декабря 2020
Приятное любезное обслуживание и худшая карбонара, которую только можно представить. Пармезан к карбонаре теперь платная опция, о чем не предупреждают, поэтому его приносят только по запросу. Но, похоже, самой официантке это было неприятно, поэтому она его в счет не включила.
Пришли в пятницу в 11 утра. Посетителей мало. Заказали яичницу и чай. Чай принесли сразу, яичницу ждали минут 40. Подали остывшее блюдо, которое уже невозможно оценить по вкусу.
Здравствуйте, заходил сегодня в ТРК Москворечье, посетил ресторан IL Патио.
Я не был разочарован, кухня, сервис, атмосфера зала была на высшем уровне.
Советую к посещению, сам зайду ещё не раз)
В целом неплохо, светло, не шумно
Огорчил рваный диван (показалось, что он единственный такой - остальные выглядят свежими)
Официант перепутал и принёс лимонад меньшего объёма, хотя заказывали один большой на двоих
В заказе салат с тунцом, штрудель, лимонад