Самый главный показатель ресторана,кафе и других заведений-количество гостей, почему то меня сегодня это не насторожило (помимо нас было всего 2 человека на достаточно большой ресторан). По факту- морс никакой, ни сладкий, ни кислый, не насыщенный, куриный супчик пресный, итальянский бургер это пита с холодным куриным мясом помидором и огурцом(имейте это ввиду!!!)..Обслуживание быстрое, за это плюс и за милкшейк. Не рекомендую данный ресторан.
Спасибо за испорченный вечер. Заказала Том Ям классический. Принесли быстро. В тарелке плавало 3 мелких креветки и два тонких кольца кальмара. Ничего похожего на фото в меню, ни мидий, ни даже капли зелени для вида. Есть не стала.
Если вы берёте такие деньги, за подобное нехитрое варево, то купите себе немножечко совести.
Отвратительное место, не принимают карты. Владельцы, ау! Почему нельзя оплачивать картой? Только наличка или по куар коду. Типа нет связи. Серьезно? Это прикол такой?
Как можно так работать?? 15 минут сижу за столиком, официанты мимо ходят и никто не подходит .... Меню не дождаться.. Зал почти пустой.. Ужасное обслуживание. Впервые такое.
Всегда обедаем здесь ! Отличный сервис ,особенно хочу отметить работу Алины -всегда вежлива, обходительна и учтива , приветлива . Душевно , чисто , можно работать . Хороший вид из окна . Главное : не надо ждать минум по 20 официантов . Вкусно , быстро , хорошо . Алину в центр надо , конечно , переместить на работу . Салат на 5, суп отличный , кофе превосходно
заведение приятное. зашли с девочками попить кофе, обслуживание быстрое, официанты приятные, кофе и десерты очень вкуснып
1
Посмотреть ответ организации
Александр Пашков
Дегустатор 6 уровня
14 января 2024
Хороший ресторанчик , подходит для встреч но и иногда отмечаем Дни рождения ,есть что для детей заказать и очень хорошо что есть напротив ресторана игровая площадка,туда отдаем и продолжаем гулять по полной программе.
Заказала пиццу с яйцом. Мало того что долго ждала, яйцо выглядело как шкварки, которые просто сверху положили. Пицца было холодной и какие-то ингредиенты были пересоленные. Официанты не приветливые, администратор тоже. Долго ждала пока сделают расчет.
Обслуживание хорошее.
Заказ принесли быстро. Приятное место для ужина. Впечатления положительные.
2
Посмотреть ответ организации
Alexey K.
Дегустатор 3 уровня
23 апреля
Зашел на обед.
Минут 10 просидел никто не подошел пока сам не позвал
Минестроне нет, морса нет
Заказал куриный бульон, яблочный сок и филе белой рыбы с картофельным пюре
Официант принес апельсиновый сок
Потом принес филе белой рыбы, но без пюре. Пюре заменили на грибы. Ничего не сказали даже
Если кто то из вас хотел пойти на обеды в ильпатио , то не делайте этого . Салат подают не в холодной тарелке , морс по вкусу как юпи , пицца вообще похожа на корж с объедками . Единственное что хорошо , так это суп сырный . И то в супе нет никаких ингредиентов , это чисто похлебка .В рыбном , с позволения сказать , супе рыба , похоже , и не плавала Все "блюда" приносят одновременно и пытаются поставить стопкой. Поэтому советую вам покупать обед в ильпатио если вы хотите организовать гуманитарную помощь детям Донбаса и то они эту дрянь не захотят есть.
Очень душевное место!Кухня просто замечательная!Здесь всегда очень приятная музыка звучит и обслуживание на высоком уровне.Это то место,где можно расслабиться и насладиться приятной атмосферой и очень хорошей кухней,все блюда на высоте!!!!Расположен ресторан Эль Патио в торговом центре, на втором этаже,здесь всегда очень уютно,все по-домашнему,вежливый и доброжелательный персонал, к каждому гостю всегда море внимания, приходите и Вы всегда останетесь довольны и у Вас будет море впечатлений!!!!@
Были на январские праздники, забежали вечером быстро поужинать.
В результате картинка, которую увидели, больше была похожа на кафешку где-то на трассе )
Вышел шеф - повар или просто повар (не понятно), вместе с администратором сели рядом в развалочку и начали достаточно громко обсуждать какие-то темы. Потом к ним пришел молодой человек, который только что стоял рядом с печкой и делал пиццу, также присел и тоже поддержал разговор. Была удивлена уровню Патио. Понимаю, что текущая Патио - это давно не то, что было несколько лет назад, но явно это не сегмент какой-нибудь шаверны, где повар в телефоне сидит и тут же рулетики крутит.. Печально.
Что-то вкусовые качества еды в Иль-Патио в последние 3-4 года сильно снизились. Убрали несколько вкусных блюд, в существующие добавили ненужный гарнир. Коктели по вкусу - чай с коньяком)
Если хотите себе испортить настроение ,то добро пожаловать,обслуживание просто ноль . Официантов не дозваться,обслуживание "на высоте " при маленькой посадке гостей.
При пустом зале в вск, ждали заказ 40 минут, ок, мб еда будет вкусная? Нет!
Салат с лососем, норм, без изысков, но вот стейк с овощами, соль и перец, просто все в соле и перце, пересолено, и переперчено, мясо перемороженное, и вишенкой на торте - официант! Кадармышова Акмарал, сегодня она была не в духе, лучше бы не выходила на смену, когда расплачивались, счет и чек просто швырнула на стол, и пошла дальше, нет слов. Простите за столь едкий отзыв, но настроение испорчено, для нас это заведение больше не существует. Чек посещения в подтверждение прилагаю.
Периодически ходил в это заведение по причине удобного местоположения и небольшого количества посетителей, можно было поработать в тишине...
А вот сегодня имел неосторожность
Место удобно расположено возле м. Каширская, на втором этаже ТЦ. В обед не много народу, всегда можно выбрать укромное место. Интерьер прекрасный как во всех ресторанах этой сети. Персонал был во время нашего посещения приветвлив, что-то болтал на итальянском)
Что касается еды, то она отвратительная. Бизнес-ланчи испортились полностью, при этом подорожав на 100руб. Есть невозможно, спагетти ветчина-грибы напоминают месиво из какой-то серой подливы и толстенных макарон. Ни о какой подаче пармезана к этому блюду здесь не слышали. Цезарь теперь содержит обычные помидоры, вместо черри. Куриная грудка заменена сухарями, только соус похож на тот, что был раньше.
Как итог - пора удалять Почетного гостя с телефона)
Очень разочаровался!
После того как поел, заказал три блюда с собой-одно из них не положили, а вместо цезаря с креветками, я получил цезарь с курицей!
При этом когда был в ресторане ждал еду около 30 минут,хотя зал был пустой!
Не рекомендую и никогда больше не вернусь!
В очередной раз все плохо, на входе никто не встречает, зал пустой, нашли официантку, она нас посадила. Принесла меню, начали смотреть. В меню есть пункт суп дня, спрашиваем какой суп дня? Говорит часто лапшичка, но сегодня минестроне. Минестроне, я три раза уточнила, точно? Да-да, уходит официантка и возвращается, а нет, суп дня лапшичка куриная с фасолью, я говорю точно? Да-да. Решила не рисковать, просто отказалась от супа вообще.
Хорошо, допустим. Блюдо из завтраков, которое выглядит как Боул, это ХОЛОДНОЕ блюдо, как из холодильника, имейте это ввиду. Несколько раз ходила, за год до ковида место было более менее ничего, после это какой-то ужас. Спрашиваем, скажите, пожалуйста, что есть из рыбы? Или из не жирного мяса и какая рыба дня? Камбала, спрашиваем как подают? Не знаю. Целая рыба или филе? Что-то невнятное получаем в ответ, не знаю по сути говорит она нам. Ладно, спрашиваем какой-то гарнир можно другой сделать к блюду? Молчание, долгое, попытка официантки переключиться на что-то другое. Мои нервы уже на приделе. Не может помочь выбрать, не знает меню!!! Путается в показаниях!!! На закрытом меню работать не может, в открытом тыкает пальцем мне через стол!!!! Посуду не спрашивая пытается забратт, трогает, потом отпускает, это как? Это зачем? В туалете 3!!! Год сломана мусорка, вообще кому-то дело есть до этого заведения?! Администратор игнорирует напрочь клиентов, хотя их по залу 5 человек!! У вас 5 гостей! Вы требуете за блюдо по 600-700 рублей, ребята, ало!!!! Сервиса нет, настроения нет, адекватности нет! Еда столько не стоит у вас. Всё какое-то жирное, холодное.
Не нравится мне это место, надеюсь только, что обойдётся без отравления, но пустой зал вас что-то ничему не учит.
К вопросу что напишите нам на почту, чтобы бы мы могли бла-бла-бла, скажите мне, зачем мне после всего этого вам ещё и писать куда-то там???? Отзывы нужны чтобы вы стали лучше, а не чтобы я задолбалась!!! но я вижу, как вам наплевать. Читайте отзывы и ИСПРАВЛЯЙТЕ то что в них указа
Иль патио хорошее место, именно поэтому пой выбор пал на это заведение, когда мы решали, где праздновать день рождения. НО! НЕ СОВЕТУЮ! Очень грязные туалеты, бумага прям на полу валялась, интерьер тоже на троечку, обслуживание ОЧЕНЬ НЕ ОЧЕНЬ! Официанта приходилось искать по залу, а иногда даже просить бармена, чтобы его нашли, т.к. не было в зале. Обслуживание на двоечку. Девочка официант, конечно, старалась, но алкоголь открывать не умела, постоянно возникали трудности. Очень долго выносили еду и алкоголь. Расстроена осталась.
Цены увеличились, а порции уменьшились. Официанты нормальные, но ощущения, что приятно отдохнули нет. Штрудель за 500 рублей весит грамм 100 от силы. Желания возвращаться нет
Заказ, а именно обычные макароны, ждали почти час, качество блюд на уровне столовой, с тем что было два года назад не сравнить, экономия на всем! Нужно работать пусть и в минус заведению, но самое главное держать уровень!
Из двух моих посещений оба раза меня огорчили.в первый раз в рабочее время ресторана мыли полы хлором.запах стоял хуже,чем в больнице.а ещё при мне отчитывали опоздавшего официанта.
сегодня при посадке меньше половины зала,готовность бизнес ланча 25 минут!а половину меню надо ждать ещё дольше.горячего вообще не дождешься.это почти цитата.
ребята,бизнес обеды готовят заранее из расчета быстрой подачи в рабочий перерыв.и да,общение у официанта было такое,будто бардак в их ресторане норма.
Очень вкусная паста, пицца. Прекрасная подача пасты нери с морепродуктами. Очень вежливый персонал и приятное заведения для времяпрепровождения ✨😊👍🏻 Обязательно закажите пасту или пиццу с морепродуктами, а лучше и то, и другое 😀
1
1
Посмотреть ответ организации
Андрей
Дегустатор 6 уровня
9 ноября 2023
Последние несколько лет все стало только хуже и ущербнее. Наверное, с того момента, как оттуда исчезла Планета суши, а вместо качественной итальянской пасты из твёрдой муки грубого помола стали использовать более дешёвые аналоги, что сказалось на качестве блюд. Иногда приходится долго ждать заказанных пунктов из меню. Были моменты когда официанты то-ли по неопытности что то путали и иногда забывали отдать твой заказ на кухню, то-ли путали и отдавали его другим посетителям, а ты ждал безуспешно до последнего какое-то блюдо.
Ощущение от посещений - просто точка общепита без претензий на качество, тем более на звание ресторана точно не тянет. Что то закидали в себя, как в столовой и пошёл дальше. Каждый раз надеюсь что то измениться, но все безуспешно на протяжении уже нескольких лет.
Зашёл с супругой и детьми пообедать. Еду принесли частично, остальное никак не несут, ждём очень долго. По сути едим по очереди, кто-то уже сыт, кто-то вообще не ел. Не рекомендую!!!