Иль де ботэ
76 отзывов
15 марта
Магазин косметики неплохой, но есть к чему стремиться. Ассортимент достаточно широкий, нашла несколько интересных новинок, которых не видела в других местах. Правда, навигация по залу немного хромает – сложно ориентироваться, особенно если ищешь что-то конкретное, не зная точно, где оно расположено. Цены средние по рынку, ничего сверхъестественного. Приятно порадовала наличие пробников – можно протестировать продукт перед покупкой, что очень удобно. Было немноголюдно, так что спокойно все посмотрела. В целом, неплохой вариант, если рядом и нужна какая-то конкретная косметика. Но для "шопинга ради шопинга" лучше поискать что-то поинтереснее в плане атмосферы и организации пространства.
Отдельное спасибо консультанту Алсу – очень вежливая и приветливая, помогла с выбором тонального крема, учитывая мои особенности кожи. Профессионал своего дела!
4 декабря 2024
Каждый раз когда бываю в этих краях, посещаю любимый мой отдел! Магазин всегда радует своим широким ассортиментом и акциями. Прекрасное обслуживание. Особая благодарность визажисту Татьяне!
4 апреля
Отличный магазин, шикарные консультанты. Благодарю Марию (консультант Иль де ботэ) и Наталью (консультант Тальго) за помощь, профессионализм и отличное настроение, которое вы создаете вашим клиентам! Спасибо от души❤️
5 декабря 2024
Замечательный магазин, огромный выбор товара на любой вкус и кошелек. Приветливый, грамотный и внимательный персонал. Одно удовольствие делать покупки)
5 декабря 2024
Спасибо сотрудникам магазина, визажисту Татьяне и тем кто делает общую организацию пространства. Без лишних усилий, правда с дополнительными незапланированными затратами))) подобрала все что планировала и даже немного больше.
Девочки !!! Спасибо!
Всем рекомендую, профи!!!
5 декабря 2024
Являюсь постоянной клиентской этого магазина уже много лет. С приходом нового руководства, по моим ощущениям где-то в первой половине лета, магазин заметно преобращился. Стал как будто светлее, уютнее и чище.
4 сентября 2024
Магазин очень хороший, все более менее доступно.Если нужна консультация- обязательно предложат,если не нужна - не навязывают.
Сообщают про скидки на кассе.
Есть не все товары ,которые необходимы, но предлагаю посмотреть на сайте и рассказывают где купить.
Особенно нравится консультант Алсу)
Очень внимательная и всё рассказывает.
Спасибо!
10 марта 2024
Сам магазин нравится. Есть скидки, можно что-то выбрать. Но консультант меня шокировала, несмотря на то, что помогла с выбором ( за это спасибо), предложила снять мой макияж «мицеллярной водой» перед нанесением пробника, показав на столик. Только там была не вода , а у пузырьке спиртовой раствор для мытья кисточек! Хорошо, что я не протерла ничего! Ну как так-то??(( было ужасно неприятно! Проверяйте баночки или сами на ватные диски наносите демакияж! Ужасно непрофессионально при всем уважении к магазину и любезности.
1
5 марта 2024
Хожу в этот магазин по случаю. Безумные цены на парфюм, при том, что сложно доверять подлинности. Цены растут как на дрожжах. Все акционные программы разводилово. Ты можешь оплатить часть покупки баллами, но не более 30 процентов. Может еще какие-то баллы упадут на карту после покупки, если не успел, сгорят. Цены поднимают на 30-40 процентов, потом делают скидку, но к предшествующему ценнику ты не возвращаешься. Экстримальная ценовая политика. Выбор теперь не такой большой. Поход в этот магазин на любителя.
1 октября 2024
Обслуживание на высоте , 20 минут выбирали духи , все это время консультанты стояли общались между собой , спасибо за помощь с выбором 👍🏼
Купила на 11к положили 2 пробника )
25 октября 2023
Была там на их день рождения.были большие скидки и подарки.я ходила по магазину и вроде всё хорошо но продавцы разговаривавшие про что то «очень очень важное»не обратили на меня внимания.я хотела купить блеск для губ.эти консультанты отвлеклись от своих очень важных разговоров и начали смотреть на меня как па воровку.разнообразие товара маленькое я купила маленький блеск и ушла ☠️
3
16 ноября 2024
Хочу сказать огромное спасибо консультанту Татьяне. Отличнный подход к клиентам.
11 марта 2023
Была в магазине 11.03, обычно не пишу отзывы , но тут захотелось написать слова благодарности консультантам; очень приятное вежливое отношение, помогли подобрать продукт, проконсультировали, сделали доп продажу не агрессивно, а так по доброму) обычно обхожу консультантов стороной, стараюсь что-то сама выбрать, без посторонней помощи, потому что вижу либо агрессивные продажи в свою сторону, либо принебрежительное отношение, а сегодня тут так все позитивно и душевно) в магазине приятная атмосфера
1
2
27 декабря 2024
Хороший магазин парфюмерии и косметики 👍
18 февраля 2024
Дважды была в этом магазине, и дважды подводили к одной и той же полке, которую видимо очень хотели продать, но я не хотела с нее покупать. На что продавец очень разозлилась )) Помог только третий консультант, который понял , что я хочу.
1
26 мая 2024
Все воскресенье 26.05.2024 с самого открытия к ним дозваниваюсь, начиная с 10.00, но никто из консультантов не отвечает, телефон исправен, покупателей мало, что они делают?! Просто разговаривают друг с другом.
9 января 2024
Огромный ассортимент, вежливые продавцы, и самое главное нашел лак, так нужный для моего автомобиля на подкраску царапины после праздников.
16 июня 2024
Консультанты просто умнички, Магазин очень хороший, большой ассортимент.
2 октября 2023
Заходила вчера. Захотелось написать отзыв, очень понравились консультанты. Помогли не только с выбором но и с оплатой с использованием скидочного купона от партнёра. Спасибо большое!
1
25 мая 2023
Хороший магазин, вежливые профессиональные консультанты, доброжелательная атмосфера, большой выбор бьюти продуктов
2
22 июля 2023
Как и везде уходят люксовые бренды,хотя кое-что еще можно купить,но, по сравнению с другими магазинами парфюмерии,цены неоправданно завышены. Если говорить об обслуживании,то приветливые,внимательные продавцы,которые пытаются предложить что-то другое взамен уходящих марок.
2
20 мая 2023
Немного странный отзыв будет. Моя жена сходила сюда на бесплатный макияж в честь дня рождения - мне очень понравилось. В отличие от других салонов красоты получилось действительно очень красиво, без пошлого слоя штукатурки... Вообщем норм
2
15 марта 2024
Консультанты не профессионалы своего дела. Тестеры в разных местах от основного аромата! Одни говорят скидку сделаем вам, прихожу на кассу, говорят скидки не будет вам!
Возвраты не оформляют, только заявление ссылаясь, что за возвраты они сами платят деньги за товар и директора нет на месте, будет только завтра!
Цена вопроса 2.000 руб 🤦♀️ но нервы потрепали они сильно!
1
5 июня 2023
Прекрасные девушки-консультанты, которые работают с брендами Clarins и Thalgo. Очень довольна качеством обслуживания и приобретенными по их рекомендации продуктами:)))
3
6 апреля 2023
Очень люблю этот магазин . И скидки приятные и консультанты очень милые , ненавязчивые , приветливые , не воротят нос если ты вдруг не собираешься что то покупать , а зашла просто так посмотреть :)
1
2
23 июня 2023
Прекрасный ассортимент. Отдельно хочу поблагодарить консультанта Марию. Понятно все объяснила и помогла с выбором.
1
4 ноября 2022
Посещение этого магазина в 20:45 4 ноября. Провела там около получаса (чек в 21:09).
Бедные консультанты ТАК устали за день, что не смоги найти в себе сил подойти ко мне.
Надеялась быстренько протестировать один аромат Serge Lutens и купить без теста еше два закончившихся у меня - Serge Lutens и Creed. В итоге на мой зов подошла-таки одна дама, которая подтвердила, что тестера интересующего меня аромата действительно нет. А потом просто отвернулась и ушла болтать по телефону дальше 🤦♀️ . И искать стенд Greed я отправилась в гордом одиночестве. При этом первые 10-15 минут я была в магазине единственным покупателем. Единственным. Но все консультанты были заняты своими делами, покупатели им неинтересны. Позорный уровень сервиса, прямо-таки советский универсам.
Короче, вместо того, чтобы купить 2-3 селективных аромата и полную уходовую линию для лица, купила лишь один ночной крем. И то лишь потому, что не успевала заехат в другой магазин.
И конечно же никакого гарантированного подарка при покупке от 3.000 рублей, о котором сказано на сайте, я не получила.
И вишенка на торте - на кассе никого не было, и я была вынуждена идти искать кассира. Которая в это время разговаривала в сторонке по телефону 🤷♀️
Крайне не рекомендую этот магазин. Уровень сервиса пробил дно.
6
2
5 августа 2023
Грамотный персонал. Хорошее качество товара. Приемлемые цены. Хорошим скидки .
1
7 июня 2023
Хороший магазин!!!!... Я нашла свой аромат, кот не могла найти очень давно в ТЦ... Речь идет о сменных блоках шанель TENDRE! Да, цена кусается, но аромат того стоит!
3
23 января 2023
Топ, есть продукты, что уже недоступны в других магазинах, милый персонал, цены, конечно, выше, что не очень приятно. Но терпимо)
3
21 декабря 2024
Хороший ассортимент, консультанты активные.
8 февраля 2024
Очень злые сотрудники. Я попросила дочь купить мне помаду Dior , а её просто прогнали. Ужас. В золотом яблоке такого никогда не было
8 февраля 2023
Шикарный магазин и продукция! За духами только сюда! Линейка от бренда магазина превосходная! Стоит своих денег!
2
3
28 августа 2024
Продали подделку духов julette has a gun в июле
20 ноября 2022
Сервис уровень "совок".
Была в магазине 19.11.2022 в районе 19.00.
В магазине кроме меня был еще один покупатель. На мой призыв помочь с ценой на товар, нехотя пришла тётенька лет так 55, лицо ее выбражало недовольство, так как я ее оторвала от "очень важного обсуждения " с другими консультантами.
Попросила уточнить цену на блеск, так как он был на сейле. Вернулась с ценой 1400р. Ок беру.
На весь магазин около 5 совершенно незаинтересованных, ленивых, неприветливых консультантов, больше похожих на охранников. Администрации магазина нужно обратить пристальное внимание на персонал. Всех выгнать, набрать новых и обучить.
Подхожу к кассе, кассира нет. Стою смотрю по сторонам, буквально в 2х метрах стоят два продавца в телефонах и не обращают на меня внимания. Жду. Спрашиваю, где кассир, оказывается, в двух метрах и была кассир, просто ей не до работы, телефон интереснее, подошла.
Озвучивает цену на блеск 2400р. Я объясняю, что мне консультант проверив цену озвучила 1400 р. Пожимает плечами и говорит, что по такой цене другие блески. 🤦♀️Зачем тогда консультант вообще ходила уточнять цену с блеском в руках.
Разворачиваюсь и ухожу.
Не советую ходить в данный магазин, портить себе настроение от кислых мин консультантов охранников и полного отсутствия хоть какого то профессионализма.
1
1
4 мая 2023
Отличный персонал. Дорогой бутик косметики. Очень рекомендую.
1
1
22 июля 2021
Пришла за конкретными продуктами, ничего не понимающий консультант, к ней подходит ещё одна непонимающая. Я попросила посмотреть по другим магазинам, где есть нужные мне продукты, ответили ищите сами в интернет магазине. На мою просьбу помочь, непонимающая сотрудница ответила «ой это не ко мне, я точно не помогу», я спросила, а кто же помочь мне может? Она ответила, что администратор, но она наверху, делами занята. Однако, клиентоориентированность на нуле.
Больше ни ногой в этот магазин.
Пьющей наружности бабы, такое себе удовольствие в магазине косметики и парфюмерии.
4
11 октября 2022
На ценнике цена 1399 рублей, на кассе озвучили цену 3750 рублей, со скидкой по карте 2800 рублей. По цене на ценнике 1399 рублей не продали, за несоответствие ценника не извинились.
6
12 ноября 2023
Ничего нет в наличии. Цены завышены. В Золотом Яблоке аналогичные товары дешевле.
2
21 октября 2021
Хороший магазин с точки зрени выбора, мало народа, но когда консульт навязывет покупку - не приятно. Я понимаю, что ей нужно продавать определеннын бренды, но зачем делать это так явно? Закатывать глаза, утверждать что покупатель не понимает ничего в парфюме. Стало неприятно, вообще ушла без покупки!
3
28 февраля 2021
Добрый день. Посетила сегодня магазин на Маршала Бирюзова. Помогла только 1 девушка, которая стояла за своей стойкой, все остальные кучковались около кассы, не обращая внимания.
Выбрала то что мне нужно, пошла на кассу. Все пробили, ок. Но тут я осталась в шоке, при покупке на 5600 р, мне не положили ни 1 пробника! Очень печально, так как именно по пробнику я выбрала и купила у вас крем.
Больше ни ногой в данный магазин!
В Европейском все Отлично, видимо за эти магазином вы не следите, так как он не в пределах третьего кольца.
В общем, я расстроилась(
4
9 июля 2023
Скидки бывают парфюм хороший
2
16 января 2022
Единственный магазин Сефоры, где не было приставучих консультантов, что не мешало выбору.
Спасибо!
2
2
4 декабря 2021
Персонал ведёт себя отвратительно, ходят дышат в спину, аж просверливают глазами. Прям как будто ждут, когда же я в карман суну что нибудь 🤦🏼♀️🤦🏼♀️🤦🏼♀️ премерзкие ощущения. Ничего из принципа покупать не буду с таким отношением к покупателям.
3
22 мая 2023
Очень скромный выбор косметики
2
16 января 2023
Сотрудники отвратные дамы, хамовитые. Осталось неприятное впечатление.
3
1
18 января 2021
Периодически посещаю эти магазины. Речь не о самих торговых залах, а ценах. Впечатление, что они с Луны упали. Раньше я могла позволить себе туалетную воду за 10-15 тыс., теперь эта марка стоит 25 тыс. Мир сошел с ума.
3
1
13 августа 2023
Товара мало цены ух и ах.
1
5 октября 2021
Большой сетевой магазин, есть селективная парфюмерия.
1
2
11 мая 2023
Приличный ассортимент. Есть что выбрать
1
1