BestSquirrel1
5
0
подписчиков
0
подписок
166,5к
просмотров
Наша самая любимая клиника:) Фреечка ходит туда с удовольствием:)
Спасибо большое сотрудникам! ❤️❤️❤️
Были в этом магазине в Авиапарке 5 августа. в районе 15.30 Ассортимент хороший, но на хвостатых посетителей не обращают никакого внимания. Сотруднице гораздо приятнее проводить время в телефоне, чем выполнять свои обязанности. Скорее всего больше не пойдем. Здороваться и улыбаться тоже не умеют:(
Ассортимент в магазине отличный, но, пожалуйста, поработайте со своим персоналом! В прошлую субботу, 5 августа, были всей семьей в вашем магазине в Авиапарке где-то в 15.28. Столкнулась с ненавистными взглядами ваших недружелюбных сотрудниц из-за моей небольшой воспитанной собаки. Особенным презрением меня окатила сотрудница невысокого роста (кажется, Виктория?). Нельзя работать с таким злобным лицом с людьми и хамить в ответ на замечание, отвратительно просто. Впечатление от магазина и покупки было несколько испорчено. И да, в при наличии пары покупателей в магазине за кассой никого не было, сотрудницы стояли в углу и шушукались. Здороваться, благодарить за покупку и говорить "до свидания" они тоже не умеют.
Прекрасные девушки-консультанты, которые работают с брендами Clarins и Thalgo. Очень довольна качеством обслуживания и приобретенными по их рекомендации продуктами:)))
2 июня в 15.20 была в этом магазине, сотрудники умудрились устроить очередь из 2-х покупателей (кроме нас в магазине никого и не было) при наличии 4-х касс. Сотрудники абсолютно не обучены для работы с покупателями, а именно не знают слов "Добрый день, здравствуйте, извините за ожидание, спасибо, спасибо за покупку, до свидания", улыбаться тоже не умеют, один из сотрудников при наличии очереди стоял в кассовой зоне и долго, сосредоточенно перекладывал какие-то бумаги. Девушка за кассой не смогла внятно объяснить, почему из 4-х касс работает одна, сказала, что все вопросы к руководству. Персонал - никакой, мне не надо какого-то особого отношения, но элементарная вежливость все же должна присутствовать.
Магазин хороший, но персонал крайне не профессионален, вчера 13 мая днем девушка на кассе всем своим видом показывала, что отвлекли ее своей покупкой от чего-то более интересного, и, конечно, здороваться, прощаться, говорить спасибо она тоже не умеет.
Худший сервис и отсутствие всякой клиентоориентированности, отсутствие профессионализма полное. Вчера с супругом (а мы постоянно покупаем везде вещи данного бренда) планировали купить 2 пары джинс и еще что-нибудь там. Мы были с воспитанной небольшой собакой, которая с нами ходит везде без всяких проблем. Сначала охранник попросил ее взять на руки, ну, ок, не возражаю. Но потом к нам подлетел полноватый сотрудник с бородой, к сожалению не рассмотрела его имя на бедже, возможно начинается на Б. И безо всяких приветствий и извинений начал визжать, что с собаками нельзя, у других посетителей аллергия может быть. Полагаю что у данного сотрудника аллергия на жизнь вообще. Повел себя как владелец бренда и бизнеса, не меньше, которому не нужны наши деньги. Считаю подобное поведение со стороны сотрудника недопустимым: отсутствие воспитания, этики, профессионализма, агрессия и дискриминация по отношению к посетителям. Итог подобного проявления: мы ушли, и никогда больше не вернемся в этот магазин, остался крайне неприятный осадок. Боюсь, что спроецирую его на бренд в целом: агрессия и дискриминация по отношению к покупателям бренда и крайне dog-unfriendly. Просто ФУ!:(((((((
Первый и последний раз заказываю здесь! Заказала букет маме заранее, на сайте выбрала время с 8 до 10. Перезвонила оператор и в связи с загруженностью предложила время с 12 до 14, я согласилась. В итоге цветы в это время не доставлены!!! Даже не предупредили о задержке:( Понимаю, что 8 Марта, но это не моя проблема, что у вас не хватает курьеров и большая загрузка, доставку в определенное время я уже оплатила. Надо готовиться и планировать заранее! Внятно сказать, во сколько будет доставка мне не смогли. Отвратительный уровень сервиса! Спасибо за испорченное настроение в весенний праздник! Никому не рекомендую.