Иксора
1371 отзыв
23 июня 2023
Наверное единственный кто работают круглосуточно.
Все запчасти подобрали грамотно .!
14 июля 2023
Бывают работники нормальные, а бывают вареные как мухи. Не совсем вовремя привозят запчасти.
1 января 2022
Вроде всё хорошо. Но был случай - заказала масло 3 л. и 1 л, в один двигатель.
В результате пришло масло синтетика и 1л полусинтетика.
Косяк не менеджера, а поставщика.
Обмен ждала ещё неделю
Ещё минус, если товар не подошёл - возврат денег не сразу. Товар сдаешь, а деньги через неделю.
19 февраля 2024
Скачал приложение, удобный заказ з/ч. Всё просто и понятно. Работают круглосуточно.
3
10 марта 2021
Мне все понравилось. Приезжал утром 8 марта за колодками. В наличии все было, и огромный плюс что работают без выходных и круглосуточно. Очереди передо мной небыло. Вот с ценой был подвох. На сайте цена висела 1100, предложили их же за 1600, на вопрос почему такая разница, сказали заказывайте на сайте сейчас и будет 1100. Я сказал выписывайте за 1600 мне некогда. В итоге цена стала 1050. Как то так🤷♂️
3
2
15 апреля 2021
Иксору знаю давно и иногда заказываю там запчасти , но за последнее полгода менеджеры меня продинамили с поставкой уже три раза . Первые два я как бы проглотил , т.к было не срочно , но вчера прямо выбесило !!!!
Я для товарища сделал большой заказ , утром посмотрел почти всё пришло , только передние пружины в статусе " в пути" , а они то как раз и нужны!
Казалось бы всё норм . Машина едет в сервис там её разбирают и ждут от меня запчасти . Я после работы еду в Иксору где меня ошарашивают тем, что отказ поставщика . Охринеть !!!! А сообщить заранее ? Что бы машину хотя бы не разбирать.
Машина зависла на подъемнике . И кто должен платить за простой подъемника ?
Это очень серьезная недоработка со стороны администрации и менеджеров.
Я очень недоволен работой сотрудников Иксоры .
16
2
23 октября 2022
Всегда в наличии любые запчасти для автомобиля, работают круглосуточно, это большой плюс!
3
28 августа 2024
Быстрое обслуживание
5 января 2024
Очень дорогие запчасти можно найти дешевле
2
23 июня 2021
Сделал интернет заказ и приехал в данный магазин. Температура внутри помещения 30 градусов, не один кондиционер не работает. Это только начало. Подождал очередь выписал накладную, оплатил и жду на табло получение. Прошло пол часа и тишина, вся очередь уже прошла два круга. Обратился в окно выдачи сказали что не могут найти один фильтр. Еще прождал 10 минут. Сказали позиции нет идти к менеджеру делать возврат, у менеджеров опять очередь, я к управляющему помогите. Меня послали к менеджерам, отстоял опять очередь. У меня по накладной два одинаковых фильтра но разных производителей. Одного из которых не было в наличии. Цена одного который есть 250 руб., которого нет 308 руб. Прошу менеджера поставьте замену, я готов взять более дешевый за 250 но не оформлять возврат и не терять время. На что мне ответили, в интернет магазине цены дешевле и фильтр за 250 в магазине стоит 320 руб. Прошу сделать скидку, отказали, я к управляющему и опять отказ. Оформил возврат, отстоял очередь в кассу и наконец получил свой товар. Отвратительное отношение к клиентам, клиенто-ориентированности ноль. Зачем там вообще управляющий магазина если помощь отсутствует. Все больше и больше отбивает желание обращаться в данный магазин. Вчера оставил там 10 000 руб, лучше бы обратился в другой магазин. Почитайте книги, "клиенты на всю жизнь", "Клиентоориентированность без бюджета", "Любишь деньги — люби клиентов!" и т.д. СЕРВИС ОТСУТСТВУЕТ.
6
2
1 августа 2022
Большой выбор запчастей, привозят всегда вовремя, если возможна задержка позвонят и предупредят. Цены приемлемые
3 мая 2022
Заказывали через иксору зч 3 раза и все 3 раза не получили в итоге товар. То в день получения выясняется вдруг, что нужной запчасти нет (и не было изначально) - позвонить и сообщить? - зачем, не надо им. То ещё какой-то геморрой... Хорошо, что с возвратом денег проблем нет.
3
24 октября 2022
Эта компания третьего сорта, не вывозит вообще никак, качество продаваемых запчастей оставляет желать лучшего, потому что внутри коробки модет лежать что угодно, буду или контрафакт.
1
2
5 августа 2021
Сеть достаточно хорошая, и ассортимент радует, но если приезжаешь ночью - готовься сидеть в очереди. Не особо добавляет популярности относительно медленная работа сотрудников склада - сначала сидишь в очереди час, потом минут 40 ждёшь пока заказ соберут. А спать то хочется!
1
22 мая 2023
Есть всё, если нет то можно заказать. Персонал молодёжь, но в своём деле разбираются.
2
13 декабря 2023
Большой ассортимент запчастей в наличие .
17 января 2023
Не дозвониться, в течении часа дозвонился и то сказали одну цену потом приехал в магазин было 2 раза дороже, молодцы так держать
1
1
28 мая 2021
Часто здесь заказываю запчасти: расходники и по ходовой части. Менеджеры оперативны и отзывчивы. Иногда бывают очереди. Но, в целом, все хорошо. Рекомендую
1
2
4 мая 2022
Заказал товар 2 числа, на сайте менеджеры не работали срок конец этой неделе сегодня пишут запчастей не будет, типо я их не оплатил хотя в графе оплата четко стоит при получение, зашёл по новой цена выросла, давно в этот магазин не обращать но тут сроки жмут и опять г
4
11 апреля 2024
Заезд и территория в ужасном состоянии.
3
28 марта 2024
Все в наличии , ну дороговатый
27 декабря 2021
Брал НА МАТИЗ 0.8 комплект ГРМ , ремни на гениратор и кондиционер ,два сальника на каленвал и распредвал вышло 3600.
Выбор аналогов отмктвовал. Менеджер вежливый попался. Минут 10 ждал пока подойдёт очередь и ещё 5-10 пока соберут заказ.
1
2 июля 2021
Для автомобиля потребовался поводок для заднего дворника, их продают на китайском сайте, но, почитав отзывы на эти детали, решила не рисковать и приобрести эту деталь, как я думала - в надежном месте. Деталь подбирала на сайте по vin автомобиля, выбрала из аналогов, так как предыдущая оригинальная была нагло стырена какими-то нехорошими людьми и дабы не спонсировать воров оригинальными товарами тойоты, выбрала замену, на которой указано, что она ТОЧНО подходит к моему автомобилю, это же мне подтвердила и поддержка сайта. Получив деталь, я попробовала прикрепить ее к моему автомобилю, но диаметры не совпали. Написала в чат на сайте, мне сообщили, что "ну, так это же китайская замена, брак наверное, сдавай в магазин". И тут я очень удивилась, потому что никак не ожидала, что такой магазин может продавать китайский хлам, который я с таким же успехом могла купить на али. Запрос на возврат спустя неделю переписок мне сообщили, что я должна вернуть им товар в течение 2х дней и написать заявление на возврат и надеяться, что его одобрят и вернут деньги. Потому что "Просим Вас выслать деталь в наш адрес для проверки и рассмотрения возможности возврата поставщику."
И после такого мне уже не кажутся смешными слова специалиста, который менял мне масло, что масло тойота, которое я приобрела в иксоре - поддельное. Теперь я этому магазину точно не доверяю
3
20 декабря 2021
Заказала 2 аккумулятора для определенной марки машины. Приехала в офис,оплатила,вынесли. Какие то грязные,обратила внимание менеджера,сказал, что это на складе запылились. Стали ставить ,оп,не подходят. Привезли обратно,а их не берут. Тк. со следами установки и грязные. Считаю что магазин не прав. Подсунул специально. Теперь не возвращают деньги 8000. Ужас. Офис на Деловой. Будьте бдительны
3
31 января 2023
Отличный магазин, много всего в наличии, по ценам норм, но можно найти подешевле, если подождать, если срочно то сюда.
7 сентября 2022
Работает круглосуточно приезжай когда хочешь..очень удобно с возвратом детали проблем не...если деталь в надлежащем виде...рекомендую
3
17 мая 2022
Заказал на сайте пришёл оплатил забрал можно было и быстрее если бы все оплатил сразу на сайте, запчасти все в хорошем состоянии и упаковке, беру только тут
1
16 сентября 2022
Спасибо большое компании! Всё устраивает,радует что работают круглосуточно
1
25 ноября 2021
Периодически заказываю детали в пункте на проспекте Ленина 45, обслуживание хорошее , ни каких проблем с заказами не возникало.
Спасибо сотрудникам из этого пункта.
В плане возвратов все адекватно , если что-то не подошло , то всегда можно вернуть без сложностей.
1
16 сентября 2023
Купил передний амортизатор на хундай Туксон 2008 года.Вытек через два месяца.
1
10 августа 2021
Посмотрел на сайте запчасть. Позвонил и уточнил по наличию. Приехал на деловую приобретать и был очень удивлён. Вместо 673 рублей (цена указана в интернет магазине), мне дают чек с ценой 860 рублей. А это разница в 27%. Сказали что реальная цена отличается от цены интернет магазина, но на сайте я такой информации не нашёл. Очень не красиво поступать так с клиентом!
2
2
7 сентября 2023
Магазин не плохой, но приходится иногда уж очень долго ждать выдачи заказов
5 февраля 2024
Много в наличии . супер график
3
15 июля 2022
Отличный магазин, куча запчастей всегда в наличии, график работы 24 часа и цены вполне себе адекватные, запчасти качественные и сервис на уровне
2
3 мая 2024
Быстро, качественно
4
1
23 июня 2021
Надо сравнивать, на что-то цены ниже или так же, выгодно через интернет заказать и приехать оплатить, там по разному скидки, ну и плюс круглосуточно, я после 22:00 с работы заехал и забрал. По звонка колодки 2500, через сайт 1900. Минус- трудно дозвониться
3
20 января 2022
Кто хочет попасть на хорошие финансовые потери, советую приобретать товар в данном магазине. Капиталил 1JZ , купил все сальники оригинал Toyota, итог через 2000км потекли, пробивая по базе оказалось что деталь подделка, купил так же антифриз до -40, густел при -10 и в итоге помпа сказала спасибо за хорошую продукцию Иксора
3
3
25 января 2023
Радует наличие запчастей, цены доступные, наличие аналогов.
3
10 декабря 2021
Только там и покупаю, удобно, быстро, можно через интернет заказать, а когда затрудняешься с выбором всегда помогут.
3
1
7 декабря 2021
Магазин конкретного левака. Заказали партию фильтров оригинальных на большую сумму, пришел голимый конрафакт, на что они быстренько вернули деньги и замяли дело.
По факту же эти фильтры ушли потом в другой магазин, а если бы не наша бдительность, то такой комментарий писали бы люди о нас.
Проверяйте обязательно подлинность запчастей, заказывая у них, можете попасть на большие расходы или капиталку двигателя.
1
1
18 сентября 2022
Купил браеованую катушку зажиганя на Q3 .
Написал заявление, сдал катушку и ч/з 2 недели деньгосв упали в личный уабинет... респект и уважуха🤘
6 июля 2023
Меня устраивает подход и возможность все выбрать самому
1
3 мая 2022
Покупали запчасти по вину,но всё пошло как то не так)по приезду в сервис оказалось что тормозные цилиндры вообще непонятно от какого автомобиля.Пришлось ехать в партком(там проблем не бывает,только зря деньги на такси и детали истратил.
3
19 августа 2024
Персонал отличный
3
14 мая 2024
Быстро качественно
21 ноября 2023
Сервис хороший.. консультант молодец
3
9 января 2023
Все прекрасно и хорошо,если бы не график работы в праздничные дни,который никто не удосужился описать на сайте.
5 мая 2022
Хороший магазин. Работает круглосуточно. На популярные машины 99% запчасти есть в наличии
1
2
7 января
Нравится
2
14 июня 2023
Большой выбор автотоваров. Компетентный персонал