Иксель Дженерал
940 отзывов
6 января
Конкретно по сервису, зоне ожидания, и скорости замены лобового стекла притензий нет.
Но вот по качеству замены возникли нарекания.
На второй день после замены звонит жена и паникует, что дворник со стороны водителя живёт своей жизнью, а именно "фиг пойми как дёргается, то не дёргается совсем"©.
Если кто не в курсе, с неисправными дворниками по правилам использовать машину нельзя.
Инцидент произошёл в морозы и пришлось вечером после работы идти мёрзнуть и смотреть в чём дело.
Оказалось, что мастер по замене стёкол не затянул гайку крепления поводка дворника.
Ну чтож, оделся в грязное, раздобыл инструмент, налобный фонарь и пошёл доделывать работу иксэль дженерал.
Первое и самое главное - ситуация у жены могла произойти вдали от дома на трассе, которая не в состоянии устранить проблему, и всё могло закончиться плачевно! Вроде бы всего-то гайка, а могла делов наделать.
Второе - расстроила обратная связь на претензию со стороны сервиса.
Написал обращение в вотсап и не получил ни ответа ни извинений, только две синих галочки о прочтении))
Ну вот и решайте пользоваться их услугами или нет...
3
5
26 апреля
И снова всё отлично! Меняю 3-е лобовое на 3-ей машине за последние 12 лет.
Договорились на 20.00, через час уже ехал с новым стеклом. Все сделано качественно, спустя неделю ничего не протекает, всё на месте, работает (датчики света/дождя). А вот дворники поменять стоит, как ребята и рекомендуют, один хуже стал работать.
Зона ожидания супер, телевизор, чай, удобные кресла/диваны, жаль нет снекового аппарата)
Спасибо ребят!
1
9 апреля
Ребята молодцы! Делают все быстро и качественно. И по цене приемлемо. Пользовалась их услугами сама и рекомендовала друзьям, они тоже остались довольны. Спасибо👍
1
25 мая
Приехал по записи, сотрудник сказал сейчас загоним, я что бы не ждать уточнил сколько времени это займет он ответил сейчас заменим и часа 2-2,5 должно сохнуть и можно ехать. Я говорю ок пойду домой благо живу рядом кстати это и была причина выбора этого сервиса, прихожу как и договаривались в 16:00 и как вы думаете, машину только загнали и сняли родное стекло, я говорю парнишке вы бы хоть позвонили сказали что не готово и я бы пришел позже, его ответ много работы и тд) говорит 15 минут будет готово, я спрашиваю а как же ехать оно ведь должно постоять подсохнуть? Его ответ удивил, да нет можно ехать сразу. Вывод: отношение к клиентам не серьезное, не соблюдают договоренности и то что вы записались не говорит о том что вас обслужат во время если только вы не будете стоять над душой и напоминать что ваша запись подошла. Делайте выводы
4 февраля
Ставила здесь стекло несколько лет назад на другую машину, решила обратиться повторно. По телефону проконсультировали, проверили наличие и записали на удобное время. Ребята все воспитанные, сама процедура заняла около часа, есть комната ожидания с телевизором, так же, там поменяла щетки для нового стекла. Все сделали аккуратно. После дали рекомендации по скорости, уже вечером сняла скотч, а через день ездила без ограничений. Спасибо
17 апреля
Отзыв о шиномонтаже.
Произвёл замену сломавшегося (руками другого именитого шинного центра) датчика давления одного колеса.
Как сказал мастер про активацию - так и случилось. Замену делали в 9 вечера, утром после ночи всё заработало, снова отображается давление всех 4х колёс.
В уровне знания таких тонкостей (датчики TMPS и их активация) сильно переплюнули именитого конкурента! Старый датчик вскрыли (по моей просьбе), показали следы произведенного ремонта (кем-то на скорую руку), проконсультировали о работе системы на моём авто.
Спасибо за оперативную помощь!
1
27 декабря 2024
Стекло оказалось в наличии , записали когда мне было удобно , очень быстро сделали примерно 40-60 мин. Рекомендую ! Прошло примерно две недели нареканий нет , доволен как удав . Стекло обошлось 16500 и 4000 установка .
21 марта
3-й раз менял лобовое стекло, на разных машинах
Всё как всегда на высшем уровне. Ребята профессионалы своего дела,
Рекомендую однозначно!!!!!!
7 апреля
Если дорожите своим автомобилем? Не рекомендую ехать в данный сервис! Менял лобовое стекло на Тойоте Камри, сломали практически все клипсы молдингов лобового стекла, обещали исправить приехал! Приклеили на клей прямо на стойки какие-то левые сказали всё ок. Я решил проверить как поднял а там... Еле оторвал, хорошо не вместе с краской. Пришлось самому заказывать новые клипсы, и делать. Работают на скорость, не на качество! Если уж приехали, стойте над душой и смотрите раз не понимают что Люди за это деньги платят! И ещё, делал у них лет 5 назад скол на Шкоде Октавия через месяц всё разошлось подумал случайность оказывается нет.
1
2
8 апреля
Прекрасный сервис. Делают все качественно, в двух словах - профессионалы своего дела. Стекла в наличии. Замена лобового стекла (без датчиков) заняла 2.5 часа. Ответят на любой возникший вопрос. Крайне рекомендую этих ребят!
29 апреля
26.04 приехал на шиномонтаж около 18:00. После работ сказали что оплата только наличными, да и взяли выше рынка 2500 за r17 с балансировкой 4 коллес на кроссовере без снятия шин (комплект с дисками). Чек не дали. Из плюсов только скорость и отсутствие очереди, за 20 минут поменяли и отбалансировали 4 колеса
13 апреля
Быстро, качественно. Вежливый, профессиональный коллектив знающий своё дело. Стекла разных производителей. Без задержек.
9 апреля
Приехал на ремонт скола на лобовом, сделали все быстро и четко. Остался доволен, буду рекомендовать этих ребят. Спасибо за оперативность!
7 мая
Советую всем проверять лобовое стекло так как есть с браком хотя уверяют что хорошие второй день после замены написал что обнаружил такую проблему и даже не ответили написали хотя бы что так должно быть) но увы ответа небыло
Годом ранее менял точно такую же только в другом месте и все было хорошо
1
5 апреля
Приехал 05.04 в 5.15 утра на шиномонтаж, пробил 2 колеса, еле доехал, выходит мастер говорит что хорошо, сделаем, но только за наличку, терминал не работает, перевести оплату говорит что нельзя, чек соответственно тоже не выдаст, в итоге я объясняю что нет налички, есть карта, но он предлагает мне ехать на смущённых колёсах в банкомат снимать наличные и приезжать обратно, тем более он ещё 30 минут будет отдыхать пока не работает.
2 мая
Приклеили новое стекло . Молдинг кривой. Камера предотвращения столкновений приклеена криво. Включил круиз контроль, он не работает, чуть не разбился. Разметку авто соответственно не видит. По итогу разобрал все сам. Камера не была вставлена в родные пазы. То ли там пьяные были, То-ли не специалисты. Хуже работы я не видел. Номер заказ наряда могу предоставить. И видео на котором косяк "мастеров"
25 марта
Ставил стекло шкода октавиа, по савету знакомого.Пока палет нормальный, единственный минус ,если машину оставлять надо такси вызывать, либо каршеринг искать. Рядом не особо много каршеринга
26 мая
Отличная компания, даже приехав с опозданием всё равно поменяли стекло очень качественно и считаю профессионально. Рекомендую 5+
19 августа 2024
Персонал вежливый и грамотный. Выбор стёкол хороший (отечественные и импортные) цена приемлемая, не кусается. Вся процедура, т.е. снять старое и поставить новое, занимает около часа. Фирма старая, с историей. Я их услугами пользовался ещё 10 лет назад. Так что рекомендую
3
15 июня 2024
Быстро, качественно, профессионально, огромный выбор стёкол разных производителей на любые авто, финансово приятно хотя установили оригинал и со всеми опциями (подогрев, датчики света, дождя) рекомендую 💯%
1
18 июля 2024
Всем рекомендую. Менял лобовое стекло на Kia Carnival 4. Очень качественно и аккуратно меняют стекла. Особенно порадовала организация рабочего места. Есть весь инструмент и расходники. Сотрудники знают свое дело - профессионалы. Огромное спасибо. Так держать!
2
17 марта
Поймал камень на дороге, пошла трещина. Ребята оператино остановили и залили. Спасли от замены, а этотуже другие деньги!
Фото процесса прилагаю)
Отдельное спасибо Сергею, всё разъяснил и показал.
Команда - молодцы! Рекомендую!
29 января
За балансировку 4 колёс 20 радиус взяли 3700 руб., ещё и 10 процентов накинули за низкий профиль, какое отношение он имеет к балансировке не смогли пояснить. Жаль не уточнил прайс перед началом работы, но похоже на какой то развод, я за эти деньги месяц назад переобувал резину. Обслуживал у них все корпоративные машины, теперь к ним не ногой.
1
12 апреля
Если Вы настолько не любите свой автомобиль Вам сюда. Грязный сарай на АЗС Роснефть. Один бокс, автомобили грязные, защитные накладет на передние крылья видавшие виды. Бокс открыт, летит грязь, песок. Ужас! Обратите внимание что на основном сайте Вы увидите современный сервис, но приедете в гараж у обочины. Записался, приехал, увидел и убежал.
1
4 июня 2024
Попал в этот центр по совету. Сотрудники работают как ювелиры! Настолько быстро и качественно - моё почтение. Дали полную консультацию по телефону, получил приятные презенты после ремонта, ну и, стоит отметить, что из пяти сервисов, тут самое лучшее ценовое предложение. Да, чуть не забыл, гарантия 5 лет - внушает доверие!) Буду советовать вас дальше!
1
21 марта
Ожидание было очень долгим. Приехали заделать царапину от камня на лобовом стекле. Сделали ли они свою работу, нет от слова совсем. Если хотите отдать деньги на ветер, пожалуйста обращайтесь сюда. Если же хотите нормального результата, то обращаться сюда вообще не советую. Я только зря потратил свое время и деньги.
23 октября 2024
Хорошее место. Ставил тут лобовое на митсубиши лансер 10 ещё лет 8 назад и всё отлично. Сейчас рабочие машины переодически только сюда возим. Есть комната ожидания с бесплатным чаем и кофе, там же и платный аппарат.
7 января
зря я с вами связался ! просто колхоз все клипсы сломали фартук под стеклом не сидит на стекле шел 2 см все вода в моторный отсек . на вопрос почему так ,простой ответ так было !не открутили саморезы все вырвали на сильно ,на обшивке на стойках тоже вся крепление сломано . просто нет слов !
1
2 марта
Пишу отзыв спустя пол года после установке лобового стекла на поло. Работа выполнена вовремя, быстро и на отлично. Цена качество супер.
15 февраля
Отличное место! Мастера молодцы, своё дело знают, всё быстро и качественно.
9 февраля
При замене стекла вклеили рекламу на сигнализацию. Не могу снять самостоятельно. Не понимаю, почему это вообще делают без моего согласия. На стекле сверху тонерная полоска отвратительного цвета, о чем меня тоже не предупредили
31 августа 2023
Рекомендую компанию для выполнения работ. Высококвалифицированные специалисты, работают быстро и качественно. Доступно объясняют специфические тонкости в работе и консультируют. Проводил замену лобового стекла. Гарантия на работы - 5 лет, гарантия от производителя стекла (AGC)-1 год, что говорит об уверенности в качестве выполнения работы. Непосредственно замена стекла произведена в течение часа.
1
3
10 июня 2024
Добраться легко. Сначала предлагают все варианты с ценами.Авто в работу взяли быстро.По моему случаю сразу предупредили, что ремонт скола идеально не получится, только замена. Выбрал ремонт. Неплохая клиентская комната.Недостатки: дозвонился только с 3-го раза. Также не убрали пятна на лобовом вокруг скола после окончания работ. Мелочь, а неприятно. Результат, в целом устроил.
28 марта
Очень быстро и хорошо! Был небольшой скол в районе видимости водителя. Молодцы!!!
7 апреля
Менял лобовое стекло , все просто супер ,быстро , качественно РЕКОМЕНДУЮ
16 мая
Менял лобовое на Ауди А 6 ! Сделали отвоатительно . Сломали крышку на датчик дождя . Лобовое свистит на скорости . Пришлось ехать в другой салон и переставлять . Руки из задницы.
30 апреля
Добрый день хорошая фирма ребята работают быстро лобовое стекло поменяли за час, рекомендую
27 июля 2024
Ставил лоб стекло на форд предварительно почитал отзывы красиво написанные, приехал сняли стекло порвали резинку между лобовым и панелью тросом когда срезали,
Далее при установке с нового снимали наклееную маркировку лезвием оставили царапины, герметик старый не счищали прям на него обезжирили и наляпали. Что касается самого стекла хваленного у них хороший Китай как они его называют ФУЯО то места для вин смещено не потому что стекло крыво наляпали, а производитель промахнулся наверно. Под датчик квадратик прозрачный на лобовом вокруг него чёрный кант и в середине квадрат прозрачный и видно датчик. Космос просто
Что касается цен нигде не посмотреть один день был написали одну цену на бумажке, в другой день при установке другая цена на домодедовскую звонил так там говорят у них таких цен вообще нет, которую мне озвучили на МКАД 29км удивительно. Гарантии нет только на японское(год) стекло и то один раз за год . Забыл добавить ни жабо ни дворники не снимались всё было снято и не ставилось.цена никак не изменилась 4000р
4
11 июля 2024
Привет всем! Все прошло замечательно, за неделю записался на замену лобового стекла, при разговоре с менеджером, было выбрано стекло фирмы AGC, цена средняя по рынку. Монтаж стекла в течении 90 минут. Комната отдыха с кондиционером шикарная, чай и кофе, туалет. Договор по оказанию услуг составлен после монтажа, чек. Все серьезно и честно. Советую
5 июля 2023
Работа выполнена качественно, на высоком профессиональном уровне. В боксах чисто, на рабочих местах порядок. Персонал дружелюбен. Широкий выбор стёкл. Есть комната отдыха. Выдаётся гарантия, как на работы, так и на определенный товар.
1
3
25 августа 2024
Очень все понравилось! Стекло поменяли быстро, не дорого! Необходимые рекомендации подробно разъяснили! Очень приятно иметь дело! Спасибо огромное!
6 апреля
Стёкла поменяли быстро.Поставили новые резинки,с небольшим косячком.Минус сборка пластика и уплотнения собрано не брежно.
28 июня 2024
Рекомендовали это место знакомые, как ответственную и исполнительную компанию. Первое, на что хочу обратить внимание: то что вы записаны на какое время - совершенно ничего не значит. Приедите и будете ждать . Второе бракованные стекла. Меняла у них стекло и новое треснуло на следующий день, машина стояла, приехала к ним сразу на диагностику - сказали брак стекла. Супер. Две недели на замену по гарантии. Пришлось звонить самой и узнавать когда же мы исправим это недоразумение. Ставим второе стекло. Надеюсь успех нас ждёт.
1
7 мая
Отличное место. Хорошие мастера.
Случайно мастером поломалась накладка на лобовое стекло. Оперативно и без лишних вопросов поменяли на новую. Рекомендую. 🤝
9 июля 2023
Наблюдал за работай мастеров. Делают одновременно два автомобиля. Быстро, оперативно, качественно и профессионально все сделано и даны рекомендации. Пыль конечно в салоне осталась но не чего страшного убирается пылесосом и тряпкой влажной. Как говорится издержки производства. Всем советую и менять лобовое стекло если придется только здесь.
2
30 апреля
Доливала масло, крышка упала на защиту, обратилась к ребятам, откликнулись на просьбу. Настоящие мужчины!!! Обращайтесь, не пожалеете!!!🙂
28 октября 2024
Отличный сервис, не первый раз обслуживаю автомобиль в данном сервисе. Очень грамотные специалисты и менеджеры . Рекомендую, можно записаться на определенное время и не ждать. Без записи обслуживают тоже быстро.
17 апреля
Раньше проверка давления стоила в два раза дешевле . В этом сезоне воздух у ребят подорожал в два раза .
24 апреля
Ребята - профи, залечили скол. Всем рекомендую. Удобный подъезд, очередей нет.
19 марта 2024
Нужна была замена лобового стекла на авто. Друзья дали рекомендацию, написал в вацап, ребята попросили вин номер и через пару минут выдали варианты стекло. По моей просьбе стекло заранее оклеили атермальной пленкой. Записался на удобный мне день и время без проблем. Хороший сервис, комната отдыха для клиентов 👍🏻. Полтора-два часа и стекло на своем месте💪. Дали год гарантии на само стекло от любых повреждений, повторю - любых, и 5 лет гарантии на работу. Однозначно рекомендую.
1