Поиск
Маршруты

ИКЕА

Обзор
Новости
2
Фото
119
Отзывы
6020
Особенности
Рейтинг 5,0
26351 оценка
Оцените это место

6020 отзывов

По умолчанию
tatakonkein@gmail.com
Знаток города 12 уровня
9 декабря 2020
Всегда большой выбор товаров для дома. Люблю отделы кухонной утвари и постельного белья. Наглядный дизайн интерьеров - отличный бонус от Икеа. Ходишь и прикидываешь как можно применить решения у себя в доме. Мебель, белье, кухонные гаджеты - очень добротные пользуемся десятилетиями.
Лариса Колупаева
Знаток города 7 уровня
17 декабря 2020
Это любимое место для приобретения необходимой мебели: удобной и приемлемой по цене, так же различных дополнений и мелочей, которые радуют глаз, удивляют и поднимают настроение. Прекрасный ресторан быстрого обслуживания, такой комфортный, удобный и уютный, с простой и очень хорошей кухней. Всё просто и приятно.
3
Сергей
Знаток города 8 уровня
25 апреля 2022
Шикарный магазин икеа , Большой ассортимент. Читюсто . Выставочные места супер . Аж сразу охота купить себе и создать такой де уголок уютный
4
2
ElizabetCortez
Знаток города 14 уровня
17 ноября 2021
Классный магазин большой ассортимент продукции, вежливый персонал который всегда поможет , продукция качественная не первый раз тут всегда возвращаюсь 10/10 класс
3
1
Посмотреть ответ организации
D
dima galiakberov
Знаток города 4 уровня
26 октября 2021
Отличный торговый комплекс . Есть практически всё для дома от стройки в оби до мелочей и мебели в икеи . Также продукты и шмотки , техника в мвидео 👌
3
Посмотреть ответ организации
Павел Евгеньевич
Знаток города 16 уровня
23 февраля 2022
Отличный магазин, вся мебель в наличии, качество мебели неплохое за умеренные деньги. Много всего для интерьера. Рекомендую!
3
1
Посмотреть ответ организации
С
Светлана Калинина
Знаток города 10 уровня
18 декабря 2021
Для того что бы обставить квартиру для сына-студента,посетили магазин Икея.Здесь смогли выбрать всю необходимую мебель.Выбрали в магазине,заказали через интернет-магазин,оплатили.Заказали доставку в удобное для нас время.Выбор есть:от бюджетного варианта до дорогого. Ждем доставку.
Посмотреть ответ организации
А
Анонимный отзыв
22 февраля 2022
Люблю этот магазин. Цены уже конечно не те, но цена и качество соответствуют. Эко отдел очень хороший. И конечно ассортимент .Но стало очень мало квартир и планировок с оформлениями с интересными идеями
4
1
Pavel Mishin
Знаток города 6 уровня
27 ноября 2021
Заказали на сайте ящики для шкафа с самовывозом с Парнаса. Самовывоз платный. Бронь на конкретный день и конкретное время, в нашем случае единственным предложенным вариантом был вечер пятницы. Приехали забирать заказ, и выяснили, что товара в наличии нет, возможно будет через две недели, а возможно и нет. Хотите забирайте деньги, хотите оставляйте бронь - сотрудникам пофиг совершенно. Мы приехали с противоположного конца города, потратили вечер на то, чтобы получить заказ, за возможность забрать который в конкретное время Икея берёт деньги. Но за эти деньги клиент не получает ни смс, ни письма на имейл, ни пуша из приложения о том, что товара в наличии всё же нет. Извинений или предложений как-то компенсировать потраченное время клиент тоже не получает. О, вы приехали? А этого товара у нас нет. Можем деньги вернуть, если хотите. Сотрудники молодые ребята, но сервис на уровне советского универмага. В итоге оставили бронь, потому что ящики всё же нужны. Икея получила бесплатные деньги на месяц, мы заплатим 200 рублей за то, что сможем (возможно) забрать товар на месяц позже, чем заказывали. Теперь будем отслеживать статус заказа в приложении и, видимо, звонить в день получения заказа, чтобы уточнить, действительно ли наш товар всё же есть в магазине, но при наличии такого количества каналов коммуникации с клиентом, работа Икеи в данном случае пример того, как работать не нужно. Отправляя клиенту не менее двух рекламных писем в месяц можно найти возможность отправить ещё одно о невозможности собрать заказ.
2
Посмотреть ответ организации
вероника дегтярева
Знаток города 8 уровня
10 января 2022
Кто не любит ходить по этому магазину. Обязательно купишь какую-нибудь мелочь для уюта. Можно присмотреть идею оформления интерьера или расстановки мебели. Удобная парковка.
3
1
Посмотреть ответ организации
Ирина Степанчикова
Знаток города 8 уровня
11 января 2022
Хороший магазин, но ориентироваться в залах сложно из-за недостаточного количества и размера указателей. Я здесь далеко не впервые, но каждый раз найти какую-нибудь, условно, сковородку — это тот еще квест, без подсказок сотрудников иногда никак не выйти из лабиринта. Если это рекламный ход, то неудачный: от бесконечных блужданий вместо того, чтобы все купить, хочется все бросить и не покупать уже ничего.
Посмотреть ответ организации
Сергей Максимков
Знаток города 11 уровня
8 ноября 2021
Стандартная ИКЕА. Интерьеры с узнаваемым дизайном в любой точке мира. И непроизносимым названием. И что, где можно долго гулять, набрать всяких полезных и ненужных вещиц, плотно перекусить в ресторане-столовой.
2
1
Посмотреть ответ организации
Tarens
Знаток города 15 уровня
17 мая 2021
Сам магазин икея - простой и удобный. Можно приобрести кучу всяких мелочей и необходимые крупные предметы (мебель). Для юр лиц тоже все практично. Заявку на почту или через сайт, оплата, получение в будни через спец отдел - при самовывозе, если с доставкой, то доки, как всегда привезут с собой .
5
Посмотреть ответ организации
Сибирский кот
Знаток города 15 уровня
11 октября 2021
Был здесь впервые. Очень мощный магазин! Для дома есть буквально все! От мелких саморезов, до обставленных дизайнерами интерьеров. Огромная подземная и наземная стоянка, автобус ы подходят прямо к входу. Был выходной, поэтому посетителей много. Но, кассы работали оперативно, мы оплатили через кассу самообслуживания. От дома далековато, но по КАД получилось достаточно быстро.
6
1
Посмотреть ответ организации
Д
Декстер Морган
Знаток города 17 уровня
31 декабря 2021
Хоролий магазин, практически все можно найти и купить за нормальную цену,все наглядно представлено, удобно, немногт надо привыкнуть к магазину, часто там берем товар для дома
4
Посмотреть ответ организации
Юлия Комаровская
Знаток города 10 уровня
12 июня 2021
Всё как всегда классно. Просто люблю бродить, в голову приходят новые идеи по обустройству дома, здесь черпаю вдохновение, подсматриваю не плохии идеи, элементы. Нравится ресторанчик вкусно готовят и всегда покупаю кофе и имбирное печенье. Класс!
Посмотреть ответ организации
malahit vs
Знаток города 11 уровня
7 июля 2022
Икея перед уходом начала обманывать покупателей и отвечать по данным ей же обязательствам. Моей маме отказали в замене брака по гарантии, хотя выезжавший специалист нашел еще дополнительно дефекты, о которых мама даже не знала. Специалист был уверен что сделают замену. Однако икеа отказалась делать замену. Видимо шведское руководство дало распоряжение слать русских лесом. Ну чтож в таком случае я рад что швед покидает русскую землю. Надеюсь навсегда и его больше никогда не пустят. Так по телефону оператору и сказал. Если не отвечаешь по гарантии тебе у нас делать нечего.
8
5
Ирина
Знаток города 9 уровня
30 июня 2022
Много выгодных покупок там сделали. Ресторан-кафе нам нравились, дисконтный отдел часто выручал. Качество, конечно, не на века, но зато если надоест, нежалко выкинуть)) Закрываются? И без них благополучно проживем, меньше хлама в доме будет))
8
StarYi Punk-rocker
Знаток города 15 уровня
11 августа 2023
Просто как показало время никому не нужный магазин, который продавал шведское барахло под какими-то тупорылыми названиями.
26
BoykovaJul
Знаток города 17 уровня
5 сентября 2021
Приобрели кухню, столкнулись со следующими недостатками. Есть бесплатное планирование, но сидят за компьютерами некомпетентные люди (можно также самим на сайте сделать)-забыли учесть разную глубину ящиков и тд. Напланировать нам либо модульную за 23000₽ или обычную за 83000₽, меня не устроило и я собрала солянку за 40000₽ с заменой столешницы под нужный мне цвет, далее возникла проблема что такие кухни хоть и полностью купленные у них не собирают (нашли сборщика на стороне). При сборке выяснилось что не все элементы по бокам отделаны фасадным покрытием (решили вопрос сами в процессе). Также говорили что в напольном модуле нельзя поменять местами секции-враньё можно. И не понятно почему нельзя верхние ящики вешать при помощи планки, а не каждый ящик отдельно. Подведём итог-в связи с тем что дешевле нигде не найти учитывая что хочется сделать так как тебе удобно, а не так как тебе хотят продать, то здесь оптимально получилось но многое доделывали сами
2
1
Посмотреть ответ организации
Борис Крышня
Знаток города 6 уровня
31 июля 2021
НИКОГДА не заказывайте кухню в этой компании! Началось всё с того, что их менеджер нарисовал кухню по обмерному плану, которая реально не влезает в помещение. Заметил это их обмерщик, который сделал точно такой же обмерный план, что и мой дизайнер. Далее мне пришлось в общей сложности ещё раз 5 ездить в офис, чтобы что-то доделать или перерисовать. С первого раза же это нельзя сделать. Дальше больше. Первый сборщик видимо решил, что работать не хочет, поэтому всякими способами пытался съехать с заказа. Сначала пришла смс, что сборщик не нашёл проект кухни на объекте, хотя даже ещё не приехал. Потом позвонил мне и сказал, что ждёт уже 1,5 часа. На что я заметил, что в логах домофона зафиксировано время его прихода с фотографией. После этого он приуныл и пошёл пересчитывать доставку. В итоге докапался до того, что часть заказа не приехала и свалил, не смотря на то, что недостающая часть заказа в это время разгружалась у парадной и это было прописано при оформлении сборки. Следующий сборщик просто решил не приходить. Чтобы это узнать, мне пришлось прождать 4 часа на объекте и ещё провисеть 30 минут на телефоне. Сами они, конечно же не позвонили. Сейчас еду к ним в офис. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ ТАМ КУХНИ!! Это ад. Лучше немного переплатить, но получить адекватный сервис. Прикладываю пруфы. Смс от икеа, что они не могут найти проект на объекте и фото домофона: справа время прихода сборщика, слева доставка остатка заказа, когда он ещё был на объекте.
9
1
Посмотреть ответ организации
meribel2013
Знаток города 15 уровня
26 апреля 2021
В икеа всегда отлично. Все товары выставлены красиво, понятная логистика в магазине. Много касс самообслуживания и можно не стоять в очереди. Качество товара снизилось за 10 лет, это видно когда докупаешь полку или ящик к старому шкафу.
3
1
Посмотреть ответ организации
Игорь Гарда
Знаток города 23 уровня
29 сентября 2021
Никогда не заказывайте доставку!!! Максимально разочаровался в ИКЕА, теперь воспринимаю их онлайн-магазин и доставку как шарашкину контору. разбили один заказ на 3 доставки. В первом доставили почти всю кухню, но ручки от неё запихнули в третью, а вторую должны были привезти вчера с 18 до 22. В 19:00 решили позвонить сами и услышали "простите-извините, не доставим". Какого лешего клиент, оплативший доставку и товары полностью, должен сам вызванивать и узнавать что там с его доставкой. Дальше круче! ИКЕА не бронирует товары под ваш заказ! Если вы что-то оплатили в их интернет-магазине, то не факт, Что вы это получите, так как бронирования нет. Служба поддержки днище - могут только повторять "извините. согласна, это неприятно". Пообещали доставить сейчас то, Что есть, потом "уточнила" ( а на деле просто впервые узнала), что так нельзя. Обещали связаться 4 октября, в итоге сегодня частично вернули деньги за заказ, оставив там один товар, который есть без нашего ведома. Ну, чтож. Готовим письмо в адрес ИКЕА + копия в Роспотреб. Видимо ИКЕЕ стоит перечитать ЗОЗПП. Самое идиотское, что товары, которых, якобы, нет, в магазинах показывает, что есть. Ну, значит отзыв этот будет и в другом магазине.
4
1
Посмотреть ответ организации
Даниил
Знаток города 3 уровня
29 июля 2022
Что сложного писать в подтверждении к заказу, что нужно ожидать смс????? Куча народа с работы отпрашивается на пол часа, чтобы получить в ваш интервал. Что сложного собрать заказ ЗАРАНЕЕ? Он 2 недели у вас. А теперь смс приходит за 10 минут до конца интервала, и дальше заказ уходит на расформировку и возврат. Гениально Такого жидкого обс_ра от Икеа сложно было ожидать, но он случился. Скатертью дорожка
2
5
Андрей Бардин
Знаток города 6 уровня
24 января 2022
Имея не может быть плохой, но с их логистикой я что нибудь сделал. Редко когда доставка приезжает вовремя. Оформил доставку на воскресенье с 8 до 12. Приехал в выходной с утра, прождал да 12 и никого нет. Потом звонит девочка и спрашивает, вам понравилась доставка ( наверное издевается). Потом пришлось поругаться и, о чудо, к 13 часам она приехала.
Посмотреть ответ организации
Виталий Толмачев
Знаток города 13 уровня
28 октября 2020
Много раз в год посещаем данный магазин.И в период ремонта и когда просто нужно обновить интерьер в квартире здесь можно много чего найти на свой вкус.Цены конечно не на все товары скажем так адекватные,но качество товаров на высоком уровне. Детям нравится площадка для игр и обязательный ритуал - покушать хот-догов и мороженного в бистро после покупок.В ресторане можно еще вкуснее поесть,но там обычно длинные очереди по выходным. Хороший сервис по доставке - четко в срок,грузчики вежливые. Очень нравится шведская практичность и минимализм в функционале изделий.Все всегда собирали сами,без особых проблем.Так бы все производители мебель делали - есть чему поучиться у шведов!
4
1
Сергей Крамарев
Знаток города 9 уровня
13 февраля 2022
Доброго времени суток. Хочу выразить благодарность администрации за ликвидацию беспредела охраны и нарушения ею закона о частной охранной деятельности, которая выражалась в требовании досматривать уже оплаченный товар, сканировать чеки для выхода, проверять их. Таковые действия были полным беспределом, с которым сталкивается покупатель, который оплачивает товар на кассах самообслуживания. После многочисленных конфликтов с охраной из-за категорического отказа мною выполнять незаконные требования, я отказался посещать данный магазин. Сегодня жизнь заставила там побывать и я был очень приятно удивлен увидя, что на кассах самообслуживания ворота теперь "просто открываются когда подходишь", а товар проверяют выборочно ДО, а не после оплаты, на что имеют полное право, пока он ещё принадлежит магазину. Спасибо, что исправились! Задумаюсь о дальнейших покупках бытовых вещей и мебели в ИКЕА.
1
Посмотреть ответ организации
Л
Лариса Мухортова
Знаток города 4 уровня
19 октября 2020
В ИКЕА представлены товары для дома, выставка мебели(очень удобной, стильной, интерьеры кухонной мебели и т. д.), а главное мелочи, которые доставляют удовольствие, приемлемо по цене украшают быт. Ресторан, кафе, где можно пообщаться и вкусно поесть.
1
Надежда Браила
Знаток города 11 уровня
6 февраля 2022
Обожаю икею. Готова стоять в очередях :) Вообще тяжело предьявить магазину Икея претензии. Все четко и слажено работает. Люблю кушать в кафе от Икеи.
1
1
Посмотреть ответ организации
Антонина Л
Знаток города 8 уровня
9 декабря 2021
Очень люблю магазины икеи. Они как и всегда актуальные, атмосферные и самые любимые. Всегда можно найти что-то себе по душе, начиная с самых мелочей и заканчивая планировкой, кухонь, комнат и прочее. А на кассе самообслуживания попалась очень вежливая девушка, сама забрала корзину, и помогла с оплатой по карте (не читалась карта с телефона)
1
Посмотреть ответ организации
Таня Юркова
Знаток города 7 уровня
2 марта 2021
Любим икею за классные и качественные товары, умеренные цены, большой выбор, помощь в планировке, вежливых и отзывчивых сотрудников) также обожаем завтраки и фрикадельки в ресторане)
3
Станислав Н.
Знаток города 5 уровня
19 июля 2024
Икея не исполняет свои обязательства перед покупателями
2
Анна
Знаток города 8 уровня
10 февраля 2022
Хочу выразить благодарность сотруднику Владиславу из отдела обмена и возврата Мега Парнас. Быстро и четко решил мою проблему. Огромное спасибо за отзывчивость.
6
Посмотреть ответ организации
Александр Манаев
Знаток города 11 уровня
14 сентября 2021
Не понимаю восторженных отзывов об этой сети магазинов. Мебель меня не интересовала - поэтому про эту категорию не скажу. А в остальном - широкий выбор посуды и багетов для картин. Целый отдел багетов! Если нужна посуда или багеты - то это в Икею. Ну может быть ещё постельные принадлежности - тоже неплохой выбор. Больше там делать нечего. Отдельное слово нужно сказать о персонале! Это нечто! Таких незаинтересованных продавцов нужно поискать! На просьбу показать где лежит нужный мне товар, от меня просто отмахнулись, "не повернув головы кочан и чувств никаких не изведав"©, со словами: "Посмотрите где-то там". Лично у меня не возникло желания ещё раз попасть в этот магазин, поскольку всё, что там есть и даже больше, можно купить гораздо ближе и точно не дороже.
3
1
Посмотреть ответ организации
Зефир
Знаток города 17 уровня
27 декабря 2021
Самое огромное разочарование под конец года! Ехали за кухней, а оказалось, что подовляющего количества из представленного нет ( и уже месяц как не ставят в бронь) и не ожидается в ближайшие три месяца. Знакомые в это время искали другие товары, которых тоже не оказалось. Что случилось?! Можно всё понять и принять, найти решение., НО... Мне звонили заранее и уточняли приеду ли я на планирование. Почему бы тогда не уточнить : конкретное интересует или ещё сами не решили?! Предупредить, что в наличии осталось совсем ничего и не ожидается Мы потеряли большое количество времени, приехав к ничему. Огромный противный осадок.
Посмотреть ответ организации
Наталья К
Знаток города 8 уровня
24 марта 2021
Любимое место, много идей и много полезных мелочей. Очень поражена качеством изготовления. Практично и дотошно. Особенно поразил держатель для гвоздиков( что бы пальчики не ударить молотком)👍😊
1
Андрей Бакарди.
Знаток города 30 уровня
28 декабря 2021
Скажите , только честно. К вашим оператором реально дозвонится? Я уверен на все 100% что нет. А если и дозвонишься , то попадается некомпетентный , не знает с каким отделом даже соединить. Вы господа тренинги там хоть раз в пять лет проводите пожалуйста, людей хоть обучайте немножко. И ваши шаблонные отписки по жалобам , читал и плакал😂, плакал и читал. Можно хоть слова переодически менять ааааааа? Катитесь в Росиии с каждым годом все ниже и ниже по обслуживанию и потбору операторов. Ну так же нельзя ей богу
1
1
Посмотреть ответ организации
Шмель
Знаток города 11 уровня
22 декабря 2021
Поехал туда недавно без надежды найти втулку и ключ, чтобы прикрутить ножку к столу, который ранее был куплен б/у с рук. В наборе часть деталей была утеряна. Уже думал заказывать в мастерской. Но думаю, сначала съезжу, поспрашиваю, может повезёт. И повезло!! И как же меня обрадовали Отделе Сервиса!! Могли же сказать, что нет, мол, извините, и всё. Но специалист Отдела Виталий Красноперов пошёл к на склад, заморочился и всё нашёл. И это всё было бесплатно. Оказалось так бывает и это нормально!! Виталий , отдельное огромное спасибо Вам за внимание и участливость. Это было круто!! Браво!!
3
Посмотреть ответ организации
Анна Васильева
Знаток города 9 уровня
6 сентября 2021
Этот магазин мне нравится больше чем Икеа Дыбенко. Всё на одном этаже. Выбор больше. Помогли погрузить тяжёлое на тележку, и в машину. Всё чётко, быстро. В стиле шведов. Приятно.
Посмотреть ответ организации
Михаил Бабич
Знаток города 5 уровня
16 декабря 2021
Очень уютный и семейный магазин. Всегда приятное событие приезжать и делать как маленькие, так и большие покупки) Ещё особенно вкусная кухня
Посмотреть ответ организации
Галина Степанова
Знаток города 11 уровня
3 августа 2021
Быть в С-Петербурге и не побывать в магазине Икеа- это не про мою семью! Это магазин очаровывает нас не впервые! Огромный разнообразный ассортимент, добожелательные продавцы-консультанты! Так держать! Только вперёд и не шагу назад, радовать нас, покупателей, держать на высоте свою марку - Икеа!
4
Посмотреть ответ организации
J
Janna Solodova
Знаток города 6 уровня
13 сентября 2021
Замечательно. Постельное белье ассортимент очень маленький . Не пододьяльников , не простыней темно синих нет вообще. Только пододьяльники 200×200см. Но это же очень большие. А 150×200см нет. А это ходовой товар.Простыней вообще темно синих нет никаких размеров. Должен быть комплект белья. Порстыни и пододьяльники одного цвета. Мне нужны были простыни 160 × 200см. И 120×200см, вообще ничего не было. Вот с подушками и одьялами все очень хорошо, такой большой выбор. Хорошо ,что шторы по 3 метра длиной, очень хорошо, НО РАСЦВЕТОК мало. Я так ничего и не подобрала. Тюль тоже можно что то и получше.
3
1
Посмотреть ответ организации
Сергей Худасов
Знаток города 15 уровня
3 ноября 2021
Шикарнейший магазин. Впервые открыл для себя ИКЕЮ не так давно. Получил бурю эмоций! Замечательные товары, глаза разбегаются. Ценник на каждый кошелёк. Единственное, если вы в первый раз в ИКЕИ, то можно легко заблудиться
2
Посмотреть ответ организации
Дионис
Знаток города 9 уровня
6 января 2022
К сожалению сделали заказ кухни в Икее. Они уже дважды переносили доставку. Первый раз 30.12 не привезли, перенесли на 05.01 и тоже не привезли, но в этот раз сказали что ещё и 10 позиций исчезло из резерва и срок их новой поставки неизвестен. Т.е. оплаченная вами кухня может быть распродана другим клиентам по частям. Теперь все сроки ремонта у нас сорваны. Заказ 127462982.
3
Посмотреть ответ организации
Владимир И.
Знаток города 4 уровня
30 июня 2022
После покупки кухни со всей возможной техникой обратили внимание, что СВЧ печь установили некорректно и дверца начала провисать и тереться о ниже расположенный духовой шкаф. Вызвали сборщика для регулировки СВЧ печи и он повредил духовой шкаф в месте крепления и установочного винта, составил акт на замену техники, но не указал, что повреждения нанесены им! Теперь ИКЕА нам отказывает в возмещении ущерба, а сборочная компания не признаёт вину сборщика. Будем обращаться в суд. Раньше всегда были только положительные эмоции от магазина и услуг, но сейчас это просто шарашкина конторка.
2
1
Ivan Очистил
Знаток города 4 уровня
5 октября 2021
7 кругов АДА ОТ ИКЕА ДЛЯ БИЗНЕСА ИКЕА за наличку - это счестье, НО ИКЕА ДЛЯ БИЗНЕСА ЭТО: БОЛЬ, ЖЕСТЬ, КОЛЛАПС, КОНЪЮКТИВИТ, и все схожие слова. Если по безналу, это просто 147 кругов ада... 1. Приходишь в магаз, строишь гардеробную. Красота говоришь, завтра привезут, послеавтра соберут, это НЕВЕРОЯТНОЕ удовольствие для тех, кто уже имел счастье связывать заказ кухни в дорогих кухнях, НЕИКЕЯХ, которые считают нормой объявить 2 месяца и рожать ни то сына, ни то дочь 9+ месяцев. 2. Тебе: в кассу. Я: платить буду по безналу, с фирмы. Тебе: вам тогда через ЛК, с компутера. Ок. 3. После заявки в ЛК ждешь счет ДВЕ НЕДЕЛИ. 4. Счет приходит не на все, т.к. чего-то уже кончилось, пока ЮРОТДЕЛ добирается до того, чтобы тебе сделать счет. ЭТО МОЖНО ДЕЛАТЬ АВТОМАТИЧЕСКИ!!! РАСКАЖУ КАК, ЕСЛИ САМИ НЕ УМЕЕТЕ ЭТОГОЗНАТЬ... Хотя нет... вы себе не сможете меня позволить. 5. Приходиться самому раскуривать, что пришло,,что не пришло( т.к. на просто письма отвечают дней по 3-5). Я: давайте я кину бабки, а вы, как появится то, что я жду - зачтете бабки и доставите мне остальное. ОНИ: НЕТ, мы так не умеем, вот вам ориентировочная дата поступления, а теперь сидите день и ночь и мониторьте, когда появится в наличии эти ваши штуки. Как появятся - делайте заявку в ЛК. 6. Прошло пару недель, появились долгожданные штуки в наличии. Делаешь заявку через ЛК и ЖДЕШЬ СЧЕТ ДВЕ НЕДЕЛИ!!!!!! 7. Приходит счет не на все. 8. Делаешь пункт №5 9. Когда ты прошел 6 кругов, наступает, как правило седьмой. Теперь ты согласовываешь приезд их величества сборщиков, которые могут только тогда, когда вы не можете. Но сами ребята нормальные мне попались, это очень странно. 8. Пока в процессе. Сейчас идет 2021 год, шестой месяц, 17ый день. А это 50ый день моей эпопеи с ИКЕА! Еще интереснейший факт, который должен знать житель частного дома: - Товар привозят вам товар только до дверей!!! перед крыльцом складируют. - Сборка осуществляется только в той комнате, где ГАРДЕРОБНАЯ(например) вот такой пробел. таскать бабушка должна сама или делать внуков. СЧЕТ № ISO21-426-100115747 от 02.06.21 № ISO21-464-0128281 от 02.06.21 № ISO21-426-0120462 от 25.05.21 № ISO21-426-100102043 от 13.05.21 № ISO21-426-100102293 от 12.05.21 *Добавка от 05,07. (Довезено не все) IKEA, кого вы понабрали по объявлению??? Намучавшись, думаю закажу счет на предоплату и съезжу сам заберу товар, так нет. Вы даже счет на предоплату не можете сгенерить и выслать автоматически.... Его у вас делают руками манагеры... ваш юротдел это просто жесть. Идет шестой день, как я жду счет просто на предоплату... его же элементарно может генерировать система!!! 05,10,2021 Уже недели три как я прошел квест и собрал все части этой горегардеробной. СБОРКИ НЕ ДОБИТЬСЯ 03,10 Звонит чудик-сборщик и говорит БУДУ ЧЕРЕЗ ЧАС. А с икеи никто не писал ни звонил, я вообще по делам в другом городе и говорю НИКАК, ДАВАЙТЕ ПЕРЕНЕСЕМ. А сборщик мне: А ЭТО НЕ ЧЕРЕЗ МЕНЯ, А ЧЕРЕЗ ОДНО МЕСТО - ЧЕРЕЗ ИКЕЮ. МНЕ, МОЛ ДАЮТ ЗАКАЗЫ ОПЕРАТОРЫ, А ИМ ИКЕА Звоню в икею - ВЫ 30ый В ОЧЕРЕДИ. И кладу трубку. Еле добрался до этих лентяев, с боем. Сказали приедут на досборку 17.10го
4
Посмотреть ответ организации
И
Ирина С
Знаток города 2 уровня
5 марта 2022
Отвратительный клиентский сервис. Не понимаю, каким образом оценка установлена 5/5. От всех моих знакомых слышу одинаково негативные отзывы. Максимум, что можно приобрести в Икее - мелочи для дома, подушечки, пледики, свечки. Есть какие-то полезные единичные вещи, которые можно выискать, во многом - среднее качество масс-маркета; ограниченный упрощённый дизайн, посредственные материалы. Не связывайтесь с установкой кухни! И вообще со всем, что предполагает услуги этого магазина, выходящие за рамки "оплатил на кассе, забрал домой, забыл, пользуюсь". Обязательно что-то забудут, не довезут, сделают с браком, нахамят; и чтобы разрешить ваш вопрос, потребуются ЧАСЫ ожидания на телефоне и НЕДЕЛИ ожидания в попытке устранения. При этом ценник сильно превышает адекватный. Очень сильно. За такую цену нормальные мастера три кухни вам могут сделать и без сопутствующих проблем.
3
8
Евгений Дедиков
Знаток города 11 уровня
24 декабря 2021
Супер, очень большой выбор. Вежливый персонал всегда поможет, плюс все вопросы можно решить очень быстро. Минус один очень много людей.
Посмотреть ответ организации
Svechechka
Знаток города 15 уровня
19 октября 2019
Плюсы: ассортимент широкий, цены на любой вкус, акции, наличие парковки и прочих прелестей для покупателей (детский комплекс, собственное кафе, где можно недорого перекусить). Из минусов - лабиринтообразное размещение торговых залов, сориентироваться достаточно сложно, несмотря на наличие указателей, низкие потолки. Все это в совокупности создаёт какое-то давящее ощущение
23
1
savenkov vladimir
Знаток города 10 уровня
3 июля 2021
Магазин понравился,давно туда езжу, широкий ассортимент, невысокие цены , но в основном всё из ДСП , вот раньше мебель была , румынская например,из массива (правда её можно было купить по блату или за двойную цену!) ...
2
1
Посмотреть ответ организации
  1. 1
  2. 2
  3. 3
  4. 4
  5. 5
  6. 6
  7. 7
  8. 8