Икеа
5245 отзывов
16 октября 2021
Мне нравится. Из плюсов можно выделить основные:есть детская площадка(даже 2),ресторан,много магазинов. У мебели и других продуктов от IKEA качество прекрасное. Из минусов:дорого(мебель) и много народу, но это всё же не зависит от магазина, так что 5⭐
1
15 сентября 2022
Хороший магазин. Большой ассортимент, доступные цены. Пояюстоянные распродажи
1
1
13 сентября 2021
Разочарован Икеей. Сделали покупку, часть ее оформили доставкой Икеи, часть увез на машине. Каркас Опхус оказался без задней стенки, в упаковке ее не оказалось. Сначала по этому вопросу пытался оставить претензию по телефону, но не получилось, так как я ждал очередь 1 час, а далее звонок обрывался. Оставил претензию на сайте №7237124, срок ответа 5 суток. Ок. Ждем-с. Это было вчера.
Сегодня с 16-00 до 22-00 должна быть доставка заказа 123422338 . При оформлении в магазине сообщили, что мы можем принять после 18-00. В 16-19 мне позвонил "дядя" по имени не представился, сообщил что "доставкаикея" и что будут через часа полтора. Через 2 минуты я ему перезвонил, чтобы сообщить, что могу принять товар после 18-00. В 17-54 "дядя" мне снова позвонил, спросил, дома ли я, на что я ему ответил, что сейчас ему перезвоню, сначала уточню дома ли супруга, чтоб она приняла заказ. Созвонившись с супругой(она была дома), я перезвонил этому "дяде" в 17-58, но он не взял трубку, затем в 17-59, и он опять не взял трубку. В 18-03 я ему скинул смс-сообщение, что его ожидают у подъезда, ответного сообщения/звонка не последовало. Потом я пытался с ним созвониться в 18-21, но он не ответил. В 19-45 созвонился, спросил у него, почему нет доставки, его ответ меня удивил: - У нас по регламенту ожидание 30 минут, затем мы уезжаем! Мы вас ждали у подъезда вас не было 30 минут и уехали.
На мои доводы, что я ему звонил три раза, и он не отвечал, он сказал, что никаких звонков не было. А так же отправлял сообщение. Плюс ко всему с 17-58 супруга была у подъезда и никакой грузовой машины не было, я же сам подъехал в 18-18 к подъезду, грузового авто не было. Зачем врать, "дядя"?
Увы, Икеа - шведский магазин, а работают там наши люди, так что сервис соответствует...
Два вопроса: 1. где стенка задняя от опхуса? 2. где мой заказ 123422338?
Скрины с журнала звонков, смс есть, запись разговора с этим странным "типом" есть!
2
1
15 апреля 2022
Эх ИКЕА (( классный магазин, прикольные товары возможно не самого топового качества, но как минимум стильные
Надеюсь что они к нам вернутся :)
13 декабря 2019
Самый лучший ТЦ. Предусмотрено всё! На самом деле семейный ТЦ.Любим всей семьей! Очень удобно совершать покупки с детьми. Много игровых площадок, притом абсолютно бесплатно :-) можно оставить детей на час на детской площадке Икеа, под присмотром чутких, добрых специалистов и спокойно совершить необходимые покупки. Это наш любимый ТЦ. Все высшего качества! И игрушки, и мебель, и текстиль и посуда. Покупка в Икеа приносит одно удовольствие :-)
11
3
4 октября 2021
Очень маленький ассортимент! Приехала, выбрала, а того, что выбрала - нет в наличии. Икеевскй компьютер пишет, что 2 октября нужное мне появится. Я решила 4.10 , за день до повторной поездки заглянуть на сайт и посмотреть наличие товара. Опять нет!!!
То ли с сайтом проблемы, то ли действительно пусто. Что-то неохота тащиться в такую даль на прогулку по пустому магазину.
1
11 мая 2021
В ИКЕА нравится смотреть предложенные дизайнерские идеи организации небольших пранстранств, широкий ассортимент. Не нравится цветовая гамма постельного белья и полотенец. Убрали с продажи востребованные кухонные тёрки с контейнером.
1
1
5 октября 2021
Отличный магазин, удобная парковка, дизайнерская мебель и детали интерьера. Хороший онлайн магазин, но все-таки иногда лучше увидеть своими глазами
3
17 августа 2021
Были сегодня в магазине, в 8 часов вечера, а магазин работает до 10. Хотели купить детскую кровать, подошли на стойку информации,попросили чтоб нам помогли с выбором матраца, на что нам ответили возьмите талон для занятия очереди, мы подошли к другому сотруднику, который выбивает эти талоны, на что нам сказали, что нам не смогут помочь, т.к. их всего двое и они не успеют нас обслужить (в очереди было 3 человека). Ребёнок остался без кровати! Были лучшего мнения от такого крупного магазина!
5
1
8 ноября 2022
Дорогие цены. Спасибо что ты была с нами 😀 но в принципе ничего страшного в уходе икеи не вижу. Мне кажется переназовут и будет Микея какая нибудь. Так как заводы все российские
2
26 июля 2020
Обожаю ИКЕА! И когда нибудь полностью наполню свое жилище их продукцией! Я думаю, что все прекрасно знают об этом гипермаркете и не нужно объяснять, что там всё для уюта и комфорта, для удобства и качественной жизни! Что мебель как конструктор можно менять по своему, что системы хранения создадут порядок даже там, где его и в помине не было никогда))) Счастье перфекциониста)))) лав форева
7
15 мая 2021
В моем пользовании практически вся любимая посуда, постельные принадлежности, игрушки, мебель, это все ИКЕЯ!!! Стильно, бюджетно и с душой 😉😉😉👍👍👍
3
1
18 октября 2021
Икеа, как всегда на высоте! Бюджетные товары по небюджетной цене! Но все хорошо продумано и упаковано. В этом успех процветания!
26 декабря 2021
Единственная икея в Самаре, к сожалению. Но мне тут нравится. Всегда все на местах. Консультанты рядом и всегда подсказывают нам
3
8 ноября 2021
Единственное место в Самаре и Тольятти с мебелью не из каталога 2007г. люкс экстра ампир и по разумным ценам. Легко купить пожить лет 5 и потом также легко будет продать и купить новую мебель.
1
12 сентября 2021
Магазин на любителя. Для девушек найдётся много всяких безделушек, которые потом валяются по всем ящикам. А что касается мебели-цена завышена. А из низкой ценовой категории разваливается в руках. Ставлю 3⭐️ за вкусную рульку.
20 января 2022
Шикарный магазин! Экспозиции и выставочные образцы мебели постоянно меняют. Выбор товаров и идей для дома-огромный!
3
1
1 мая 2022
Вынесли нам нашу дверь для пакса. Решили проверить , оказался скол. Попросили поменять. И вот это время оформление в тот же день возврата и вынос новой двери заняло 2 часа!!!!2 часа!!! Мы спрашиваем почему так долго, нам ответили «ищут новую дверь». Если что в наличии было 35 шт. Как они смогли потерять их мы не понимаем
1
2
30 мая 2021
Покупал здесь кухню - стоит уже с 2013 года как новая! Все работает без проблем! Хорошо что она встала в мои размеры без проблем! Все панели без волны, все доводчики работают! Ни где ни чего не провисло! Доволен!! И смотрится огонь!!!
Так же брал там шкаф купе - тоже отлично! Смотрится дороже чем стоит! Удобен и функционален!
Из недостатка - на краю города!
1
2
19 августа 2021
Добрый день , вчера 18.08.2021 доставили и подняли в квартиру кровать для ребёнка общей стоимостью 25 000 тыс рублей
Приехали специалисты по мебели и собрать кровать , после распаковки обнаружили , что не хватает одной основной детали на которую крепятся ящики .
Утром 19.08.2021 , попросили родителей по пути в г. Самара , ТЦ Мега , заехать в Икею обьяснить ситуацию и забрать недостающую деталь к приобретённой ранее кровати , на что специалисты сервисы , сослались , что нами была осуществлена неправильная сборка , пускай Ваша дочь приезжает сама и будем разбираться , при чем им были предоставлены фото собранной кровати с недостающей деталью , схема и чек .
Но всего этого было недостаточно !
Всегда считала , что мебель из Икеи далека по качеству и цене и сама же в этом убедилась и ещё недостойное обслуживание в конец , убедило меня больше никогда ,ничего -не покупать в данном магазине .
А ещё позиционируете себя , как «мебель которую может собрать ребёнок», конечно когда все целое приходит , что не собрать то две доски и фанеру ???
Я крайне разочарованна , закажу в другом месте недостающую деталь , унижатся и повторно приезжать в Ваш сервис не буду .
Отвратительные сотрудники работают...
2
1
18 октября 2021
Отличный магазин. Можно приобрести товар, как эконом класса, так и дорогой. Ресторан кормит отлично. Персонал отзывчивый
2
24 ноября 2021
Отличный мега-маркет, на въезде в город! Из цетнра конечно далековато, но почти все Икеи зачастую так расположены! В целом доволен!
3
4 сентября 2021
Супер сервис🇸🇪
Класное Espesso и кофе☕ в Икея кафе,мини курасаны Мега, 🥐как в🗼🎠 в 🇲🇫,Спасибo,Там и Merси.
А теперь и 🎁карты,очень полезный🎁🪑🪑🪑
24 февраля 2020
Большой выбор товаров для дома. Очень нравится текстиль, качество на высоте.
Что-то дороже, что-то дешевле.
Раздражает расположение отделов: если мне нужно посмотреть посуду, например, то придется пройти по всему лабиринту магазина (посмотреть варианты комнат, диваны, столы, стулья и прочую ерунду), и только потом попасть в нужный отдел. Маркетинг 😒За это минус.
9
2
8 ноября 2021
Магазин грандтозных размеров, просто пройти его от начала и до конца надо минут 30-40. На первый взгляд есть ВСЁ для дома. По ценам, на тот же первый взгляд, всё очень дёшево, но когда из дешёвых деталей соберёшь предмет мебели, то выясняется, что не так уж и дёшево. Но ассортимент конечно шикарный!
3
26 октября 2021
Здесь каждый найдёт что то себе по душе. Отличного качества и откровенно плохого. Всё зависит от толщины кошелька покупателя. У Икеи своя особенная энергетика. Очень большая площадь магазина, быстро устаёшь. Иногда бывает трудно найти, где находится вещь, которая понравилась и хочешь купить. Отличный ресторан при входе.
3
1
8 апреля 2022
Обожаю и люблю! Почти вся мебель и посуда у меня оттуда. Дизайны никогда не устаревают, нет лишних деталей, приятные цвета. Подробные инструкции, которые позволяют собрать мебель самостоятельно.
5
1
13 мая 2021
Очень обширный ассортимент ,много приятных мелочей и крупногабаритных товаров ,приемлимые цены ,весь ассортимент приятно радует глаз ,советую
4
1
30 октября 2022
Самые некомпетентные и безответственные бухгалтеры тут работали, до сих пор не могу получить деньги за возврат товара, потому что они не в состоянии правильно заполнить реквизиты получателя
1
1 июня 2021
Я люблю икея
Большой выбор Мебели и текстиля
Если не хочешь ждать, думать Мебели
В икея всегда поиехал , выбрал , купил - через несколько дней если доставка уже дома у тебя все
Да и собирать очень легко мебель
Все дырки в тех же шкафах всегда везде посверлены - главное только собрать
1
1
20 февраля 2021
Обожаю нашу икею, она очень уютная и миленькая. Выставочные "квартиры" сделаны очень по уму, дизайнеры молодцы. Очень вежливый и отзывчивый персолнал.
1
9 августа 2021
Люблю ИКЕА. Нравится текстиль, посуда, много функциональных, полезных вещей. Последнее время, правда, ассортимент скудноват.
1
6 января 2022
Большой выбор качественных товаров. Удобная парковка. Есть доставка. Много акций, сезонные скидки.
6 ноября 2021
Икеа это отличное место мюи вкусная еда, конечно) куда же без фрикаделек и пончиков? Ну и мебель - качество в сочетании с ценой
9 декабря 2020
Отличный магазин. Много интересных готовых решений для обустройства квартиры/дома. Единственный минус отсутствие возможности попасть в тот отдел который необходим (без блуждания по лабиринтам не обойдётесь)😏
5
24 июля 2020
Очень люблю этот магазин. Все предельно понятно. Мебель удобная, вместительная, практичная. Доставка работает четко, аккуратно. В удобное для клиента время. Сборка осуществляется быстро и качественно.
2
22 августа 2020
Нам нравится приезжать в этот магазин. Можно недорого купить разную мелочь на кухню, я лично люблю кофе и шоколад . И обязательное условие - посидеть в ресторане и поесть тефтельки с брусничным соусом.
3
4 сентября 2021
Так как данный магазин удалил свою старую учетную запись с кучей отрицательных отзывов, я продублирую свой отзыв в новую учетную запись магазина.
25.04.2020 сделал заказ самовывозом и оплатил его, в итоге деньги списались, на сайте вылезла ошибка и на почту и СМС ничего не пришло. Звоню на ГЛ ожидаю кучу минут, после чего оператор мне сообщает, что она видит мой заказ, видит мою оплату, но из-за технического сбоя моя оплата не привязалась к заказу и теперь только отменять заказ и ждать возврата денег, деньги икеа возвращает 4 дня. Вот и хорошо, когда деньги вернутся, я не буду делать повторный заказ. Номер заказа 108151638 Номер обращения 9160211
1
19 ноября 2021
качественный хороший магазин, там всё можно найти для дома, внутри ресторан с вкусной едой, цены выше среднего
1
2
27 августа 2020
Магазин чудесный, есть почти все для дома по доступным ценам, даже самые неожиданные вещи. Есть и эксклюзивные вещи, которые можно купить только в Икеи. Нам нужен был пробиватель отверстия для смесителя в стальной мойке, нашли только в Икеи.
5
7 ноября 2021
Как можно не любить икею) занимаюсь декором из полимерной глины и кружечки из икеи очень кстати. И качество хорошее и цена приемлемая
1
22 августа 2021
впервые решила воспользоваться услугой самовывоз за 299р (включает в себя сборку заказа, который 100% предоплачен).
оформила заказ, состоящий из 19 наименований и 25 коробок.
по невнимательности сотрудников, в следствие чего и по моей невнимательности, заказ был укомплектован не полностью, выдан в количестве 19 коробок (т.е. 6 штук не доложили).
обратилась на горячую линию, объяснила ситуацию.
составили обращение, после чего сотрудник магазина Ксения перезвонила и уточнила детали. выражаю огромную благодарность Ксении за помощь в решении вопроса. оформили бесплатную доставку до квартиры. спасибо доставщику - заранее позвонил, сообщил о выезде, доставил коробки без повреждений.
общее впечатление: из-за чьей-то невнимательности при сборке заказа было потрачено мое время и нервы, а так же проделана двойная работа сотрудников магазина и потрачено время и ресурсы доставщика.
человеческий фактор никто не отменял, все совершают ошибки. сотрудники Икеа оперативно устранили проблему.
в дальнейшем буду посещать Икею, но данной услугой (сборка заказа) больше пользоваться не планирую. легче самостоятельно собрать необходимые товары на складе.
2
24 октября 2021
Обычный магазин с товарами для дома. Товары разные по цене конечно.. что то дешевле - качество так себе. Подороже - и качество получше. То что хотели - не купили.. нет нужного, на других торговых площадках выбор больше .
5
4 апреля 2021
Огромный магазин, с широким ассортиментом. Чего только там нет - от различных мелочей до мебели. Красивое оформление, огромная территория. Товары на любой вкус.
5
1
7 ноября 2021
Очень много лайфхаков для обустройства дома. Персонал дружелюбный, магазин чистый, просторный. На кассах очередей нет
2
29 декабря 2021
Осторожно! Обманывают с доставкой! Заказ сделали 18 декабря, привезли из 9 только 2 позиции. Потом больше недели были в очереди звонка 40ые! И каждый опервтор говорил, что всё, теперь вопрос решён и "ВАМ ПОЗВОНЯТ тогда то". И не звонили! В итоге, нам пришлось отменить заказ, ибо мы тоже люди и нервы тоже имеются. Не заказывайте в Икее из интернет-магазина с доставкой! Развод! Обман!!!
1
2
1 августа 2022
Отличный торговый центр, большой выбор, рядом продуктовый магазин ашан
5
1
29 июля 2021
Люблю этот магазин, он не нуждается в рекламе, однако, цены в последние годы стали кусаться, из-за чего мы всё реже там бываем и что-то покупаем. Да и качество товаров не всегда на 5, покупали стулья деревянные, очень недолго они нам прослужили. Если брать товары подороже, то и прослужат наверно дольше, дешевую мебель брать не советую.
1
9 октября 2020
В магазине Икеа красиво, хорошо." Глаза отдыхают". Всегда хорошо пахнет. Ходим как на экскурсию. Последнее время чаще покупаю по мелочи, всё что нужно для дома. Мебель тоже в своё время брали в Икеа.
5
9 января 2022
Хотите закупиться на год? Или на два века? Тогда вперёд! Для вас приготовили ИКЕЮ, кучу маленьких магазинчиков(в том числе и мир кубиков), два огромных универмага и кучу развлекаловок для детей, пока вы закупаетесь. Но как говорится хорош клад — тернист путь. Думаю вы уже поняли. Несмотря на это парковка хорошая.
3
2