Игора
3704 отзыва
24 февраля 2024
Отличное место для отдыха и релаксации! База отдыха имеет прекрасные удобства, такие как бассейн, спа-центр, зоны для активного отдыха и прогулок на свежем воздухе. Номера чистые и комфортные, персонал внимателен к потребностям гостей. Отличный выбор для семейного отдыха или проведения выходных с друзьями. Мы провели здесь замечательное время и с уверенностью рекомендуем эту базу отдыха всем желающим насладиться красотой природы и комфортом отеля!
4 августа 2024
Мне тут нравится. Хороший спа комплекс, красивая территория. Мероприятия. Заведения с вкусным перекусом. Для новичков хорошая горка. Персоонал работает отлично.
18 мая 2024
Огромная ухоженная территория,куча развлечений для детей и взрослых на любые погодные условия.Небольшие уютные номера со всеми удобствами( даже гладильные доски и утюги в номере)Были 2 ,5 дня с детьми на картодроме( отдельный респект!!!!), успели покататься на коньках,велосипедах, посетить зал игровых автоматов( правда не все работали). Хорошие разнообразные завтраки.Вечернее меню ресторана хотелось бы видеть более разнообразным( за 3 вечера норм, но не хватило чего то особенного-фишки в меню( не удивили🤩).В следующий приезд обязательно посетим спа( в этот раз были не готовы)!Приедем обязательно!
1
21 ноября 2024
Не буду растягивать отзыв, наверное все знают что такое Игора, напишу сразу минусы:
Не удобная история с банком России по бронированию и прочим, не хватает общения с человеком в чатике допустим, потому что вопросов всегда масса при поездке в такое место, что работает что нет, куда можно куда нельзя. К примеру в крайнюю поездку был закрыт на ремонт спа комплекс, мы из-за этого очень расстроились, ну и какие-то детали обсудить по номеру. Так же, когда ты приезжаешь не на лыжах кататься, а допустим на коньки, хотелось бы понимать когда лед забронирован полностью под хоккей расписание там онлайн может сделать и хотелось бы добавить возможность оплаты парковки на всех кассах комплекса, зачем мне с парковочным талоном бегать к автомату, если я и так буду расплачиваться в ресторане или на кассе проката Коньков? Зачем эти лишние телодвижения? Тема с онлайном по кура кодом на талоне на айфоне почему-то не пашет у меня, каждый раз приходится ехать к автомату. В остальном это топовый курорт под СПб
1
3 мая 2024
Хорошо организованный отдых , отличное питание, удобный и комфортабельный номер для проживания, свежий воздух , развлечения и активное пребывание . Все хорошо!
Но вот загвоздка - оплата за пребывание была от юр лица и после 2ух напоминаний бухгалтерия и ресепшен не выдали закрывающих бухгалтерских документов, прошло 3 недели но никто не реагирует…очень плохо работают с документами
3
16 августа 2024
Шикарное место построили, прямо реально высокий уровень, который ранее только за границей был. Игора лучше, чем за границей, и цены приемлемые, но есть кое где перебор, например выставка авто 2000 с человека, кажется немного перебрали, но в целом все здорово.
3
15 марта 2024
Останавливались здесь на три дня. Были приятно удивлены сервисом (на 5+), начиная с заселения, до последнего дня. Огромные парковки, огромная ухоженная территория, очень приветливый персонал. Здесь можно найти всё что хочешь от крутых горнолыжных трасс, до бильярда, боулинга, крытого катка, бассейна, спорт зал, и др.
Отдельный + это еда, обалденный шведский стол (турция отдыхает)), обеды и ужины тоже на 5.
Много семей с маленькими детьми (которых можно оставить под присмотром в детской комнате), а самим покататься на сноуборде или просто погулять))
1
1
2 января
Курорт сильно испортился. Ездим сюда каждый год кататься на склонах, но с каждым годом сервис все хуже и хуже. В этом году 2 января было много людей, что ожидаемо. Но сервис покупки ски-пассов и проката работали с ужасной задержкой. Нет, проблема не в персонале, а в руководстве и организации процессов. Сбои в программах, не читаются ски-пассы, виснут компьютеры. Зачем-то есть система с номерками, которая не работает и люди по факту стоят в живой очереди.
В общем, настроение сильно испортили. Ждать 2 часа, чтобы просто купить проходы и прокат-это жестко. Либо компания займется улучшением качества (без повышения цены),либо в скором времени посетители пойдут на спад. И даже поддержки ВВП не поможет.
2
9 января 2024
Замечательно отдохнули: катались на горных лыжах, коньках, дочка- ещё и на ватрушке. Трассы хорошо подготовлены, всё удобно, очередей на подъёмники не было. Не понравился съезд с 4-хкресельного подъёмника: были те, кто не успевал сойти и падал(
Останавливались в отеле " Игора. Времена года" в семейном номере. Отель прекрасный: удобные кровати, приятное бельё, халаты, тапочки, миникухня. В общем, было всё для полноценного отдыха. Завтрак- шведский стол, включён. Меню обширное, разнообразное, на любой вкус. Приветливые, услужливые официанты.
2
2
9 марта 2024
Отдыхали (2 взрослых + ребёнок 4,5 года) 5-7 марта. В целом, хорошее место с хорошим сервисом. Но есть нюансы конечно.
Плюсы:
Размещение - номер в отеле "Игора. Времена года" в номере "Студия". Отличный номер с приятным дизайном, есть все, что нужно.
Питание - ели в Гранд-кафе. Завтраки, включенные в стоимость размещения, достойный шведский стол, каждый найдёт для себя вариант приемлемой еды. Обеды и ужины по меню тоже в целом хорошие. Есть детское меню. Может только выбор не очень большой, но на территории есть ещё несколько ресторанов.
СПА-комплекс - хороший, чистый, тёплый! (что важно). Сауна большая, бассейн тоже, есть искусственный пляж (по факту небольшое возвышение с галькой, но полежать и погреться приятно).
Баня - на 5-ку, очень понравилась и мне, и мужу. Веники качественные, в парилке на стенах присутствуют букетики из трав, за счет чего в ней приятный аромат, само помещение просторное, уютная гостиная с камином. На улице есть также чан.
Минусы:
Навигация - на мой взгляд не до конца продумана. Да, есть указатели, но их не так просто прочесть, находясь в машине и впервые заехав вечером на огромную территорию. Сайт предлагает скачать карту в pdf и верит, что ты, как посетитель, справишься. А перед заселение на почту никаких ЦУ не пришло, поэтому подарили оплату суток парковки, так как поехали в баню, а нужно было сначала на размещение)))
ЛЁД - по всей территории очень скользко. Очень! Да, погодные условия и время года располагают к тому, что днем подтаивает, а ночью подмораживает. Персонал старается, видно, что каждое утро начинает с посыпки отсева. Но уж у входа в рестораны то можно сбить весь лёд? По факту, при спуске от здания проката по лестнице (которая вычищена хорошо), есть ещё метра 3 по гравию до кирпичного тротуара вокруг кафе. И вот они хоть и в крошке, но лёд( В последний день, когда выходили после завтрака из гранд-кафе, я упала, брюки на выброс, на колене синяк, пальцы на руке разодраны. Администратор есторана предложила зайти в медпункт, который в здании проката, работающем с 11))) а завтрак с 8 до 12, и мы пришли, к примеру в 9, так как уезжали в этот день, встали пораньше. По факту опять вопрос к навигации, где и у кого узнать про медпункт? Не очевидно, увы.
Из-за этого конкретно инцидента для меня получилась общая оценка 4.
P.S.: мужу 6 марта было день рождения - 35 лет, небольшой юбилей, так сказать. Но этот факт прошёл незамеченным для отеля, где мы разместились. Что странно при заявленном уровне сервиса. Даже обычная открытка не поставлена. У себя в городе я, заказав номер в ДР просто на сутки, получила коробку конфет и открытку.
1
20 января
Отличный горнолыжный курорт.
Рядом очень много гостиниц.
Есть разные трассы, крутые склоны, протяженные, так же рядом картинг.
Аренда снаряжения средне рыночная по городу
1
3 февраля 2024
Мы всей семьей в полном восторге от уровня сервиса и продуманности курорта Игора!
1. На протяжении многих лет посещаем горнолыжный курорт Игора и с удовольствием катаемся на лыжах со склонов. Нравится все: начиная с разнообразия трасс по сложности и заканчивая ассортиментом оборудования, предоставляемого на прокат, наличием парковщика. В выходные наблюдала ди-джея, который создает настроение отдыхающим!
2. В январе на день рождения супруга арендовали номер в отеле «Времена года», корпус «Зима» - остались довольны абсолютно всем! Идеально продуманный номер с великолепным видом, все безупречно чисто, абсолютная тишина и спокойствие (хотя проживающих было много), уборка каждый день, предоставлено все необходимое для комфортного пребывания 🥰На территории курорта множество развлечений на любой вкус - бассейн, каток, боулинг, склоны, рестораны, огромная территория для прогулок. Цены на услуги, проживание, питание достаточно высокие, но и качество соответствует. Из пожеланий: рекомендую организовать небольшой продуктовый магазин на территории курорта, т.к. в один день завершили катание поздно, в 22:30, голодные, в ресторан идти не было сил и соответствующей одежды, кафе заканчивали работу, и было бы удобно купить в номер продукты или готовые блюда - в отеле для этого было все от сковородки и холодильника до микроволновой печи.
Обязательно вернемся снова, однозначно рекомендую для отдыха курорт Игора!❤️
1
14 января
Классное место, в первый раз катался там на горных лыжах, есть обучающие склоны, есть где обогреться, перекусить и выпить чего-то горячего. Не самые удобные подъемники, особенно сидячий на 4 места.
29 марта 2024
Потрясающее место отдыха как зимой так и летом. Зимой покупаем абонементы на подъемники и кутаемся на сноубордах всей семьей! Снега много всегда! Прекрасный сервис по прокату оборудования. Все в наличии. Отличное подьемники (и их много!) Хороший крытый каток, детям понравился. Термосок и бутерброды всегда берём с собой, но один раз все же посетили местный ресторан. Оказались довольны кухней! Цены для ресторана - приемлемые.
22 сентября 2024
Игора могла бы претендовать на любимое место для отдыха, если бы не скукота. Были в будние дни, пустота, магазин работает только в выходные, ресторан у озера не работает, парк развлечений не работает. Размах комплекса огромен, по нему надо передвигаться на шатле, который ходит по расписанию. Озеро маленькое, скорее, это пруд. Бассейн с подогревом заявлен, но тоже, похож на надувной. Как бы все есть, но игрушечное. Единственный плюс, очень приличный шведский стол. Резюме: наверно нужно ехать зимой, когда начинается лыжный сезон.
5 ноября 2024
Любим Игору. В основном посещаем Ледовый дворец- хороший лед, ресторан, сервис прекрасный. Радует боулинг и детские аттракционы. Не дешево, но это того стоит.
14 августа 2024
Отличный пригородный комплекс отдыха, в том числе семейного. С развитой инфраструктурой и возможностью пожить в лесу. Каждый найдет себе занятие. Для жителей есть возможность просто провести активные выходные
17 января
Бесплатную парковку сделали платно, говорят снег убирать будем, шлакбаумы красивые поставили, по итогу сбор денег, снег на месте. На стоянку к основному зданию проката и остальных горнолыжных услуг подъезжаем в 10.30, снег только начали убирать, между тракторов снуют машины и т. д. Да... Снега много выпало за ночь, ну закройте вы стоянку, заверните всех на дальнюю стоянку, дальнюю сделайте бесплатной раз так, на день. Уберитесь нормально, на следующий день наоборот. Нет... Главное деньги, а то кто-то не заплатит. Раньше очень все нравилось, но чем дальше, тем хуже. Цены на инструкторов и все остальное я не буду трогать, а на до бы. А вот склоны ужасные, подготовки ноль, да погодные условия тяжёлые, но это показывает уровень, при не нормальных ценах.
1 января 2024
Отличная горнолыжка. Есть возможность взять на прокат все необходимое снаряжение. Протяженность трасс не большая, но достаточная. В будни работает один подьемник, но этого хватает. Можно нанять инструктора для обучения, но надо записываться и бронировать заранее.
На склоне есть кафе, где можно согреться чаем или глинтвейном.
Перед приездом лучше посмотрите камеры на официальном сайте, это поможет оценить погодные условия и возможность прокатиться со склона.
Также на курорте имеется гостиница, домики, хороший ресторан, спа комплекс, ледовый дворец.
Парковка до шлагбаума бесплатная, за ним - 300р/ч.
Очень любим здесь бывать. Прекрасное место для активного зимнего отдыха недалеко от мегаполиса. Приезжайте, получите массу удовольствия и психологически разгрузитесь.
2
16 января
Теперь одно из любимых мест зимнего досуга.
Недалеко от города Санкт-Петербург, приемлемые цены, красота, чистый воздух, разные трассы.
Есть где поесть
5 января
ЦЕНЫ огромные, сервиса ноль! Склон сплошной лёд, несмотря на то,что в новогодние каникулы с 1 января идёт снег и мороз -10 ,был вчера 4 января,под тонким слоем снега лёд,а в самом начале спуска метров 50 просто лёд даже без снега. За склоном вообще не следят местные службы,но по сравнению с прошлым годом цены за подъемник выросли в два раза! Раздевалок нет! в помещении где прокат несколько скамеек и всё! Только две (!) комнатки кому нужно например переодеться полностью, термобелье итд. Для такого коллектива людей это уровень какой то горки в деревне на общественных началах! Цены на проживание вообще НЕНОРМАЛЬНЫЕ! Маленький домик с двумя комнатами стоит, внимание!- 150 000 рублей в сутки! Вы там с ума сошли банк Россия , алё!????Вы вообще следите за горнолыжными склонами или нет??? Практически сплошной лёд! Невозможно нормально кататься, ещё и склон весь в мелких бугорках,подпрыгиваешь на лыжах как будто по полю едешь! Но при всём при этом ЦЕНЫ огромные и ненормальные на всё!!!
4
17 декабря 2024
Курорт портится и очень стремительно( увы. Совмещаю с ребёнком тренировки она на коньках в школе, я бегаю на дорожке, закрыли зал в спа, в связи с ремонтом, ок, перенесли дорожки в зал ледового дворца- но и там закрыли не поставив никого в известность без предупреждения и хоть какой то информации. Видимл не считают нужным предупреждать.
В прошлый НГ жили 5 дней в танхаусе семьёй, в итоге 3 раза переделывали карту от шлагбаума, она не работала и все 5 дней мы по 10-15 мин не могли ни въехать на территорию, не выехать из нее. Персонал только плечами пожимает.
23 января 2024
Отличное место, чтобы активно провести выходной!
По сравнению с крупными горнолыжными курортами, конечно, вообще выглядит детским склоном, но как доступная альтернатива - очень достойно. Предлагается много вариантов оплаты, можно приобрести бессрочный ски-пасс, пополнять его и пользоваться им каждый раз, когда приезжаете на курорт. Достаточно красивые виды, особенно вечером в снежную погоду, когда включается иллюминация.
Единственное, не сказать, что трассы сильно отличаются между собой, больше дня, лично для меня, там делать нечего, чисто съездить удовлетворить желание
1
12 апреля 2024
Отдых в гостинице "Времена года" на курорте Игоре оставил самые приятные воспоминания! Персонал был не только очень внимательным и дружелюбным, но и профессионально выполнял свои обязанности. Номер был уютный, чистый и удобный, а кухня в ресторанах Игоры превзошла все ожидания. Уезжая, мы забыли важную, для меня, вещь и ее нам выслали СДЭКом в короткое время. Благодарю всю команду за замечательное обслуживание и желаю им дальнейших успехов! В следующий раз обязательно вернемся сюда снова.
1
20 января
Экологичное, удалённое место от городской суеты и шума автотрасс. Белый, хрустящий и искрящийся снег. От белизны покрова слепит глаза. Давно забытое ощущение удивительной зимы. Вокруг только лес. Отель новый и очень комфортабельный. Вода из крана сразу в стакан. Вкус давно забытый( мягкий и без примесей). Сон волшебный, правильные ортопедические матрасы, шелковисто постельное белье, и морозный лесной воздух который валит с ног к вечеру любого туриста. Шато до курорта новый и регулярно раз в сорок минут. Прекрасный ледовый дворец. Прокат коньков и качество леда выше всяких похвал. Теперь о минусах. Вокруг ничего. На курорте Игора в мини Кафешках на склонах да и в закрытых кафе - кофе , независимо от типа 180мл. Удивительно что и капучино и латте при таком об’еме и при условии чуть теплого молока ( горячее не позволяет аппарат) это только два глотка. К кофе никакой выпечки. Есть панини от 450 рублей, но после 12 часов. До этого момента только кофе минзуркатишина, . Купить вокруг ничего не получится. Надо брать местное такси и ехать в ближайший поселок 7 км до Пятерочки. Завтрак шведский стол - 2300 рублей. Формат - Общепит. Ужин в кафе по меню заказ ( кухня приличная) Грузинская, Русская. Вывод- Тишина, экология, воздух целебный Вам гарантирован. Гастрономия очень скудная, для тех кому нужно быстро сбросить вес. Условия проживания комфортные. Есть вопрос к клиентоориентированности, можно поставить автоматы с печеньем, шоколадками, батончиками, чтобы было с чем попить чай или кофе в процессе динамики на курорте
19 января
Плюсы: кому это может быть важно - инфраструктура, кафе, гостеприимный персонал, чистота и относительная близость к городу. Минусы: гора совсем небольшая, но цены на подъемник выше разумных в разы. Тренировочный день выльется в приличную сумму. Парковка тоже платная. Не для спорта в общем.
11 июня 2024
Эмоциональные качели устроил в этот раз отдых. Очень ждали выходных, праздновали день рождения, местами сервис очень учтив, прям на высоком уровне, местами вызывал вопросы. Отдыхали во Времена года, шаттлом не пользовались, с удовольствием гуляли эти незаметные 10-15 минут до основной Игоры. Катались на зип-лайне, инструкторы просто вау, отличные ребята. Сходили в СПА на «Адам и Ева», общее впечатление отличное, замечательный массаж, ванну для джакузи хотелось бы немного подлатать) Питались только в Гранд-кафе. В итоге случилось, как мне казалось, невероятное - отравление. Выпала на весь день и тут-то меня покатало на горках. Предложили вызвать местного врача, молодой человек сам сбегал до медпункта, дали активированный уголь. На этом отдых и закончился 🫠
1
1
31 июля 2024
Ох, не понравилось..!!!
Размещение в главном отеле, катки, канатка, территория, домики.. Ничего не впечатлило. Одним словом город.
Из позитивного: ресторан Шале, музей автомобилей, картинг!
Остальное- обычно и пахнет усталостью города..)
Отдельный кошмар это озеро/ пруд:)))
Лужица в поле, вокруг которой поставили шезлонги за деньги. Выглядит очень грустно..
А вот вид из главного ресторана с завтраками и сам завтрак прекрасный, это плюс!
3
20 августа 2024
Поехала на курорт Игора в отпуск, провести неделю.
В результате хватило на 4 дня. Прекрасная огромная территория и отвратительная слышимость в номерах.
Из 4 ночей нормально не спала совсем.
В одну ночь орала пьяная женщина до 2.30 ночи и тусовалась компания.
Думала сейчас эта женщина уедет и я посплю. Но нет, слышимость в номерах такая, что слышно как люди разговаривают впечатление что они рядом на кровати, слышно как вибрирует телефон. Ощущение что ты не в своём комфортном пространстве, а живёшь с кем-то. Каждое утро просыпалась под будильник в соседнем номере, так себе, когда ты в отпуске.
Днем не отдохнуть потому что по номерам идёт уборка.
В общем отель Игора, это не про здоровый сон и полноценный отдых
.
После четырёх бессонных ночей, переездов в разные номера, поняла что отдохнуть не получится совсем. Настроение испорчено, деньги потрачены, отпуск коту под хвост. В результате попросила вернуть полную стоимость, т. К. На момент выезда цены уже везде по Лен. Области подняли в два раза. Составила претензию, деньги не вернули.
Но получила ответ на претензию, что сама взбалмошная женщина переезжала по номерам. Хорошо что есть запись разговора с управляющей, на которой она подтверждает хорошую слышимость в номерах и плохую шумоизоляция.
Цены ресторанах Игоры обычные, на буднях подъёмники и рестораны не работают. Работает гранд кафе, не очень понравилось, что была проблема в кафе поесть из детского меню. Мне сказали, что из детского взрослым нельзя есть, но в виде исключения пюре с котлетой и салат продали. Для меня жирновато есть все время из ресторангого меню. Магазинов и аптек в пешей доступности нет.
Бассейн понравился, не холодный и вода чистая. Не понравился инструктор с кислым лицом. По будням бар в бассейне не работает.
2
2
12 января 2024
Спасибо «Игора» за прекрасные новогодние каникулы. У мужа День рождение отпраздновали в ресторане «Фаворит» всё вкусно. Коктейль Манхэттен был прекрасен , ну и праздничный десерт и поздравление 👏 от персонала достойно уважения!🎄🙌🩷🌈💃очень вкусные завтраки. Прям на любой вкус, особенно блинчики! Выше всех похвал повару. Фрукты свежие. Два вида каши. Видео что повара на своём месте. Так же про Спа комплекс. Мужу заказали подарок, мыльный масс на 1,5 часа. Честно , я его после процедуры не узнала, помолодел. Благодарю специалистов, которые хорошо сделали свод работу. Также катались на катке. Поточили коньки и вперед на каток. Понравилось! Ну и конечно природа. Сказка. Обязательно приедем ещё.
3 января
Какой-то кошмар. И это если вы приехали даже не кататься. На всех точках обслуживания, кроме въезда на платную парковку и кафе, неимоверно медленные сотрудники, так как работают только за зарплату и им чем меньше обслужить людей, тем лучше, судя по всему, от этого огромные очереди во всё, что можно, при этом количество сотрудников такое же, как не в сезон на мероприятия, когда они не пользуются спросом, ну поставьте вы больше людей, добавьте пункты обслуживания, вы же теряете свою же прибыль. Купить жетон в автомат поиграть - 20 минут очередь, так как она смешана ещё с боулингом и бильярдом, про забитые пункты проката и говорить нечего. И бинго - давайте угадаю, администрация ответит, что им очень жаль, передадут руководству, но разумеется ничего делать не будут. В общем, ищите другие места для отдыха
3
4 августа 2024
Супер место! Многократно были здесь на корпоративе с ночёвкой летом. Хорошие спальные места, хорошо кормят, природа, свежий воздух, канатная дорога.
26 октября 2024
Каждый год с гоночной командой останавливаемся именно тут. Очень удобно. Красивое место. Трасса в шаговой доступности. Номера очень хорошие. Советую
1 июня 2024
Всё здесь всегда было прекрасно всегда, мы приехали с мужем и взросылым сыном, поели вкусно, покатались на великах, которые взяли в прокат, но мужа моего огорчило то что он сел на травку пока ждал нас с сыном и ему охранник сделал замечание что на траве загорать нельзя, хотя он был одет в шорты, это же всесезонный курорт, и мы были готовы загорать внизу, но сезон пляжного отдыха открывался с 01 июня
22 декабря 2023
Один из лучший курортных парков в районе Питера. Я был в Игоре в разные сезоны, как зимой так и летом и всегда получал много эмоций. Самое важное о чем нужно сказать, это катание, тут я не скажу ни одного минуса, сколеы достаточно длинные и интерсные, а вид всегда красивый. К подъемникам тоде никаких притензий нет. Так же хочу поблагодарить Игору за то, что они позволяют организовывать соревнования на их склонах в летний сезон, как оаз на них я и был в послежний раз, учавствуя в Немартовском зайце, зарядившись нереальным количеством энергии и пощитива от соревнований, а также поставил себе цели на следущие сорвенования. Чего бы не было, не разреши Игора организовать сореновния. Спасибо Игоре за активный оьращ жизни)))
3
6 января
Место замечательное. А уровень сервиса где-то застрял далеко внизу. Приехали заранее, забронировали инструкторов на 10 утра. Электронные очереди не работали!! Почти нет скамеек в холле, унесли в другое здание и не вернули. В кассе инструкторского отдела застряли на ПОЛЧАСА! Не работали программы, то одно зависает, то другое. Ребята старались, но не справлялись. В итоге работало толком одно окно из трех! Очередь нарастала, люди говорили, что такое регулярно повторяется. А время занятие шло... И да, занятие сместилось, но конечно не на полчаса, потраченное в очереди. И другие посетители после нас, тоже получают свои занятия с опозданием или инструктор без малейшего перерыва? В чем виноваты эти люди?
1
2
21 апреля 2024
Комплекс находиться в Лен.области, место ухоженное, ценник средний московский, сервис на уровне. Вам помогают и делают как вы хотите. Номера свежие.
Минус главный: нет all-инклюзива, за все придется платить - дорого. Расстояние между корпусами приличное, шаттлы дело не спасают - ибо это неправильно, когда нельзя просто самому дойти в моменте.
Звезду снял только за одно - жил 2 ночи, но при этом нельзя сходить в бассейн поплавать, только за доп.плату. При такой ценовой политике - это неправильно.
П.С. Сделайте для персонала комнату сна - они не солдаты, чтобы все время стоять на ресепе.
2 января
Организация в праздничные дни уровня "-10", начиная с невозможности отдать ребёнка в детскую комнату. Ультиматум такой - платите за весь день, но ребёнок находится только два часа, потому что "всем надо". Ребенка на период ожидания места раздеть и посадить в уголок на стульчик не разрешили. В итоге сын с еще парой бедолаг смотрели через стекло полчаса, как в комнате играют другие дети- тренировка выдержки и истытание детской психики - супер метод! В Ледовом тоже есть детская комната, но без воспитателя. И у нас сложилась такая ситуация - отстояли за ски-пассом час, а поскольку во время нахождения в очереди не получили ещё заветный талон от воспитателя детской комнаты на оплату, стоять пришлось второй раз! Прекрасная схема от организаторов "курорта"! В общем, мы в период праздников это место больше рассматривать не будем. Общее ощущение и посыл от места такой - "Если кому-то не понравится, мы не пострадаем, работаем, как умеем, на количество!".
2
1
1 января
Прекрасное место для отдыха с семьей!
Очень красивые виды, большая ледовая арена для катания для коньках, интересные программы на праздниках 😍
1
2
9 января
8 января!!!! Последний день каникул и очень захотели отдохнуть в ИГОРЕ???? Не то что бы пожалели, но... Тюбинг, зиплайн-не работают-на сайте инфы 0000!!!! хотели катануться на подъемнике-нет, мы без спорт инвентаря!!!! Каток для нас и развлекательная зона, в кафе которой, нет ни печеньки, ни орешков, Слава Богу хоть кофе налили))) Природа прекрасная, спасибо персоналу-молодцы, отлично!!! ОРГАНИЗАТОРЫ!!!! это послание к вам!!!! нужно на сайте писать правду и не вводить в заблуждение отдыхающих, ну как-то так!!!!
12 марта 2024
Ездили на несколько дней на курорт. Очень понравилось. Номера симпатичные. Покатались на зиплайне, на коньках. Опыта катания на сноуборде не было, поэтому взяли занятие с инструктором. Нам всё рассказали и показали, под конец занятия стало что-то получаться.
На курорте довольно хороший бассейн, было очень приятно там расслабиться после катания.
В проживание был включен завтрак, предоставляют много разнообразной еды. Голодным уйти очень трудно.
Не обошлось без минусов. Слышимость в отеле просто катастрофическая. Слышали практически каждое слово из соседнего номера.
1
24 октября 2024
Даже если вы не катаетесь на лыжах, на Игоре есть чем заняться. Мы жили в гостевом доме, гуляли, играли в настольный теннис, обедали с видом на лес и гору. так же есть бильярд, каток, аэрохоккей и другие детские развлечения.
Ну а Каталка - лучшая в Питере.
11 ноября 2024
Сам по себе комплекс хороший, были в межсезонье, бронировали по сути ради бассейна. О том, что бассейн на реконструкции нас не предупредили заранее, в связи с чем были крайне разочарованы. Выяснилось это причем уже после заселения. В остальном все неплохо. Работали в этот период только два ресторана и бар. Боулинг небольшой, поэтому нужно заранее договариваться о его посещении, так как свободных дорожек может не быть. Также был доступен каток и небольшая игровая зона. Интересный зип лайн, летишь над лесом и озером. Еда и коктейли не очень понравились. Все было вполне съедобно, но ценник как в ресторане в центре СПБ. Ожидаешь намного большего за такой бюджет. При этом территория сама по себе красивая, ухоженная, отличные номера, тепло, чисто, уборка каждый день, сервис сам по себе на уровне.
4 января
Лучший горнолыжный курорт в лен.обл.
Склоны отличные подойдут как для новичков так и для тех кто уже хорошо стоит. На Игоре не только отличный горнолыжный курорт там есть бассейн, каток и тд.
Всем советую посетить данный курорт
23 июля 2024
Отзыв касательно организации доступа к территоритории у озера.
Нет претензий к бассейнам, самой территории в общем и к самому озеру - тут всё отлично.
Доступ на территорию сильно затруднен для родителй с колясками/несколькими детьми.
А всё потому что подход к зданию, где осуществляется продажа браслетов и выдача полетенец с несколькими ступеньками вначале и после поеупки необходимо спуститься.
Пройти так сказать по земле ЗАПРЕЩЕНО АДМИНИСТРАЦИЕЙ?!
То ксть пройти насквозь территорию от одного пляжа к другому нельзя (почему то) и зайти со стороны ресторана тоюе нельзя без браслета.
Огромная просьба продумать прозод с колясками, ведь все такт Игора позиционирует себя, как место отдыха с детьми. А дети бывают в таком возрасте, когда им необзодима косляска и маме необходима здоровая спина 😉
Спасибо
10 марта 2024
Нет вопросов относительно склонов и работы сервисного персонала: все инструктора приятные и девушки на ресурсе большие молодцы. Минус балл: детская комната. Ладно, 650 рублей, предположим. Но зачем ставить горку, на которой можно внимательно кататься только детям старше шести лет!!! И только в сопровождении родителей? По сути детская комната это няня, единственной функцией которой является проверка оплаты, к детям она не подходит, и мульты бесконечные. Господа менеджмент, сделайте с этим что-нибудь, второй год злимся на вашу детскую комнату.
1
9 апреля 2024
На неделе семьей забронировали 2 суток чтобы отдохнуть втроем!
Не сезон, но для нас отлично! Мы изучили вокруг все окрестности, нагулялись в лесу, благо он шикарен!
Очень рекомендую каждому попробовать зип-лайн!
Достойный ледовый дворец, каток и кстати - шикарный боулинг!
Отдельные комплименты в адрес гранд-кафе!
Очень интересное меню, вкусная кухня, по обслуживанию все неоднозначно, часть персонала расторопная, а другая смена совсем не спешит проявить себя. Личная благодарность Кириллу и его смене!
В общем, как и в других предприятиях группы, тут нам понравилось и сюда хочется вернуться!
12 сентября 2024
Очень красиво, свежий воздух, понравились, отдельное спасибо Михаилу,администратору отеля Игора, порядочный и отзывчивый человек+ прфесианально подходит к своей работе
17 января
С каждым годом все хуже и хуже.
Уже не первый зимний сезон являемся гостями этого курорта, но с каждым годом сервис становится только хуже, а стоимость увеличивается, в этом году ски пасс подорожал аж на 30%!!!
Итак, о склонах. Каждый год они все круче и коуче. В этом году начальная часть всех склонов чуть ли не под 90°, при этом покрытие - лед, припорошенный тонким слоем снега (что успело упасть с неба и не растаять), при этом игора владеет снегопушками, но, видимо, активно экономит на их использовании. Итог - все катающиеся спускаются буквально на задней точке, даже опытные катальщики преодолевают опасные отрезки неуверенно, что уж говорить про новичков...
Люди откровенно говорили, что в игору они приехали в последний раз, видимо, безопасность волнует не только меня)
Смотрители в будках у склонов не считают нужным притормаживать кресло подъёмника, результат - кресло на скорости бьёт по сгибу колена. Неоднократно жаловалась на данный факт администраторам, но, видимо, для руководства игоры это незначительный факт, который не помешает им и дальше собирать деньги с гостей, нанося ущерб их здоровью.
Парковка "у склонов", если ее можно так назвать)) Стоит она 800!!! рублей, при этом чтобы припарковаться максимально близко к склону, наверное, нужно занимать место в день открытия зимнего сезона) В итоге ты платишь 800р и паркуешь авто метров на 50 ближе, чем парковка, которая стоит 400р. Стоимость парковки, к слову, поднялась на те же 30%.
Слава богу, уже давно не берем снаряжение в прокате, даже страшно подумать, что там сейчас происходит, вспоминая что творилось пару тройку лет назад.
Резюме моего отзыва - отвратительный сервис за немаленькие деньги. Аппетиты руководства данного курорта растут, а улучшать сервис и менять что-то в лучшую сторону желания нет никакого, судя по тому, что мы видим на сегодняшний день.
3
3 января
Отличное место для отдыха с детьми! Удивили апартаменты в хорошем смысле, инструктора, как всегда на высоте! С погодой не очень повезло, но всё равно мы остались очень довольны!